Рейс из Казани в Египет задержали на 6 часов

Около 150 человек не смогли вчера вовремя вылететь из Казани в Шарм-эль-Шейх...

Очередная задержка рейса произошла в аэропорту Казани. Накануне утром около 150 пассажиров были вынуждены прождать вылета своего самолета 6 часов. Они должны были отправиться на отдых в Шарм-эль-Шейх чартерным рейсом компании Tez Tour. Как сообщает газета «БИЗНЕС Online», проблемы возникли из-за того, что самолет компании Sky Express с опозданием вернулся из этой южной страны.


Сначала пассажирам объявили, что рейс перенесли на 9.30, затем на 11.30, а после и на 13 часов. В результате утром в международном секторе собралось около 400 человек – на 10:15 были запланированы рейсы в Душанбе (а/к «Уральские авиалинии») и в Шарм-Эль-Шейх (а/к «Татарстан»). После томительного ожидания пассажиры египетского рейса Sky Express (также направлявшиеся в Шарм-эль-Шейх) переместились в сектор внутренних перевозок.

В МАК признают, что зал международного сектора очень маленький, и очередь на регистрацию порою может начинаться на улице. «Сами знаете, в международном секторе у нас ситуация какая — сразу много пассажиров там не обслужишь. Все сводится к необходимости строительства нового аэровокзального комплекса, — цитирует газета «БИЗНЕС Online» пресс-секретаря аэропорта «Казань» Регину Юнусову. — Когда возникают подобные задержки, мы предлагаем пассажирам пройти в зал внутренних вылетов для ожидания рейсов».

Однако проблема, как сообщает «БИЗНЕС Online» была не столько в аэропорту, сколько в авиакомпании, — борт из Шарм-эль-Шейха прибыл в Казань слишком поздно, около 6:50. Требуется около часа подготовить самолет к дальнейшему вылету, но вклинивать новый вылет в расписание на ближайшие часы и соответственно сдвигать другие рейсы МАК, руководствуясь общепринятой практикой, не стал.

Старший представитель компании Sky Express в МАК Геннадий Торговцев сообщил, что к задержке привели предыдущие опоздания — из Шарм-эль-Шейха в Казань самолет также вылетел невовремя. Таким образом, возник эффект «снежного кома».

К слову, по итогам сентября Росавиация назвала Sky Express самой непунктуальной российской авиакомпанией — из 1000 рейсов вовремя не вылетели 180 (18%). Для сравнения, самой пунктуальной авиакомпанией был назван «Аэрофлот» (1% - 152 рейса из 11109).

 

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

Новые правила заработают с 20 мая

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

С 20 мая 2025 года в Таиланде вступают в силу новые правила для авиакомпаний. Гражданское авиационное управление Таиланда (CAAT) объявило о введении Постановления CAB № 101, сообщает издание Pattayapeople. Пассажирам будут полагаться денежные компенсации, если рейс задержали, отменили или отказали в посадке.

До этого выплаты распространялись только на внутренние перелёты, и суммы были скромные: 600 батов за задержку более пяти часов и 1 200 батов за отмену рейса. Международные рейсы вовсе не попадали под эти нормы.

Согласно новым правилам, при задержке более пяти часов пассажирам положено 1 500 батов (1 бат — 2,44 руб.) или эквивалент в виде ваучеров. Также авиакомпания должна обеспечить питание, напитки, связь, а в случае необходимости — отель и трансфер.

Если рейс задерживается на 10 часов и более, размер компенсации зависит от дальности полёта. Так, пассажиры рейсов до 1 500 км получат 2 000 батов, от 1 500 до 3 500 км — 3 500 батов, а свыше 3 500 км — 4 500 батов. Также пассажиры получат право отказаться от перелёта с полным возвратом стоимости билета или выбрать альтернативную форму компенсации.

В случае отмены рейса или отказа в посадке предусмотрены такие же выплаты, как и при длительной задержке. Исключение составляют случаи, когда авиакомпания заранее — не менее чем за 7 дней — предупредила о переносе или предложила замену с прибытием не позже чем через 3 часа от первоначального времени.

Для внутренних перелётов компенсации также выросли. За задержку более пяти часов теперь полагается 1 200 батов, а за отмену рейса — 1 500 батов.

Отдельное внимание уделено ситуациям с длительным ожиданием на взлётно-посадочной полосе. Если самолёт не вылетает в течение трёх часов, пассажирам должны предоставить возможность покинуть борт, если это не нарушает требований безопасности. Также предусмотрены обязательные меры — вентиляция, доступ к туалету и при необходимости медицинская помощь.

Власти надеются, что новые правила повысят ответственность авиакомпаний и сделают путешествия по Таиланду комфортнее для туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Вставать с кресел сразу после посадки теперь запрещено

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Авиакомпания Turkish Airlines ввела новые правила для пассажиров. Штрафовать будут тех пассажиров, которые встают с кресел до того, как гаснет табло «Пристегните ремни».

Кроме того, как сообщает местное издание Gercer, к таким пассажирам могут быть применены и более серьезные наказания.

Бортпроводники должны будут сообщить о новых правилах сразу после приземления. Главное, чтобы пассажиры могли безопасно покинуть самолет.

Представители Turkish Airlines заявили, что попытки встать с места, открыть полки с ручной кладью уже приводили к несчастным случаям.

Ранее, как пишет ТАСС, авиавласти Турции разослали циркуляр в авиакомпании с требованиями об информировании пассажиров на борту самолетов. Экипажам необходимо сделать более частыми предупреждения о запрете на курение, в том числе электронных устройств, а также о необходимости оставаться пристегнутым в кресле до остановки самолета и выключения уведомления «Пристегните ремни». При этом в предупреждениях необходимо отдельно напоминать, что за данные нарушения предусмотрены штрафы, которые могут быть выписаны пассажиру на борту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме