Телезрителей напугали «полным турдомом»

Корреспондент одного из федеральных каналов съездил в Египет за 15 тыс руб и снял репортаж об удручающих условиях отдыха. Отрасль уверена в намеренной дискредитации турбизнеса.

Поздно вечером в понедельник на канале «Россия 1» вышла очередная программа цикла «Специальный корреспондент», на этот раз посвященная отдыху наших сограждан за рубежом. Состояла программа из двух частей — документального фильма «Полный турдом», снятого журналистом Александром Бузаладзе, и последующим обсуждением.

 

Обсуждение провел в свойственной ему манере Аркадий Мамонтов, и в нем приняли участие, в частности, депутаты Госдумы Алексей Митрофанов и Виктор Завольский, глава Ростуризма Алекасандр Радьков, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, глава объединения «Турпомощь» Эдуард Кузнецов и зам. гендиректора СК «Европейское туристическое страхование» Юлия Алчеева.

Основой фильма стала поездка корреспондента программы в отель Al Bostan 4* в Шарм-эль-Шейхе. При этом автор фильмаг-н Бузаладзе не скрывал, что путевка в этот бюджетный отель обошлась ему в 15 тыс. рублей, а отрицательные отзывы о нем он заранее прочитал на турфорумах.

Далее были продемонстрированы ужасное состояние сантехники в номере, море, в которое сливается бензин, стычки с охраной отеля, запрещавшей съемку на пляже и т. д. На эту канву были довольно хаотично «нанизаны» сюжеты о банкротстве «Ланты-тур», о тяжело заболевших на отдыхе пожилых туристах, которым не хватило для лечения за рубежом стандартного страхового покрытия, и т. д.

«Фильм произвел странное впечатление, — отметила в беседе с нами директор по продвижению турпродукта компании „Джет Тревел“ Татьяна Коршунова. — Собственно говоря, кроме действительно плохой сантехники, корреспонденту, приехавшему „за гроши“, все равно не удалось ни к чему „прицепиться“.

В фильме мы видим, что он вовремя вылетел на курорт рейсом „Трансаэро“. Так возмутившее предложение по прилете за дополнительные $20 пройти без очереди визовые и таможенные формальности, — это стандартная дополнительная услуга, которой многие туристы охотно пользуются. Я ни слова не услышала о плохом питании, как бы, наверное, этого не хотелось журналистам.

Охрана запретила профессиональную съемку и интервьюирование туристов на пляже? Но на это нужно получать разрешение в любом отеле мира. Назад корреспондениы вернулись тоже вовремя и без проблем. А вопрос с неисправной сантехникой решается очень просто — нужно лишь подойти на рецепцию и попросить поменять номер!»

Вторая часть программы могла бы, вероятно, прояснить суть поставленных в фильме вопросов «кто защитит наших туристов» и «почему акулы турбизнеса наживаются на простых людях».

Однако аргументированные мнения профессионалов о том, что хороший тур не может быть сверхдешевым и о том что экономичный страховой полис не гарантирует дорогостоящее лечение, о проблемах законодательства, о первых результатах работы «Турпомощи» и т. д. потонули в обвинениях ведущих, которые в концентрированном виде изложил Аркадий Мамонтов: «Мне кажется, что наш турист, — это рыба, которую турфирмы мечтают поймать и выпотрошить».
Одна из участниц программы — исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе рассказала нам о своих впечатлениях: «Решение об участии в программе „Специальный корреспондент“ было принято совместно с главой Ростуризма Александром Радьковым. Мы решили, что от российского турбизнеса должен кто-то выступить. Признаюсь честно, у меня не было особого желания участвовать в этой программе, поэтому сначала я отказывалась.

Передача, которую я в итоге увидела, получилась абсолютно необъективной. Задачей журналистов было сделать шоу, при этом опозорив российскую туриндустрию. Единственной приятной неожиданностью стало выступление депутата Алексея Митрофанова — он говорил правильные вещи и поддерживал нас».

Посмотрел в понедельник эту программу и Юрий Григорьев, совладелец сети агентств «ОРКО Тур»:
«Эта передача — римейк, Аркадий Мамонтов уже не в первый раз делает подобные программы. Помнится, в одной из предыдущих передач ему активно оппонировала Анхар Кочнева. Такие программы всегда вызывают отрицательные отзывы в профессиональной туристической среде. Журналистам нужен скандал, вот его и создают. Постоянно передергивают факты, все выставляют в негативном свете, приглашенным экспертам турбизнеса не дают высказаться.
Правильно выступила в конце программы Майя Ломидзе, заявив, что ежегодно за рубежом отдыхает порядка 15 млн российских туристов, и если даже несколько десятков человек попадают в неприятные ситуации, то это не может быть приговором для всего турбизнеса.

А насчет предложенной Аркадием Мамонтовым „памятки на большой картонке“, которую нужно раздавать всем туристам в аэропорту, хочу напомнить, что профессиональное турагентство всегда снабжает такими памятками туристов заранее и объясняет всю специфику страны, в которую они направляются».

Согласна с коллегами и Татьяна Коршунова: «Думаю, не случайно такая программа вышла накануне предстоящего «высокого» новогоднего сезона. А обсуждение фильма, которое, судя по составу приглашенных экспертов, могло бы быть объективным и конструктивным, в итоге, по вине ведущих, ни к чему не привело.

Порадовали лишь Майя Ломидзе, Александр Радьков и неожиданно — Алексей Митрофанов. Депутат правильно отметил, что «если турист покупает путевку за 15 тысяч, а она при этом включает и перелет и проживание, то он не вправе рассчитывать на идеальный сервис. При этом нас призывают путешествовать по России. Но билет до такого интереснейшего региона нашей страны, как Камчатка, куда многие мечтают слетать, стоит 50 тысяч».

Заглянуть в глаза Катуни — зимний Алтай исполняет желания

Чем удивит ваших туристов край снежных вершин и голубых озер.

Про Горный Алтай говорят так: своей красотой и колоритом он не уступает швейцарским Альпам. Но путешественникам и жителям республики не нужно сравнений. Алтай — это Алтай, родное и уникальное место силы, побывать в котором каждому необходимо хотя бы раз в жизни, и ждать для этого лета не стоит. Зима на Алтае — лучшее время исполнения желаний.

 

Великолепная природа — главная зимняя достопримечательность Республики Алтай. Зимой здесь можно кататься на горных лыжах и санно-собачьих упряжках, учиться водить снегоходы, знакомиться с традициями, участвовать в народных праздниках, совершать пешие прогулки. Зимний климат довольно мягкий, много солнца и безоблачных дней, а мороз редко опускается до критических показателей. При этом Алтай — всё-таки Сибирь, так что главное — взять с собой в поездку теплые вещи.

Голубые озера: встреча с легендой Катуни

Одним из самых необычных мест не только зимнего Алтая, но и всей страны считаются знаменитые Голубые озера, расположенные в Чемальском районе республики. Незамерзающие водоемы называют «глазами Катуни» — река несет с собой частички горных пород, которые и окрашивают озерную воду в таинственный голубовато-зелёный цвет. Причем каждый, кто смотрит в глаза Катуни, видит свой оттенок. Но все без исключения путешественники влюбляются в эти места с первого взгляда и на всю жизнь.

Голубые озера — своеобразные сообщающиеся сосуды, вода которых перетекает из одного водоема в другой, пока не попадет в Катунь. Летом озер не увидишь: с мая по август они полностью поглощены Катунью. И только с наступлением холодов, когда уровень реки снижается, озера перестают прятаться.

Есть у Голубых озер и своя легенда о Хане Алтае и его дочери Кадын, которые, по поверью, превратились в реки Бию и Катунь. Чтобы дочь могла видеть красоту родных земель, хан даровал ей глаза — озера. Но яркое горное солнце ослепляло Кадын, и хан спрятал глаза под водяным покровом на всё лето. Озера появляются с наступлением осени, а весной снова «закрываются».

Местные жители утверждают, что вода Голубых озер обладает целебными свойствами: она мягкая, кристально чистая, ее температура круглый год держится на отметках от +5 до +9 градусов благодаря подземным ключам. Зимой туристов здесь особенно много во время праздника Крещения. Купели организуются по всем правилам, а для желающих окунуться местные жители обустраивают передвижные бани.

Как добраться до Голубых озер

  • ● На рейсовых автобусах от Горно-Алтайска до села Аскат. Затем придется пройти пешком около пяти километров. Спуск к водоемам крутой, поэтому нужна нескользящая обувь.
  • ● На автомобиле по маршруту Бийск — Майма — Усть-Сема, но понадобится полноприводный транспорт.
  • ● Можно арендовать снегоход на одной из туристических баз и добраться до озер по заснеженной долине.

Фестивали и зимние развлечения Алтая

Алтай зимой предлагает немало развлечений для туристов: можно покорять снежные склоны, участвовать в местных фестивалях и экскурсиях, кататься на коньках на ледовых площадках, залитых среди гор, или отправиться на экскурсию по ущельям на снегоходах. С каждым годом количество развлечений растёт, как и число гостей, желающих провести именно здесь новогодние праздники и зимние каникулы.

Рядом с Голубыми озерами есть туристические базы комфортным размещением. Недалеко, в селе Элекмонар работает музей «Палеопарк» с коллекцией минералов и скелетами настоящих мамонтов. Рядом и усадьба Григория Чорос-Гуркина, ученика Ивана Шишкина, знаменитого алтайского мастера пейзажа, одного из первых художников-профессионалов среди представителей коренных народов Сибири. Прямо на пути к озерам — остров Патмос с уникальным деревянным храмом и высеченным в скале образом Богородицы с младенцем.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Судно находится у берегов Японии, россиян не выпускают в порт из-за отсутствия виз.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Около 600 россиян оказались запертыми на круизном лайнере Spectrum of The Seas, который направлялся в Шанхай, сообщает РБК. Как рассказала одна из пассажирок, из-за поломки судно встало в японском порту Йокогама недалеко от Токио. Сойти с него туристы не могут из-за отсутствия виз.

Изначально лайнер должен был прибыть в Шанхай 9 ноября, сейчас ориентировочное время прибытия — 11 ноября. Из-за этого у многих россиян сгорают билеты из Китая в Россию, а покупка новых потребует огромных сумм. Кроме того, многим туристам необходимо вернуться в страну в заявленные ранее даты.

Пассажиры обратились за помощью в российское консульство. Туристам нужна транзитная виза, чтобы вылететь из Токио в Шанхай.

Одна из туристок, Полина, рассказала, что на борту у россиян паника, всем не до отдыха, сгорает большое количество билетов. «Я лично должна быть 12 числа в России! У меня командировка по работе», — добавила она.

По словам еще одной пассажирки, Юлии, решить вопрос можно было бы, если бы власти Японии разрешили россиянам проследовать в аэропорт Токио в период до 10:00 местного времени 8 ноября.

«Тогда они смогли бы купить билеты на рейс в Шанхай и прибыть в него практически в срок первоначальных планов для последующего убытия в Россию», — объясняет Юлия.

Собственник судна, Royal Caribbean International, пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, Royal Caribbean International обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора. Письмо опубликовал блог Cruise The World в Facebook*.

*Соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме