Как подорожают туры в случае валютных ограничений?

Насколько сильно инициативы ЦБ по «дедолларизации» повлияют на рынок выездного туризма.

Как подорожают туры в случае валютных ограничений?

Российский турбизнес, работающий с выездными направлениями, адаптирует свою работу на случай введения валютных ограничений со стороны российских банков и финансового регулятора.

В случае самого жесткого сценария, который подразумевает «переход на валюты дружественных стран», а также серьезную переориентацию денежных потоков, турбизнес опасается не только значительного роста цен на туры, но и отказов в заселении в отелях, которые не смогли получить оплаты по конкретным заявкам.

Напомним Центробанк в начале августа объявил о планах ускорить «естественный процесс девалютизации» российского рынка. В частности, регулятор планирует постепенно отказываться от операций в долларах и евро, которые, по его мнению, создают риски для граждан и бизнеса.

Банки, особенно с государственным участием, будут постепенно перестраивать схему платежей в пользу юаня и других валют, например, гонконгского доллара и дирхама ОАЭ, считают эксперты.

Проблемы с оплатами есть уже сейчас

Сложности с переводом средств заграничным партнерам есть уже сейчас. По информации «Российской газеты» со ссылкой на источники в нескольких крупных банках, платежи в долларах и евро могут перестать отправляться уже в августе. С учетом того, что на эти валюты приходится наибольший объем платежей по внешнеэкономической деятельности, данная мера станет серьезным препятствием при взаиморасчетах с иностранными поставщиками.

Туроператоры уже начали предпринимать меры. В частности, ART-Tour направил своим розничным партнерам письмо, в котором предупредил о вероятных изменениях в работе банков, а также попросил внести полную оплату за уже забронированные туры.

Как сообщил генеральный директор компании Дмитрий Арутюнов в разговоре с Profi.Travel, сообщение носит рекомендательный характер, и его задача — гарантировать отсутствие каких-либо проблем у туристов.

«Прогнозировать ситуацию на банковском рынке сейчас довольно сложно, и если какие-то трудности с проведением расчетов все же возникнут, то деньги могут не дойти в срок, или вырастут транзакционные издержки, — объяснил он. — Поэтому для общего спокойствия мы и рекомендовали внести полные оплаты по уже подтвержденным броням».

О проблемах проведением платежей рассказал и генеральный директор Space Travel Артур Мурадян. По его словам, отказ от расчетов в долларах и евро приведет к серьезным проблемам турбизнеса. Банки уже сейчас отказываются открывать счета в дирхамах ОАЭ, а что касается счетов в китайских юанях, то ими нет смысла расплачиваться по таким направлениям, как Турция, Мальдивы или ОАЭ, написал он в своем телеграм-канале NeProTourism.

При этом нынешние платежи в долларах и евро даже в «дружественные страны» в большом количестве возвращаются неисполненными.

«Банки дуют на воду, а их комплаенс „волком“ смотрит на любые переводы в суммах больше $100 тысяч для „новых“ клиентов из числа ТО, которые „мечутся“ между банками ради возможности честно исполнять свои обязательства перед туристами и поставщиками. А сомнительные схемы отправки через СНГ ведут к одному большому расходу, который неизбежно ляжет на туристов. А ещё — к затяжной финансовой логистике, которая нервирует поставщиков и косвенно затрагивает туристов», — рассказывает Артур Мурадян.

Турбизнес опасается роста цен, но не ждет проблем с заселениями

Перевод расчетов в другие валюты, а также проведение платежей через третьи юрисдикции неизбежно приведет к издержкам, и туроператоры пока не готовы закладывать их в собственную рентабельность. Так что оплачивать новые банковские схемы в конечном итоге придется туристам.

Эксперты говорят о возможном росте цен, который, в первую очередь затронет не самые массовые направления, такие как Мальдивы, Таиланд, но также в некоторой степени Египет и ОАЭ. Что касается Турции, то сейчас главным драйвером роста цен на направление остается дефицит перевозки, и даже потенциальные сложности с платежами вряд ли усугубят картину.

«Стоимость пересылки валюты через 3 страны, а также использование нерезервных валют будет дороже на 10-15% по сравнению с привычными инструментами, и все эти расходы лягут на туристов», — считает Артур Мурадян.

При этом, по его словам, сложности с платежами есть уже достаточно давно, и пиковая ситуация может сложиться осенью, тогда и могут возникнуть заметные проблемы с заселениями туристов и предоставлением других услуг.

Тем не менее, иностранные партнеры все равно будут входить в положение и перестраивать свою работу с российским рынком, полагает генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

«Многие российские компании работают десятилетиями и ежемесячно платят зарубежным партнерам миллионы долларов. Все прекрасно понимают ту ситуацию, которая сложилась в финансах, и вряд ли кто-то будет создавать проблемы, если несколько десятков тысяч долларов не пришли в срок, потому что задержались в каком-то банке», — поясняет он.

Сможет ли турбизнес перейти на рубли?

Трансграничные переводы в рублях вполне реальны для турбизнеса, считают опрошенные эксперты. Крупные туроператоры уже переводят свои платежи в российскую валюту там, где это возможно. В первую очередь, это касается самых массовых направлений, таких как Турция и Египет.

Заместитель генерального директора ANEX Tour Яна Муромова рассказала, что турецкие поставщики уже готовы принимать оплаты в рублях или турецких лирах. При этом пока все расчеты номинируются в евро и оплачиваются по курсу. Сейчас эта схема проходит «обкатку» на Турции, и о других направлениях речи не идет.

«Мы давно обсуждаем эту тему с ЦБ, и кардинально здесь ничего не поменяется», — констатировала эксперт.

По словам генерального директора PEGAS Touristik Анны Подгорной, туроператор уже несколько лет рассчитывается с зарубежными поставщиками в рублях. Она не стала раскрывать подробности взаимодействия, но лишь добавила, что возможные ужесточения со стороны финансовых властей в отношении иностранных валют на работу туроператора не повлияют.

Что касается проведения расчетов с иностранными перевозчиками, в частности турецкими и ближневосточными авиакомпаниями, то такие оплаты уже идут в рублях, рассказала генеральный директор компании «Мой Агент» Виктория Кизимова. При этом отказ от долларов и евро в любом случае приведет к усложнению расчетов в некоторых случаях.

«Все перевозчики, которые совершают полеты в России, имею здесь свои BSP и GSA для проведения расчетов, и, соответствии с нашим законодательством, принимают платежи в рублях, — объяснила она. — Если же необходимо оплатить билеты между третьими странами, причем авиакомпании, которая не работает с Россией, то здесь возможны некоторые сложности. Но так или иначе, никто не платит средства напрямую авиакомпании, все платежи от российских агентов идут зарубежным партнерам, а те, в свою очередь, расплачиваются с перевозчиками».

Несмотря на то, что пока российские власти не объявили о полной остановке работы с долларами и евро. Однако турбизнес рассматривает такой сценарий как абсолютно реальный и уже прорабатывает варианты дальнейшей операционной деятельности. Пока есть спрос, будут и возможности для его удовлетворения, заметил один из опрошенных экспертов.

Фото: PublicDomainPictures, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Иммерсивные парки, аттракционы и отели: новинки сезона в Дубае

Что нового появилось в Дубае к сезону 2024?

Дубай третий год подряд признается лучшим туристическим направлением по версии Tripadvisor Travellers’ Choice Awards: здесь есть самые разные варианты отдыха для широкого круга путешественников. Рассказываем, какие новинки ждут ваших туристов в этом сезоне, и куда можно отправиться за яркими впечатлениями.

 

В 2024 году Дубай в третий раз удостоился высшей награды Tripadvisor Travellers’ Choice: Best of the Best Destinations, что подтверждает успех города в мировом рейтинге. Среди плюсов направления — развитое авиасообщение, упрощенная процедура въезда, высокое качество услуг, а также разнообразие предложений для туристов. Каждый год сюда приезжает все больше туристов — согласно данным Департамента экономики и туризма Дубая, в 2023 году эмират посетили 15,37 миллионов иностранных туристов — это на 20% больше, чем в 2022 году.

К летнему сезону Дубай приготовил новые предложения для путешественников: это и развлечения, и отели на любой вкус. Рассказываем подробнее, что ждет ваших туристов.

Путешествие по улицам Дубая

На улицах можно увидеть Heritage Express — уютный и яркий туристический автобус, на котором можно совершить путешествие по историческим районам Дубая, погружаясь в местную культуру и знакомясь с древними традициями.

Heritage Express — проект местных гидов-энтузиастов, которые хотят познакомить как можно больше гостей города с его историей и культурой. Они предлагают туристам увлекательные экскурсии, гастрономические впечатления, мероприятия, а также программы для всей семьи.

Туры начинаются с исторического района Al Fahidi, откуда путешественники отправляются к таким достопримечательностям, как Центр культурного сотрудничества Sheikh Mohammed Centre for Cultural Understanding (SMCCU), мечеть Jumeirah Mosque и бедуинская деревня. Стандартный тур «The Emirati Hospitality Experience» длится 4 часа и стоит 250 дирхамов с человека. Для детей предусмотрены специальные тарифы. Также на сайте Heritage Express можно найти интересные сезонные предложения.

Расширяем границы: новые автобусные маршруты

Транспортное Управление Дубая (RTA) создало новый маршрут — это автобус выходного дня, который соединяет станцию метро Stadium с пляжем Al Mamzar. Туристы могут воспользоваться автобусом с 17:00 пятницы до 23:00 воскресенья: он отправляется каждые полчаса.

А если путешественники хотят полюбоваться живописными пейзажами, посоветуйте им отправиться в Хатту. Это можно сделать на автобусе Hatta Express: дорога займет чуть более часа, а билет будет стоить 25 дирхамов. Маршрут начинается от торгового центра Dubai Mall и заканчивается на автовокзале Хатты. Автобусы ходят ежедневно каждые два часа, с 7:00 и до 19:00. В Хатте туристы смогут полюбоваться горными пейзажами, совершить прогулку на горных велосипедах, заняться каякингом, отправиться на экскурсию в историческую крепость и даже присоединиться к сбору меда на пчелиной пасеке. Если одного дня для всех активностей туристам будет мало, в Хатте можно остаться на ночь — здесь есть самые разные варианты размещения, от отелей до глэмпингов.

Технологии, поражающие воображение

19 февраля в Дубае открылось новое иммерсивное пространство Arte Museum, уже получившее признание у зрителей из разных стран. Ежедневно с 10:00 до 23:00 туристы могут посетить выставку под названием «Вечная природа» (Eternal Nature). Это 14 медиа-произведений, вдохновленные силой природы и четырех стихий. Иммерсивное пространство расположено на втором этаже торгового центра Dubai Mall рядом с Galeries Lafayette. Вход стоит 109 дирхамов.

Также в торговом центре WAFI Mall туристы могут посетить AYA Universe — иммерсивный парк с 12 интерактивными зонами с высокотехнологичным освещением, звуком и графикой. Каждая из них рассказывает свою историю. Посетители смогут прикоснуться к цветущей флоре, отправиться в открытый космос, побывать в бурном течении реки и исследовать пространства, находящиеся за пределами Земли. Каждая из зон оснащена специальными датчиками, реагирующими на действия посетителей, и постоянно меняется, поэтому неповторимые впечатления и уникальные фотографии гарантированы. А еще AYA Universe был отмечен премией MENALAC Awards 2023 как лучшая концепция досуга и развлечений. Иммерсивный парк работает с 10:00 до 22:00 в будни и с 10:00 до 00:00 в выходные. Стоимость входного билета — 135 дирхамов с человека.

Также в 2024 году в Дубае появится новое иммерсивное пространство — House of Hype от создателей AYA Universe. Этот развлекательный комплекс будет поддерживать технологии дополненной реальности, а еще станет первым в мире аттракционом на основе NFT. В созданном футуристическом пространстве можно будет любоваться цифровым искусством, играть, совершать прогулки по иммерсивным мирам и даже заниматься шопингом.

Футбол и аттракционы: новый парк развлечений

Visit Dubai заключила партнерство с испанским футбольным клубом Real Madrid, результатом чего станет не только реализация планов в рамках Дубайской экономической программы, но и открытие тематического парка Real Madrid. Он станет частью крупнейшего развлекательного комплекса на Ближнем Востоке — Dubai Parks and Resorts. В парке Real Madrid путешественников будут ждать аттракционы, игры, музей и сувенирная продукция, связанные с одноименной футбольной командой.

А куда поселить туриста?

В конце 2023 — начале 2024 года открылись (или ожидают открытия) сразу несколько отелей, достойных внимания. Среди них — новый FIVE LUXE в JBR, который должен открыться 31 марта, но уже принимает бронирования. FIVE LUXE — самый новый отель сети FIVE Hotel & Resorts. К услугам гостей — частный пляжный клуб Playa Pacha, открытый и закрытый бассейны, семь ресторанов, круглосуточный ультрасовременный тренажерный зал, корт для паддл-тенниса, спа-салон ReFIVE и детский клуб. Номерной фонд отеля состоит из 222 номеров и люксов, а также 276 апартаментов.

В феврале открылся отель сети The Lanа — Dorchester Collection на берегу залива Dubai Creek: согласно концепции бренда, это место, которое подарит гостям ощущение дома, комфорт и уют. Здание спроектировано таким образом, чтобы гости могли полюбоваться панорамой города со всех сторон. Из отеля открывается вид на центр Дубая и небоскреб Burj Khalifa, район Dubai Design District. Номерной фонд включает в себя 99 номеров, 73 джуниор сьютов и 53 сьюта с открытыми террасами и панорамными окнами. Дорога до Международного аэропорта Дубая займет 20 минут на машине, до торгового центра Dubai Mall можно добраться за 15 минут.

Гостей The Lanа также ждут гастрономические впечатления: блюда баскской кухни, средиземноморские завтраки, обеды и ужины a la carte, десерты от парижского кондитера, послеобеденные чаепития в британском стиле и веранда с меню из блюд интернациональной кухни. В апреле в отеле будет открыт спа-салон Dior, который будет располагать несколькими процедурными кабинетами и бутиком, где можно будет приобрести коллекцию Dior Prestige.

Новый отель бренда SIRO One Za’abeel, Dubai — также доступен для бронирования. Он идеально подойдет для туристов, которые придерживаются здорового образа жизни. Гостей ждут процедуры и индивидуальные программы под наблюдением специалистов по пяти направлениям: восстановление, сон, питание, фитнес и mindfulness. Все номера звукоизолированы и оснащены тренажерами с доступом к виртуальным тренировкам, а также мини-баром с полезными закусками. В отеле есть высокотехнологичные тренировочные комплексы — в них можно заняться йогой, пилатесом и другими видами спорта. А после тренировки гости могут отправиться в сад для медитаций, чтобы восстановить физические и душевные силы, или в спа-салон для оздоровительных процедур.

Стоит обратить внимание и на новый городской отель One&Only One Za’abeel с просторными номерами, люксами и эксклюзивным пентхаусом. Концепция отеля — ультра-роскошное гостеприимство в самом центре Дубая. Путешественники, любящие изысканность, найдут здесь уникальные угловые люксы с панорамным обзором города и спа-процедурами прямо в номере, виллы с пейзажными бассейнами и личным шеф-поваром, а также королевские люксы с обеденной зоной на 10 персон. Для гостей открыто пространство The Link, в котором представлены кулинарные концепции всемирно известных шеф-поваров, спа-центр Longevity Hub by Clinique La Prairie с 29 процедурными кабинетами и пляжный клуб Tapasake с самым длинным панорамным бассейном в ОАЭ.

Если вы хотите узнать больше о возможностях для отдыха в Дубае, загляните сюда.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)

www.visitdubai.com/ru
Telegram: Dubai_pro

Статьи по теме

Написать редакции: