На туристическом рынке июль знаменует собой не только пик самого горячего периода в году, но и своего рода определенный этап, на котором уже можно определить первые впечатления о летнем сезоне. И судя по всему, на фоне предыдущих туристическое лето-2012 в Казани оказалось, пожалуй, самым стабильным и сбалансированным. О том, как оценивают его туроператоры и чем оно запомнится казанским игрокам — сегодня в обзоре TurProfi.ru...

Все по расписанию

В преддверии сезона TurProfi.ru уже писал об основных планах туроператоров относительно лета-2012. И стоит отметить, что с тех пор в анонсируемых весной программах практически ничего не изменилось — глобальных корректировок в свои полетные планы туроператоры не вносили. Что касается озвученных в начале сезона перемен в летних программах туроператоров, а также новинок, то все шаги, предпринятые игроками, на их взгляд, оказались абсолютно оправданными.

Напомним, что к новому сезону туроператоры подошли с разными планами. Кто-то увеличил перевозку в пользу приоритетных направлений, кто-то, наоборот, часть прежних программ решил сократить.

Так, в летнем расписании международных вылетов казанцы не увидели новинку прошлого лета — остров Майорку, а также недосчитались чартеров на адриатическом направлении. Консолидирующий прежде на нем рейсы Ascent Travel решил сделать основную ставку на Хорватию, оставив одну цепочку в Пулу. «И, как показала практика, расчет оказался верным, — отмечает Дмитрий Петров, региональный директор Ascent Travel. — Несмотря на обилие массовых и недорогих путевок на рынке и достаточно высокую стоимость туров в Хорватию, направление востребовано, самолеты вылетают практически с полной загрузкой, что, конечно, не может не радовать».

По словам Дмитрия Петрова, в настоящее время на направлении даже наметился легкий дефицит предложений, но количество перевозки в этом сезоне туроператор менять не планирует. 

Вопреки изначальным планам не случилось роста перевозки и на одном из самых традиционных для регионального рынка летних направлений — Болгарии. Незадолго до старта программы заказчик рейса ICS Travel Group сменил авиапартнера (анонсированную Bulgaria Air на «Татарстан») и борт, в результате чего вместо прогнозируемого двукратного увеличения перевозка осталась на уровне прошлого года. «В настоящее время один борт в 10 дней для Казани — это оптимальное количество перевозки, загрузка практически полная, — констатирует Ильнур Хисамутдинов, руководитель казанского офиса ICS Travel Group. — Напротив, если поставить новые рейсы, то, скорее всего, направление будет продаваться сложнее».

Еще одной знаковой предпосылкой нынешнего лета стала летняя программа Natalie Tours из Казани в ОАЭ на регулярных рейсах flydubai, летающей из Казани в Дубай с сентября прошлого года. «Летние туры в Дубай стали логическим продолжением осенне-зимней программы в ОАЭ, которую мы сделали круглогодичной, — рассказывает Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours. — И должен отметить, что пока она полностью оправдывает наши ожидания, туры пользуются хорошим стабильным спросом и есть все предпосылки для того, чтобы продолжить выполнять ее в будущем сезоне».

Летние Эмираты оказались не единственной новинкой сезона. Впервые с вылетом из Казани туристам также предложили и материковую часть Греции — рейсы в Салоники (п-в Халкидики) на крыльях греческой Astra Airlines, которые загружает туроператор «Музенидис Трэвел». «Наши самолеты вылетают с максимальной загрузкой, уже практически закрыт август, и идет активное бронирование сентябрьских рейсов», — делится результатами Светлана Прокопцова, директор казанского офиса «Музенидис Трэвел».

Таким образом, несмотря на то что основной костяк летних направлений из Казани остался прежним: традиционно самый большой объем перевозки был заявлен по таким направлениям, как Турция, Египет, Греция, Испания и Кипр, — произошедшие корректировки и новшества определенно повлияли на распределение спроса и турпотока из Татарстана.

Направлений много, но горящих не найти

Рассуждая об успешности сезона, большинство собеседников TurProfi.ru из числа туроператоров отмечали, что для них это лето пока складывается довольно ровно: без каких-либо глобальных потрясений, отмены рейсов и неоправданного снижения цен. Это, по их мнению, напрямую говорит о том, что, формируя летние программы, игроки выбрали взвешенную политику, как в плане организации перевозки, так и в плане формирования цен. И как результат — практически полное отсутствие сильно горящих предложений и откровенного демпинга, в том числе на массовых и субмассовых направлениях.

«До настоящего момента какого-либо активного горения на наших направлениях из Казани не замечено, и это не удивительно, поскольку в этом году практически ни один из туроператоров первой десятки не заявил неоправданных амбиций и смог найти баланс между перевозкой и отельной базой, — подчеркивает Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik. — К примеру, в начале сезона все ждали «копеечной» Греции, чего, несмотря на обилие перевозки и кризис, не случилось, греческие, как, впрочем, и испанские отельеры действительно снизили свои цены, но в разумных пределах». Турецким отельерам, по словам Анны Подгорной, вообще снижать цены не понадобилось, направление и без того хорошо продается, причем по реальной адекватной цене.

Турагенты, в свою очередь, подтверждают слова туроператоров: Турция по-прежнему сохраняет приоритет у большинства российских туристов и является лидером в списке их летних предпочтений.

«По Турции, как обычно, у нас максимальное количество броней, кроме того, очень хорошо бронируют Грецию, Испанию и Арабские Эмираты, — рассказывает Юлия Каурова, директор турагентства «Другое измерение». — Одновременно с этим туристов, мечтающих уехать непременно по «горящей», меньше не становится, хотя уже сейчас на желаемые даты многие отели в стопе и раскупаются практически на глазах».

туры в Турцию на двоих в отель 3* от 31 000 руб.
туры в ОАЭ на двоих в отель 3* от 32 000 руб.
 

С мнением коллеги о том, что этим летом туроператоры спецпредложениями не балуют, согласна и Эльвира Маркова, директор туристической компании «Терра Инкогнита». По ее словам, прошлым летом спецпредложений last minute было намного больше. В этом году «горят» только те операторы, кто изначально ставил более высокие цены, посредством акции они снижают цены до уровня цен конкурентов, поэтому считать их по-настоящему «горящими» турами не стоит. «Многие туроператоры значительно сократили свои объемы, и я считаю, что это разумно, перевозки сейчас столько, сколько нужно», — подытожила Эльвира Маркова.

Испанское направление из Казани, несмотря на отсутствие Майорки, по оценке игроков, недостатка в туристах также не испытывает. «Радует, что в этом сезоне наши туры в Испанию позиционируются и активно продаются как престижный дорогой продукт, это именно та задача, которую мы перед собой ставили относительно развития испанского направления», — подчеркивает Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours.

туры в Испанию на двоих в отель 3* от 48 000 руб.
 

Стабильно грузится и Египет. «В этом году мы впервые из Казани поставили летнюю цепочку в Египет, таким образом сделав его для наших туристов круглогодичным. Стоит отметить, что в настоящий период загрузка идет стабильно и турпоток на египетском направлении действительно восстанавливается, — говорит Эльван Кючук, региональный координатор Anex Tour. — Глубина продаж с вылетами из Казани составляет порядка полутора месяцев, а в целом в текущем году наши продажи по Египту выросли на 40%».

туры в Египет на двоих в отель 3* от 39 000 руб.
 

Не удивительно, что в свете положительной загрузки популярных направлений и частичного сокращения объемов перевозки по ряду стран главные летние опасения пессимистов были связаны с новинками рынка, еще не совсем раскрученными и потому мало известными казанскому туристу. Однако еженедельная программа в Салоники туроператора «Музенидис Трэвел» стартовала, по словам организаторов, более чем успешно.

«Наибольшей популярностью у казанцев пользуются туры в Халкидики, Пиерию, на остров Тасос, Афины с вылетом из Москвы, и, как ни удивительно, очень хорошо продаются паломнические туры, чего мы, признаться, не ожидали», — констатирует Светлана Прокопцова, директор казанского офиса «Музенидис Трэвел». Как отметила собеседница в интервью корреспонденту TurProfi.ru, в следующем году компания уже запланировала  увеличение перевозки в Грецию, как по объемам, так и по количеству направлений.

туры в Грецию на остров Крит на двоих в отель 3* от 46 000 руб.
туры в Грецию на п-ов Халкидики на двоих в отель 3* от 42 000 руб.
 

Пожалуй, единственное направление, которое в настоящее время настораживает, — это Италия. В отличие от европейского Средиземноморья (в том числе новинок) и стран Северной Африки, где спрос также серьезных опасений не вызывает, продажи на итальянском направлении идут труднее.

Как рассказала Юлия Прохацкая, руководитель Danko Travel Company в Казани, этот сезон для них проходит намного сложнее, нежели прошлый, когда туры в Италию раскупались на ура. В первую очередь, причину спада популярности направления Юлия Прохацкая связывает с землетрясением, произошедшим в стране в начале лета. И хотя оно носило исключительно локальный характер и не затронуло курортные зоны, случившееся все-таки наложило свой отпечаток на последующие настроения туристов. К тому же сейчас в Европе аномально жарко, что, само собой, не добавляет комфорта для поездок на экскурсии, которые являются неотъемлемой составляющей большинства туров в Италию.

«Кроме того, сокращение спроса, возможно, связано с тем, что в этом году очень многие туристы отказались от посещения заграницы либо предпочли более экономичные пляжные туры, — предполагает эксперт. — Плюс ко всему сами турагентства редко рекламируют итальянское направление, в отличие от стран с пляжным отдыхом».

туры в Италию на двоих в отель 3* от 40 000 руб.
 

Как бы то ни было, сбрасывать цены Danko тоже не спешит, в июле они снизились, но в целом, замечает Юлия Прохацкая, остались на уровне прошлого года.

Раннее бронирование оказалось выгодным

Турпрофи сходятся во мнении, что немалую роль в распределении и динамике спроса сыграла акция раннего бронирования, пользовавшаяся в начале сезона большой популярностью.

«В позапрошлом и даже в прошлом году акция раннего бронирования еще не была такой распространенной и не пользовалась широким спросом у наших туристов, но в этом, уже в апреле, мы начали бронировать туры на сентябрь, и наши клиенты действительно выиграли не только в цене (в том числе и на курсе валют), но и в плане выбора отелей», — комментирует результаты акции Гульнара Фахриева, директор турагентства «Диля-Тур».

Как рассказала Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik, в период акции раннего бронирования многие их квоты мест были проданы полностью, и в первую очередь в самых популярных отелях, особенно нестандартные номера. «Более того, раннее бронирование показало более-менее полную картину будущего распределения всего турпотока, где в этом году наблюдается явный уклон в сторону средиземноморских европейских стран, особенно Греции и Испании, наметившийся еще прошлым летом», — отмечает руководитель Pegas Touristik.

Раннее бронирование, подчеркивают турпрофи, по многим направлениям обеспечило глубину продаж вплоть до августа-сентября, тогда как в настоящий период туристы предпочитают покупать туры все-таки на ближайшие вылеты. В среднем сейчас глубина бронирований составляет от недели до месяца в зависимости от расписания вылетов, популярности направления и необходимости оформления визы.

В частности, по Хорватии, отмечает Дмитрий Петров, региональный директор Ascent Travel, глубина продаж сейчас небольшая и в основном туры продаются на ближайший вылет. «Хотя в прошлые годы в это время глубина бронирования была значительно больше, — делится своими наблюдениями эксперт. — Думаю, это показатель того, что в свете последних событий в туротрасли многие люди стали меньше доверять туроператорам, вследствие чего не торопятся приобретать туры задолго до поездки».

В чем причины баланса?

В мнении, что в этом году летняя перевозка из Казани достаточно сбалансирована, игроки практически единогласны. Но взгляды об истинных причинах стремления к золотой середине у них расходятся.

По мнению Анны Подгорной, взвешенный подход к перевозке отражает прежде всего адекватное понимание бизнес-процессов. «На мой взгляд, большинство ведущих туроператоров понимают, что за последний год произошла некая сегментация рынка и что сейчас ценовые войны ни к чему хорошему не приводят, — делится мнением собеседница. — Конечно, агрессивный демпинг с чьей-либо стороны, может, и позволил бы оттянуть часть турпотока, но в любом случае она будет не такой значительной, чтобы покрыть все убытки, которые влечет за собой продолжительный демпинг».

Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours, в свою очередь уверен, что наблюдаемая сбалансированность перевозки — это прежде всего следствие кризисного состояния дел в туротрасли. По его словам, у ряда игроков просто кончились деньги, но как только у них появится новая возможность кредитования, все вернется на круги своя. «Думаю, ни для кого не секрет: в этом году из зимы в лето многие игроки вошли в таком состоянии, что о том, чтобы поставить лишний борт или взять дополнительные квоты в отелях, и речи не было, иначе говоря, «душить» друг друга стало нечем, поэтому и перевозка получилась достаточно сбалансированной», — подчеркнул Олег Хигер.

Как завершится летний сезон-2012 в Казани и с какими настроениями туроператоры войдут в сезон следующий — TurProfi.ru продолжит следить.