«Южный Крест» и Le Grand обменялись взаимными обвинениями

Греческая компания требует от «Южного Креста» возврата задолженности, российский туроператор с претензиями бывшего партнера не согласен и, в свою очередь, говорит о финансовых сложностях самого Le Grand...

Греческая компания требует от «Южного Креста» возврата задолженности, российский туроператор с претензиями бывшего партнера не согласен и, в свою очередь, говорит о финансовых сложностях самого Le Grand...

 

Le Grand ждет от компании «Южный Крест» возврата более 1 млн евро

 

1 августа греческая компания Le Grand Travel Group разослала в СМИ официальный пресс-релиз, в котором принимающая сторона обвинила своего бывшего партнера туроператора «Южный Крест» в неисполнении финансовых обязательств. Это заявление стало ответом на опубликованное 30 июля «Южным Крестом» сообщение на сайте о том, что он разрывает отношения с принимающей компанией Le Grand «ввиду ее некорректного бизнес-поведения». Тогда же в Российский союз туриндустрии поступило письмо от президента греческой компании Le Grand Group of Companies г-жи Фотулы Сапунаки, в котором говорилось о том, что туроператор ООО «Южный Крест Трэвел» имеет перед принимающей компанией Le Grand крупную задолженность.

В своем новом сообщении госпожа Фотула Сапунаки сообщает о непогашенном долге компании «Южный Крест». «В марте 2011 года мы предоставили компании ООО «Южный Крест Трэвел», по их просьбе о помощи, отсрочку платежа на два месяца на сумму в 1 млн евро, зафиксировав соглашение документально. С помощью этого кредита туроператор смог продолжить свою греческую программу в 2011 году. После этого в течение лета 2011 года мы вынуждены были пролонгировать этот кредит и даже увеличивать его в целях восстановления платежеспособности и разрешение финансовых трудностей компании «Южный Крест Трэвел», — пишет президент компании Le Grand.

Как следует из письма греческой компании, осенью прошлого года «Южный Крест» сообщил своему партнеру, что одна из крупных российских авиакомпаний желает инвестировать средства в бизнес туроператора, соответственно, и задолженность перед Le Grand будет погашена. Вероятно, имеется в виду авиакомпания «Трансаэро», которая осенью прошлого года действительно не отрицала возможную сделку по приобретению туроператора «Южный Крест».

«Сегодня известно, что этих инвестиций не было, — говорит Фотула Сапунаки. — Но в марте они заверили о решении финансовых проблем, что в результате привело к согласованию графика погашения задолженности и подписанию соглашения о сотрудничестве в 2012 году, которое было ограничено бронированием  наших эксклюзивных отелей». По словам президента греческой компании, сейчас «Южный Крест» снова говорит об ожидании инвестиций — от банка (очевидно, речь идет о сделке с Meinl Bank), которому, как заявлял «Южный Крест» в июне, должны перейти 50% компании. «Эти заверения выглядят также неубедительно, как и прошлогодняя история с авиакомпанией, так как по сведениям в ЕГРЮЛ на 31.07.2012, 50% компании владеет физическое лицо – некто Каспарян Артур»,  — заявляет Фотула Сапунаки.

На сегодняшний день греческая компания Le Grand требует от российского туроператора возврата кредита, отмечая, что с июня 2012 года «Южный Крест» прекратил выплаты долгов по согласованному графику. «Если до 2.08.2012 года ООО «Южный Крест Трэвел» не предоставит нам устраивающий нас способ погашения задолженности, мы готовы совместно с греческими отелями, предпринять дальнейшие законные шаги в суде, в том числе о признании неплатежеспособности ООО «Южный Крест Трэвел», — заявили греки, в то же время обратив внимание на то, что конфликт компаний никак не отразится на отдыхе туристов «Южного Креста», которые сейчас находятся эксклюзивных отелях компании.


«Южный Крест» ответил незамедлительно

 

На такое серьезное обвинение туроператор «Южный Крест» тут же ответил своим пресс-релизом, в котором, в свою очередь, категорически не согласен с предъявленными ему обвинениями со стороны Le Grand, кроме того, говорит о финансовых трудностях самой принимающей компании.

«Что касается сведений, указанных в пресс-релизе компании Le Grand, то кроме возраста этой компании, там мало что соответствует действительности. Цифры задолженности нашей компании от письма к письму растут в геометрической прогрессии. Если подобные сочинения будут публиковаться с такой же регулярностью, то к концу месяца сумма может вырасти до общего объема долгов Le Grand греческим отелям, что, судя по всему, и является целью этой компании, — заявляет Андрей Кузнецов, президент компании «Южный Крест». — Информируем всех заинтересованных лиц, что в текущем сезоне все бронирования нами осуществляются в компанию Fenix, которая вместе с другими нашими партнерами — Ambotis, Slava Tours, а также сетями отелей Aldemar, Grecotel, Kipriotis могут подтвердить, что не имеют к нам никаких претензий ни по срокам, ни по объему текущих оплат».

По поводу туристов, которые сейчас находятся на отдыхе и на которых, по словам Фотулы Сапунаки, конфликт не отразится, то «Южный Крест» также нашел свои слова благодарности. «Мы очень тронуты заботой компании Le Grand о четырех наших туристах — последних, которых мы отправили в Грецию в отели сети Mitsis через компанию Le Grand. Но даже в случае некорректного поведения по отношению к ним компании Le Grand, уверяем и руководство этой компании, и весь туристический рынок, что у нашей компании достаточно денег, чтобы разместить их даже во дворце», — отмечает представитель российского туроператора.

«Мы считаем, что вся истерика компании Le Grand вызвана ее собственными финансовыми трудностями и имеет своей целью свалить вину за собственную финансовую несостоятельность на кого-то еще, — говорится в письме компании «Южный Крест». — Относительно всех обвинений в наш адрес и в адрес нашего партнера Meinl Bank, то они являются не более чем клеветой, наносящей вред репутациям обеих компаний, в связи с чем юридическая служба Meinl Bank до конца этой недели направляет иск в суд г. Ираклион о защите чести и достоинства».

В заключение туроператор «Южный Крест» посоветовал руководству компании Le Grand  перевести дискуссию в цивилизованное русло. «А если они считают, что у них есть финансовые претензии к нашей компании, то советуем собрать подтверждающие это документы и обращаться со своими претензиями в суд, как это делают все цивилизованные компании во всех цивилизованных странах», — резюмировал Максим Пашков.

Стоит отметить, что два года назад у туроператора возникла похожая ситуация: в разгар летнего сезона «Южный Крест» прервал партнерские отношения с принимающей компанией Beleon Tours, с которой сотрудничал долгое время. Однако, как рассказал порталу TurProfi.ru гендиректор Beleon Tours Леонидас Димитриадис, никаких проблем по исполнению финансовых обязательств между компаниями при прекращении сотрудничества не возникло: «Южный Крест» расплатился вовремя, и никаких претензий принимающая компания к туроператору не имела.
 
Как будут развиваться события между бывшими партнерами, TurProfi.ru будет следить.

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Что это может означать для туризма?

Госдеп США призвал граждан срочно покинуть 15 стран и в том числе Египет

Госдепартамент США рекомендовал американским гражданам как можно скорее покинуть 15 стран Ближнего Востока. Поводом названы «серьезные риски для безопасности» на фоне эскалации конфликта между США и Израилем с одной стороны и Ираном — с другой. В списке оказался Египет. Стоит ли ждать проблем и приостановки авиасообщения и на этом направлении?

Как сообщила помощник госсекретаря по консульским вопросам Мора Намдар, госсекретарь США Марко Рубио и Госдепартамент призвали американцев воспользоваться «любыми доступными коммерческими рейсами» для выезда из перечисленных государств. В список вошли Бахрейн, Египет, Иран, Ирак, Израиль и сектор Газа, Иордания, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовская Аравия, Сирия, ОАЭ и Йемен.

Особое внимание туротрасли привлекает включение в перечень Египта — одного из самых популярных направлений массового туризма в России. При этом с начала операции против Ирана по территории Египта не наносилось ни одного удара. Формально страна не является стороной конфликта и остается вне зоны прямых военных действий, воздушное пространство над ней не закрывалось.

В российском посольстве в Египте также не делали никаких заявлений, по которым можно было бы судить об опасности для россиян — там призвали «сохранять спокойствие и разумную осторожность» и следить за предупреждениями властей.

«Вообще в этом заявлении Госдепа немало странного, — сказал Profi.Travel представитель одного из крупных туроператоров. — Например, почему американцев попросили покинуть тот же Иран, в котором военные действия ведутся еще с субботы, только сейчас? Тот же вопрос по Израилю. Про опасность беспилотников в ОАЭ тоже стало известно не сегодня, а гораздо раньше. Но почему-то власти США молчали. И вдруг сегодня — такой обширный список, в котором не только стороны конфликта, но и многие соседние государства, вероятно, также страны, где расположены американские военные базы. Как сюда попал Египет? Возможно, это перестраховка».

Однако для туристов подобные предупреждения — это всегда тревожный сигнал: они традиционно влияют на спрос, даже если фактических инцидентов в стране нет, подчеркнул эксперт. Он добавил, что из-за военного конфликта некоторое падение спроса, хоть и незначительное, уже отмечается практически на всех направлениях. Скорее всего — это временная реакция, так обычно бывает в период коллапсов, когда туристы выжидают и оценивают обстановку. При этом многое в их дальнейшем поведении будет зависеть от того, как быстро прекратится острая фаза противостояния.

Накануне президент США Дональд Трамп, комментируя возможную продолжительность военной операции против Тегерана, заявил, что она не будет быстрой. По его словам, первоначально операция планировалась на четыре—пять недель, однако США готовы продолжать ее «гораздо дольше». В интервью The New York Post он также допустил возможность отправки сухопутных войск в Иран «если это будет необходимо», заявив, что целью Вашингтона является смена власти в Иране.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>

Статьи по теме