Валькирия из Ставрополья

Анна Наумова: «В туризме настало золотое время».

Валькирия из Ставрополья

Когда узнаешь о проектах Анны Наумовой, задаешь себе вопрос: «А я?» В смысле, может, я тоже что-то сделаю для своих мест, для других людей и нашего общего будущего? Вот серьезно. Помните такое из детства? Голос спрашивает строго: а сегодня что для завтра сделал я?

Все, дальше без пафоса. Речь пойдет об экстремальных видах туризма, а еще о зубрах, космосе и талантливых детях. И это малая часть работы Анны Наумовой — участницы конкурса «Профи!» из Пятигорска.

Как начались приключения

До 30 примерно лет Анна жила, почти как все. Из необычного было то, что она еще в детстве объехала с родителями полстраны, а с 18 лет очень много путешествовала самостоятельно. А так — выучилась на медсестру, потом окончила Пятигорский государственный лингвистический университет. Еще получила диплом бухгалтера и по этой специальности работала в одном из местных колледжей. Оказалось, так она искала себя и, сама того не зная, накапливала экспертизу для будущего бизнеса. Все потом пригодилось. Несмотря на это, Анна говорит младшим коллегам и друзьям: «Заниматься лучше сразу тем, что нравится. Ищите профессию, которая вас зажигает, и в нее идите без колебаний».

Для самой Анны все самое интересное началось в 2001 году. Ее тогда окружали альпинисты и мастера разных других экстремальных видов спорта. Взяла она и открыла турфирму «Валькирия» (название передает шквальную энергетику создательницы). Стала предлагать путешественникам туры с восхождением на Эльбрус, горные походы в этой же местности и в Домбайском районе. Работали с иностранными гостями, в основном с немцами. Позже подтянулись и свои, российские клиенты.

«Мы позиционировались именно как специалисты по экстремальному туризму, — рассказывает Анна. — В ту пору даже термина такого не было, на что мне не раз указывали опытные товарищи. Но мы с коллегами настаивали: именно в этом суть нашей деятельности. Мы не ориентируем клиентов на спортивные достижения, а устраиваем для них приключения, даем возможность получить новый опыт. Со временем я добилась, чтобы экстремальный туризм был включен в отраслевое законодательство как особый вид деятельности».

Сама Анна совершала восхождения в горы, прыгала с парашютом, летала на параплане... Сноуборд и сноублейды — это тоже было в ее жизни. В планах — яхты и дайвинг. «Я по натуре очень любопытна, стремлюсь узнавать и пробовать новое, получать разный жизненный опыт, и мне хочется всем делиться с людьми».

Бизнес на пике

Когда работа по организации экстремальных туров в «Валькирии» была уже полностью налажена, Анна Наумова занялась организацией туров на море для жителей Северного Кавказа.

«Это был 2003 год. Многие фирмы нашего региона уже гоняли автобусы на побережье, но действовали разрозненно, поэтому загрузка была слабая, — рассказывает она. — Мы же сформировали вокруг себя пул из 300 турагентств, предложили им хорошее комиссионное вознаграждение и востребованный продукт. Качественная перевозка на современных автобусах, с сопровождающими, точки сбора туристов по всем нужным пунктам региона, высадка пассажиров в комфортных для отдыха местах на побережье. Потом добавили еще блоки в объектах размещения, пакетные туры. Пик нашей активности в этом бизнесе пришелся на 2009 год: за 90 дней пляжного сезона „Валькирия“ отправила на море 24 000 клиентов».

Теперь же Анну Наумову привлекают не столько коммерческие достижения, сколько общественная деятельность. Ей нравится искать ярких и знающих людей из разных сфер деятельности, вовлекать их в совместную работу, создавать с ними полезные проекты для края. А вообще-то — для всей страны. И человечества.

Приберемся в космосе?

Вот, к примеру, очень близко к сердцу принимает Анна Наумова проблему загрязнения космической среды: «Мы успели намусорить даже за пределами планеты!»

И что она сделала. Открыла у себя в «Валькирии» особое направление — «Путешествия со смыслом». Это, в частности, туры по всем обсерваториям Северного Кавказа, с осмотром действующих объектов астрофизики, с увлекательными лекциями настоящих астрономов. «Может, кто-то из молодых людей, вдохновившись увиденным и услышанным, пойдет в науку и совершит прорыв в решении проблемы с космическим мусором», — мечтает Анна (вот тут прямо до мурашек, дорогая редакция).

Этой осенью «Валькирия» в порядке ознакомления уже отправила в космические туры три группы: партнеров-турагентов и гидов, туроператоров из Ставропольского края и еще небольшую детскую компанию из Москвы.

Анна занимается популяризацией науки и в родном Пятигорске. Объединилась с Анной Наумовой, деятельной и креативной хозяйкой парк-отеля SunVillage Arkhyz, и проводит у нее вечера, на которых талантливые лекторы рассказывают о достижениях науки в разных сферах. Гостям предлагаются напитки и какие-то легкие блюда, но, если честно, они забывают обо всем: слушают ученых, затаив дыхание.

Прокормить 44 зубра

Еще у Анны Наумовой есть проект для школьников, заинтересованных биологией. «Валькирия» отправляет победителей всероссийских олимпиад в Тебердинский национальный парк, где обитает довольно большое поголовье зубров (почти исчезнувший вид, занесенный в Красную книгу). 44 особи.

Чтобы в ноябре зубры спустились с гор и показались гостям, сотрудник парка две недели до этого специально их прикармливал. Представляете, какая это работа?

«Да, мне интересны сложные задачи. Именно туры со смыслом, — говорит Анна. — И я точно не буду делать заурядные программы типа „перевозка + проживание + питание“. Это пройденный этап».

О зубрах Анна переживает: «Каждой взрослой особи для кормовой базы требуется 1000 гектар территории. У нас в парке таких площадей нет. Надо решать эту проблему. Поедем в Приокско-Террасный заповедник, налаживать контакты, обмениваться опытом».

Бери и делай

Космос, биология — не все.

«Какие у нас на Ставрополье возможности для гастрономических путешествий, энотуризма, промышленного туризма...» — перечисляет Анна Наумова.

Плюс к тому — большая общественная деятельность. Анна работает исполнительным директором в Общенациональном союзе индустрии гостеприимства (ОСИГ) и полпредом этой организации в Северокавказском федеральном округе. Еще она член общественного совета при Министерстве туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края. Посол гостеприимства проекта «Мастера гостеприимства» Президентской платформы «Россия — страна возможностей» в Ставрополье.

Ее, между прочим, называют путеводной звездой Кавказа: за то, что щедро делится своими идеями, знаниями, контактами со всеми участниками профессионального сообщества. «Я никогда не боялась, что конкуренты начнут использовать мои наработки, — говорит Анна. — Наоборот, призываю действовать сообща. Сейчас прекрасное время. Реализуется то, о чем мы в предыдущие десятилетия только мечтали. Столько помощи от государства — никогда такого не было. Бери и делай!»

Вот какая у нас в туризме есть Валькирия. Просветительница.

О конкурсе

Конкурс «Профи!» организован в рамках проекта «Знай наше ПРО». Его цель — познакомить с теми, кто сегодня создает внутренний туризм. Истории всех участников, заявивших о себе до 31 октября, вы можете найти на проекте, а также страницах Profi.Travel.

В конце декабря организаторы проекта «Знай наше ПРО» выберут троих, кто получит дополнительные призы — возможность представить свой проект/компанию на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» (2 приглашения). Одного из участников ждет главный приз — 5 дней отдыха на двоих в «Сочи Парк Отеле» от туроператора Anex.

Фото: из личного архива Анны Наумовой

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Юлия Ural.travel
12 декабря, 17:26
Какая Анна молодец! буду за нее голосовать
12 декабря, 15:42
Столько помощи от государства!... Полмира закрыто, да что там, для большинства весь, с учётом ужесточением правил выдачи виз, требований к финансовой состоятельности, росту цен на билеты и вообще. Да и по России не очень то раскатаешься, цены поднебесные, а зарплаты мало у кого растут. Участники СВО и сотрудники "оборонных" предприятий не в счёт.

Travelata запускает пакетные туры в ОАЭ с перелетом Emirates

В пакетное предложение включены авиабилет, отель, индивидуальный трансфер и поддержка на каждом этапе

Путешествие на Emirates — не просто перелет, а часть отдыха, которая задает настроение всей поездке. Когда все это сочетается с пакетными турами от туроператора Travelata, турист получает продуманное решение «под ключ».

Выбирая Emirates, путешественник ждёт безупречного сервиса на каждом этапе поездки. Travelata превращает этот запрос в готовое решение: пакетные туры на крыльях одной из лучших авиакомпаний мира с проверенными отелями и индивидуальным трансфером обеспечивают максимум удобства для клиента и уверенность для агента.

Почему туристы выбирают Emirates

Статус Emirates как одной из лучших авиакомпаний мира не раз подтверждался ведущими отраслевыми премиями. Только в прошлом году — семь наград Skytrax, триумфы на Business Traveller и World Travel Awards. «Fly Better» — это официальный слоган авиакомпании и суть ее работы и репутации.

Каждый пассажир имеет право на увеличенное пространство для ног, продуманную эргономику, мягкое освещение, тишину и качественную вентиляцию. На борту доступна система развлечений ICE — тысячи фильмов и сериалов, новинки кино, музыки, документальных программ и игр. Горячее питание, безлимитные снеки и напитки подаются в стиле ресторанного сервиса, а специальное меню (детское, безглютеновое, веганское) можно заказать заранее.

Путешествие с детьми становится заметно комфортнее благодаря подарочным наборам, пледам, специальному питанию, подогреву бутылочек, смесям, люлькам на борту и коляскам в зоне вылета. Всё для того, чтобы перелет даже с самыми маленькими пассажирами прошел спокойно и приятно.

Пакет туроператора Travelata

Пакетные туры включают: перелет Emirates; проживание в отеле; индивидуальный трансфер; поддержку в течение всего путешествия. Индивидуальные трансферы — сильный плюс: туристы экономят время, получая комфорт с первых минут после прилета.

Топовые отели ОАЭ, идеально сочетающиеся с Emirates

В Travelata уже собрали коллекцию отелей, которые подходят под запросы разных категорий туристов — от семейных до премиальных в Дубае, Рас-эль-Хайме, Аджмане:

С Emirates отдых действительно начинается в небе, а пакет туроператора Travelata делает путешествие цельным и комфортным — от посадки на борт до заселения в отель.

 

Контакты:
Туроператор Travelata
Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, помещ. 32/71

+7 800 301-73-11
info@travelata.ru
www.travelata.ru
Telegram
Вконтакте

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме