Перечислить объекты, которые достались региональной туриндустрии после завершения Универсиады, можно уже сейчас - аэропорт, новые гостиницы, аэроэкспресс…А вот понять, превратится ли Казань в центр притяжения туристов или надежды на рост въездного турпотока не оправдаются, можно будет через год, не раньше. Эксперты поделились своими ожиданиями…

Получить прибыль не удалось, работали на имидж и перспективу

«Официальных итогов еще не подводили – пока приходим в себя, но, в принципе, уже можем с гордостью сказать, что все было организовано на высшем уровне», - рассказывает Наталья Абрамович, руководитель казанского ТИЦ. В общей сложности город принял более 100 000 гостей, правда, среди них  были в основном спортсмены, журналисты, волонтеры и официальные делегации из разных стран. А вот туристам попасть на Универсиаду оказалось не так-то просто: сложно было найти места в гостиницах, которые в большинстве своем были забронированы под нужды Оргкомитета, сложно купить билеты на соревнования, да и казанские туркомпании, работающие «на прием», фактически отказались от организации туристических программ в рамках Универсиады, о чем мы уже писали ранее.  «Приняли только тех гостей, которые хотели посетить именно церемонии открытия или закрытия, им, в принципе, все понравилось. Остальных изначально ориентировали на период после Универсиады», - уточняет Наиля Валиуллина, руководитель бюро путешествий «Столица». По ее словам, желающих посетить Казань сейчас не много, но в ближайшее время их количество должно увеличиться – скажется отложенный спрос и масштабная рекламная кампания.

Аналогичными ожиданиями делится Евгения Лодвигова, вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров РТ: «В городе, если честно, полное затишье, но мы очень ждем туристов. Заработать на Универсиаде почти никому не удалось. Например, в большинстве люксовых отелей номера были забронированы под правительственные делегации на все полторы-две недели. А по факту гости проводили у нас только по паре ночей. Приезжали, в основном, на церемонии открытия и закрытия. Реализовать внезапно высвободившиеся номера, конечно, было нереально. Я, как генеральный менеджер отелей «Шаляпин» и Grand Hotel Kazan, выходила на московских туроператоров, предлагая им привезти туристов, но даже если желающие находились,  в последний момент было невозможно достать авиа или ж/д билеты по приемлемым ценам», - описывает ситуацию Евгения. По ее наблюдениям заработать получилось только у мини-гостиниц и хостелов, номера в которых если и бронировались для Универсиады, то под нужды других клиентских групп: волонтеров, журналистов, артистов - они проводили в Казани больше времени.

«Но все мы понимаем, что это издержки, которые неизбежно возникают при организации международных мероприятий. Участие в них – это, скорее, работа на имидж, чем на прибыль», - резюмирует эксперт

Желающих освоить нишу въездного туризма становится больше

Согласно данным Реестра туроператоров РФ, сегодня в Казани функционирует 51 компания, специализирующая на приеме туристов. «Это достаточно внушительная цифра, но нельзя говорить о том, что данный рынок насыщен. К примеру,  лишь несколько туроператоров работают на прием зарубежных гостей, активно продвигая себя на этом направлении. Скорее всего, сейчас, когда туристский поток в наш город и республику начнет  устойчиво расти, на рынке появятся новые игроки», - предполагает Сергей Иванов, заместитель министра по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан.

Между тем, принимающие компании, давно работающие в этой нише, уже заметили, что новичков стало больше. «Сегодня, кажется, только ленивый не объявил, что теперь его агентство работает еще и «на въезд». Правда, в качестве туроператоров регистрируются единицы, большинство предпочитают продавать чужой продукт. Ведь одно дело предложить клиенту базовую экскурсию, другое – разработать сложную программу для большой группы с учетом интереса каждого туриста. Последнее под силу только профессионалам», - делится наблюдениями Наиля Валиуллина. С ней соглашается Наталья Абрамович: «Мы видим, что агентства начинают активно интересоваться въездным продуктом, и это не может не радовать. Но в то же время  чувствуется, что большинству из них не хватает знаний для того, чтобы полноценно работать в этой нише. Иногда нам задают такие «школьные» вопросы, что остается только удивляться». Между тем, согласно данным, полученным в результате опроса TurProfi.ru только, только 15% наших читателей подумывают о том, чтобы заявить о себе как о полноценной принимающей компании. Около 20% уверены, что этот рынок давно поделен между опытными и крупными игроками, а 65% и вовсе настроены пессимистично – они вообще не верят, что в Казань массово поедут туристы.

Так поедут или нет?

«Не вижу причин для сомнений. Универсиаду в Казани освещали 110 стран мира, совокупная зрительская телеаудитория составила три миллиарда человек – такой пиар для города станет колоссальным импульсом для роста туристического потока», - уверен Иван Кадошников, председатель Комитета внешних связей и туризма исполкома Казани. В августе этого года в республике будут находиться представители маркетинговой компании «Kohl&partners» (Австрия),  которые займутся разработкой плана по дальнейшему продвижению Татарстана.  В обязательных планах – участие в международных выставках, организация пресс-туров для СМИ и «рекламников» для туроператоров. «Большое внимание в 2014 году планируется уделить потенциально  перспективным для нашей республике странам -  Турции и Китаю – это как уже ставшие традиционными презентации, пресс-туры и встречи с туроператорами, так и, возможно, встречи в формате  workshop», - Сергей Иванов рассказывает о том, как будет продвигаться регион в ближайшее время. Так же Казань станет базой для Чемпионата мира по водным видам спорта в 2015 году и Чемпиона мира по футболу в 2018-м.
 
Планомерный рост, как отмечают эксперты, ожидается по всем категориям: по организованным группам, по индивидуальным туристам и  MICE сегменту. Для этого в городе созданы все необходимые условия, Казань действительно очень сильно «подтянулась» в плане туристической инфраструктуры.

Что осталось после Универсиады? Топ-3 для турбизнеса

1. Реконструированный аэропорт

Именно решение о проведении Универсиады в Казани стало определяющим фактором для начала реконструкции воздушной гавани. Примечательно, что  удалось соблюсти все запланированные сроки. Так новый терминал А1 площадью 19 500 квадратных метров был достроен в конце минувшего года. В нем 19 стоек регистрации, предназначенных как для внутренних, так и для международных рейсов, 3 таможенных коридора, 12 кабин пограничного контроля, есть телетрапы, wi-fi и парковка на 700 автомобилей. Старый терминал при этом не забыли и модернизировали так, чтобы он тоже смотрелся «на уровне». Общая пропускная способность аэропорта теперь составляет 2,4 миллиона человек в год, то есть пассажиропоток может вырасти в два раза, и тесно не будет.
 
Но если здания обновленных терминалов всегда на виду, то о том, что изменилось непосредственно на аэродроме, знают не все. Между тем, взлетно-посадочная полоса после реконструкции способна принимать любые типы воздушных судов, даже таких «тяжеловесов» как A-380. И это интересно, в первую очередь, тем представителям турбизнеса, которые работают «на выезд». Пресс-служба аэропорта уже интригует новостями о грядущих новинках. «Мы открыты для новых авиакомпаний и маршрутов. Рассматривается возможность поставить чартеры на трансатлантические направления: США, Мексика, Куба, Доминикана. С технической стороны для выполнения этих рейсов все готово, осталось дождаться реакции рынка – посчитает ли он наше предложение интересным»,  - рассказывает Регина Юнусова, руководитель пресс-службы МАК. Кроме того, по ее словам, ведутся переговоры с Finnair о рейсах в Балтику, а на греческом направлении новый для Казани перевозчик, название которого пока не разглашается, появится уже осенью.
 
В планах на ближайшие годы  – возведение еще двух терминалов, то есть МАК готов побороться, ни много, ни мало, за статус поволжского хаба. Тем более, что соседи пока отстают:  в Самаре базовую реконструкцию аэропорта обещают завершить только к началу 2015 года.
 
 
2. Аэроэкспресс

Еще один «бонус», доставшийся городу благодаря Универсиаде – аэроэкспресс «Ласточка».  В начале июня было опубликовано окончательное расписание поездов: всего организовано 18 рейсов, по 9 из аэропорта и ж/д вокзала. Самый ранний поезд отправляется из аэропорта – в 7 утра, самый поздний, наоборот, из города - в 00.15. Дорога занимает 20 минут, стоимость проезда 200 рублей в стандартном классе и 400 в  «бизнесе». Хотя появление аэроэкспресса в городе ждали давно, но пока его загрузка не радует. За первый месяц работы каждый поезд перевозил, в среднем, только 10 пассажиров за рейс. Согласно данным опроса, проведенного TurProfi.ru, 70% наших читателей считают, что основная причина столь низкого спроса – неконкурентная цена, ведь поездка на такси до аэропорта обходится казанцам, в среднем, 600 – 800 рублей.  Вообще, «Аэроэкспресс» в регионах часто терпит убытки. Например, из-за критично низкой рентабельности были отменены электрички в Сочи, в ближайшее время может закрыться маршрут во Владивостоке. Удастся ли Казани сохранить свой экспресс – будем следить.
 
 
3. Новые гостиницы

По информации ТИЦ, за последний год в Казани было построено и введено в эксплуатацию более 10  гостиниц. «Биляр», «Корона», «Татар Инн», «Московская», «Рамада», «Кристалл», вторая  очередь «Корстона», хостелы «Коммуна» и «Кремлин», общежитие гостиничного типа при комплексе водных видов спорта и другие — в совокупности это почти 800 номеров. Еще 13 объектов достраиваются, причем на половине из них уже завершены отделочные работы. «Сегодня гостям города доступны варианты проживания в самых разных ценовых категориях. Мы проводим переговоры с новыми объектами, и они активно включаются в программы гостеприимства, разработанные ТИЦ»,  - рассказывает Наталья Абрамович.
 
Между тем, по мнению отельеров, гостиничный рынок Казани уже перегрет. «Призыв строиться, который был озвучен накануне Универсиады, услышан и выполнен. Но сейчас на месте инвесторов я бы очень аккуратно относилась к подобным проектам», - рассуждает Евгения Лодвигова, вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров РТ. – «Максимальная конкуренция наблюдается в сегменте 4-5 «звезд», эта ниша, на мой взгляд, занята очень плотно. А вот рынку мини-гостиниц и в особенности хостелов есть, куда расти – именно недорогое размещение сегодня востребовано у большей части туристов».