Так, как раньше, уже не будет: ключевые тренды летнего туристического сезона

Авторская колонка.

Так, как раньше, уже не будет: ключевые тренды летнего туристического сезона

Глава холдинга Profi.Travel Алексей Венгин, открывая выставку «Знай наше: Лето 2022», перечислил главные тренды развития туризма в России в этом году.

Выставку «Знай наше» мы проводим с 2014 года, и по моим личным ощущениям, туристический рынок еще никогда не испытывал настолько мощных изменений. На прошлой неделе вице-премьер Дмитрий Чернышенко назвал происходящее «ренессансом внутреннего туризма» и мне кажется, что это действительно так. Фактически каждую неделю происходят события, которые подтверждают, что отрасль уже не будет жить по-старому. Вот лишь несколько фактов, которые об этом свидетельствуют:

  1. Те объемы авиаперевозки, которые у нас были, постепенно заменит ж/д-транспорт. Особую роль в этом процессе играет активность РЖД. На прошлой неделе в Санкт-Петербурге прошла большая конференция, на которой компания рассказала о новых маршрутах, поездах, круизах. таким образом, даже если бы авиаперевозка у нас оставалась в прежнем объеме, то влияние РЖД на туристический рынок все равно бы сильно выросло. Сейчас же этот тренд еще ускорится.
     
  2. Внутренний туризм будет не просто расти — он начнет заменять выездной. Многие ждут, что объемы поездок за рубеж вернутся в ближайшее время. Но я считаю, что этого не будет. Выезд, безусловно, останется в каком-то объеме, но внутренний рынок начнет играть для туристов первостепенную роль. Со временем путешествия по России уже вне зависимости от внешних условий будут значительно превышать долю выезда за границу. Подобную ситуацию сейчас можно наблюдать в США и Германии, скорее всего, мы тоже придем к такому формату рынка.
     
  3. Рынок систем онлайн-бронирования полностью перестраивается. Из России ушли Booking.com, Airbnb, многие другие компании. Сейчас самое время искать им замену. Изменяется и продукт туроператоров. Так, на прошлой неделе туроператор Fun&Sun (бывший TUI) заявил, что доля внутреннего продукта в компании составит 40%. Это очень большие объемы, и это очень показательно.
     
  4. Нас ждет кадровый голод в туризме. В России уже давно не хватает специалистов в отельной индустрии. А сейчас нам потребуется гораздо больше профессионалов, которые смогут обслуживать туристов, проводить экскурсии, организовывать транспортное обслуживание и так далее. Я думаю, что уже в этом сезоне необходимость в этих кадрах очень высока. Те, кто понес потери на выездном рынке или думал переквалифицироваться на внутренний, пройти обучение и получить новые скиллы — сейчас самое время этим заняться.
     
  5. Полностью поменялась система продвижения. Если раньше мы привлекали клиентов в «Инстаграме» и «Фейсбуке», то уже сейчас привычного нам информационного поля для продвижения нет. Придется привыкать к новым площадкам, к «Вконтакте», может быть, вернемся к сервису email-рассылок. Так или иначе, каналы продаж и продвижения сильно сузились. Это вынуждает нас двигаться вперед и искать какие-то новые форматы привлечения клиентов.

    В целом, мир стал другим, и мы хотим на нашем форуме говорить именно об этом — как перестроить свой бизнес, как найти новые ниши и себя в этом новом мире. Мы расскажем о новом туристическом продукте, о том, какие каналы для продвижения сейчас наиболее актуальны. Будьте уверены: так, как раньше, никогда уже больше не будет. Кто-то понесет потери на фоне этих изменений, но для большинства представителей турбизнеса я вижу много новых возможностей. Давайте меняться вместе с нами — выставкой «Знай Наше» и Profi.Travel!

Только важное. Только для профи.​

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

В ассоциации менеджеров отелей обвинили Министерство по туризму в дутых рекордах

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

Президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявил, что радужная картина турпотока, нарисованная Министерством культуры и туризма Турции, не соответствует реальности. В действительности профессионалы отрасли наблюдают негативный тренд. Об этом он рассказал турецкой газете Sözcü.

«Мы всегда были против цифр по турпотоку и поступлениям иностранной валюты, которые объявляет Министерство туризма, а также историй успеха, созданных на основе этих подсчетов. Ни одна из этих цифр не соответствует реальности и не приносит сектору туризма ничего, кроме вреда», — пояснил отельер.

Как отметил глава ассоциации, причина некорректных данных в том, что туристом регулятор считает каждого, кто пересекает границу. По его словам, в турпоток записывается «каждый водитель грузовика, который разгружает груз в Стамбуле», а также, например, пассажиры, прибывающие из Северной Африки и Танзании, которые не имеют никакого отношения к туризму и у которых нет возможности оставить в Турции какие-либо деньги.

«Количество бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля. О каком рекорде и росте мы говорим? Мы — те, кто живет и работает в этих регионах, — видим: бронирования не идут», — заявил Сердар Карджылыоглу. Он добавил, что бизнесмены, работающие в сфере туризма, не могли бы не заметить те рекорды, о которых отчитывается Анкара. Но ничего подобного они не наблюдают: цифры не соответствуют реальному турпотоку в их районы.

Президент BOYD также поднял проблему с лицензиями отелей в Турции. По его словам, 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором. Он пояснил, что два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, выдать разрешение на работу. В процессе выяснилось, что не у всех отелей операционная система соответствует требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. Сроки, когда они могли подать новые заявки, прошли. В результате почти 5 тыс. отелей, большинство из которых расположены на юге Эгейского побережья, не могут вести свою деятельность.

Сердар Карджылыоглу назвал произошедшее серьезным скандалом и призвал как можно быстрее исправить ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме