12 способов продвижения в Telegram для турагента

Как привлекать подписчиков бесплатно и на какие активности стоит тратить деньги?

12 способов продвижения в Telegram для турагента

Telegram стал одной из лидирующих площадок, куда перебралась аудитория после блокировок. В прошлой статье мы уже упоминали, что всего за 6 месяцев, с марта по август 2022 года, аудитория этой платформы увеличилась с 25 до 41,5 млн пользователей.

Telegram отличается от привычных нам социальных сетей, поскольку здесь нет единой новостной ленты, как во «ВКонтакте» или в «Одноклассниках». Как бы интересно вы не писали на канале, без ленты рекомендаций посты никто не увидит. Как же в таком случае продвигать аккаунт? В этой статье travel-маркетолог Елена Белоусова рассказала о всех доступных на сегодняшний день способах, позволяющих получать аудиторию и продажи в мессенджере Telegram.

Прежде всего, остановимся на бесплатных методах привлечения подписчиков.

1. Приглашение друзей

Если вы недавно зарегистрировали аккаунт в Telegram, начните с того, чтобы пригласить подписаться на него всех своих друзей, знакомых, коллег и, конечно, клиентов. Подписывать человека без его ведома не стоит, это может вызвать негатив, а отправить ссылку на подписку — вполне экологично и корректно.

2. Ссылка на сайте

Добавьте ссылку на Telegram на ваш сайт. Только выбирайте для этого заметное место — в шапке сайта или в виде закрепленной кнопки/виджета. Многие размещают ссылки в «подвале», но до него добираются далеко не все посетители.


Пример, как заметно разместить ссылку на сайте с помощью виджета

Лайфхак: чтобы отслеживать количество подписок с того или иного источника, создайте пригласительную ссылку в настройках аккаунта (Управление аккаунтом — Пригласительные ссылки). Назовите ссылку так, чтобы вы позднее смогли идентифицировать источник. Так вы сможете узнать, откуда на канал чаще подписываются.

3. Ссылка в подписи

Разместите ссылку в подписи вашей электронной почты. Любое письмо, которое вы направляете клиенту, будь то подборка туров или рассылка с предложениями о поездках на новый год, может стать источником подписок. Многие недооценивают этот метод продвижения, но тем не менее он приносит результат.

4. Посты в соцсетях

Сделайте посты в социальных сетях о том, что вы завели канал в Telegram. Постарайтесь придумать приманку, зачем вашим подписчикам, например, из ВК переходить в Telegram. Это может быть какой-то интересный контент, которого нет в других соцсетях, розыгрыш или полезных файл.

5. Рассылка по клиентской базе

Можно также сделать рассылку по вашей базе клиентов или подписчиков: в мессенджерах, социальных сетях, через CRM или по электронной почте. Предложите почитать что-то интересное на вашем канале, чтобы конверсия в переход и подписку была выше.

Когда наберете несколько сотен подписчиков, можно переходить к более активным методам продвижения.

6. Гостевой постинг

Договоритесь о взаимной публикации постов (или о перепосте публикации) на бартерной основе с другими аккаунтами схожей тематики с примерно равным количеством подписчиков, где «сидит» ваша аудитория. Например, это может быть другая туркомпания, которая возит туристов по иным направлениям, то есть вы не конкурируете друг с другом, принимающая DMC, гид-экскурсовод, гостиница, страховое агентство, производитель чемоданов, блогер-путешественник и так далее.

7. Взаимные эфиры

Договориться можно не только об обмене публикациями, но и взаимном прямом эфире. В Telegram есть возможность проводить трансляции как в аудио формате, так и с видео (и даже с презентацией). Например, вы можете пригласить отельера рассказать об отдыхе на курорте, который сейчас наиболее активно продаете. Взаимные анонсы эфира привлекут аудиторию, и вы обменяетесь подписчиками. К слову, это еще и хорошо работает на вовлечение.

Когда все бесплатные методы продвижения исчерпаны, можно переходить и к платным способам раскрутки аккаунта Telegram. Желательно, чтобы к этому моменту у вас было хотя бы несколько сотен подписчиков, а лучше 1–2 тысячи. Так новая аудитория будет охотнее подписываться на вас.

8. Таргетированная реклама

Вы наверняка слышали, что в Telegram нет доступной таргетированной рекламы. Минимальный порог входа составлял до недавних пор 2 млн долларов. Однако в 2022 году появилась возможность настроить рекламу с меньшим бюджетом.

Зарегистрировать рекламный кабинет в Telegram Ads сейчас можно через посредников, это обойдется в 3 000 евро + 20% НДС + 15% комиссия реселлера. Всего получается порядка 4 140 евро. Эту сумму нужно потратить в течение 1 календарного года, то есть по текущему курсу это около 24 000 руб. в месяц, если начинать рекламную кампанию с января.

Рекламный кабинет Telegram Ads очень простой, настройки довольно скудные: можно показывать объявления либо на все каналы нужной вам тематики (для туризма есть Travel & Tourism, Recreation & Entertainment), либо на конкретные, собранные вручную. Обзор кабинета и его функциональности я делала на своем канале в этом посте. Пока порог входа достаточно высок и доступен не всем, можно успеть получить подписчиков за невысокую стоимость. В travel-тематике рекламы пока совсем немного, но уже встречается.


Примеры рекламы туристической тематики в Telegram Ads

9. Платные посевы

Другой способ платного продвижения — это посевы в каналах или чатах. Способ схож с бартером, о котором мы писали выше. Разница лишь в том, что вы договариваетесь о публикации поста в другом канале за деньги.

Выбрать площадки для продвижения непросто, поскольку в туристической тематике их тысячи. При выборе ориентируйтесь на качество аудитории, отсутствие накрученных просмотров, а также стоимость. Цена размещения обычно варьируется от 0,5 до 2–3 руб. за просмотр.

Есть два способа подбора: ручной метод и с помощью специализированных сервисов.

Для поиска подходящих аккаунтов есть отличный (и что важно — бесплатный) сервис tgstat.ru, ссылку на который настоятельно рекомендую сохранить, даже если реклама вам не актуальна. На данном сайте вы можете найти подборку аккаунтов либо по определенной тематике (например, путешествия), либо по региону (например, если вы турагентство из Тулы), а также проанализировать любой аккаунт — как свой, так и чужой.

Лайфхак: чтобы определить, не накручен ли канал, зайдите в разделе «Статистика» в отчет «Анализ просмотров». В нормальном канале вы увидите всплеск в первый час после публикации, а далее плавное снижение просмотров. Иногда может быть второй скачок, когда кто-то репостнул публикацию на популярный канал или автор где-то прорекламировал пост.


Пример, как должны выглядеть просмотры постов

Если же вы видите иную картину, например, стабильно высокие значения просмотров или резкие всплески через несколько часов после публикации, в 99% это накрутка.

Подобрать подходящие аккаунты для продвижения можно и с помощью специализированного сервиса по размещению нативной рекламы telega.in. Если при ручном подборе вам придется связываться с каждым администратором канала, выяснять стоимость размещения, договариваться о дате и времени, пересылать пост и перечислять оплату, скорее всего, на карту, то с помощью этого сервиса можно сильно упростить процесс. Стоимость размещения уже указана в описании канала, вы выбираете дату в календаре, а вся коммуникация с администратором идет через платформу. Причем сервис утверждает, что накрученные каналы не проходят модерацию, а значит, не попадают в каталог. Однако есть и минус — не все каналы работают с платформой.

10. Реклама в «Яндекс.Директ»

Следующий вариант продвижения не самый тривиальный, но показавший свою эффективность — реклама через «Яндекс.Директ».

«Директ» — это платформа для рекламы в поисковой системе и рекламной сети «Яндекса». Для запуска кампании лучше всего создать мини-лендинг, на котором можно кратко описать преимущества подписки на ваш канал, а также дать информацию, что на нем можно узнать. Для создания такого лендинга подойдет любой конструктор сайтов, например, «Тильда» и пара часов вашего времени.

В этом случае вы можете создать в «Яндекс.Директ» рекламную кампанию с оптимизацией по клику на кнопку и платить только за целевые переходы с лендинга на ваш Telegram-аккаунт. Для этого вам нужно подключить к сайту «Яндекс.Метрику», настроить цель «Клик по кнопке» и запустить, например, мастер кампаний или текстово-графическое объявление в сетях Яндекса.

11. Платформа «Яндекс.Бизнес»

Еще один способ рекламы Telegram-каналов также связан с экосистемой «Яндекса». Продвижение канала предлагает и платформа «Яндекс.Бизнес». До недавнего времени этот сервис ассоциировался, прежде всего, с размещением на «Яндекс.Картах», но теперь здесь появилась возможность рекламировать Telegram-каналы.

Для этого нужно добавить ссылку на канал, поставить галочки на посты, которые вы хотели бы показывать в рекламе, пополнить счет и вперед. «Яндекс.Бизнес» сам создаст объявления из постов, и они появятся сразу на нескольких площадках с кнопкой «Читать в канале». Судя по скринам в описании услуги, в аналитике будут доступны цифры по просмотрам, переходам и подпискам. Однако пока мною не было встречено ни одного позитивного кейса продвижения таким способом. Это не значит, что так будет всегда, поэтому все-таки решила добавить к статье и этот метод.

12. Продвижение без аккаунта

Если, прочитав статью, вы подумали, что продвижение аккаунта в Telegram требует слишком много ресурсов и времени, есть способ продвижения и без собственного канала. Вы можете делать платные посевы, указывая ссылку в постах на свой сайт, лендинг-квиз, аккаунт в социальной сети или иную площадку. Главное, чтобы было где «приземлить» потенциальных клиентов.

Больше информации о продвижении для туристических компаний в сети Интернет вы можете найти на Telegram-канале travel-маркетолога Елены Белоусовой. По хэштегу #telegram_продвижение на канале вы найдете все посты о развитии аккаунтов в Telegram.

Автор: Елена Белоусова

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

На Ближнем Востоке — перемирие, но цены на топливо не снизятся, а эксперты обсуждают Azur Air

Ключевые новости туризма

На Ближнем Востоке — перемирие, но цены на топливо не снизятся, а эксперты обсуждают Azur Air

На этой неделе Иран, США и Израиль объявили двухнедельное перемирие. Оно уже повлияло на рейсы: над странами Ближнего Востока открывается небо, возобновляется авиасообщение между Израилем и Россией. Но ждать снижения цен на топливо не стоит. Поэтому, вопрос летних чартерных программ стоит довольно остро. Эксперты обсудили ситуацию с Azur Air и дали свои прогнозы. При этом, спрос на Турцию со стороны европейского рынка снижается, так что российским туристам вновь обещают скидки на самом популярном летнем направлении. Но на рынке въездного туризма — серьезные проблемы. Главные новости туризма, комментарии и прогнозы экспертов — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

Двухнедельное перемирие, открытие неба и цены на топливо

На этой неделе было объявлено временное двухнедельное перемирие между Ираном, Израилем и США. Удары полностью не прекратились, но страны Ближнего Востока начали постепенно открывать воздушное пространство. Об этом заявили Ирак, Сирия, Бахрейн, Израиль.

На перелетах это уже сказалось. Так, с воскресенья, 12 апреля возобновляется авиасообщение между Израилем и Россией. Сначала рейсы открывает El Al — уже в это воскресенье. Пока планируется по четыре вылета в неделю в Москву и обратно, потом они станут ежедневными.

Red Wings и «Азимут» тоже готовятся к перелетам в Тель-Авив из Жуковского, Сочи и Минвод. Но тут решение за Минтрансом и Росавиацией: временные ограничения на использование авиакомпаниями России воздушного пространства Израиля и Ирана продолжают действовать до 02:59 мск 17 апреля.

При этом эксперты предупреждают: не стоит ждать, что перемирие приведет к снижению цен на топливо. «Рынок авиационного топлива сильно инертен. Например, в Европе всегда был двухмесячный запас, в азиатских странах — минимум месячный. То есть любая ситуация на мировом рынке начинает сказываться где-то спустя месяц, — сказал Profi.Travel руководитель и главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров. Ну а Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) предупредила: понадобятся месяцы, чтобы ликвидировать последствия этого кризиса.

Что будет с Azur Air и летними чартерами

На этом фоне обеспокоенность рынка вызывают летние чартерные программы. Во-первых, пока не понятно, как будут развиваться события с Azur Air.

Крайней точкой, когда туроператорам нужно принимать решение о сотрудничестве с Azur Air, станет первая декада мая — за месяц до срока, когда Росавиация будет решать, отзывать сертификат эксплуатанта у перевозчика или нет. Об этом Profi.Travel сообщил авиаэксперт, пожелавший остаться анонимным. По его информации, ни о какой продаже авиакомпании речи не идет, и летать она, скорее всего будет.

Другой собеседник издания подчеркнул: кадровые перестановки и претензии Росавиации вовсе не говорят о том, что таким образом перевозчика пытаются подтолкнуть к сделке. Однако, по его словам, есть вероятность, что «Azur Air перестанет быть авиакомпанией».

Проблемы с авиарейсами без привязки к конкретной авиакомпании стали темой внеочередного заседания комиссии Российского союза туриндустрии по авиаперевозкам.

Доплаты по международным рейсам уже достигают (а порой и превышают) 5000–15000 руб. за билет туда-обратно, что существенно увеличивает стоимость турпродукта.

Если ситуация не стабилизируется, проблемы возникнут с летними чартерными программами.

Замгендиректора Anex Яна Муромова рассказала, что на лето забронировано уже около 60% перевозки. Однако авиакомпании выставили повышенные тарифы на весь сезон, невзирая на то, есть уже бронь или нет.

Эксперты считают ситуацию форс-мажорной: ни участники рынка, ни туристы не могли заранее учитывать такие изменения. В отрасли обсуждается вариант разделения дополнительных расходов между авиакомпаниями и туроператорами.

РСТ обратился в Министерство экономического развития Российской Федерации с предложениями по дополнительным мерам поддержки.

В Турции участились аннуляции туров из-за конфликта на Ближнем Востоке

Однако, если говорить о самом популярном летнем направлении, — Турции, то есть шанс на снижение стоимости турпакетов. Да, авиабилеты дорожают, но отельеры, теряя европейский рынок, предлагают скидки россиянам.

Например, данные за март 2026 года показывают, что количество новых бронирований из Германии сократилось примерно на 16%, спрос, особенно на регион Восточного Средиземноморья, ослабевает.

Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу на этой неделе заявил, что на рынке Великобритании началось сокращение количества бронирований и отмены. Говоря о сезоне, он отметил, что «цель в 17 миллионов туристов для Антальи по-прежнему остается на повестке дня». Но, по словам эксперта, в случае продолжения войны на Ближнем Востоке, сезон может начаться в полном объеме лишь с Курбан-байрама (26 мая — прим. ред.).

Ранее отельеры Турции подтвердили, что готовы распространить скидки до 50% для российских туристов не только на период раннего бронирования. «По Турции мы сейчас уже видим, что начинаются спецпредложения. Пока турецкие отели осторожничают и некоторые пребывают в иллюзиях, но я думаю, что по мере наступления сезона этих скидок будет все больше и больше, — сказал глава компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. — В Египте цены тоже снижаются. Но это не сильно заметно потребителям из-за роста стоимости авиабилетов, так как в стране недорогое наземное обслуживание. По Турции же, где удельный вес отеля в стоимости турпакета больше веса перевозки, цены в рублях, скорее всего, будут ниже, чем в прошлом году».

Туроператоры потеряли 50% всех броней из-за рубежа в марте и 30% — в апреле

Но не только другие страны лишаются туристов в результате кризиса на Ближнем Востоке. Из-за конфликта и проблем с рейсами из стран Персидского залива аннулированы 50% всех бронирований туров в Россию в марте. В апреле компании потеряли еще около 30% заявок. Об этом рассказал на этой неделе соруководитель комитета РСТ по въездному туризму и заместитель генерального директора «Интуриста» Александр Мусихин.

Речь идет не только об аннуляциях поездок туристами из стран Ближнего Востока — на арабских авиакомпаниях прилетали туристы из разных стран. Например, из Китая или Индии.

На май, июнь, по его словам, пока таких существенных отмен нет, но нет и новых бронирований из этих стран. «При этом идут брони из Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, из Турции, на которой все эти отмены рейсов никак не сказались, — отметил замглавы туроператора.

Авиакомпания Emirates вводит дополнительные рейсы в Москву и снижает цены

При этом арабские авиакомпании продолжают летать в Россию и увеличивают число рейсов. Кроме того, что важно — снижают цены.

С 12 апреля авиакомпания Emirates вводит четыре дополнительных рейса в Москву из Дубая и обратно в дополнение к существующим ежедневным вылетам.

Теоретически, это — дополнительные варианты для туристов из стран Ближнего Востока приехать в Россию.

Да и россиянам вылеты интересны. По словам экспертов, рейсы востребованы, несмотря на конфликт на Ближнем Востоке, но туристы их используют в первую очередь как стыковочные. Кроме того, для привлечения спроса авиакомпания вынуждена снижать цены.

По словам билетного эксперта, стоимость билетов Emirates, например, на Мальдивы стала процентов на 20 дешевле.

Снижение цен подтвердил и руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин. Также он рассказал, что клиенты туроператора — некоторые с опасениями, некоторые смело — подтверждают свои запланированные перелеты на Emirates. «Причем, на всех направлениях — и в страны Африки, и в Юго-Восточную Азию. Сейчас уже мало кто отказывается от пересадки в Дубае», — подчеркнул эксперт.

Подборка важных событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Гибель туристов на Камчатке и в Сочи: нужны ли новые правила для приключенческих туров

Можно ли сократить риски?

Гибель туристов на Камчатке и в Сочи: нужны ли новые правила для приключенческих туров

Два человека погибли, пять — получили обморожение на Камчатке в результате похода через Авачинский перевал. О трагедии стало известно сегодня. Причиной Министр по ЧС Камчатского края Сергей Лебедев назвал пренебрежение базовыми правилами безопасности. Во время похода группа разделилась. Ранее, 4 апреля, туристка в Сочи в время спелеологического похода в пещере Глубокий Яр или «Пасть дракона» упала с большой высоты и погибла. Были возбуждены уголовные дела. Эксперты рассказали Profi.Travel, как сейчас регулируется приключенческий туризм, могут ли эти трагедии привести к дополнительному регулированию в сфере активных туров и есть ли в этом необходимость.

Две трагедии за одну неделю

Сегодня, 10 апреля, на Камчатке завершилась поисково-спасательная операция группы туристов, пропавших в районе Авачинского перевала. Связь с группой из семи человек оборвалась 7 апреля на фоне сильного циклона и штормового ветра, пишет ТАСС.. Двое участников группы — выпускник и студент Санкт-Петербургского горного университета — погибли, еще пятеро были найдены живыми с сильным обморожением, их эвакуировали вертолетом МЧС, сейчас они находятся под наблюдением врачей. По данным медиков, их состояние оценивается как средней тяжести.

Как сообщили в региональном управлении СК, возбуждено уголовное дело по статьям о причинении смерти по неосторожности и оказании небезопасных услуг. По информации краевого министерства по ЧС, ранее группа разделилась из-за конфликта по маршруту. Часть туристов ушла по сокращенному пути и благополучно вышла, а оставшиеся продолжили маршрут в сложных погодных условиях.

Министр по ЧС Камчатского края Сергей Лебедев назвал произошедшее трагедией, причиной которой стало пренебрежение базовыми правилами безопасности. Власти региона выразили соболезнования семьям погибших и пообещали оказать им необходимую помощь.

Ранее, 4 апреля, в Сочи во время экскурсии по пещере «Пасть дракона» 24-летняя девушка упала в водопад, в результате чего скончалась. Следственным отделом по Адлерскому району города Сочи СКР по Краснодарскому краю возбуждено уголовное дело по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших смерть девушки. Подозреваемая — местная жительница, которая, по данным СМИ, имеет первый спортивный разряд Федерации спортивного туризма и работала инструктором сочинской спелеошколы. По версии следствия, она оказывала туристам услуги, не имея соответствующей лицензии и сертифицированного оборудования для спелеологического туризма.

Ужесточать правила необходимости нет

«В Совете по делам инструкторов-проводников при министерстве экономического развития России мне сообщили, что, по имеющейся информации, на Камчатке речь шла не о коммерческой группе. Очень важно разделять понятия. К инструкторам-проводника, которые оказывают услуги, предъявляется огромное количество справедливых абсолютно требований. К самодеятельным группам это регулирование не относится. Нет человека, который несет ответственность за оказание услуги, это дружеский поход. У спортивных групп — также свое регулирование», — сказала гендиректор «ООО Школа гидов» Екатерина Меренкова.

Она напомнила, что группа на Камчатке подала заявку в МЧС, а это необходимо в любом случае делать при таких походах.

В Сочи, по ее словам, ситуация может быть другой. Походы в пещеры/каньоны — это маршрут с препятствием, который требует специального сопровождения. Если там есть факт оказания коммерческой услуги, то гид должен обладать навыками сопровождения по маршруту, иметь аттестацию инструктора-проводника.

При этом Екатерина Меренкова подчеркнула, что ужесточать правила нет смысла, если их соблюдать, они сейчас достаточно обеспечивают безопасность. «Проводник обязан иметь аттестацию инструктора-проводника по пешеходному, горному или водному туризму в зависимости от вида маршрута», — добавила она. Обучение и экзамен, по словам эксперта, очень серьезные.

Она отметила, что все инструменты уже созданы, все законы и подзаконные акты, которые регулируют эту деятельность, продуманы, введены штрафы. назначены контролирующие органы.

Екатерина Меренкова добавила, что и самостоятельные группы, которые решат воспользоваться услугами инструктора-проводника, и организованные туристы, могут проверить реестровый номер специалиста, есть ли у него разрешение, на какую категорию маршрута он аттестован.

Комментируя трагедию на Камчатке, вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов также подчеркнул, что это была самодеятельная группа или спортивный туризм, к которым предъявляются другие требования. «Сейчас сложно сказать, какие правила были нарушены. Но группа не должна была разделяться. Каким образом будет квалифицироваться эта неспособность сохранить целостность группу, я пока затрудняюсь ответить», — добавил эксперт.

По его словам, в коммерческом приключенческом туризме ситуация стала более предсказуемой: есть понятные правила, нормы, которые повышают уровень безопасности. Несчастные случаи, отметил эксперт, как правило, являются следствием невыполнения правил, которые этими нормами были определены. Вадим Мамонтов также добавил, что те правила, которые сейчас существуют, исчерпывающие. Но вопрос лишь в том, насколько компании готовы их соблюдать. Возможно, в каких-то случаях нужны дополнительные меры контроля.

Инструкторов-проводников не хватает, но их число растет

По словам Екатерины Меренковой, нехватка аттестованных инструкторов-проводников есть, но аттестация проходит активно До 1 октября длится переходный период для инструкторов-проводников, которые вошли в реестр по спискам туроператоров. Но к этому сроку они должны пройти переаттестацию.

«Я думаю, пройдет время, процесс устаканится и у нас будет достаточное число аттестованных специалистов», — подчеркнула Екатерина Меренкова.

Говоря о Камчатке, Вадим Мамонтов сказал, что к сезону инструкторов-проводников будет достаточно. «Федерация спортивного туризма отменила своё решение, по которому она лишила некоторых инструкторов-проводников аттестации. Сейчас они восстановлены в своих правах. Мы рассчитываем, что к началу сезона и те, кому нужно было пройти переаттестацию, смогут заново сделать это и работать нормальным образом», — подчеркнул Вадим Мамонтов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат