«Я завидую туристам...»

Раушания Миннуллина уверена: все, кто приезжают в Татарстан, уезжают влюбленные в его столицу, самобытные обычаи и знаменитую кухню.

«Я завидую туристам...»

Конкурс «Профи!» завершен, но мы обещали написать обо всех, кто пришлет заявки в нужные даты. Даже о тех, кто уехал в отпуск. Раушания Миннуллина, гид-экскурсовод из Казани, не сможет уже претендовать на призы конкурса, но разве в призах дело?

Раушания сразу очаровывает своим мелодичным голосом, правильной речью, умением слушать и подстроиться под собеседника. Это и немудрено — филолог по образованию, специалист по татарскому языку и литературе, знаток истории, она точно знает, как, что, когда и зачем стоит рассказать гостям Татарстана. Добавьте к этому искреннюю любовь к родному краю, и вы точно захотите увидеть его глазами Раушании.

Раушания за год провела более двухсот экскурсий на территории музеев-заповедников Казанский Кремль, Древний Болгар, остров-град Свияжск, а также в городах Казань, Елабуга и других.

Нестандартная классика

«Добро пожаловать в Татарстан! Казанга рәхим итегез!» — так начинает свои стандартные, как говорит Раушания, классические экскурсии.

Стандартные, да не очень. Например, туристы из Нижнего Новгорода с удовольствием узнают, что их знаменитый земляк — Максим Горький жил в Казани и писал в свое время: «Физически я родился в Нижнем Новгороде, духовно — в Казани». Ректор Императорского Казанского Университета, математик Николай Лобачевский, который в течение 40 лет преподавал в нем, также выходец из Нижнего.

Раушания всегда готовится к приему гостей: узнает из какого они города и кто из их знаменитых горожан оставил свой след в истории Татарстана. Ее экскурсии — не просто факты, а яркие впечатления и полная вовлеченность гостей республики в ее историю и быт.

Да и во время экскурсий, она не обязательно придерживается четкой логистики. «Захотели выпить чаю — едем выпить чаю, захотели посмотреть какие-то татарские обычаи — ищем подходящее яркое событие или просто отправляемся в настоящую татарскую деревню», — рассказывает она.

Неочевидные достопримечательности и очевидный интерес

Раушания — родом из татарской деревни, и она с удовольствием знакомит своих туристов с настоящим бытом нынешних ее жителей. И это не «туристическая татарская слобода», а реальная деревня со своими обычаями и самобытным жизненным укладом.

Конечно, не обходится без обсуждения и дегустации знаменитой татарской кухни. Раушания иногда сама печет знаменитые треугольники и угощает ими туристов, что остается в памяти надолго: радушие к гостям и непоказная любовь к традициям своего народа.

Многие туристы стали интересоваться татарским языком, просят перевести фразы, названия, интересуются национальными песнями и произведениями — и Раушания с удовольствием делится своими знаниями.

В Татарстане соседствуют две религии: христианство и ислам. Раушания — практикующая мусульманка и с удовольствием рассказывает интересующимся туристам про «ислам без сложностей». Объясняет, как совершает обряды сама и что они совершенно не мешают ей в повседневности. Ей важно показать весь спектр жизни в Татарстане, который служит своего рода мостом между европейской и азиатской частью России. Наверное, именно поэтому, увидев его глазами человека, влюбленного в свою родину, гости республики уезжают отсюда довольные не только полученными знаниями, но и наполненные яркими впечатлениями.

Раушания очень любит работать с родителями с детьми 4, 5, 6, 7 лет. Для маленьких путешественников она придумывает игры и истории, рассказывает легенды и сказки. И с одной такой «интерактивной игрой» связан смешной и очень милый случай.

Как найти сокровища озера Кабан?

Как гласит легенда, ханская казна загадочно исчезла во время осады Казани Иваном Грозным, не найдена до сих пор и спрятана на дне озера Кабан. Эта тайна не дает покоя многим поколениям историков, археологов и кладоискателей.

При рассказе об этом месте Раушания вовлекает малышей в игру, чтобы им не было скучно слушать исторические факты, и предлагает вместе с детишками «нырнуть за сокровищами ночью, когда родители будут спать». Как правило, все смеются, но решают все-таки ночью никуда не ходить.

Однажды маленький экскурсант так проникся историей, что не мог долго заснуть — сидел и ждал, когда он сможет «пойти искать клад». Все уверения родителей, что гид пошутила, малыш отрицал, твердя «мне надо за сокровищами». Пришлось им ночью звонить Раушании и просить успокоить ребенка.

Включив воображение, наша профи по согласованию с мамой и папой малыша придумала историю, что именно сейчас «искать клад нельзя, сейчас ураганы и это очень опасно», а вот в следующий раз можно попробовать.

Теперь, как говорит Раушания: «Я осторожна в своих обещаниях, но работа с детьми по-прежнему остается самой любимой». Она радуется, когда ребята узнают страну, в которой они живут. Что способствует в том числе воспитанию в них патриотизма.

«Нефтяной край» и авторские туры для инклюзивных туристов

Раушания — участник конкурса «Мастера гостеприимства». На конкурсе 2021 года представила свои авторские туры для инклюзивных туристов. Экскурсии для колясочников, слабовидящих и незрячих требуют особой подготовки, специального обучения и психологической стойкости.

Со своим проектом она победила в полуфинале и стала финалисткой конкурса. Кроме того, стала наставником студентов в конкурсе «Мастера гостеприимства. Студенты» в номинации «Доступные путешествия для особых туристов».

Раушания — посол гостеприимства Республики Татарстан, в 2022 представила разработанный ею маршрут по промышленному туризму «Нефтяной край». Как отмечает профи, по нему очень хочется возить детей Татарстана, чтобы показать всю промышленную мощь и природные богатства республики. «Когда каждый ребенок увидит музей при штольнях и заводах — он будет гордиться, что он живет в таком богатом крае!», — говорит она.

Прошедший 2023 и наступивший 2024: итоги, планы, перспективы

2023 для Раушании стал определенным результатом ее 12-летней работы в качестве экскурсовода. По сарафанному радио пришло столько туристов, что она порой не могла уделить внимание и время каждому. Наверное, именно поэтому на 2024 она запланировала открытие собственной туристический компании, которая позволит не только взять всех желающих под свое крыло, но и обслуживать группы школьников, а также реализовать свой авторский маршрут «Нефтяной край»!

С 1 июля 2024 года стала обязательной аттестация для всех экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков. Раушания, как и большинство ее коллег из Казани, приняла в ней участие, о которой рассказывает с присущей ей долей юмора: «Это было, как в знаменитом ответе блондинки на вопрос: „Как звали отца Александра Сергеевича Пушкина?“ — „Коля“. Мы опасались, что можем растеряться и... Все мы профессионалы и легко работаем с группами по 40–50 человек, однако держать ответ перед комиссией в 13 человек было волнительно. Но мы справились. Мне нравится подобный подход, и я хочу, чтобы с нашим краем туристов знакомили настоящие профессионалы, которые постоянно расширяют свои знания и поднимают уровень экспертности».

«Я завидую туристам...»

Начала свою экскурсоводческую деятельность Раушания после того, как стала просто показывать Кремль и улицы Казани своим друзьям и знакомым. Образование и знания позволяли дополнить яркую картинку интересным рассказом. Частенько со своими близкими выезжали на встречу Нового года в Кремль или в другую интересную локацию Татарстана. «Я понимала, что очень мало знаю о своем городе и решила поучиться, — рассказывает Раушания. — И этот процесс продолжается до сих пор: постоянно читаю, изучаю, узнаю новые факты, каждый год сдаю экзамены, думаю о такой манере подачи информации, чтобы влюбить в свой город приезжих гостей раз и навсегда!»

«Я завидую своим туристам, честно, — продолжает Раушания. — Они приезжают в Казань и видят такую красоту! Видели бы вы их глаза — как они смотрят на мечеть, на архитектуру Кремля... Я всегда им сначала даю посмотреть, сфотографироваться, а потом, когда они немного успокаиваются, начинаю свой рассказ. И понимаю, что они здесь и сейчас начинают влюбляться в Татарстан. Я очень им завидую в такой момент! И это меня очень вдохновляет».

Своим самым главным преимуществом Раушания считает умение найти подход даже к самому привередливому клиенту, и тот факт, что многие туристические компании просят работать с такими туристами именно ее, лишний раз это доказывает.

«Добро пожаловать в Татарстан! Казанга рәхим итегез!» — снова и снова говорит Раушания.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новые сьюты и мастерская игрушек: что подготовил к летнему сезону семейный курорт в Дубае?

Новые впечатления и концепции отдыха от Centara Mirage Beach Resort Dubai.

Новые сьюты и мастерская игрушек: что подготовил к летнему сезону семейный курорт в Дубае?
Отель Centara Mirage Beach Resort Dubai представляет первую в мире коллекцию сьютов, созданную в рамках эксклюзивного сотрудничества с мастерской игрушек Build-A-Bear. Туристов с детьми ждет незабываемый отдых!

 

В январе 2025 года отель Centara Mirage Beach Resort Dubai объявил о своем сотрудничестве с мастерской Build-A-Bear Workshop. Это пять тематических сьютов, мастерская на первом этаже курорта и фирменный магазин, где можно приобрести эксклюзивные мягкие игрушки. Дети точно останутся в восторге!

Возможности для семейных туристов

Centara Mirage Beach Resort Dubai — курортный отель с удобным расположением, спроектированный специально для отдыха семейных туристов. На территории расположен открытый аквапарк с несколькими бассейнами, ленивой рекой, детской игровой площадкой, водными горками, специально оборудованными местами для прыжков в воду и множеством других развлечений для взрослых и детей.

Также к услугам путешественников — комфортабельные номера, подходящие для заселения с детьми, несколько ресторанов со специальным детским меню и спа-салон Candy Spa для маленьких гостей, расположенный внутри спа-центра для взрослых Cenvaree.

Концепция новых сьютов

Новая коллекция сьютов Mirage Build-A-Bear отличается ярким дизайном, продуманными деталями и декором в уникальной стилистике мастерской игрушек. В каждом из пяти тематических номеров есть уютные двухъярусные кровати для детей и кровать размера King Size для родителей, а также особый подарок — набор для изготовления игрушки в мастерской Build-A-Bear.

Игрушки на любой вкус

Сотрудничество Centara Mirage Beach Resort Dubai и Build-A-Bear Workshop подарит маленьким гостям много радости и ярких впечатлений. Помимо ярких тематических сьютов, путешественников ждет просторная мастерская игрушек на первом этаже курорта — ее площадь составляет 50 кв. м. Пока дети развивают воображение, создавая игрушку своей мечты, родители могут отдохнуть и полюбоваться живописным видом на Персидский залив или же присоединиться к творческому процессу!

Концепции Centara Mirage Beach Resort Dubai и Build-A-Bear похожи — оба бренда стремятся создавать воспоминания и неповторимый опыт, которые останутся у маленьких и взрослых гостей на всю жизнь. Расскажите своим семейным туристам об этой уникальной новинке, чтобы их следующий отпуск стал по-настоящему незабываемым.

 

Контакты
+971-4-522-9999
cdd@chr.co.th
www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd

В Турции хотят отставки министра туризма

70% назвали отставку Мехмета Нури Эрсоя необходимой

В Турции хотят отставки министра туризма

Граждане Турции считают, что министру туризма страны необходимо уйти в отставку после трагедии на горнолыжном курорте Карталкая. В проведенном Istanbul Economic Research исследовании 70% респондентов утвердительно ответили на вопрос об отставке Мехмета Нури Эрсоя и лишь каждый пятый считает, что чиновник может и дальше оставаться на своём посту, пишет местное издание Turizm Ajanci.

Исследование проводилось в период с 31 января по 4 февраля 2025 года в 26 провинциях Турции. В общей сложности в нём приняли участие порядка двух тысяч человек. В исследовании содержались вопросы о последствиях пожара в отеле Grand Kartal для турецкого общества.

На вопрос «Должен ли министр Мехмет Нури Эрсой уйти в отставку?» 70% респондентов ответили «Да». 20% опрошенных считают, что чиновник может остаться на своём посту. Остальные респонденты не определились с ответом.

Первые призывы к министру туризма Турции Мехмету Нури Эрсою уйти в отставку прозвучали вскоре после пожара в отеле Grand Kartal, в котором погибли 78 человек. Их озвучили в том числе и многие видные турецкие политические деятели и представители туриндустрии, в частности, советник президента TÜRSAB Хамит Кук и бывший депутат от Партии справедливости и развития Фатих Сулейман Денизолгун.

Позднее турецкие СМИ распространили информацию, что министр может покинуть пост уже в феврале. Тогда появилась информация, что Мехмет Нури Эрсой подал президенту страны Реджепу Тайипу Эрдогану прошение об отставке во время заседания кабинета министров страны, посвященного трагедии.

Затем ответственными за пожар в отеле Grand Kartal сочли в первую очередь инвесторов отелей. По словам президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана, в парламенте страны создали комиссию по расследованию трагедии, куда планировалось вызвать Мехмета Нури Эрсоя.

В Турции начались массовые проверки отелей, в результате которых десятки объектов размещения, не соответствующих требованиям пожарной безопасности, были закрыты. В предварительном отчете комиссии по итогам расследования трагедии ответственным за проверки отеля Grand Kartal на соответствие нормам пожарной безопасности названо профильное управление провинции Болу. Персональную ответственность, как отмечают авторы документа, должны нести генеральный секретарь Специального управления провинции Болу Сырри Кёстерили и заместитель генерального секретаря Специального управления провинции Бюньямин Бал. Таким образом, министр туризма страны Мехмет Нури Эрсой в число персональной ответственных за трагедию в отеле Grand Kartal не вошёл, что не мешает турецкому обществу считать его отставку необходимостью.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме