Каким будет «Интурмаркет-2014»?

Все подробности — в интервью с директором выставки Ольгой Хоточкиной.

Уже совсем скоро, с 15 по 18 марта, распахнет свои двери для специалистов турбизнеса выставка «Интурмаркет-2014». Какие тенденции наблюдаются в этом году? Какие мероприятия деловой программы никак нельзя пропустить? Как будет организована работа для профессиональных посетителей? Об этом и многом другом порталу TurProfi.ru рассказала директор выставки «Интурмаркет-2014» Ольга Хоточкина.

    

TurProfi.ru: В этом году, по разным данным, продажи площадей многих туристических выставок идут не столь хорошо, как в прошлом. Это действительно так?

Ольга Хоточкина: Могу сказать, что, несмотря на достаточно тяжелые времена в туризме, все постоянные участники — национальные туристские офисы, региональные администрации, крупнейшие туроператоры — сохранили свое присутствие на выставке «Интурмаркет-2014». А некоторые даже увеличили площади экспозиций, подчеркивая свою деловую активность. Все игроки рынка понимают: даже временное их отсутствие на выставочных форумах дает преимущество их конкурентам.

TurProfi.ru: Какие выставочные тенденции этого года вы бы отметили? 

Ольга Хоточкина: Явно прослеживается усиление активного участия в выставке реального регионального бизнеса , который в конечном итоге и увеличивает приток туристов. И не последнее значение в этом имеет все более растущее внимание к внутреннему рынку России ведущих российских туроператоров, ранее занимавшихся исключительно выездным туризмом. Активно расширяется и доля иностранных участников выставки, решающих задачу расширения партнерских связей и формирования положительного туристического имиджа своих стран.
 

TurProfi.ru:. Кто из крупных игроков туристического рынка выступит в качестве экспонентов на «Интурмаркете-2014»?

Ольга Хоточкина: Свое участие в выставке подтвердили такие лидеры отрасли, как Tez Tour, Coral Travel, крупнейшие операторы — члены АТОР и РСТ, компании, специализирующиеся на детском туризме, экскурсионных турах, релакс- и SPA-программах, образовательных турах и многие другие.

TurProfi.ru: Есть ли какие-то изменения в плане организации участниками своего размещения на выставке? Возможно, экспоненты стали выбирать более крупные стенды или же предпочитают объединенные?

Ольга Хоточкина: У российских участников явно видно стремление активного продвижения своих туристических возможностей под общим брендом. Мой любимый пример — соглашение «Великая Волга», собравшее сразу 17 (!) регионов. Для сравнения: в прошлом году их было только 8. Продвижение территорий с использованием инструментов регионального брендирования — тема модная и интересная. На таком стенде в общем стиле будут представлены очень разные регионы, каждый из которых при этом сохранит свое лицо. Безусловно, за этим подходом — будущее. И только с такими предложениями можно выходить на мировой рынок. В этом тренде сейчас разрабатываются концепции продвижения регионов под марками «Золотое кольцо России», «Большой Урал» и «Восточное кольцо».
 

TurProfi.ru: Страна-партнер выставки в 2014 году — Египет. Что она презентует и чем удивит участников в этом статусе? 

Ольга Хоточкина: Стенд Египта на протяжении всей истории участия страны в выставке является одним из самых крупных и информативных. Он объединяет на едином пространстве представителей египетских курортов, гостиниц, туристических и транспортных компаний, чем привлекает большое количество посетителей, среди которых профессионалы турбизнеса и все те, кто по-настоящему любит Египет. Статус страны-партнера «Интурмаркета» открывает перед Египтом еще более широкие возможности для раскрытия своего туристического потенциала и популяризации богатейшего природного, художественного и исторического наследия. Ожидается визит министра туризма страны, презентации турпродукта и масса интереснейших мероприятий.

TurProfi.ru: Как всегда, в этом году запланирована богатая событиями и разнообразная деловая программа. На каких аспектах она будет сконцентрирована?

Ольга Хоточкина: Деловая программа этого года бьет рекорды по количеству новинок — это и конференция по паломническому туризму, и медицинская академия, и социальный туризм, и Международный отельный форум RussiaFriendly. 

Впервые свои проекты представят американские компании и итальянская ассоциация малых городов.
И все это на фоне того, что сохранены наши традиционно сильные профессиональные мероприятия: совместный семинар ЮНВТО и Ростуризма, посвященный IT-технологиям в туризме, круизный саммит, презентация турпродукта Москвы, а также многих иностранных офисов по туризму, правовой семинар и круглый стол по детскому туризму, авторские семинары признанных в индустрии экспертов.

Рекомендую вам ознакомиться с программой и зарегистрироваться на мероприятия заранее, чтобы не пропустить что-нибудь важное! 
 

TurProfi.ru: Вы ежегодно реализуете программу HostedBuyers — участие в выставке лучших региональных представителей за счет организаторов. Свыше 350 турагентств России и зарубежья стали ее победителями в этом году. Какие возможности откроются им на «Интурмаркете-2014»?

Ольга Хоточкина: Программа «HostedBuyers / Профессиональный покупатель» продолжает оставаться уникальным явлением для российских выставок. Она позволяет представителям российских турагентств, прошедшим конкурсный отбор, не только повысить свой профессиональный уровень и установить новые деловые контакты, но и получить информацию из первых рук, минуя посредников. Организаторы выставки за свой счет предоставляют участникам программы комплекс услуг на бесплатной для них основе (включая перелет, проживание и участие в деловой программе). Вот уже третий год с целью продвижения въездного туризма в программу включены также участники из ближнего и дальнего зарубежья. Эта программа — реальная поддержка малого и среднего турбизнеса, и просветительство, и работа над качеством коммуникаций между участниками туристского рынка, и альтернатива workshop. Это та идея, ради которой стоит работать, потому что в выигрыше — вся отрасль.

TurProfi.ru: Как правило, у посетителей выставки очень плотный график работы. Какие сервисы в этом году сделают участие в ней более комфортным и эффективным?  

Ольга Хоточкина: Действительно, расписание всегда насыщенное. А на этот раз деловая программа вызвала настоящий шквал запросов на участие в объявленных конференциях, круглых столах и семинарах. Но мы тщательно все продумали, позаботились, чтобы всем было удобно и комфортно работать!

Конечно же, организованы гардероб и фуд-корты для гостей выставки, будет предложена крайне востребованная услуга — парковка чемоданов. Традиционно на выставке специальная почтовая служба предоставит услугу отправки каталогов в офис. А также к услугам наших гостей интернет-центр, где можно проверить электронную почту и распечатать билеты или другие документы.
 

TurProfi.ru: Все дни работы выставка открыта как для профессиональных посетителей, так и для продвинутых туристов, подбирающих для себя различные варианты отдыха из первых рук. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как будет строиться работа с учетом потребностей каждой из этих групп?

Ольга Хоточкина: 15, 16, 17 марта выставка будет работать с 10:00 до 18:00 часов, а 18 марта — с 10:00 до 16:00 часов. Дни работы специально выбраны таким образом (с субботы по вторник), чтобы самые яркие и праздничные выступления на стендах участников и сцене в холле смогли увидеть и профессионалы туриндустрии, и посетители — прямые покупатели турпродукта. В выставочные дни можно будет не только хорошо поработать, но и прекрасно отдохнуть: участники с каждым годом стараются сделать посещение своих стендов все более интересным и запоминающимся.

Самое главное, что частные посетители могут ознакомиться со всем богатейшим ассортиментом предложений по отдыху и проконсультироваться с туроператорами. В этом случае их обращения в турагентства станут более «предметными». Кроме того, частных посетителей, как и прежде, ожидают бонусы и скидки от туроператоров, а также знакомство с кухней, традициями и культурой наших зарубежных участников.

Конечно, в первые дни работы выставку активно посещает и профессиональная аудитория — здесь встречаются руководители крупнейших компаний, отраслевые общественные организации многих стран, представители государственных структур, имеющих прямое отношение к туризму. Также суббота и воскресенье удобны многим профессионалам с точки зрения более дешевых тарифов в гостиницах Москвы и возможности посетить ключевые мероприятия деловой программы на выходных без ущерба для своей работы. При этом мы ощущаем, что большой приток агентов из соседних регионов, Москвы и Подмосковья приходится именно на третий день выставки — это день рабочий и более спокойный для ведения переговоров на стендах туроператоров и представительств стран.

TurProfi.ru: Чтобы сэкономить время на входе, можно ли получить бейдж посетителя заранее?

Ольга Хоточкина: На сайте выставки с декабря прошлого года идет активная регистрация для  получения электронного билета. Сервис позволяет значительно экономить время для получения гостевого бейджа при входе, который действителен в течение всего времени работы выставки.

Напоследок хотела бы сказать читателям, что при всей кажущейся простоте работы в онлайне мы рискуем потерять самое главное — радость простого и профессионального человеческого общения. Приглашаю всех посетить выставку «Интурмаркет», для того чтобы увидеться с коллегами и обсудить все вопросы в дружеской обстановке, обрести новые связи и достойно встретить грядущий туристический сезон!

Приходите на «Интурмаркет» 15-18 марта 2014 года в МВЦ «Крокус Экспо»!

Получить билет на выставку прямо сейчас

 

Стратегический информационный партнер выставки — Profi.Travel.

 

Telegram 1 апреля так и не заблокировали, а вот Мах дал сбой

Турагенты рассказали о своих выводах

Telegram 1 апреля так и не заблокировали, а вот Мах дал сбой

Блокировки Telegram 1 апреля так и не произошло: уровень сбоев в мессенджере, по данным международного исследовательского проекта OONI, составил 73%. Примерно таким он оставался всю последнюю неделю марта. Зато пользователи Мах рассказали, что 1 апреля столкнулись с проблемами в работе мессенджера. Как отреагировали на это на туристическом рынке?

По данным сайта Downdetector, сегодня самые частые проблемы у пользователей Мах возникали с получением оповещений (45%) и со сбоями в работе мобильного приложения (22%). Об общих сбоях мессенджера заявили еще 13%. В личный кабинет не могли попасть 7%.

А вот Telegram продолжал работать так же, как и до этого. Не без сбоев, конечно. Однако в основном мессенджер подводит тех, кто до сих пор не позаботился о вариантах борьбы с его замедлением. «Блокировку ждали, к ней готовились, для работы Telegram есть разные варианты — от установки прокси до подключения специальных сервисов, перенаправляющих трафик», — пояснил Profi.Travel IT-специалист Павел Светин.

Он добавил, что для бизнеса аналогов этому мессенджеру фактически нет «Мах не обладает необходимым функционалом и отношения у аудитории к нему другое. У ВК нет нужного охвата. Но создавать там свои каналы необходимо. Сейчас доступ к глобальной сети и привычным сервисам становится сложнее и дороже. Не каждый готов в это вкладываться, аудитория будет сокращаться», — уточнил IT-специалист.

Между тем, эксперты считают, что Telegram в России целиком заблокировать невозможно. Для этого нужно либо полностью отрезать страну от мирового интернета, либо ввести строгую аутентификацию по паспорту. Об этом заявил «Ведомостям» гендиректор ComNews Group Леонид Коник.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, в большинстве своем разделяют это мнение и продолжают работать и продвигать свои услуги в Telegram. По их словам, Мах они подключили, но заводить канал там готовы далеко не все. Останавливает необходимость подтверждения через Госуслуги и верификация профиля через сервис МСП.рф. А кроме этого — еще и отсутствие в мессенджере непосредственно их клиентов, а также блокировка в нем профилей и удаление чатов по жалобам пользователей. Кстати, нашлись такие и среди тех, к кому обратилась наша редакция. «Я до сих пор не могу разобраться, почему мой профиль удалили. Вообще никаких причин для этого не было. Третий день служба поддержки просто молчит в ответ на все вопросы. Это не очень похоже на рабочую площадку, если честно», — рассказала агент.

При этом многие турагенты рассказали, что вчера продлили подписку на Telegram Premium на два года — такое предложение появилось в мессенджере накануне — вероятно, техподдержка решила подстраховаться на случай, если столкнется с трудностями в оплате с 1 апреля. Впрочем, судя по всему, и этого не произошло.

По консолидированному мнению представителей турфирм, большинство компаний останется в Telegram как минимум до января 2027 года — именно до этого срока ФАС пообещала не вводить санкций за рекламу в этом мессенджере. По их мнению, аудитория пока тоже не особенно торопится переходить на другие площадки, а значит тут нужно как минимум оставаться на связи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Темпы продаж туров на майские праздники в Крым превышают прошлогодние

Рост объема бронирований, по разным оценкам, составляет от 10% до 88%

Темпы продаж туров на майские праздники в Крым превышают прошлогодние

Крым уверенно наращивает турпоток на майские праздники, несмотря на то, что в 2026 году они будут самыми короткими за последние восемь лет. При этом структура бронирований заметно изменилась: преимущественно пользуются спросом отели на завтраках, туристы не планируют проводить много времени в гостиницах. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 3 апреля корреспондентом Profi.Travel.

Уровень спроса на поездки в Крым на предстоящие майские праздники примерно на 50% превышает прошлогодние показатели. Об этом в пятницу рассказал гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, цены на направлении выросли совсем незначительно — в среднем на 4%. Средний чек составляет 48,9 тыс. рублей за двоих без учета дороги, а средняя продолжительность тура — 5 ночей.

У отдельных игроков рынка показатели роста по Крыму оказались еще выше. «Направление продолжает восстанавливать объемы турпотока. У «Интуриста» объем бронирований на майские заезды заметно увеличился: +88% к цифрам за аналогичный период прошлого года.

Средний чек размещения на майские праздники также вырос и составил 23 717 рублей. На это повлияло как общее подорожание по отрасли, так и выбор туристами более дорогих и комфортных вариантов размещения», — пояснили в пресс-службе компании.

При этом «Слетать.ру» констатировали, что с прошлого года структура бронирований на майские праздники заметно изменилась.

«Количество ночевок в среднем сократилось приблизительно на 30%, что связано с короткими праздничными днями и общим смещением спроса в сторону более поздних заездов. Туристы все чаще принимают решение в последний момент, ориентируясь на погоду и актуальные предложения. Поэтому значительная часть продаж сейчас происходит ближе к датам заезда», — отметил руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly Сергей Васин.

Другие участники рынка сообщают, что преимущественно пользуются спросом отели на завтраках. «Туристы активные, не планируют проводить время в отеле, бронируют короткие заезды на 3-4 ночи. На втором месте — санатории, где речь идет о заездах на 7-8 ночей с захватом первых и вторых майских. В целом Крым показывает рост +10% на предстоящие праздники относительно прошлогодних показателей. При этом 75% заявок приходится на Южный берег полуострова», — поделилась заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Представители туроператора «Алеан» подтверждают: спросом пользуются короткие заезды в отели с развитой инфраструктурой, санатории ЮБК и Западного побережья.

«Спрос на майские праздники в Крыму сохраняется на уровне прошлого года. Проживание в отелях с полным пансионом на три ночи с захватом майских праздников обойдется в сумму от 22 270 рублей за двоих», — уточнили в компании.

Добавим, что в этом году праздничными днями будут с 1 по 3 мая (пятница — воскресенье) и с 9 по 11 мая (суббота — понедельник).

Ранее мы писали, что загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Валерий
04 апреля, 19:04
средний чек-это за день, месяц или год?

Статьи по теме