Валькирия из Ставрополья

Анна Наумова: «В туризме настало золотое время».

Валькирия из Ставрополья

Когда узнаешь о проектах Анны Наумовой, задаешь себе вопрос: «А я?» В смысле, может, я тоже что-то сделаю для своих мест, для других людей и нашего общего будущего? Вот серьезно. Помните такое из детства? Голос спрашивает строго: а сегодня что для завтра сделал я?

Все, дальше без пафоса. Речь пойдет об экстремальных видах туризма, а еще о зубрах, космосе и талантливых детях. И это малая часть работы Анны Наумовой — участницы конкурса «Профи!» из Пятигорска.

Как начались приключения

До 30 примерно лет Анна жила, почти как все. Из необычного было то, что она еще в детстве объехала с родителями полстраны, а с 18 лет очень много путешествовала самостоятельно. А так — выучилась на медсестру, потом окончила Пятигорский государственный лингвистический университет. Еще получила диплом бухгалтера и по этой специальности работала в одном из местных колледжей. Оказалось, так она искала себя и, сама того не зная, накапливала экспертизу для будущего бизнеса. Все потом пригодилось. Несмотря на это, Анна говорит младшим коллегам и друзьям: «Заниматься лучше сразу тем, что нравится. Ищите профессию, которая вас зажигает, и в нее идите без колебаний».

Для самой Анны все самое интересное началось в 2001 году. Ее тогда окружали альпинисты и мастера разных других экстремальных видов спорта. Взяла она и открыла турфирму «Валькирия» (название передает шквальную энергетику создательницы). Стала предлагать путешественникам туры с восхождением на Эльбрус, горные походы в этой же местности и в Домбайском районе. Работали с иностранными гостями, в основном с немцами. Позже подтянулись и свои, российские клиенты.

«Мы позиционировались именно как специалисты по экстремальному туризму, — рассказывает Анна. — В ту пору даже термина такого не было, на что мне не раз указывали опытные товарищи. Но мы с коллегами настаивали: именно в этом суть нашей деятельности. Мы не ориентируем клиентов на спортивные достижения, а устраиваем для них приключения, даем возможность получить новый опыт. Со временем я добилась, чтобы экстремальный туризм был включен в отраслевое законодательство как особый вид деятельности».

Сама Анна совершала восхождения в горы, прыгала с парашютом, летала на параплане... Сноуборд и сноублейды — это тоже было в ее жизни. В планах — яхты и дайвинг. «Я по натуре очень любопытна, стремлюсь узнавать и пробовать новое, получать разный жизненный опыт, и мне хочется всем делиться с людьми».

Бизнес на пике

Когда работа по организации экстремальных туров в «Валькирии» была уже полностью налажена, Анна Наумова занялась организацией туров на море для жителей Северного Кавказа.

«Это был 2003 год. Многие фирмы нашего региона уже гоняли автобусы на побережье, но действовали разрозненно, поэтому загрузка была слабая, — рассказывает она. — Мы же сформировали вокруг себя пул из 300 турагентств, предложили им хорошее комиссионное вознаграждение и востребованный продукт. Качественная перевозка на современных автобусах, с сопровождающими, точки сбора туристов по всем нужным пунктам региона, высадка пассажиров в комфортных для отдыха местах на побережье. Потом добавили еще блоки в объектах размещения, пакетные туры. Пик нашей активности в этом бизнесе пришелся на 2009 год: за 90 дней пляжного сезона „Валькирия“ отправила на море 24 000 клиентов».

Теперь же Анну Наумову привлекают не столько коммерческие достижения, сколько общественная деятельность. Ей нравится искать ярких и знающих людей из разных сфер деятельности, вовлекать их в совместную работу, создавать с ними полезные проекты для края. А вообще-то — для всей страны. И человечества.

Приберемся в космосе?

Вот, к примеру, очень близко к сердцу принимает Анна Наумова проблему загрязнения космической среды: «Мы успели намусорить даже за пределами планеты!»

И что она сделала. Открыла у себя в «Валькирии» особое направление — «Путешествия со смыслом». Это, в частности, туры по всем обсерваториям Северного Кавказа, с осмотром действующих объектов астрофизики, с увлекательными лекциями настоящих астрономов. «Может, кто-то из молодых людей, вдохновившись увиденным и услышанным, пойдет в науку и совершит прорыв в решении проблемы с космическим мусором», — мечтает Анна (вот тут прямо до мурашек, дорогая редакция).

Этой осенью «Валькирия» в порядке ознакомления уже отправила в космические туры три группы: партнеров-турагентов и гидов, туроператоров из Ставропольского края и еще небольшую детскую компанию из Москвы.

Анна занимается популяризацией науки и в родном Пятигорске. Объединилась с Анной Наумовой, деятельной и креативной хозяйкой парк-отеля SunVillage Arkhyz, и проводит у нее вечера, на которых талантливые лекторы рассказывают о достижениях науки в разных сферах. Гостям предлагаются напитки и какие-то легкие блюда, но, если честно, они забывают обо всем: слушают ученых, затаив дыхание.

Прокормить 44 зубра

Еще у Анны Наумовой есть проект для школьников, заинтересованных биологией. «Валькирия» отправляет победителей всероссийских олимпиад в Тебердинский национальный парк, где обитает довольно большое поголовье зубров (почти исчезнувший вид, занесенный в Красную книгу). 44 особи.

Чтобы в ноябре зубры спустились с гор и показались гостям, сотрудник парка две недели до этого специально их прикармливал. Представляете, какая это работа?

«Да, мне интересны сложные задачи. Именно туры со смыслом, — говорит Анна. — И я точно не буду делать заурядные программы типа „перевозка + проживание + питание“. Это пройденный этап».

О зубрах Анна переживает: «Каждой взрослой особи для кормовой базы требуется 1000 гектар территории. У нас в парке таких площадей нет. Надо решать эту проблему. Поедем в Приокско-Террасный заповедник, налаживать контакты, обмениваться опытом».

Бери и делай

Космос, биология — не все.

«Какие у нас на Ставрополье возможности для гастрономических путешествий, энотуризма, промышленного туризма...» — перечисляет Анна Наумова.

Плюс к тому — большая общественная деятельность. Анна работает исполнительным директором в Общенациональном союзе индустрии гостеприимства (ОСИГ) и полпредом этой организации в Северокавказском федеральном округе. Еще она член общественного совета при Министерстве туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края. Посол гостеприимства проекта «Мастера гостеприимства» Президентской платформы «Россия — страна возможностей» в Ставрополье.

Ее, между прочим, называют путеводной звездой Кавказа: за то, что щедро делится своими идеями, знаниями, контактами со всеми участниками профессионального сообщества. «Я никогда не боялась, что конкуренты начнут использовать мои наработки, — говорит Анна. — Наоборот, призываю действовать сообща. Сейчас прекрасное время. Реализуется то, о чем мы в предыдущие десятилетия только мечтали. Столько помощи от государства — никогда такого не было. Бери и делай!»

Вот какая у нас в туризме есть Валькирия. Просветительница.

О конкурсе

Конкурс «Профи!» организован в рамках проекта «Знай наше ПРО». Его цель — познакомить с теми, кто сегодня создает внутренний туризм. Истории всех участников, заявивших о себе до 31 октября, вы можете найти на проекте, а также страницах Profi.Travel.

В конце декабря организаторы проекта «Знай наше ПРО» выберут троих, кто получит дополнительные призы — возможность представить свой проект/компанию на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» (2 приглашения). Одного из участников ждет главный приз — 5 дней отдыха на двоих в «Сочи Парк Отеле» от туроператора Anex.

Фото: из личного архива Анны Наумовой

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Юлия Ural.travel
12 декабря, 17:26
Какая Анна молодец! буду за нее голосовать
12 декабря, 15:42
Столько помощи от государства!... Полмира закрыто, да что там, для большинства весь, с учётом ужесточением правил выдачи виз, требований к финансовой состоятельности, росту цен на билеты и вообще. Да и по России не очень то раскатаешься, цены поднебесные, а зарплаты мало у кого растут. Участники СВО и сотрудники "оборонных" предприятий не в счёт.

Куда уходит спрос и где деньги? Посмотрим на рынок глазами турагента на конференции Travel IT Workshop 4 июня

Конференция для тех, кто хочет понимать, какие технологии уже сегодня помогают турбизнесу работать быстрее, безопаснее и прибыльнее

Турагенты каждый день первыми видят, как меняется рынок: что спрашивают клиенты, какие направления выбирают, где начинают экономить, за что готовы платить больше и какие сервисы и услуги действительно помогают принять решение о покупке. Именно поэтому один из ключевых вопросов конференции Travel IT WorkShop 2026, которая пройдет 4 июня в Palmira Business Club (Москва) — не просто «какие технологии появляются в туризме», а как они помогают понимать спрос, быстрее работать с клиентом и зарабатывать больше. Официальным отраслевым партнером события выступает холдинг Profi.Travel.

Один из центральных фокусов дискуссии — выступление Олеси Олейниковой, заместителя генерального директора Profi.Travel, с темой «Туристический рынок 2026 глазами турагентов: куда уходит спрос и где деньги?». Олеся представит взгляд на рынок через данные и наблюдения турагентского сообщества: какие продукты сегодня востребованы, как меняется поведение туристов, где агентства видят точки роста и почему турагентский канал остается важной частью туристического рынка.

Этот разговор особенно важен для турагентов и туроператоров, потому что помогает ответить на главные практические вопросы:

  • ● где сейчас находится спрос;
  • ● какие продукты и направления интересуют клиентов;
  • ● за счёт чего агентства могут увеличивать продажи;
  • ● какие сервисы становятся дополнительным источником дохода;
  • ● почему технологии должны помогать не «заменять агента», а усиливать его работу;
  • ● как туроператорам и поставщикам лучше понимать реальные потребности агентского рынка.

Почему это важно именно сейчас

Туристический рынок становится всё более сложным и фрагментированным. Поставщиков, систем бронирования, платформ, каналов коммуникации и платежных сценариев становится больше. В разных странах действуют разные требования к бронированию, оплате и сопровождению туруслуг. Клиенты ждут быстрых ответов, понятных условий и уверенности на всех этапах поездки.

Для турагента это часто означает рост операционной нагрузки: нужно искать продукт, проверять условия, сравнивать поставщиков, решать вопросы оплаты, сопровождать клиента и при этом оставаться экспертом, которому доверяют. Для туроператора — необходимость лучше понимать, что реально нужно агентскому рынку: какие продукты востребованы, какие инструменты помогают продавать, какие каналы дистрибуции работают и где возникают разрывы между поставщиком, платформой и конечным клиентом.

Именно поэтому дискуссия будет построена вокруг практической логики: как технологии и контент превращаются в продажи и прибыль.

Кто примет участие в дискуссии

Виктория Кизимова, генеральный директор Мой Агент, расскажет о том, почему рынок становится все более фрагментированным: растёт число поставщиков, систем бронирования, требований разных стран, платёжных ограничений и технологических стеков. В центре её выступления — вопрос, как B2B-платформы могут помочь агенту не утонуть в этом хаосе и собрать работу в более понятную систему.

Олеся Зайцева, директор департамента продаж PAC Group, покажет, как платформа, изначально автоматизировавшая бронирование круизного продукта, трансформируется в многофункциональную систему бронирования разных услуг с широким ассортиментом поставщиков, включая принимающие компании.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel, представит исследовательский взгляд на рынок: что показывают турагенты, куда уходит спрос, какие продукты выбирают туристы и где сегодня появляются деньги для агентского бизнеса.

Михаил Поливанов, коммерческий директор Corteos, расскажет о сложностях автоматизации командировок в корпоративном сегменте: как соединить агента, корпоративного клиента, тревел-политику, поставщиков, оплату, отчётность и экспертизу в едином процессе.

Павел Белов, директор по развитию Плати по Миру, разберет, какие финансовые инструменты сегодня доступны для оплаты за рубежом, в каких ситуациях они подходят клиенту и как туркомпания может превратить эту боль туриста в дополнительный сервис и источник дохода.

Модератор дискуссии — Кирилл Волков, директор Travel IT World.

Что даст дискуссия турагентам

Понимание спроса: какие продукты и направления интересуют клиентов в 2026 году, как меняется поведение туристов и где агент может найти новые точки роста.

Понимание денег: какие услуги и сервисы могут стать источником дополнительной прибыли: финтех, eSIM, дополнительные услуги, сложный турпродукт, корпоративные поездки, платформенные решения.

Понимание технологий: какие платформы действительно упрощают работу турагента, а какие только добавляют новые вкладки, интерфейсы и операционную нагрузку.

Понимание клиентского пути: как выстроить работу от запроса до бронирования, оплаты, документов и сопровождения клиента так, чтобы не терять контроль и повышать качество сервиса.

Что даст дискуссия туроператорам и поставщикам

Для туроператоров, принимающих компаний, сервисных поставщиков и B2B-платформ это возможность увидеть рынок глазами агентств: какие инструменты им нужны, где возникают сложности, какие данные и условия важны для продаж, как меняется запрос на контент, бронирование, оплату и сопровождение клиента.

Дискуссия поможет лучше понять, что должно войти в Дорожную карту Travel Tech 2026: какие технологии рынку действительно нужны не в теории, а в ежедневной работе.

Для специалистов туристического бизнеса участие в конференции бесплатно по предварительной регистрации>>.

Крупный сервис онлайн-бронирования выставлен на продажу

Кто может купить OneTwoTrip

Крупный сервис онлайн-бронирования выставлен на продажу

Сервис онлайн-бронирования путешествий OneTwoTrip может сменить владельца. Как сообщили «Известиям» несколько источников, знакомых с ситуацией, актив выставлен на продажу, а его стоимость может составлять от 2 до 10 млрд рублей. По данным издания, предложения о покупке бизнеса потенциальным интересантам начали направлять около полугода назад. Условия возможной сделки и точная цена не раскрываются. Представитель OneTwoTrip комментировать информацию отказался.

По итогам 2025 года OneTwoTrip вошел в топ-10 крупнейших онлайн-тревел-агентств по данным Travelline. При этом доля сервиса на рынке онлайн-бронирований составляет чуть более 2%.

OneTwoTrip — один из старейших российских сервисов бронирования авиабилетов. Компания была основана в 2011 году бывшим топ-менеджером Anywayanyday Петром Кутисом. По собственным данным платформы, сервисом пользуются более 11 млн путешественников. Через OneTwoTrip можно бронировать билеты более 800 авиакомпаний, размещение в более чем 3 млн отелей, хостелов и апартаментов, а также покупать железнодорожные и автобусные билеты, оформлять аренду автомобилей и туристическое страхование. Кроме того, компания развивает направление организации командировок.

В разные годы компания привлекала инвестиции международных фондов и финансовых организаций, включая Phenomen Ventures, Atomico, Goldman Sachs, VNV и банк «Санкт-Петербург». Актуальная структура владения сервисом неизвестна. Согласно данным «СПАРК-Интерфакса», управляющее юрлицо ООО «Вайт тревел» полностью контролируется британской OTT Service Ltd., которая принадлежит Smart Travel Technologies из ОАЭ.

Финансовые показатели компании по итогам 2025 года снизились. Выручка ООО «Вайт тревел» по РСБУ составила 4,3 млрд рублей, что на 13% меньше, чем годом ранее. Чистая прибыль сократилась в три раза — до 46,6 млн рублей.

Оценки стоимости актива у собеседников «Известий» различаются. Один из них считает, что OneTwoTrip может стоить 5–10 млрд рублей. Совладелец крупного туроператора, напротив, полагает, что с учетом небольшой доли рынка цена сервиса вряд ли может превышать $30 млн, или около 2 млрд рублей.

Эксперты считают, что актив может быть интересен как профильным игрокам туристического рынка, так и компаниям, которые хотят усилить или развить собственное направление travel-услуг. Среди преимуществ OneTwoTrip называют узнаваемый бренд и накопленную клиентскую базу.

Актив может быть интересен банкам, чтобы расширить собственную экосистему, считает управляющий партнер «ВМТ Консалт» Екатерина Косарева. Претендентами также могут выступать крупные туристические компании — «Пегас Туристик», Anex и прочие, добавила эксперт.

Возможная продажа OneTwoTrip происходит на фоне консолидации travel-tech-рынка. Крупные компании, маркетплейсы, банки и экосистемы активно развивают туристические сервисы или покупают готовые активы. Так, в 2024 году сервис делового туризма Smartway приобрел разработчика гостиничного ПО Bnovo. В 2025 году «Яндекс» купил «Академ-Онлайн», работающий в сегменте бизнес-туризма, а Wildberries & Russ приобрела туроператора Fun&Sun. Также сообщалось, что «Яндекс» может быть основным претендентом на покупку сервиса «Островок».

Эксперты оценивают перспективы рынка онлайн-бронирований как высокие. По словам Екатерины Косаревой, сегодня пользователи совершают около двух третей бронирований онлайн. Росту сегмента способствует развитие внутреннего туризма: в январе — марте количество турпоездок по России увеличилось на 2,6% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Минэкономразвития ожидает, что летом турпоток вырастет на 4% год к году и достигнет 48 млн человек.

Однако, по мнению экспертов РСТ, цифры не столь оптимистичные. Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%, причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Такие цифры на прошлой неделе озвучил президент РСТ Илья Уманский.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме