Так, как раньше, уже не будет: ключевые тренды летнего туристического сезона

Авторская колонка.

Так, как раньше, уже не будет: ключевые тренды летнего туристического сезона

Глава холдинга Profi.Travel Алексей Венгин, открывая выставку «Знай наше: Лето 2022», перечислил главные тренды развития туризма в России в этом году.

Выставку «Знай наше» мы проводим с 2014 года, и по моим личным ощущениям, туристический рынок еще никогда не испытывал настолько мощных изменений. На прошлой неделе вице-премьер Дмитрий Чернышенко назвал происходящее «ренессансом внутреннего туризма» и мне кажется, что это действительно так. Фактически каждую неделю происходят события, которые подтверждают, что отрасль уже не будет жить по-старому. Вот лишь несколько фактов, которые об этом свидетельствуют:

  1. Те объемы авиаперевозки, которые у нас были, постепенно заменит ж/д-транспорт. Особую роль в этом процессе играет активность РЖД. На прошлой неделе в Санкт-Петербурге прошла большая конференция, на которой компания рассказала о новых маршрутах, поездах, круизах. таким образом, даже если бы авиаперевозка у нас оставалась в прежнем объеме, то влияние РЖД на туристический рынок все равно бы сильно выросло. Сейчас же этот тренд еще ускорится.
     
  2. Внутренний туризм будет не просто расти — он начнет заменять выездной. Многие ждут, что объемы поездок за рубеж вернутся в ближайшее время. Но я считаю, что этого не будет. Выезд, безусловно, останется в каком-то объеме, но внутренний рынок начнет играть для туристов первостепенную роль. Со временем путешествия по России уже вне зависимости от внешних условий будут значительно превышать долю выезда за границу. Подобную ситуацию сейчас можно наблюдать в США и Германии, скорее всего, мы тоже придем к такому формату рынка.
     
  3. Рынок систем онлайн-бронирования полностью перестраивается. Из России ушли Booking.com, Airbnb, многие другие компании. Сейчас самое время искать им замену. Изменяется и продукт туроператоров. Так, на прошлой неделе туроператор Fun&Sun (бывший TUI) заявил, что доля внутреннего продукта в компании составит 40%. Это очень большие объемы, и это очень показательно.
     
  4. Нас ждет кадровый голод в туризме. В России уже давно не хватает специалистов в отельной индустрии. А сейчас нам потребуется гораздо больше профессионалов, которые смогут обслуживать туристов, проводить экскурсии, организовывать транспортное обслуживание и так далее. Я думаю, что уже в этом сезоне необходимость в этих кадрах очень высока. Те, кто понес потери на выездном рынке или думал переквалифицироваться на внутренний, пройти обучение и получить новые скиллы — сейчас самое время этим заняться.
     
  5. Полностью поменялась система продвижения. Если раньше мы привлекали клиентов в «Инстаграме» и «Фейсбуке», то уже сейчас привычного нам информационного поля для продвижения нет. Придется привыкать к новым площадкам, к «Вконтакте», может быть, вернемся к сервису email-рассылок. Так или иначе, каналы продаж и продвижения сильно сузились. Это вынуждает нас двигаться вперед и искать какие-то новые форматы привлечения клиентов.

    В целом, мир стал другим, и мы хотим на нашем форуме говорить именно об этом — как перестроить свой бизнес, как найти новые ниши и себя в этом новом мире. Мы расскажем о новом туристическом продукте, о том, какие каналы для продвижения сейчас наиболее актуальны. Будьте уверены: так, как раньше, никогда уже больше не будет. Кто-то понесет потери на фоне этих изменений, но для большинства представителей турбизнеса я вижу много новых возможностей. Давайте меняться вместе с нами — выставкой «Знай Наше» и Profi.Travel!

Только важное. Только для профи.​

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

Есть ли угроза туристам?

На Турцию обрушился серьезный шторм, есть жертвы

На юге и юго-востоке Турции сильный шторм с ливнями, градом и порывистым ветром привел к человеческим жертвам, десяткам пострадавших и повреждению инфраструктуры. Основной удар стихии пришелся на провинции Газиантеп и Шанлыурфа. Об этом сообщают местные СМИ.

Как пишет издание Takvim, в Газиантепе из-за непогоды пострадали 23 человека. В городе и окрестностях фиксировались подтопления, повреждения зданий, автомобилей и инфраструктуры. Река Аллебен местами вышла из берегов, а в отдельных районах сильный ветер срывал крыши и валил деревья. Также сообщалось о смерче, торнадо в районе Огузели.

В провинции Шанлыурфа последствия оказались еще тяжелее: по данным TRT Haber, один человек пострадали, а 40 — пострадали в районах Биреджик и Вираншехир.

Турецкая метеослужба (MGM) предупреждала о сильных ливнях и грозах 3 мая в районах Газиантепа, Килиса, Шанлыурфы и Адыямана, а вечером — в Диярбакыре, Сиирте и на севере Батмана. Среди основных рисков назывались паводки, подтопления, молнии, град и сильный ветер, прогнозировались перебои в работе транспорта.

4 мая предупреждение было выпущено уже для восточной части Средиземноморского региона Турции: сильные грозовые ливни ожидались в Адане, Османие, Хатае, на востоке Мерсина и юго-западе Кахраманмараша.

Данных о разрушениях на популярных у российских туристов курортах Анталийского побережья — в Анталье, Кемере, Белеке, Сиде и Аланье — в сообщениях за 3–4 мая нет. Они не затронуты сильным штормом.

Согласно региональному прогнозу MGM для Антальи на 4 мая, местами возможны кратковременные дожди, в горах — осадки. Но ключевое предупреждение для туристов связано с ветром: ожидается северный ветер местами до штормового на участке Бодрум — Каш и в заливе Антальи.

Для курортов Муглы прогноз MGM на 4 мая в основном указывает облачность, местами дождь и последующее прояснение. При этом ранее для Эгейского региона действовало предупреждение о сильных осадках, включая внутренние районы Муглы, до полудня 4 мая.

Путешественникам, находящимся в Турции или планирующим поездки, рекомендуется следить за сообщениями местных властей, метеослужбы и перевозчиков. Но, судя по всему, серьезных погодных катаклизмов на популярных курортах не ожидается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

Такая инициатива депутатов от КПРФ направлена в Минтранс

Авиакомпаниям предложили ограничить комиссии за возврат и обмен билетов

КПРФ предложила ввести лимит на комиссии авиакомпаний за возврат и обмен билетов. Максимальный размер сбора, по мнению авторов идеи, должен составлять не более 10% от стоимости перелета. С таким предложением к министру транспорта Андрею Никитину обратился депутат Госдумы от КПРФ, член комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Артем Прокофьев. Об этом сообщает «Газета.ру».

По словам парламентария, сейчас при возврате или обмене билетов авиакомпании могут удерживать с пассажиров 50–70% от стоимости перелета.

Парламентарий отметил, что на фоне высоких цен многие россияне вынуждены покупать авиабилеты задолго до поездки. При этом планы пассажиров могут измениться по не зависящим от них причинам, особенно в периоды массовых поездок, например на майские праздники.

Прокофьев считает такие комиссии недобросовестной практикой со стороны перевозчиков и способом увеличить прибыль за счет пассажиров. По его мнению, если тариф изначально возвратный, удержание половины или большей части стоимости билета выглядит необоснованным.

«Лимит в 10% от стоимости перелета при возврате билета соответствует международной практике. И этого достаточно, чтобы покрыть издержки авиаперевозчика по перепродаже и переоформлению сданного пассажиром билета. А кроме того, если речь изначально идет о возвратных билетах, с какой стати такая драконовская комиссия — 50%, 70%?» — сказал депутат.

Он также подчеркнул, что авиабилеты продолжают дорожать быстрее инфляции, тогда как авиасообщение должно оставаться доступным — особенно с учетом больших расстояний в России и отсутствия альтернативы на части маршрутов.

Напомним, сейчас у авиакомпаний действуют различные правила при обмене или возврате авиабилетов. Комиссии могут зависеть от тарифа, от того, сколько времени остается до вылета, от направления (Россия или зарубежный рейс). Зачастую суммы фиксированные, но могут выражаться и в процентах от стоимости. Например, 2500–5000 тыс. руб. или эквивалент в валюте, 25% от стоимости авиабилета. Некоторые авиакомпании при возвратных тарифах средства не взимают, если отказ от перевозки осуществляется более чем за сутки до вылета, некоторые — удерживают часть стоимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме