В Узбекистан с «АэроТур»: удобный и выгодный способ расширить возможности и географию бизнеса

10 марта в Санкт-Петербурге прошло мероприятие, посвященное туристическому потенциалу Республики Узбекистан и возможностям сотрудничества с «АэроТур».

10 марта прошла торжественная встреча, организованная компанией «АэроТур» при поддержке Генерального консульства Республики Узбекистан в Санкт-Петербурге и авиакомпании Uzbekistan Airways. Она была приурочена к восточному празднику весны — Навруз. Главной темой мероприятия стали туристический потенциал Узбекистана, удобство авиаперелета на крыльях Uzbekistan Airways и возможности сотрудничества с «АэроТур».

 

Как прошло мероприятие?

Встречу посетили представители Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, Российского союза туроператоров и Комитета по культуре и туризму Ленинградской области, а также ведущие туроператоры и турагентства региона.

Генеральный директор компании «АэроТур» Надежда Кошненкова в своем приветствии гостей поделилась личным опытом деловых поездок в Узбекистан. Она смогла лично убедиться, что туристическая инфраструктура в Узбекистане активно развивается: открываются новые отели, расширяется спектр экскурсионных объектов и улучшается сервис. Председатель комитета по культуре и туризму Ленинградской области Евгений Валерьевич Чайковский также поделился своими личными впечатлениями об Узбекистане: он неоднократно бывал там с семьей и смог подтвердить безопасность страны для туризма.

Бабаев Алишер Мамажонович, генеральный консул Республики Узбекистан в Санкт-Петербурге, пригласил всех присутствующих в Узбекистан и сообщил, что для граждан России теперь нет ограничений по сроку пребывания в стране и виза не требуется. Гости тепло встретили Нану Маргушевну Гвичия, заместителя председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга. Она отметила давнюю и крепкую связь Узбекистана и России и посвятила собравшихся в планы дальнейшего сотрудничества этих двух стран.

Хушнуд Саидахметович Артыков, представитель АО Uzbekistan Airways, представил гостям новое весенне-летнее расписание рейсов из Санкт-Петербурга в Узбекистан и рассказал о планах компании на 2023 год. К нему присоединился Вадим Касьянов, первый заместитель Генерального директора «АэроТур», — его по праву можно назвать экспертом в сфере авиационного контента. Он подробно рассказал об изменениях в расписании авиакомпании, уделив внимание не только Санкт-Петербургу, но и другим городам России, а также транзитным рейсам через Узбекистан в страны Европы и Азии. Сегодня такие рейсы особенно востребованы у российских туроператоров, поскольку позволяют расширить горизонты бизнеса и предложить клиенту комфортное путешествие по достаточно бюджетным ценам.

Разговор о возможностях туристического потенциала Республики Узбекистан продолжился в формате презентации. Гости смогли увидеть все многообразие возможностей, которые ждут путешественников в этой восточной стране. А завершением вечера стало знакомство с национальной узбекской кухней, розыгрыш призов от Uzbekistan Airways и Генерального консульства Республики Узбекистан в Санкт-Петербурге, а также общение в неформальной обстановке. Приглашенные туроператоры и турагенты оценили формат мероприятия и смогли узнать много нового об Узбекистане как туристическом направлении.

Удобное и выгодное сотрудничество с «АэроТур»

В конце официальной части встречи был представлен новый формат бизнеса для туристических компаний — Agent.аеrо. Это онлайн-инструмент для продажи авиа- и ж/д билетов и оформления других туруслуг.

Компания «АэроТур» — один из лидеров по продаже авиабилетов, поэтому знает все тонкости и подводные камни в организации перевозок. Основываясь на собственном многолетнем опыте, специалисты компании разработали B2B-платформу онлайн Agent.aero, которая дает возможность получить доступ к авиационному контенту крупнейших авиакомпаний, включая и иностранных перевозчиков.

Agent.aero — это партнерская программа, позволяющая приобретать авиабилеты с большой выгодой. А также предоставлять различные дополнительные услуги, например, ж/д билеты и отели.

Цель платформы — поднять стандарты обслуживания в сфере организации перелетов на качественно новый уровень. Специально обученные сотрудники помогают предпринимателям обучиться азам бизнеса по продаже авиабилетов в России и начать зарабатывать в этой сфере.

После регистрации в программе турагентам предоставляется доступ к системе бронирования. На начальном этапе профи ждет знакомство с методическими документами и полное сопровождение. Команда Agent.aero работает с теми, кто хочет не только открыть новое направление для своих туристов, но и повысить уровень своего сервиса.

Бронирование авиабилетов по групповым тарифам

Если вы планируете бронирование билетов по групповым тарифам (от 10 человек), обратите внимание на спецпредложение от компании «АэроТур»: оно распространяется на рейсы Uzbekistan Airways и других крупных авиакомпаний.

Это удобно и выгодно, как для турагентов, так и для клиентов:

  • возможность бронирования авиабилетов на всю глубину полетного расписания и оплаты за три недели до путешествия (в зависимости от условий авиакомпании);
  • все пассажиры группы путешествуют по одной цене;
  • возможность оплаты частями (в зависимости от дальности дат поездки);
  • при необходимости можно заменить пассажира.

Для бронирования авиабилетов по групповым тарифам необходимо прислать запрос на почту groups.profi@aerotur.aero или заполнить заявку на сайте компании. После формирования заявки, с указанием направления перелета, планируемых дат, количества пассажиров и их гражданства, а также цели поездки, компания «АэроТур» свяжется с вами и оформит перелет.

Uzbekistan Airways — стабильный и безопасный авиаперевозчик

Авиакомпания Uzbekistan Airways была создана в 1992 году и открыла новую эру в становлении гражданской авиации Республики Узбекистан. За 30 лет, прошедших с этого момента, авиакомпания стала известна во всем мире как безопасный и надежный перевозчик, а экономический потенциал и имидж гражданской авиации Узбекистана существенно возрос.

Современные комфортабельные авиалайнеры Uzbekistan Airways приземляются более чем в 50 городах Европы и Азии и выполняют чартерные рейсы от Аляски до Новой Зеландии. За время существования компании пилоты успешно освоили А320 и Boeing-757/767, а сегодня управляют самолетами нового поколения — Boeing-787 Dreamliner. Компания Uzbekistan Airways признана лучшим эксплуатантом этой модели в мире и награждена корпорацией Boeing. Пилоты показали лучший результат по безаварийной эксплуатации, обеспечив стопроцентную безопасность и регулярность выполнения полетов. Сегодня Uzbekistan Airways выполняет на «лайнерах мечты» рейсы в Дели, Дубай, Стамбул, Тель-Авив, Франкфурт, Москву, Сеул, Куала-Лумпур, Сингапур и Нью-Йорк.

Кроме того, полностью обновлен авиапарк, модернизирована наземная инфраструктура аэропортов, построены новые терминалы и аэровокзалы с высокой пропускной способностью и внедрены передовые технологии. Например, в аэропортах появились современные мини-центры управления воздушным движением и новая аэронавигационная система. Каждый лайнер в небе находится под постоянным контролем высококвалифицированных диспетчеров.

Все 11 аэропортов в Узбекистане имеют статус международных и обеспечены надежной досмотровой техникой. Комфортабельные пассажирские терминалы оснащены всем необходимым оборудованием, отвечающим международным стандартам. В Ташкенте к услугам пассажиров — зал вылета с повышенным уровнем комфортности.

Девиз Uzbekistan Airways — «Нам важен каждый пассажир». Он актуален для всех сервисов, обеспечивающих путешественникам комфортный и безопасный полет — в том числе, и для предприятия «Кейтеринг», которое предоставляет на борт вкусную и свежую еду. Компания постоянно работает над качеством пищи, совершенствует процесс приготовления блюд и расширяет меню.

Так почему все-таки Узбекистан?

Узбекистан подойдет как туристам, которые ностальгируют по советскому прошлому, так и молодым людям, которые активно путешествуют и хотят получить новые впечатления. В течение всего года можно наслаждаться ярким солнцем и вкусными фруктами, любоваться историческими памятниками, знакомиться с культурой и радоваться гостеприимству местных жителей (как правило, они хорошо говорят по-русски). В последние годы направление становится все более популярным среди туристов благодаря удобному территориальному расположению, безвизовому режиму и привлекательным ценам. Гости Узбекистана могут находиться внутри страны до 30 дней без визы: нужен только заграничный паспорт.

Страна порадует гостей комфортным климатом, который позволяет путешествовать в течение всего года. В Узбекистане жаркое лето: фактически оно начинается с мая и длится до середины октября. Дождей почти нет, небо ясное, а воздух сухой. Средняя дневная температура — от +33 °С до +42 °С. Осенью она может понизиться до +5 °С, но в теплые дни держится на уровне +20 °С. Зима в Узбекистане почти бесснежная и длится всего два месяца — декабрь и январь, в феврале уже начинается весна. Несмотря на возможные дожди, это очень комфортное время для путешествий.

В Узбекистане можно спокойно отдыхать как в больших городах, так и в сельской местности: в 2018 году он вошел в пятерку самых безопасных стран мира по версии американского института Гэллап. При соблюдении обычных мер предосторожности путешествие по стране будет комфортным, безопасным и очень увлекательным.

«АэроТур» — официальный агент Uzbekistan Airways и надежный партнер, который на протяжении 17 лет занимается комплексным обслуживанием в туристической сфере, развивается в 5 направлениях и находится в топ-16 агентств ТПК. Для своих партнеров предоставляет максимально полный контент российских и зарубежных авиакомпаний на выгодных условиях.

 

«АэроТур»:
+7 (812) 604-00-96
mail@agent.aero
www.agent.aero
www.aerotur.aero

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Что ждет туризм в СНГ и как российскому турбизнесу работать со странами Содружества? Обсудим на OTM: Рестарт 1 июня

Круглый стол Travel Hub «Содружество Online» — дискуссия с теми, кто отвечает за развитие туризма в СНГ. Регистрация открыта

Страны СНГ перестают быть нишевыми направлениями — туристы уже спрашивают, турбизнес ищет турпродукт, а принимающие компании готовы работать. Не хватало одного: скоординированного разговора между властью, бизнесом и рынком. 1 июня этот разговор состоится — в рамках международного круглого стола Travel Hub «Содружество Online» на онлайн-выставке OTM: Рестарт на Profi. Travel. Участие бесплатное, регистрация открыта.

Страны СНГ — не запасной вариант на случай закрытых направлений. Это рынок с конкурентным турпродуктом, которому нужен российский турист, и поставщиками, уже готовыми к сотрудничеству. Вопрос — в том, как убрать барьеры, наладить транспортную доступность и выстроить совместные маршруты. Именно это и обсудят 1 июня на Profi.Travel. В рамках онлайн-выставки OTM: Рестарт пройдет круглый стол Travel Hub «Содружество Online». Главная тема: «Туризм СНГ 2026: новые маршруты, точки роста и возможности для турбизнеса»

В повестке — вопросы, которые напрямую влияют на то, на каких условиях российский турбизнес сможет работать со странами СНГ уже в этом сезоне. Круглый стол проводится совместно с Межпарламентской Ассамблеей государств — участников Содружества Независимых Государств. Соорганизатор — комитет Российского союза туриндустрии (РСТ) по международной деятельности.

Вместе с представителями органов власти в сфере туризма, национальных туристических организаций и отраслевых ассоциаций стран Содружества Независимых Государств обсудим проблемы сотрудничества, требующие координации на межгосударственном уровне.

О чем будем говорить

  • ● Как меняется спрос на путешествия по странам СНГ — какие направления сейчас растут; какие страны вызывают наибольший интерес у туристов; как меняется спрос и поведение путешественников.
  • ● Какие продукты и маршруты сегодня наиболее перспективны — комбинированные туры по нескольким странам; культурные, гастрономические и событийные маршруты; горный и приключенческий туризм; маршруты Шелкового пути и новые идеи для туроператоров.
  • ● Что происходит с транспортом и логистикой — новые авиарейсы и маршруты; как меняется доступность стран СНГ; какие направления становятся проще и удобнее для продаж.
  • ● Как государства и турбизнес могут эффективнее работать вместе — поддержка туроператоров и агентского рынка; продвижение туристического продукта; цифровые инструменты и онлайн-площадки для взаимодействия рынка; как туристическим компаниям быстрее узнавать и продавать новые продукты стран СНГ.
  • ● Какие возможности рынок СНГ открывает для туркомпаний уже сейчас — новые ниши и направления; перспективные партнерства; практические идеи и проекты для развития бизнеса в 2026-2027 годах.

Модератор дискуссии — Алексей Венгин, генеральный директор Profi Travel, соруководитель комитета РСТ по международной деятельности.

Спикеры:

  • Анастасия Семашко — заместитель директора Национального агентства по туризму Республики Беларусь
  • Айдын Капашев — заместитель председателя Комитета индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан
  • Эдуард Кубатов — директор Государственного агентства по развитию туризма при Кабинете Министров Кыргызской Республики
  • Никита Кондратьев — директор Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Министерства экономического развития Российской Федерации
  • Джамшед Джумахонзода — председатель Комитета по развитию туризма Республики Таджикистан
  • Азиз Мирджалилов — начальник Департамента по маркетингу Комитета по туризму Республики Узбекистан
  • ● Представители ведомств по туризму Армении, Туркменистана (спикеры уточняются)
  • Юлия Зайкова — директор Международного туристического форума Travel Hub «Содружество», заместитель начальника организационного управления Секретариата Совета Межпарламентской Ассамблеи государств-участников Содружества Независимых Государств

Круглый стол Travel Hub «Содружество Online» — редкая возможность для российского турбизнеса оказаться в эфире с теми, кто принимает решения в туризме стран СНГ. Это будет разговор с руководителями национальных туристических ведомств Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана, Туркменистана, Кыргызстана о том, что меняется на рынке прямо сейчас.

Кроме того, 8 июня на ОТМ: Рестарт пройдет День СНГ. Его участники узнают о перспективных направлениях стран Содружества, увидят поставщиков и принимающие компании, и смогут задать вопросы по актуальному турпродукту тем, кто этот продукт формирует.

Статьи по теме