С 7 по 11 сентября 2022 г. в Узбекистане прошел XXV Конгресс директоров «Сети магазинов горящих путевок». Руководители розницы подвели итоги работы и наметили планы на будущее. Такие встречи проводятся два раза в год. Их основную цель обозначил генеральный директор сети «Магазина горящих путевок» Сергей Агафонов: «Понять вектор развития на ближайшие полгода, проанализировать, что будет продаваться и какие направления будут популярны».

Salom O’zbekiston! Российских туристов стало больше

Деловые вопросы обсуждались на площадке отеля Le Grande Plaza, в Ташкенте. Началась программа с выступления главного специалиста управления по диверсификации видов туристских услуг и развитию въездного (международного) туризма Министерства туризма и национального наследия Республики Узбекистан, Джурабека Абдурахманова. Он рассказал о туристическом потенциале страны, его разнообразии, активном развитии и ориентированности на российского туриста. Заметил, что объем турпотока из России вырос в разы за последнее время. В 2022 году Узбекистан уже принял 300 тыс. туристов из России.

Продолжилась деловая программа конгресса презентацией компании «ВЕДИ ГРУПП», благодаря чьим усилиям и состоялась выездная сессия сети. От имени компании выступила коммерческий директор Тимофеева Вера. Старейший туроператор России «ВЕДИ» вот уже несколько лет предлагает туры в Узбекистан и занимается продвижением этой интереснейшей страны. На сегодняшний день в группу компаний входят два туроператора — в Москве и Екатеринбурге, а также представительства в 11 городах России: Ростове-на-Дону, Краснодаре, Казани, Уфе, Самаре, Нижнем Новгороде, Перми, Челябинске и Тюмени.

Добирались до Ташкента участники конгресса на крыльях авиакомпании Uzbekistan Airways, проверили ее сервис, почувствовали комфорт перелета и с удовольствием выслушали выступление специалиста отдела маркетинга авиакомпании Кассема Стефана.

Закон есть закон, но бояться не надо

В фокусе деловой части конгресса были вопросы изменения законодательства, касающиеся отрасли. Об этом говорил и Сергей Агафонов. В своей речи он кратко обрисовал перечень основных изменений в законодательной сфере в наступающем году. Напомнил, что он станет обязательным уже с 1 января все юридические лица, с которыми существуют договорные отношения у Сети МГП, заводятся в реестр — практически все участники сети уже внесены в него. Затронул он и тему «электронной путевки», и нового законопроекта о туризме. Именно в обсуждении последнего сеть МГП принимает активное участие.

О новых возможностях на рынке страхования туруслуг участники конгресса узнали от заместителя директора «Русского страхового общества „ЕВРОИНС“ Туристическое Страхование» Алчеевой Юлии Владимировны. В своем выступлении Юлия уточнила, что компания ЕRV вошла в новую группу «ЕВРОИНС», при этом не только сохраняя свои программы и высокое качество страховых продуктов, но и все подходы к работе и коммерческие условия сотрудничества. Поэтому агентства могут продолжать работать с людьми, с которыми привыкли взаимодействовать ранее, что лишний раз придает определенную стабильность в повседневной деятельности.

Завершился день конференции выступлением члена общественного совета при Федеральном агентстве по туризму (Ростуризм), руководителя комиссии по контролю над ведением Реестра турагентств и Реестра туроператоров в Ростуризме, деятельности ассоциации «Турпомощь» Сергея Голова. Он конкретизировал законодательные статьи, которые обсуждались на сессии, посвященной юридическим вопросам. Успокоил представителей агентств, что изменений боятся не стоит, а шаг за шагом двигаться вперед.

Что день грядущий нам готовит

Разговор о том, как жить турагентствам в новых юридических реалиях, продолжили на специальной сессии. Были рассмотрены проекты, предложенные правительством, обсудили законы, которые вступили в силу. Экспертом выступил член правления Российского союза туриндустрии, основатель юридической компании «Персона Грата» Георгий Мохов.

Проанализировали основные законодательные инновации, предложенные в новом проекте Закона о туризме и регулирование турагентской деятельности:

• Что в новом законе вменяется в обязанность турагенту, про федеральный реестр турагентов и обязательное членство в неких, по словам Георгия Мохова, «пока несуществующих на сегодняшний день профессиональных объединений турагентов».
• Установленное в проекте закона создание компенсационного фонда турагентов по примеру туроператорского, на случай банкротства турагентства. Как отметил Мохов: «Обсудили эту достаточно мифическую схему регулирования деятельности турагентов просто для того, чтобы понимать, что „день грядущий нам готовит“».

Кроме этого, в рамках этой сессии обсудили возможности рынка подстроиться под новые требования по электронной путевке, которые вступили уже в силу с 1 сентября, и это данность, с которой приходится примириться. По словам Георгия Мохова, отложенный до 1 марта период обязательности электронной путевки не снимает саму проблему. И то, что есть еще полгода на интеграцию этой информационной системы, никак не облегчает саму сложность интеграции и не прибавляет понимания. «Пока турагенты находятся в стадии „отрицания“, следующим будет „гнев“, а потом „торг“ и в конечном итоге „принятие“. Пока особо никто ничего не делает, но озаботиться этим вопросом придется», — отметил он.

Бомбическая перезагрузка

Экскурсионная программа, подготовленная для участников «ВЕДИ ГРУПП» и принимающей компанией «Компас», никого не оставила равнодушной. Как отметил в разговоре Сергей Агафонов: «Программа была просто бомбическая, все в безумном восторге. Мы благодарны „Компасу“ и его директору Олегу Харинцеву за гостеприимство и идеальную организацию конгресса. Само направление сравнительно незнакомое, но совершенно точно — возвратное. Положительные впечатления зашкаливают — от экскурсионных возможностей, шопинга, отдыха. Все мы увидели перспективность Узбекистана как туристической дестинации. И поняли, что его можно активно продавать, а, главное, на этом зарабатывать».

Участники конгресса посмотрели столицу страны Ташкент, увидели знаменитые Медресе Барак-Хана, мавзолей Каффаль-Аль-Шаши (XVI век) и мечеть Джума, посетили библиотеку, где хранится древнейший рукописный коран Османа VI века. В один из экскурсионных дней представители турагентств почувствовали себя настоящими путешественниками. Прокатились в Самарканд на поезде Афросиаб. Посетили все знаковые достопримечательности этого древнего города. Пообедали в ресторане национальной узбекской кухни «Каримбек». А потом исследовали, как производится шелковая бумага на семейной фабрике в селе Кони-Гиль.

Конгресс завершился гала-ужином в ресторане Sim Sim, где прошло награждение лучших представителей сети. «На этот раз мы решили поздравлять не турагентства, а конкретных менеджеров, подобрав для каждого персональную номинацию.

Индивидуальный подход в стиле нашей сети, ведь нашему бренду исполнилось 24 года, можно сказать, что целое поколение выросло с „Магазином горящих путевок“. И это дает туристу стабильность и уверенность. А менеджерам турагентств сети МГП — целевого туриста в виде заявок с сайта МГП».

Сеть магазинов горящих путевок:
+7 (906) 122-42-49
Сайт — www.mgp.ru