Как продвигаться без Инстаграма*: краткое руководство к действию от Елены Белоусовой

Основные инструменты и фишки соцсетей.

Как продвигаться без Инстаграма*: краткое руководство к действию от Елены Белоусовой

Редакция Profi.Travel открывает авторскую рубрику «Экспертный взгляд». В ней будут размещаться материалы специалистов по продвижению, маркетингу территорий, инвестициям и другим вопросам, актуальным для турбизнеса, что называется «здесь и сейчас». Первый эксперт рубрики — Елена Белоусова, @travel_marketolog. 6 октября в эфире форума «Знай наше» она рассказала, как продвигаться в сети Интернет и где брать туристов после блокировки Инстаграма*. Вот основные тезисы выступления Елены.

Что заходит в Telegram и как там расти

Telegram — лидер по приросту, с марта по август 2022 года аудитория этой платформы увеличилась с 25 до 41,5 млн пользователей. Однако у Telegram есть ряд особенностей, все-таки это не социальная сеть, а мессенджер. Здесь хуже заходят брендовые каналы, на них менее охотно подписывают и мало читают. Для стратегии продвижения лучше выбрать личный бренд или делать полезные подборки актуальных цен по турам и авиабилетам. Кроме того, хорошо заходит контент, связанный с дестинациями, например, что интересного в Териберке.

Продвижение в Telegram не совсем такое, к которому мы привыкли в Инстаграме*, где можно нажать на кнопку «Продвигать» под постом и получать новых подписчиков. В мессенджере таргетированная реклама хоть и стала более доступна, но все же пока не для всех. Минимальный бюджет на запуск составляет 3000 евро без учета налогов и комиссии реселлеров, только через которых можно зарегистрировать рекламный аккаунт за эти деньги. Напрямую через Telegram Ads — по-прежнему 3 млн евро.

Растить канал и привлекать новых подписчиков можно, переводя свою собственную аудиторию из других источников (например, email-рассылка, посты и сторис в других соцсетях, сайт и т.п.) или размещая посты в чужих каналах и чатах.

Продвигаться в Telegram можно и не развивая свой собственный канал. Например, с помощью посевов на популярных каналах, ведя рекламу напрямую на сайт.

Крутые фишки VK

«ВКонтакте», как и прежде, лидер по аудитории в России — свыше 50 млн человек. При этом после переезда из Инстаграма* многие компании так и не смогли найти подход к продвижению на этой площадке. Разница, прежде всего, в том, что здесь нет такой умной автоматизации в рекламе, как на заблокированной зарубежной платформе. Однако это не значит, что получать отсюда туристов нереально.

Турбизнесу лучше всего продвигать не столько сам паблик во «ВКонтакте», а набирать подписчиков в рассылку. Только не путать спам с официальной рассылкой, на которую пользователь должен подписаться. Например, взамен на получение лид-магнита — подписки на туры по выгодным ценам, подборки и т.п.

Фишкой VK также является то, что здесь можно давать рекламу на аудиторию конкурентов или на ключевые слова, которые потенциальные клиенты могут искать в сети Интернет. Это удобные функции, которые может использовать любая туристическая компания.

Директ нас спасет?

К слову, про ключевые слова. Реклама в поисковике «Яндекс.Директ» — это возможность «поймать» тех людей, которые именно сейчас ищут туры по определенному направлению, или турагентство в своем городе. Это самая горячая аудитория, которая готова покупать.

Хорошая новость в том, что интерфейс «Яндекс.Директа» значительно упростили за последние полгода-год. Появилась, например, рекламная подписка, которая более всего подходит для офлайн-бизнесов, то есть тех, которые имеют точку на карте — офис. Она позволяет показывать рекламу не только на поиске, в сетях «Яндекса», но и на картах.

Кроме того, крутая функция — это «Мастер кампаний», настроить рекламу через который можно буквально за 5 минут, даже не имея специальной подготовки. Фишка настройки в том, что вы будете оплачивать не клики или показы, а только достижение целевых действий, например, отправку формы бронирования или обращение через Whatsapp.

Таким образом, после ухода Инстаграма* количество инструментов продвижения, конечно, сократилось, но имеющиеся вполне могут заменить потери.

Скачать презентацию выступления Елены на эфире ЗНАЙ НАШЕ.PRO можно на канале @travel_marketolog. Посмотреть эфир полностью в записи — вот тут.

*Заблокирован на территории РФ и принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией.

Фото: Image by Gerd Altmann from Pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Железнодорожный круиз в Карелию: личный опыт

Алексей Венгин о своих впечатлениях о поездке

Железнодорожный круиз в Карелию: личный опыт

Если вы еще не знаете, что такое железнодорожный круиз или никогда не путешествовали так в Карелию, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин протестировал этот маршрут и теперь готов поделиться с читателями личным опытом насыщенного впечатлениями отдыха «на колесах». Мы публикуем его путевые заметки и фотографии, лайфхаки и выводы.

«Карелия меня всегда манила. Но, как это часто бывает, времени на поездку вечно не хватало. Все последнее время я много работал и наконец почувствовал: устал! Хочу в путешествие, где можно много увидеть, но чтобы вообще ни о чём не надо было заботиться. Например, сесть в поезд — и пусть везут по интересным местам, кормят, сопровождают, проводят экскурсии. Поэтому когда «РЖД Тур» предложила поехать в ж/д-круиз, я согласился без раздумий. Тем более, у меня уже был положительный опыт — пару лет назад я ездил в круиз «Жемчужина Кавказа», и до сих пор вспоминаю о нем с удовольствием.

Что такое железнодорожный круиз

Итак, по прошлому опыту я уже знал, что железнодорожный круиз — это в первую очередь чёткое расписание и продуманная логистика. Это путешествие, в котором когда о тебе заботятся на каждом шагу: есть сопровождающий, гид, трансферы, но при этом — и свободное время, чтобы погулять самостоятельно.

Вообще у «РЖД Тур» можно просто купить билет и использовать поезд как передвижную гостиницу, а можно взять полный пакет со всеми экскурсиями. Я, конечно, выбрал последний вариант.

Питание организовано просто: вечером заказываешь завтрак: есть выбор из двух блюд плюс чай или натуральный кофе. Утром его приносят прямо в купе за час до прибытия на станцию. На обед и ужин можно пойти в вагон-ресторан, в котором есть не только европейская, но и карельская кухня.

Вообще современные круизные составы — это отдельное удовольствие, особенно если едешь в СВ. На многих маршрутах стоят двухэтажные поезда с кондиционером, душем (особый кайф после экскурсии на жаре), Wi-Fi, вагоном-рестораном и отличным сервисом. Компания РЖД за последние годы серьёзно подняла его уровень и в обычных поездах. Но в круизах, конечно, это просто образец для подражания. Например, каждый вечер, когда ты возвращаешься в вагон, тебя угощают бесплатным вином.

Маршрут железнодорожного круиза в Карелию

Круиз занимает два выходных и три ночи. Маршрут: Москва — Петрозаводск — Сортавала — Выборг — Москва. В пятницу вечером — выезд, в понедельник утром — уже в столице.

День 1. Москва → Петрозаводск → Кижи

Карелия для меня — совершенно неизведанная территория. Я родился на Урале и, в отличие от жителей Центральной России и Северо-Запада, раньше здесь не бывал. Хотелось погрузиться в местную аутентику и посмотреть, чем отличается здешняя природа.

Петрозаводск — небольшой уютный город с интересной историей, деревянной дореволюционной архитектурой и советским наследием. История Петрозаводска началась в 1703 году: по указу Петра I здесь построили оружейный завод, а в 1777 году Екатерина II присвоила поселению статус города.

Петрозаводск встретил нас северной сдержанностью и карельским колоритом. Здесь много локальных брендов — от замороженных ягод и настоек до мороженого с грибами. Улицы с непривычными названиями, особый вайб, которого я больше нигде в России не встречал.

Город стоит на Онежском озере — третьем по величине в стране. Здесь длинная набережная, от которой отправляются отреставрированные «Метеоры» к острову Кижи (ударение, кстати, как и в карельском языке, — на первый слог).

Чуть больше часа в пути — и ты на острове. Здесь великолепные образцы деревянного зодчества. Музей-заповедник — настоящая жемчужина и объект ЮНЕСКО. Мы посетили традиционный крестьянский дом, услышали мелодичные колокольные звоны, зашли в церковь Воскрешения Лазаря — одну из святынь Русского Севера. Трудно поверить: всё это из дерева.

На острове всего одно кафе — вкусно, но в часы пик придётся постоять в очереди.

Особо отмечу: экскурсионное обслуживание — на высочайшем уровне. Гиды умеют работать и со взрослыми, и с детьми, рассказывают эмоционально, знают массу мелких деталей. Кстати, для тех, кто хочет побродить один, есть и аудиогид.

Вернулся в Петрозаводск, закупил сувениров в местном магазине и снова в поезд.

День 2. Сортавала → Рускеала → Выборг

Утро мы встретили в Сортавале, в 8:20 нас там уже ждали гиды. Это место для меня всегда было загадкой. Город, который в разные времена был шведским и финским, а сейчас — российский. Он находится на берегу Ладожского озера — уютный, с массой интересных зданий, каждое из которых — со своей историей. Двухчасовой экскурсии явно мало, чтобы всё прочувствовать. Теперь хочется вернуться.

Дальше — переезд на «Рускеальском экспрессе». Паровоз — одно из главных впечатлений от поездки. Стоя на станции, я завороженно смотрел, как он подходит к перрону. Атмосфера потрясающая: пар, гудок, медленное приближение к платформе — словно ты очутился в прошлом и смог увидеть, как все это было сто лет назад.

В составе — несколько вагонов с интерьерами в стиле дореволюционных купе, а в вагоне-ресторане — историческая обстановка, пианино и даже попугай.

Полтора часа пути пути пролетают незаметно, особенно с полноценным обслуживанием в вагоне.

В горном парке Рускеалы впечатляет организация: вход без задержек, удобные дорожки, доступная среда даже для маломобильных гостей, множество кафе и сувенирных лавок. Природа напомнила мне окрестности Екатеринбурга: сосны, скалы, голубая вода. Но в Центральной России такого не встретишь. Кстати, именно здесь добывали мрамор «цвета белых ночей» для Исаакиевского, Мраморного и Мариинского дворцов Петербурга.

Два часа в парке пролетели быстро, и автобус отвёз нас обратно в поезд. Душ, отдых, просмотр картинок за окном (интереснее любой тв-передачи) — и через три часа мы уже в Выборге.

Здесь я прежде уже бывал, но никогда не видел город и замок с воды. В этот раз маршрут включал экскурсию на катере — удивительно красивые виды и необычные ракурсы. Потом — пешеходная экскурсия с местным гидом, который делится не только историей города, но и любопытными деталями, о которых обычно не рассказывают.

Было время и на самостоятельную прогулку. Во время нее я сделал вывод, что Выборг по архитектуре, пожалуй, — самый «европейский» город России.

Дальше — ночь под стук колёс, и в 10 утра в понедельник я уже на Ленинградском вокзале в Москве.

Ж\д-круиз: подведу итоги

Второй круиз понравился не меньше первого. Он был короче (по Кавказу я ездил почти неделю), но не менее насыщенным и интересным. Прекрасный способ быстро переключиться из рабочих будней. А еще — с наслаждением выспаться.

Отдельное спасибо «РЖД Тур» и лично Ксении Наумовой за организацию этого путешествия и за развитие формата железнодорожных круизов в России».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

OTM Winter 25/26: вся зима на Profi.Travel, регистрация открыта

Забирайте максимум турпродукта: всё, что будет продаваться зимой

OTM Winter 25/26: вся зима на Profi.Travel, регистрация открыта

Вот уже 10 лет и два раза в год на Profi.Travel проходит OTM — онлайн‑выставка, которая за 3 недели даёт турагенту всё, что нужно для работы в сезоне. Не надо бродить по разрозненным вебинарам или собирать материалы с десятков сайтов — здесь вся информация собрана в одном месте: и продукт на зиму, и полезная «тема года». Мы уже делали VIP‑туризм, учились продвижению в соцсетях и поиску туристов в интернете. Теперь OTM Winter 25/26 — это мощный юридический трек, потому что с сентября правила работы турагентов меняются, и, чтобы избежать огромных штрафов, надо понимать, как действовать в этой ситуации.

OTM Winter 25/26 — не просто онлайн‑выставка. Это площадка, где собраны лучшие зимние направления выездного туризма, ключевые игроки рынка и самые актуальные знания для работы в новых условиях. Хотите уверенно войти в сезон, закрыть все вопросы по турпродукту и разобраться в правовых изменениях? Приходите на Profi.Travel и забирайте всё и сразу.

  • ● Даты проведения: OTM: Winter 25/26 стартует 25 августа и продлится 3,5 недели. Формат обучения — удобный, эфиры — от 30 минут, общая продолжительность — несколько часов в день, можно не отрываться от работы и сразу применять знания на практике.
  • ● Открытие: 25 августа в 10:00 проведём первый организационный эфир с обзором программы, советами по навигации, начислению баллов и знакомством с партнерами. Расписание OTM: Winter 25/26 очень насыщенно, и важно ничего не пропустить.

Посмотреть программу

Главный акцент — сильный турпродукт

В этом году продуктовая часть выставки действительно впечатляет. Впервые за несколько сезонов мы собрали все ключевые зимние направления — от популярных базовых курортов до уникальных экзотических мест. Среди участников — ведущие туроператоры, нишевые игроки. Плюс крупные отельные сети, авиаперевозчики, технологичные компании. И каждый стенд или эфир — это информация из первых рук: акции, тарифы, новинки, нюансы продаж, спецпредложения для клиентов, в том числе и тех, кто ищет «что‑то особенное».

Юридический трек: четыре темы, о которых должен знать каждый

С сентября изменяется целый ряд норм, регулирующих работу туристических агентств и отрасли в целом. Юристы называют это «новой реальностью» и предупреждают: не зная правил, легко попасть в неприятную ситуацию — от штрафа за «неправильный» пост до претензии Роскомнадзора к условиям хранения паспортных данных туриста. Чтобы вы с первой же недели работали без опасений, мы подготовили юридический практикум из 4 эфиров с топовыми специалистами.

  •  2 сентября: «Новые правила игры для турагентов: всё, что нужно знать этой осенью, чтобы не попасть на штрафы».
    Спикер: Екатерина Голубева, юрист‑партнёр ЮА «Персона Грата». Как теперь общаться с туристами: мессенджеры, персональные данные, правила хранения информации. А если турист опоздал? Как вести себя агенту и клиентам?
  •  4 сентября: «Нельзяграм и туристическая компания: где и как теперь турагенту можно рекламироваться, а где — опасно».
    Спикер: Максим Ковалевский, юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнёры». Что можно рекламировать и в каких соцсетях. Разберём реальные примеры и новые требования законодательства.
  • ➔ 9 сентября: «WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры: где будем общаться с клиентами».
    Спикер: Мария Чапиковская, юрист Альянса туристических агентств (АТА). Разберём, в каких каналах можно вести переписку, что делать с паспортами клиентов, как хранить эти сведения и передавать.
  • ➔ 11 сентября: Мастер‑класс от практикующего юриста о том, как подбирать контент для соцсетей и создавать фото и видео с помощью нейросетей без риска штрафов.
    Спикер: Ольга Коханюк, юрист и стратег в IT и туристической отрасли. Эксперт расскажет, какие фото и видео можно использовать в соцсетях, как избежать юридических претензий за «чужие картинки», быстро и чисто делать свои.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Эта выставка — одна из самых полных по контенту за последние годы. Мы собрали топовые зимние направления и сделали акцент на продукт, который действительно продаётся. Плюс мы поняли, что жизнь турагентств очень изменилась — поэтому даем мощный юридический блок. Четыре эфира закроют все актуальные вопросы: как общаться с клиентами, как и где рекламироваться, как безопасно работать с контентом и персональными данными туристов. Всё это — с конкретными инструкциями. OTM: Winter 25/26 — это ваш быстрый старт в сезон. Один раз пришёл — получил весь продукт, узнал все нововведения, разобрался с юридическими вопросами, наладил контакты и ушёл готовым к работе. Если бы OTM не было — её стоило бы придумать».

География — от Дубая до Токио

На OTM вы видите весь рынок сразу. Это полноценная рабочая платформа, которая закроет все ключевые потребности турагента и ответит на главный вопрос: что продавать этой зимой. Популярные отельные цепочки ОАЭ, «мальдивские» витрины, турецкие бестселлеры, комбинированные путешествия на Маврикий, Шри‑Ланку, Вьетнам, Таиланд и не только.

Партнёры OTM: Winter 25/26: туроператор «АРТ‑ТУР», туроператор PANTEON, туроператор Space Travel, туроператор Travelata, Национальное агентство по туризму Республики Беларусь, Ministry of Tourism of Cuba, Radisson Hotel Group.

Экспоненты — главные герои эфиров:

Национальные туристические офисы (НТО): Куба, Беларусь.
DMC: Grand Tour Japan (Япония), Great Explorers Safaris (Африка, Уганда).
Туроператоры: Арт‑Тур, Travelata, Space Travel, Виаполь, Транс‑Шоу Тур (Азия), Пакс, Carthage Group, Panteon, «Руссо Туристо».

АвиакомпанииbeOnd, Etihad Airways, Emirates.
Отели:

  • ● ОАЭ — The First Collection, Centara Mirage Dubai, Al Bustan Centre & Residence, Hilton Dubai Palm Jumeirah, Hilton Dubai Jumeirah & Hilton Dubai the Walk, The Westin Dubai Mina Seyahi, Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Al Raha Beach Hotel, Sharjah National Hotels, Anantara the Palm, Waldorf Astoria Dubai Palm Jumeirah, Rotana Hotels & Resorts, Avani Ibn Battuta, NH Collection Dubai The Palm, Avani+ Palm View Dubai Hotel & Suites.
  • ● Мальдивы — Canareef Resort Maldives, St Regis Le Morne Resort, LUX* South Ari Atoll, LUX* Grand Baie & LUX* Belle Mare, Radisson Hotels (Маврикий, Мальдивы, Бали, Шри‑Ланка, Вьетнам, Таиланд), JA Hotels & Resorts.
  • ● Турция — CVK Bosphorus, Gloria Hotels & Resorts, The Land Of Legends Kingdom Hotel.
  • ● Таиланд — Oriental Beach Pearl and The Beach Village Resort.

Технологии: «Аэротур», «Мой Агент», «Слетать.ру», Pay People.

Как составить расписание, решаете вы сами: можно выбрать только самые необходимые эфиры или же подключаться ко всем, чтобы бороться за призы и получить максимум полезного. Во втором случае вы точно будете полностью готовы к сезону.

Тематические дни OTM Winter 25/26:
➔ День островов Индийского океана — свежие идеи и эксклюзивные предложения по Мальдивам, Маврикию, Сейшелам, а также комбинированным турам с пляжным и экскурсионным отдыхом.
➔ День Республики Беларусь — маршруты выходного дня, оздоровительные туры, санатории и культурные программы в любое время года.
➔ Дни ОАЭ — полный обзор отелей, спецпредложения и сезонные акции по Дубаю, Абу‑Даби, Рас‑эль‑Хайме и другим эмиратам.
➔ День Кубы — авторские маршруты, лучшие пляжные курорты и идеи для нестандартных туров в сердце Карибского бассейна.
➔ День технологий для выезда и страхования — самые удобные сервисы для оформления документов, страховок и бронирований без лишней бюрократии.

Почему вход на OTM платный

Поскольку мы делаем качественный, востребованный контент с участием ведущих экспертов и актуальной проработкой задач турагентов, участие в OTM: Winter 25/26 будет платным. Но это не просто стоимость — цена является гарантией вашего интереса и максимальной пользы. Это не барьер, а ваша инвестиция в самый продуктивный и ценный сезон.

Вы оплачиваете только то, что действительно приносит результат:
➔ участие опытных и практикующих спикеров,
➔ глубокую проработку тем,
➔ практические решения для вашей работы,
➔ персональный доступ к отраслевым знаниям,
➔ уникальный профессиональный нетворкинг.

Мы сохраняем доступные тарифы — оплатить участие можно баллами Loyalty программы лояльности Profi.Travel (и сотни турагентов успешно делают это) или с выгодой по раннему бронированию. Предусмотрены три тарифа от 1 000 до 5 000 рублей, но если успеть зарегистрироваться до 18 августа, то можно получить скидку в 500 рублей.

  • ● Если у вас всегда стабильный интернет, вы готовы подключаться ко всем онлайн-эфирам онлайн — берите тариф «Базовый», максимально выгодный.
  • ● С тарифом «Полный» вы ничего не упустите даже при загруженном рабочем графике и возможных перебоях со связью —  это эфиры по турпродукту онлайн и в записи, участие в юридическом практикуме и розыгрыше двух призов.
  • ● Если нужен максимум информации и дополнительные возможности, приоритет и доступ ко всем материалам без ограничений — выбирайте тариф «Полный плюс».

Как выиграть призы

Зарегистрировавшись на OTM:Winter 25/26, вы становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и получаете баллы Loyalty за просмотры вебинаров, стендов, скачивание каталогов. В финале онлайн-выставки среди участников с наибольшим количеством баллов пройдет розыгрыш призов.

Все баллы отображаются в «Рейтинге активности посетителей». Чтобы претендовать на призы, нужно набрать максимум баллов и автоматически получить звезду этого рейтинга. Розыгрыш проходит между участниками со звездой во время финального эфира, а победителя определяет рандомайзер.

Призовой фонд сейчас формируется — суперприз будет. На прошлой OTM финалист выиграл место в рекламном туре на Мальдивы. Кстати, накопленные баллы можно потратить на входной билет для следующей OTM.

Что будет нового?

На этот раз мы изменили систему начисления баллов за просмотры эфиров, чтобы у всех участников были равные возможности. Мы понимаем, что условия у турагентов различаются, и у кого‑то интернет работает хуже. Поэтому в этом сезоне сделали систему начисления баллов такой:

  • ● +100 баллов — за просмотр эфира в прямом эфире (при просмотре не менее 50% времени);
  • ● +80 баллов — за просмотр эфира в архиве (если не успели онлайн).
  • ● Порог отставания от лидера увеличен до 800 баллов — шансов догнать и войти в число претендентов на призы стало больше.

Важно: смотреть нужно через браузер (Google Chrome, Firefox, Safari, Edge, Yandex, Opera) — из приложения ClickMeeting баллы не начисляются.

С каждым сезоном OTM Winter становится всё более масштабной и содержательной, но в этом году мы сделали шаг вперёд сразу в нескольких направлениях. Выставка обрела по‑настоящему сильное продуктовое наполнение, обзавелась юридическим треком с топовыми экспертами и даже изменила систему начисления баллов за просмотры эфиров, сделав её честной для участников из любых регионов. А вот что точно не изменилось — будет очень много самой нужной информации, вход на выставку платный, но это история не про ограничения, а про честную гарантию качества и награды в финале для самых активных.

Почему OTM Winter 25/26 нельзя пропустить:
➔ Вы экономите время — вся информация по зимнему сезону находится на одной площадке;
➔ Вы повышаете продажи — за счёт актуальных предложений и прямой связи с топ‑туроператорами и поставщиками;
➔ Вы работаете без ошибок — сразу внедряете в работу все юридические новшества;
➔ Вы выигрываете, в любом случае!

 

Участвовать в OTM

Статьи по теме