Российские турагентства объединились в альянс

Цель союза - покончить с дискриминацией со стороны туроператоров.

Туристический рынок пополнился еще одним крупным объединением: к активной работе приступает «Альянс Туристических Агентств» (АТА), официально зарегистрированный 1 августа. Фактически АТА стал первым объединением подобного масштаба на розничном рынке: по словам организаторов, участники партнерства контролируют более 35% рынка туристической розницы. Новое объединение, фактически пытающееся на туристическом рынке стать противовесом АТОРу, планирует уменьшить зависимость розницы от крупных производителей, традиционно диктующих турагентствам свои условия.

 

«Деятельность объединения туристических агентств направлена на формирование современного рынка турагентских услуг, позволит вырабатывать согласованную позицию во взаимоотношениях с туроператорами, а также будет способствовать стабильности работы отрасли в целом», — подчеркнул президент АТА, советник главы Ростуризма Андрей Гаврилов. По его мнению, создание АТА стало первым реальным шагом на пути к саморегулированию туристической розницы. В настоящее время членами АТА являются такие крупные агентские сети как «МГП» (Магазин горящих путевок), Global Travel, сеть «Спутник», сеть «1001 тур», «Горячие туры» и «ГК Vista».


На текущий момент проведено несколько собраний учредителей по выработке плана действий на ближайшее время, подготовлено выездное мероприятие, которое пройдёт в ближайшее время в Греции. На днях АТА запустила собственный сайт www.atarussia.ru. Также активно готовится финальная версия согласованных с отраслевыми ведомствами типовых договоров между поставщиком турпродукта и агентством, а также агентством и туристом. Следующим шагом АТА станет работа по внедрению этого документа в оборот и в конечном итоге превращению его в отраслевой стандарт, отметила корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» исполнительный директор Альянса Наталия Осипова.


Туроператоры планируют активно сотрудничать с новой общественной организацией, хотя и понимают, что не все интересы её участников будут совпадать с интересами туроператорского сообщества. «Отраслевое объединение по виду деятельности, как показал наш операторский опыт, организация полезная, т.к. для решения каких-то вопросов его членам не приходится оглядываться на других участников рынка, и не возникает конфликта интересов», — прокомментировала исполнительный директор Асооцияции Туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. Она подчеркнула, что опыт операторов доказывает, многие важные вопросы проще решать в содружестве. Более того, создание Альянса, возможно, облегчит жизнь и туроператорам. «В отношениях оператор-агент возникает очень много вопросов, но их приходилось всегда решать один на один. Сейчас же появляется выразитель интересов турагентского сообщества. И мы надеюсь, что сможем совместно решать в общих интересах те вопросы, в которых туроператоры тоже заинтересованы — качество продукта, прозрачность отношений», — подчеркнула Майя Ломидзе.

 

Справка

В России до последнего момента действительно не было федерального объединения туристической розницы: РСТ (ранее именуемая как РАТА — Российская ассоциация туристических агентств), хоть и крупнейшее туристическая общественная организация, однако разнородная, объединяющая как агентства, так и операторов. АТОР — профильное объединение туроператоров, что даже отражено в её названии. Есть и множество региональных союзов, например, в Москве лет 10 назад создавалась МАТА — Московская ассоциация туристических агентств, которая быстро распалась. Однако все они не имели федерального статуса, и соответственно, не могли реально влиять на взаимоотношения турагентов и туроператоров.

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Посол: ситуация требует комплексного анализа

Большинство застрявших на Шри-Ланке российских туристов покинули остров

Практически все туристы, застрявшие на Шри-Ланке из-за конфликта на Ближнем Востоке и отмены рейсов, покинули страну. Незначительное количество россиян, которые не смогли вовремя вернуться в Россию, остается на острове, но вывозных рейсов не будет. Об этом в интервью ТАСС сообщил посол РФ в Шри-Ланке Леван Джагарян.

«В настоящее время ситуация в целом стабилизировалась. Большинство туристов покинули остров — как прямыми рейсами, так и с использованием стыковочных маршрутов через третьи страны, не затронутые конфликтом на Ближнем Востоке», — сказал дипломат.

Правда, он добавил, что туристам с отмененными рейсами, которые все еще находятся на острове, рекомендуется покинуть его как можно скорее. «Практика показала, что в условиях сохраняющейся неопределенности в сфере авиасообщения через страны Персидского залива чрезмерная ориентация на минимальную стоимость авиаперевозок может быть сопряжена с дополнительными рисками», — отметил Джагарян.

При этом он подчеркнул, что вывозные рейсы из Шри-Ланки не осуществлялись и не будут осуществляться.

«На территории острова российские туристические компании представлены их местными партнерами — принимающими организациями. В отсутствие оплаты со стороны российских компаний такие организации объективно не имеют возможности осуществлять размещение туристов за счет собственных средств. Выражаем надежду, что компетентные регулирующие органы Российской Федерации проведут всесторонний анализ сложившейся ситуации и выработают соответствующие меры реагирования на аналогичные случаи в будущем», — добавил дипломат.

Напомним, после начала эскалации конфликта на Шри-Ланке оставались более 3,5 тыс. туристов из России, чьи рейсы были отменены. В посольство обратились тогда около 1200 человек.

10 марта пресс-секретарь посольства РФ в Шри-Ланке Михаил Рогов заявлял, что наибольшее количество вопросов возникло к авиакомпании Air Arabia, которая крайне неохотно шла на контакт с представителями посольства. При этом именно у данного перевозчика отмечается наибольшее число пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении.

В интервью ТАСС посол назвал Шри-Ланку безопасной страной для отдыха и выразил надежду, что «Аэрофлот» сохранит авиарейсы и продолжит полеты в Шри-Ланку в летний период.

Прокомментировал он и ситуацию с нефтяными пятнами, которые появились у берегов острова в начале марта. «Согласно сообщениям местных СМИ, в настоящее время существенные негативные последствия разлива нефтепродуктов у побережья юга Шри-Ланки отсутствуют и обстановка оценивается как контролируемая», — сказал посол.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Им пришлось провести в самолете всю ночь

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Два рейса авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады сегодня ночью приземлились в московском аэропорту Домодедово вместо Пулково. Причина — в ограничениях, введенных в авиагавани Санкт-Петербурга: с полуночи там не принимают и не отправляют самолеты. При этом, как сообщают представители турагентств, пассажиров одного из рейсов всю ночь не выпускали из самолета.

Так, рейс AlMasria UJ 735, который должен был приземлиться в Пулково в 2:30 ночи, ушел на запасной аэропорт в Москву в 2:00. По словам агентов, пассажиры провели всю ночь на борту.

Аналогичная ситуация произошла и с рейсом UJ 627, который ожидался в Пулково в 5:10 утра: он также был вынужден сесть в Домодедово.

«К сожалению, это правда, из-за плана «Ковер» в Пулково была возможность только посадить самолет только в Шереметьево. Но, по законодательству, мы не можем выпустить пассажиров, иначе потом самолет не будет иметь права выполнить рейс в Санкт-Петербург», — пояснили Profi.Travel в представительстве авиакомпании. Пассажирам постарались создать максимально комфортные условия. В авиакомпании отметили, что уже в течение ближайших 15 минут самолеты вылетят в Северную столицу.

Агенты добавляют, что информации о том, когда оба борта прилетят аэропорт назначения, не было всю ночь — вылет переносили каждый час. В итоге те туристы, которые должны были сегодня отправиться на этих самолетах в Египет, не понимали, состоятся ли перелеты в принципе. Некоторые интересовались, не лучше ли им вернуться домой и ожидать новостей о рейсах там.

По данным Росавиации, на вылет из Пулково было отменено 62 рейса, задержано от 2-х часов — более 80 рейсов, 45 воздушных судов выполнили посадку на запасных аэродромах. В частности, отменены были прилеты и вылеты части рейсов из Стамбула и Антальи авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus Airlines и AJet. Ограничения в Санкт-Петербурге были сняты в 9 часов утра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме