Туроператор поделился актуальными трендами премиального сегмента

Лидеры среди агентов и новые рекорды. Как прошел PAC Premium Workshop 2025

Туроператор поделился актуальными трендами премиального сегмента
6 февраля в центре Москвы прошел ежегодный PAC Premium Workshop. В отеле The Carlton на Тверской собралось рекордное количество участников: 63 партнера из 15 стран. В 2025 году туроператор PAC Group отмечает сразу несколько круглых дат: компании исполняется 35 лет, и все эти годы она работает на направлении Италия. Кроме того, вот уже 10 лет туроператор работает с Мальдивами, а последние пять лет — успешно развивает проект PAC Premium. Подробнее о трендах премиального туризма рассказал генеральный директор PAC Group Илья Иткин.

 

Открывая PAC Premium Workshop 2025, глава туроператора отметил, что продажи премиум-заказов в 2024 году увеличились на 55%, а число работающих с этим продуктом турагентств выросло более чем в полтора раза — до 1200. Годом ранее их было порядка 700.

Как пояснил корреспонденту Profi.Travel Илья Иткин, «входными» параметрами для Premium являются стоимость одной ночи (более 700 евро за номер или каюту) и цена всего тура (выше 4000 евро на человека). «Как только один из этих параметров выполняется, автоматически такому туру присваивается статус Premium, что означает в том числе дополнительную систему мотивации для агентств», — уточнил он.

Средний чек и топ-10 направлений

При этом фактически средний чек премиум-заказа превысил эти показатели и составил порядка 13–14 тысяч евро за двоих, а доля такого продукта в общей структуре продаж PAC Group достигает 45%. Лидерами по числу премиум-заказов являются ОАЭ, Мальдивы и Турция. В топ-10 направлений также входят Италия, Франция, Таиланд, Китай, Индонезия, Маврикий и Испания.

Илья Иткин подчеркнул, что на сегодняшний день визы для поездок в европейские страны оформляются в нормальные сроки и по стандартному пакету документов — в течение 2–3 недель, в зависимости от направления. «Засевший стереотип о том, что визы сделать сложно и долго, — надо выкинуть из головы и оставить в прошлом», — добавил он.

Топ-3 премиум-заказов и лидеры продаж

Интересно, что самым дорогим заказом в рамках PAC Premium стал комбинированный тур за 323 тысячи евро на четверых — в Мальдивы и ОАЭ. В топ-3 также вошли Франция, где пять человек отдохнули за 260 тысяч евро, и Турция — тур стоимостью в 267 тысяч евро приобрела группа из 11 туристов. Напомним, в прошлом году в PAC Group отмечали, что туристы чаще покупают туры на Мальдивы в агентствах, чем онлайн.

Говоря о лидерах по объемам продаж PAC Premium, Илья Иткин указал, что львиная доля приходится на первую сотню турагентств. «За последние пять лет мы смогли привлечь большое количество агентств, которые раньше не работали с PAC Group. Могу сказать, что сегодняшний лидер по продажам начал работать с нами всего три года назад. И в целом условных „новичков“ у нас уже больше половины. Все понимают, что на сегодняшний день именно в премиальном сегменте есть потенциал роста, поэтому идет конкурентная борьба за клиента, и мы ее выигрываем», — заявил гендиректор PAC Group.

Мотивация и награды

Он отметил, что компания сделала премиальный туризм своим приоритетным и стратегическим направлением деятельности. «Если вы посмотрите, сколько мы в течение года делаем различных маркетинговых мероприятий в области продвижения премиального туризма, мотивационных программ для турагентов, то становится понятным, откуда у нас рост. Мы привлекаем новых партнеров, а они в свою очередь растут в объеме продаж, отсюда и общая положительная динамика», — рассказал Илья Иткин.

По его словам, в рамках эксклюзивной мотивационной программы PAC Group турагенты получают ежемесячные премиум-бонусы на общую сумму в 5 555 000 рублей и индивидуальные награды для лучших продавцов.

Что касается географии агентств, работающих с PAC Premium, то вторым регионом после Москвы идет Урал, за ним следует быстро растущая Казань. Традиционно сильна Сибирь, а замыкает пятерку лидеров Санкт-Петербург.

Круизы будущего

Ярким представителем премиум-сегмента являются морские круизы класса люкс Explora Journeys. «Это современный взгляд на люксовый отдых Premium All Inclusive с особым подходом к комфорту гостей. Роскошные лайнеры, отличная работа с пространством, прекрасный продукт и новое слово в этой индустрии», — подчеркнул Илья Иткин, добавив, что такие круизы демонстрируют очень высокий процент удовлетворенности клиентов.

Гендиректор PAC Group уточнил, что средняя стоимость круизов Explora Journeys — 7000 евро на двоих за семь ночей, с проживанием в Ocean Terrace Suite — является привлекательной для туристов в данном сегменте. А самым дорогим круизом, забронированным в 2024 году, стал заезд с 5 июля на 29 дней за 30,8 тыс. евро на лайнере Explora I.

В целом российский клиентский рынок показывает положительную динамику в продажах круизов на Explora Journeys — хорошим спросом пользуются маршруты по Средиземному морю. «Особенный интерес наши клиенты проявляют к западному Средиземноморью, где сосредоточены Италия, Испания и Франция. Для нас очевидно, что успех Explora Journeys на нашем рынке — это только вопрос времени», — заключил Илья Иткин.

PAC Group благодарит за участие в воркшопе:

Генеральных спонсоров: Управление по туризму Саудовской Аравии, Explora Journeys, TimeServices, Ela Excellence Resort Belek.

Цепочки отелей: Club Med, Jumeirah Hotels & Resorts, Kerzner International.

А также представителей туриндустрии из стран:

  • • Греция: Grecotel Hotels & Resorts, Ikos Resorts, Sani Resort.
  • • Италия: Batani Select Hotels, Delphina Hotels & Resorts, Forte Village Resort, GB Thermae Hotels, Lungarno Collection.
  • • Кипр: Cap St Georges Hotel & Resort.
  • • Китай: Atlantis Sanya, Banyan Group.
  • • Маврикий: Управление по туризму Маврикия, Beachcomber Resorts & Hotels, JW Marriott Mauritius Resort, The Lux Collective.
  • • Мальдивы: Crown & Champa Resorts, JA Manafaru Maldives, Kuda Villingili Resort, Niyama Private Islands Maldives, SO/ Maldives, Sun Siyam Resorts, The Signature Collection At Hideaway Maldives, The Westin Maldives Miriandhoo Resort, Villa Resorts.
  • • ОАЭ: Департамент культуры и туризма Абу-Даби, Департамент по развитию туризма Эмирата Рас-эль-Хайма, Al Habtoor Palace, Preferred Hotels & Resorts, Raffles The Palm, Dubai, Rixos Hotels Gulf, Saadiyat Rotana Resort & Villas.
  • • Оман: The Chedi Muscat.
  • • Россия: Курорт Красная Поляна.
  • • Сейшельские острова: Anantara Hotels, Hilton Hotels & Resorts.
  • • Таиланд: Представительство туристического управления Таиланда, Banyan Group.
  • • Турция: Akka Hotels, Barut Hotels, Bijal, Calista Luxury Resort, Club Arona Villas by Laren Hotels, Cornelia Diamond Golf Resort & Spa, Azure Villas By Cornelia, Cullinan Belek, Ethno Belek, Gloria Hotels & Resorts, Lujo Hotel, NG Phaselis Bay, Papillon Hotels, Regnum Hotels, Rixos Hotels Turkey, Sherwood & Greenwood Resorts And Hotels, Sirene Belek Hotel, Spice Hotel & Spa, Susesi Luxury Resort, The Land Of Legends.

А также — авиакомпании: Turkish Airlines, Emirates, Qatar Airways, Gulf Air.

«Знай наше: лето 2025»: как не заблудиться на туристическом рынке России и расширить географию продаж

Регистрация на онлайн-выставку уже открыта

«Знай наше: лето 2025»: как не заблудиться на туристическом рынке России и расширить географию продаж

«Знай наше: лето 2025» откроется 7 апреля. Это будут три недели интенсивного обучения погружения в особенности внутреннего туризма, после которых вы точно скажете, что знаете об отдыхе в нашей стране все и даже больше. Участвуйте и получите к сезону актуальную информацию о курортах, гостиницах, экскурсиях и развлечениях. Встречаемся, как всегда, на площадке Profi.Travel. Призы самым активным? Обязательно.

В программе, пожалуй, самой представительной онлайн-выставки по внутреннему туризму в РФ — обзоры востребованных и перспективных туристических направлений. Море, горы, леса, города и реки в разных часовых поясах и климатических зонах страны. Россия, она такая же разная, как и запросы ваших туристов. Регистрируйтесь на «Знай наше», чтобы легко ориентироваться на географической карте и зарабатывать на каждой заявке.

«Знай наше: лето 2025» — онлайн-выставка российского турпродукта для профессионалов турбизнеса: тех, кто продает туры, формирует их, наполняет экскурсиями, разрабатывает маршруты, знает все о технологиях, которые делают турбизнес прибыльным. «Знай наше: лето 2025» — площадка, где находят партнеров по всей стране, не покидая рабочего места.

Выставка отмечена премией Правительства РФ в 2021 году. Организатор — ведущий профессиональный туристический портал Profi.Travel.

Главное на «Знай наше: лето 2025»:

  • Как изменится внутренний туризм в 2025 году? Расскажем о трендах, которые помогут выбрать правильную стратегию.
  • Куда отправить туристов этим летом? Подскажем, где искать место под солнцем.
  • Премиальный продукт во внутреннем туризме — какой он? Обсудим, за что на самом деле готовы платить ваши випы.
  • Как продать сложный продукт и не обмануть туриста? Объясним, как работать с ожиданиями клиентов.
  • Юридический практикум. Поделимся опытом, как изменить работу турагентства в этом году, чтобы избежать неприятностей.

Почему «Знай наше: лето 2025» нельзя пропустить?

  • Это 50+ вебинаров по турпродуктам и предложениям на лето от Мурманска и Калининграда до Дальнего Востока на одной платформе. Свои презентации представят принимающие туроператоры, отели, курорты, парки развлечений.
  • Это удобный формат: продолжительность вебинаров от 30 минут, обучение проходит в будни с 10:00 до 13:00 мск, а значит, можно сразу применять полученные знания на практике.
  • Это редакционные эфиры с участием экспертов отрасли и обзором главных трендов внутреннего туризма, изменений на рынке, способах привлечения туристов.
  • Это тематические дни, посвященные самым востребованным направлениям и разным видам отдыха. Поговорим и о том, куда в России отправить вип-клиентов.

17 апреля на «Знай наше: лето 2025» впервые пройдет TravelTech Day, посвященный IT-технологиям в туризме. Это будут инновационные инструменты и digital-решения, которые помогут турагентам и гидам найти своих клиентов, а еще сделают все бизнес-процессы максимально эффективными.

Кто представляет свой продукт?

Выставка пройдет с 7 по 27 апреля на Profi.Travel. Принимайте участие в «Знай наше» и знакомьтесь с предложениями разных регионов. Список экспонентов пополняется каждый день. Представить свой продукт для будущего лета уже готовы:

Официальные партнеры «Знай наше: лето 2025»: бутик апарт-отель «ОКНО» и «Максима Хотелс» — сеть комфортных отелей в Москве и Московской области с высокими стандартами гостеприимства.

Регионы: Республика Алтай, «Русь Новгородская».

Курорты: круглогодичный курорт «Роза Хутор», «Манжерок», «Игора», «Воробьевы горы».

Отели: Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», MIRACLEON, RODINA Residences Vladivostok 5*, VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA, «Космос Отель Групп», «Ягодная деревня», Soluxe Hotel Moscow, Atelika Hotel Group, Rosa Springs.

Туробъекты: замок Нойхаузен.

Туроператоры: «Фрегат Аэро», «Янтарный Кенигсберг», «Янтарный край», «ЛБ тур», Sundays Travel, «СканТур», «Камчатинтур», «Авадан», «Мультитур», «Лайт Тур», «ПЛАНЕТА СОЧИ», «ОТЭКС-ТУР», «Сахалин и Курилы», «Байкалика», «Тур на Кольский», «Путорана Глэмп», «МАГТУР».

Технологии в туризме: «Аэротур», CrystalSound, «8000км».

Как стать участником выставки, чтобы подготовиться к лету, узнать все об отдыхе в России и выиграть призы за активность?

  • Зарегистрируйтесь на сайте, получите доступ ко всем материалам онлайн-выставки. Это бесплатно! Вы автоматически становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty.
  • Изучайте стенды, скачивайте каталоги экспонентов, смотрите вебинары и редакционные эфиры. Вы можете составить свое расписание, выбрав то, что действительно нужно.
  • Зарабатывайте баллы, чтобы в финальный день выставки получить шанс выиграть призы. Чем вы активней, тем больше получаете баллов, и тем выше вероятность отправиться в путешествие в финале сезона.
  • Подключитесь к системе нетворкинга, чтобы найти партнеров, обменяться с ними виртуальными визитками и обсудить детали будущего сотрудничества.

Главное о выставке, расписание, календарь событий, тезисы спикеров и нужные для работы ссылки — в Telegram-канале «Знай наше». Подписывайтесь, следите за новостями и до встречи 7 апреля.

Зарегистрироваться на выставку

Когда лучше ехать в Иорданию и что приготовили отели сети Rotana к новому сезону

Продолжаем готовиться к летним продажам: изучаем новинки отелей Дубая, Абу-Даби, Катара, а также курортов Красного и Мертвого морей

На ближайшей неделе эксперты познакомят с расписанием Sichuan Airlines на лето 2025 и популярными маршрутами из РФ в Китай, а также расскажут, как продавать авиабилеты с выгодой. Вы узнаете все новости и специальные предложения отелей Rotana в ОАЭ и Катаре. А также изучите Иорданию вместе с принимающей компанией Desert Adventures. Регистрируйтесь прямо сейчас, а перед началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

25
марта,
вторник

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Новинки расписания авиакомпании Sichuan Airlines, лето-2025​​​​​​​
Ведущий: Вадим Касьянов, заместитель генерального директора «АэроТур».
27
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Отели «Ротана» в Дубае, Абу-Даби, ОАЭ и Дохе, Катар предоставляют свои возможности MICE, размещение групп и проведение мероприятий. Приглашаем MICE-менеджеров на подробный вебинар. Розыгрыш ваучеров!​​​​​​
Ведущие: Надежда Щербакова, представитель отелей «Ротана»; Анна Лебедь, представитель отеля «Towers Ротана»; Екатерина Горбунова, представитель отеля «Amwaj Ротана»; Юлия Валиуллина, представитель отеля «Beach Ротана».
28
марта,
пятница

иконка часы 13:00
Иордания — жемчужина Востока! Изучаем страну вместе с Desert Adventures: новости и спецпредложения на сезон​​​​​​​
Ведущая: Олеся Коржинская, представитель Desert Adventures в России.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме