Телезрителей напугали «полным турдомом»
Корреспондент одного из федеральных каналов съездил в Египет за 15 тыс руб и снял репортаж об удручающих условиях отдыха. Отрасль уверена в намеренной дискредитации турбизнеса.
Поздно вечером в понедельник на канале «Россия 1» вышла очередная программа цикла «Специальный корреспондент», на этот раз посвященная отдыху наших сограждан за рубежом. Состояла программа из двух частей — документального фильма «Полный турдом», снятого журналистом Александром Бузаладзе, и последующим обсуждением.
Обсуждение провел в свойственной ему манере Аркадий Мамонтов, и в нем приняли участие, в частности, депутаты Госдумы Алексей Митрофанов и Виктор Завольский, глава Ростуризма Алекасандр Радьков, исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, глава объединения «Турпомощь» Эдуард Кузнецов и зам. гендиректора СК «Европейское туристическое страхование» Юлия Алчеева.
Основой фильма стала поездка корреспондента программы в отель Al Bostan 4* в
Далее были продемонстрированы ужасное состояние сантехники в номере, море, в которое сливается бензин, стычки с охраной отеля, запрещавшей съемку на пляже
«Фильм произвел странное впечатление, — отметила в беседе с нами директор по продвижению турпродукта компании „Джет Тревел“ Татьяна Коршунова. — Собственно говоря, кроме действительно плохой сантехники, корреспонденту, приехавшему „за гроши“, все равно не удалось ни к чему „прицепиться“.
В фильме мы видим, что он вовремя вылетел на курорт рейсом „Трансаэро“. Так возмутившее предложение по прилете за дополнительные $20 пройти без очереди визовые и таможенные формальности, — это стандартная дополнительная услуга, которой многие туристы охотно пользуются. Я ни слова не услышала о плохом питании, как бы, наверное, этого не хотелось журналистам.
Охрана запретила профессиональную съемку и интервьюирование туристов на пляже? Но на это нужно получать разрешение в любом отеле мира. Назад корреспондениы вернулись тоже вовремя и без проблем. А вопрос с неисправной сантехникой решается очень просто — нужно лишь подойти на рецепцию и попросить поменять номер!»
Вторая часть программы могла бы, вероятно, прояснить суть поставленных в фильме вопросов «кто защитит наших туристов» и «почему акулы турбизнеса наживаются на простых людях».
Однако аргументированные мнения профессионалов о том, что хороший тур не может быть сверхдешевым и о том что экономичный страховой полис не гарантирует дорогостоящее лечение, о проблемах законодательства, о первых результатах работы «Турпомощи»
Одна из участниц программы — исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе рассказала нам о своих впечатлениях: «Решение об участии в программе „Специальный корреспондент“ было принято совместно с главой Ростуризма Александром Радьковым. Мы решили, что от российского турбизнеса должен
Передача, которую я в итоге увидела, получилась абсолютно необъективной. Задачей журналистов было сделать шоу, при этом опозорив российскую туриндустрию. Единственной приятной неожиданностью стало выступление депутата Алексея Митрофанова — он говорил правильные вещи и поддерживал нас».
Посмотрел в понедельник эту программу и Юрий Григорьев, совладелец сети агентств «ОРКО Тур»:
«Эта передача — римейк, Аркадий Мамонтов уже не в первый раз делает подобные программы. Помнится, в одной из предыдущих передач ему активно оппонировала Анхар Кочнева. Такие программы всегда вызывают отрицательные отзывы в профессиональной туристической среде. Журналистам нужен скандал, вот его и создают. Постоянно передергивают факты, все выставляют в негативном свете, приглашенным экспертам турбизнеса не дают высказаться.
Правильно выступила в конце программы Майя Ломидзе, заявив, что ежегодно за рубежом отдыхает порядка 15 млн российских туристов, и если даже несколько десятков человек попадают в неприятные ситуации, то это не может быть приговором для всего турбизнеса.
А насчет предложенной Аркадием Мамонтовым „памятки на большой картонке“, которую нужно раздавать всем туристам в аэропорту, хочу напомнить, что профессиональное турагентство всегда снабжает такими памятками туристов заранее и объясняет всю специфику страны, в которую они направляются».
Согласна с коллегами и Татьяна Коршунова: «Думаю, не случайно такая программа вышла накануне предстоящего «высокого» новогоднего сезона. А обсуждение фильма, которое, судя по составу приглашенных экспертов, могло бы быть объективным и конструктивным, в итоге, по вине ведущих, ни к чему не привело.
Порадовали лишь Майя Ломидзе, Александр Радьков и неожиданно — Алексей Митрофанов. Депутат правильно отметил, что «если турист покупает путевку за 15 тысяч, а она при этом включает и перелет и проживание, то он не вправе рассчитывать на идеальный сервис. При этом нас призывают путешествовать по России. Но билет до такого интереснейшего региона нашей страны, как Камчатка, куда многие мечтают слетать, стоит 50 тысяч».
Написать комментарий