Эффект TurProfi.ru. На 10-летие подводим итоги и делимся планами

В ежедневной рабочей суете лишь изредка, по случаю, вспоминаются собственные профессиональные достижения и не всегда удается рассказать друзьям о многочисленных планах, ждущих своего часа и таящих много интересного для окружающих. 10 лет — и для турбизнеса, и для СМИ в России это не малый срок — но как только начинаешь оценивать, что уже сделано, с каждым новым воспоминанием, в голову приходит все больше идей и вопросов: чего не хватает российским турпрофи, что вы хотите читать, узнавать, обсуждать? И нам кажется, мы нашли решение...

В ежедневной рабочей суете лишь изредка, по случаю, вспоминаются собственные профессиональные достижения и не всегда удается рассказать друзьям о многочисленных планах, ждущих своего часа и таящих много интересного для окружающих. 10 лет — и для турбизнеса, и для СМИ в России это не малый срок — но как только начинаешь оценивать, что уже сделано, с каждым новым воспоминанием, в голову приходит все больше идей и вопросов: чего не хватает российским турпрофи, что вы хотите читать, узнавать, обсуждать? И нам кажется, мы нашли решение...

 

   

Сегодня порталу TurProfi.ru исполняется 10 лет. И к этому возрасту у нас набралось немало поводов для гордости. В первую очередь это вы, дорогие читатели и герои публикаций. Мы рады, что на наших страницах представлено действительно профессиональное сообщество, готовое обсуждать и решать проблемы отрасли.

Радует, что большинство операторских компаний на наших страницах с готовностью идут на диалог с партнерами-агентами, в частности в рубрике «Черно-белый стул». Причем нередко по итогам обсуждения туроператоры меняют и дополняют свои бонусные программы, совершенствуют системы бронирования. А однажды после особенно жаркого обсуждения в комментариях московские сотрудники туроператора даже приехали в Екатеринбург, чтобы лично ответить на все возникшие вопросы — и это был, ни много ни мало, туроператор «Библио Глобус».

Бывает, что участники рынка сообщают нам о проблемах коллег — и недобросовестные турагентства, которые, обманывая туристов, портят имидж всей отрасли, удается разоблачить, предотвратив, быть может, новые ЧП.

Наши собеседники, герои публикации не боятся выступать со своим мнением, пусть даже оно идет в разрез с общепринятым, становится неожиданным для рынка, и быть может, задевает интересы других игроков.

 

 

 

Так, к примеру, еще в начале октября 2010 года Игорь Ясырев, гендиректор туристической сети «Каприз», в видео на нашем портале высказывал опасения относительно судьбы Capital Tour, и все мы помним, что случилось с туроператором буквально месяц спустя. Это еще раз доказывает, насколько важно для профессионалов турбизнеса следить за новостями рынка и экономики в целом.

 

   

 

Конечно, не все бывает гладко, иногда мы с замиранием сердца ждем ваших комментариев под материалом, но мы учимся. И видим, как многие коллеги учатся вместе с нами. 

Например, впервые собирая информацию по полетным программам, мы встречались с непониманием туроператоров и недоверием турагентов. Но с каждым годом интерес к нашему авиарасписанию растет. В этом году уже в феврале читатели начали спрашивать, когда же будут опубликованы программы на лето? А еще — когда же появятся подобные обзоры полетных программ из Москвы? Кстати, появятся! Уже скоро.

Но TurProfi.ru — это все-таки больше чем просто новости. Одной из основных своих задач мы считаем повышение профессионального уровня менеджеров по туризму. И для этого активно развиваем на портале различные формы обучения. По объему и качеству размещаемой информации мы, пожалуй, составим конкуренцию большинству вузов и факультетов туристических специальностей.

Отметим, что в этом году в сфере образования мы продвинулись еще дальше — провели специальные обучающие программы совместно с национальными туристическими офисами Швейцарии и Чехии. На этом останавливаться не собираемся: в ближайшее время на Turprofi.ru выйдет спецпроект о пока мало известном российскому туристу эмирату Абу Даби, а к осени обрадуем читателей целым рядом обучающих программ по многим другим странам.

 

 

Первая виртуальная аудитория для турбизнеса открылась именно на TurProfi.ru, и к настоящему моменту мы провели уже около 350 вебинаров, по количеству часов это целый семестр в университете.

 

 

На всех региональных порталах TurProfi.ru наши читатели, прошедшие тесты, получили около 40 тысяч дипломов — если их все собрать, то можно встык повесить на протяжении всей кремлевской стены в два ряда.

 

 

А примерно 500 сотрудников турагентств благодаря участию в викторинах и конкурсах смогли не только подтянуть знания, но и получить ценные призы. К выбору которых туроператоры обычно подходят очень тщательно.

 

 

Самый популярный материал на TurProfi.ru – Урал — 10 советов начинающим турагентам — был прочитан более 20 тысяч раз. Если бы это был концерт, он мог бы проходить в «Олимпийском», как Евровидение.

 

  Уже больше тысячи профессиональных ликбезов и статей, помогающих в продажах и организации работы турагентства, опубликовано на TurProfi.ru. А не выпустить ли учебник? — подумываем мы. Как считаете, нужен?

 

Не хочется в этот праздник забыть и наших клиентов: туроператоров, отельеров, национальные туристические офисы, которые видят в TurProfi.ru площадку, способную донести до их партнеров информацию о новинках и тонкостях турпродукта, благо на нашем портале для этого есть более 30 различных инструментов.

Турбизнес не всегда был, и очень скоро уже не будет таким, как сейчас: полетные программы все разнообразнее, туристы все опытнее и привередливее, интернет все доступнее. А значит, нужно стараться узнавать еще больше: еще больше читать, еще теснее общаться с экспертами из различных сфер туриндустрии. Мы будем стараться помогать вам в налаживании этих связей еще сильнее. И уже не только как TurProfi.ru! Весной наша команда запустила новый проект, который направлен уже на аудиторию всей России — Profi.Travel. Сейчас на этом портале можно найти календарь всех событий и рекламных туров из любого региона. Проект быстро развивается, пополняясь новой информацией и полезными сервисами.

 

  

 

Как раз в налаживании этих связей мы еще сильнее будем стараться помогать вам. И уже не только как TurProfi.ru! Весной наша команда запустила гораздо новый проект, который направлен уже на аудиторию всей России — Profi.Travel. Сейчас на этом портале вы уже сможете найти календарь всех событий и рекламных туров из любого региона. Проект быстро развивается и пополняется новой информацией и сервисами полезными для работы турагента.

И даже на этом интриги не заканчиваются. Совсем скоро вас ждет обновление портала TurProfi.ru и новые информационные проекты, еще больше «заточенные» на помощь в ежедневной работе турагентов.

Мы по-прежнему открыты для новых идей: свои предложения, пожелания, вопросы и, конечно, критику вы можете отправлять на эл. адрес news@turprofi.ru. А уже осенью со многими мы сможем увидеться и лично: без TurProfi.ru давно не обходятся туристические выставки в Екатеринбурге, Самаре, Санкт-Петербурге, Ростове и Казани. Каждый сезон наша команда обязательно бывает на выставках в Москве, и еще в десятке российских и зарубежных b2b-событий мы участвуем заочно. Так что будем встречаться — на мероприятиях, и конечно, ежедневно на портале.

Мы с вами пережили юность турбизнеса: наблюдали приход в регионы федеральных туроператоров, следили за громкими банкротствами, возмущались ФИГами и реформами отраслевого законодательства, выводили негодяев на чистую воду, отмечали праздники и обсуждали пути развития туризма, посмеивались над родными туристами. При этом ни на секунду не забывая о ежедневном труде профессионалов турбизнеса — тяжелом труде делать легким отдых своих туристов.
 

Обещаем, дальше будет еще интереснее!

Редакция TurProfi.ru.

Новые ограничения на курение в Краснодарском крае не повлияют на спрос

С 1 июня список мест, где «дымить» запрещено, расширится

Новые ограничения на курение в Краснодарском крае не повлияют на спрос

Туристам напомнили о новых ограничениях на курение в Краснодарском крае. Специальные карточки на этой неделе выступила мэрия Сочи, предупредили о запретах и СМИ. Эксперты рассказали, могут ли новые ограничения сказаться на турпотоке.

С 1 июня вступает в силу закон Краснодарского края № 5508-КЗ «Об установлении дополнительных ограничений курения табака, потребления никотинсодержащей продукции или использования кальянов в отдельных общественных местах и в помещениях на территории Краснодарского края».

В частности, туристам и местным жителям придется отходить на 15 метров медицинских, образовательных организаций, санаториев, отелей, магазинов, рынков, кафе, ресторанов, остановок транспорта и др. От подъездов жилых домов нужно будет отойти на 10 метров, от стен — на 5. Запрещено курить на парковках, в подземных гаражах, в надземных и подземных пешеходных переходах.

Штраф — от 500 до 1000 руб. при первом нарушении, при повторном — до 2500 руб.

Вероятно, некоторым гостиницам придется переносить места для курения. Например, если у отеля большая собственная территория, то на ней курилки обычно расположены в отдалении от ресторанов, кафе, бассейнов, особенно, если речь о семейной гостинице. Но у многих средств размещения есть специальные места для курения пусть в стороне, но неподалеку от входа, а не в 15 метрах от него.

Впрочем, по мнению экспертов, на турпоток новые запреты не повлияют. Перенести скамейку и урну на территории отеля не так сложно, а сами путешественники к ограничениям привыкли.

«Уже давно не разрешено курить в номерах, есть определенные места, которые выделены в отелях, туристы к этому привыкли. Пройти на 15 метров дальше — не составит проблем. Так что относимся спокойно к этой новости», — прокомментировала ситуацию заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Экскурсии по Байкалу могут подорожать

После смертельной экскурсии в Бурятии хотят ужесточить контроль за сферой туризма

Экскурсии по Байкалу могут подорожать

В Бурятии после смертельной экскурсии, когда на Байкале перевернулась аэролодка с туристами, планируют ужесточить контроль в сфере туризма. Об этом сообщил глава республики Алексей Цыденов в своем телеграм-канале. По последним данным, после ЧП накануне спасены 13 туристов, одна женщина госпитализирована с травмами, 5 человек погибли. По словам представителей туркомпаний, работающих на Байкале, ужесточение правил может привести к подорожанию экскурсий.

Жесткие меры и сокращение турпотока

«Примем самые жесткие меры по контролю за всеми видами услуг, которые оказывают туристам», — пообещал в своем телеграм-канале Алексей Цыденов. Он поручил своим заместителям обеспечить взаимодействие с правоохранительными и надзорными органами по проверке всех туристических объектов по вопросам организации безопасности, а также по линии организации туристических услуг — на соответствие всем законным требованиям.

«Мы крайне расстроены и сожалеем о случившемся! Конечно, нужно разобраться в ситуации, как допустили перегруз судна. Никогда компания, которая производит перевозку, даже на одного туриста больше не возьмет. Необходимо услышать официальную версию случившегося и потом делать выводы», — прокомментировала Profi.Travel случившееся генеральный директор компании «Жассо Тур» (Улан-Удэ) Светлана Цыбикдоржиева.

Она вспомнила и трагедию, которая произошла на Байкале зимой, когда под лед провалился УАЗ с туристами из Китая: погибли водитель и семь пассажиров, спастись удалось только одному человеку.

По словам эксперта, это 100% нарушение техники безопасности. «Мы тоже в это время были на Байкале с китайскими туристами, но мы работаем по договору с профессионалами легальными компаниями, которые идут на судах СВП по трассе, по официально утвержденному маршруту. Туристы ездят также на «уазиках», но тоже не отклоняясь от этого маршрута», — пояснила она.

По словам эксперта, из-за безответственности нелегально работающих предпринимателей негативные последствия могут затронуть и официальный бизнес, соблюдающий все правила безопасности. «Наши коллеги из Китая, из других городов России могут начать бояться продавать туры по Байкалу», — отметила она.

«Не перегнуть палку»

Светлана Цыбикдоржиева отметила, что опасения турбизнеса связаны еще и с тем, как изменятся правила и требования. Она не исключила, что ужесточения приведут к изменению стоимости экскурсий. «Новые правила точно появятся и они, конечно же, внесут в нашу деятельность осложнения и приведут удорожанию наших услуг. Безусловно, безопасность — на первом месте. Но важно тут не перегнуть палку и внести изменения, проконсультировавшись с компаниями», — сказала Светлана Цыбикдоржиева.

«Безопасность — это то, о чем мы должны заботиться в первую очередь. Но, к сожалению, меры контроля зачастую не решают существующих проблем, а только усложняют нашу работу. Внутренний туризм и так переживает не лучшие времена», — подтвердила генеральный директор туроператора «Байкал Норд» Эльвира Токарева.

Причины трагедий — попытка сэкономить

Эксперт рассказала, что подобные проблемы есть не только на Байкале. «Мы общаемся с туроператорами из других регионов, сейчас многие жалуются на падение спроса из-за роста цен. Когда были какие-то меры поддержки от государства, хотя бы в виде туристического кэшбэка, пусть и не в высокий сезон, туристы приезжали и в апреле, и в мае. Сейчас получается, что налоги выросли, цены на туры, соответственно, повысились, и многие люди уже не могут себе позволить путешествия даже внутри России. И вот эти проблемы с возможным перегрузом судна, когда берут больше людей на борт, чем позволяют правила безопасности, когда все делается неофициально — это попытки как-то сэкономить, оптимизировать свои доходы и расходы в условиях сложной экономической ситуации. Зачастую все упирается именно в финансовый вопрос», — подчеркнула глава туркомпании.

По ее словам, ужесточение требований может привести к увеличению нагрузки на легально работающие компании, при этом те, кто в серой зоне, будут по-прежнему игнорировать правила.

По мнению Эльвиры Токаревой, проблему нужно решать глобальнее: думать, как замотивировать туристов, чтобы они больше были заинтересованы путешествовать внутри страны, а туроператорам постараться создать более комфортные условия, в которых будет проще работать, официально соблюдая все правила, и при этом не уходить в убыток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме