«Основные игроки туррынка увеличивают выставочные площади»

Директор МИТТ Елизавета Назарьева рассказала, что ожидает турпрофи и посетителей на выставке в этом году.

21-я Московская международная выставка MITT 2014 «Путешествия и туризм» пройдет с 19 по 22 марта в ЦВК «Экспоцентр». На сегодняшний момент известно, что в MITT примут участие около 2 000 компаний. Кто из туроператоров представит свои стенды на выставке и с какими новыми направлениями можно будет познакомиться на МIТТ 2014, а также как турагентам подготовиться к посещению выставки, Profi.Travel рассказала Елизавета Назарьева, директор MITT.


 

Profi.Travel: Из года в год международная туристическая выставка МIТТ проходит в центральном выставочном комплексе «Экспоцентр». Эта площадка оказывается наиболее комфортной для участников выставки и ее посетителей? 


Елизавета Назарьева: В этом году MITT в 21-й раз состоится в ЦВК «Экспоцентр», все эти годы выставка ни разу не меняла площадку. ЦВК «Экспоцентр» — это один из самых крупных выставочных комплексов России, который к тому же находится в самом центре столицы. Развитая транспортная инфраструктура позволяет участникам и гостям выставки без труда добраться до места ее проведения, удобно, что станция метро «Выставочная» расположена непосредственно при входе в выставочный комплекс. Комфортное расположение «Экспоцентра» также позволяет посетителям и участникам легко добраться до гостиниц, ресторанов, театров, торговых центров и туристических достопримечательностей Москвы. Площадка нравится участникам и гостям выставки, соответственно, она устраивает и организаторов МИТТ.
 

Profi.Travel: Какова площадь выставки MITT в этом году? 


Елизавета Назарьева: Выставка займет 9 выставочных залов и павильонов «Экспоцентра», это на 1 зал больше, чем в прошлом году. Общая площадь выставки составит более 55 000 кв. м.
 

Profi.Travel: Расскажите, каким образом будет поделена площадка выставки по павильонам и залам.

Елизавета Назарьева: Участники MITT традиционно располагаются в павильонах по географическому принципу.
Павильон 1 — российские многопрофильные операторы (въездной и выездной туризм); Крым; разделы «Речные круизы» и «Информационные технологии в туризме».
Павильон 2, зал 1 — страны Средиземноморья и Европы.
Павильон 2, зал 2 — страны Средиземноморья, Европы и Скандинавии.
Павильон 2, зал 3 — страны Средиземноморья, Европы и Прибалтики.
Павильон 2, зал 4 — разделы «Индустрия встреч», «Медицинский туризм».
Павильон 8, зал 1 — Турция.
Павильон 8, зал 2 — российские многопрофильные операторы, турецкие отели.
Павильон 8, зал 3 — павильон «Россия»: российские регионы и курорты, раздел «Отели и объекты размещения».
Павильон «Форум» — страны Африки, Азии, Америки, Океании, острова.
Открытая площадь — операторы автобусных туров.
 

Profi.Travel: Какое количество компаний примут участие в MITT 2014?


Елизавета Назарьева: В этом году в выставке примут участие около 2 000 компаний. Отмечаю, что «около», потому что заявки еще продолжают поступать.
 

Profi.Travel: Какие направления впервые будут представлены на МIТТ 2014? Можно ли говорить об увеличении площадей, занятых иностранными участниками выставки?


Елизавета Назарьева: Туристы из России по-прежнему вызывают большой интерес у очень многих стран. В этом году 14 стран и регионов мира представят свои национальные экспозиции впервые — это Алжир, Бангладеш, Бразилия, Камбоджа, Лаос, Восточный Тимор, Кабо-Верде, Мозамбик, Перу, Исландия. Впервые в выставке участвуют региональные туристические офисы Балеарских, Канарских и Азорских островов, а также островов Микронезии. После нескольких лет отсутствия на выставку вернулись офисы по туризму индийских регионов Кералы и Карнатаки, Албании и Никарагуа. Постоянные участники MITT: Греция, Испания, Хорватия, Кипр и Румыния — существенно увеличили свои стенды. В целом площадь зарубежных участников MITT увеличилась почти на 1 000 кв. метров.
 

Profi.Travel: Каковы тенденции прослеживаются в среде туроператорских компаний? Кого из крупных туроператоров мы увидим на MITT? 


Елизавета Назарьева: Основные игроки рынка стабильно принимают участие в выставке, туроператорский состав на MITT 2014 практически не изменился. «Музенидис» и «Библио Глобус» увеличили площадь своих стендов в три раза. По-прежнему одни из самых больших площадей у компаний «Анекс Тур», Pegas Touristik, TUI (который уже четвертый год подряд является спонсором выставки), «Интурист», PAC Group, «Русский Экспресс», «Трансаэро Тур», «Данко», ICS, «Солвекс», «Балкан Экспресс», «Дельфин» и других. К сожалению, из-за не очень удачного прошедшего сезона по ряду направлений в выставке не смогут принять участие некоторые из постоянных экспонентов.
 

Profi.Travel: Как обстоят дела с участием в выставке компаний из Крыма? Будут ли они на MITT в этом году?


Елизавета Назарьева: Будут представлены около 30 компаний. Ни один участник из Крыма не отказался от выставки. Мы надеемся на скорейшее прекращение конфликта в Украине и желаем, чтобы будущий туристический сезон в Крыму состоялся.
 

Profi.Travel: Главная тема MITT в этом году — «Индустрия встреч / MICE — профессиональная организация деловых мероприятий». Почему именно эта тема? Какие мероприятия по этой теме состоятся на выставке? 


Елизавета Назарьева: Действительно, главная тема MITT в этом году — «Индустрия встреч / MICE — профессиональная организация деловых мероприятий». Стоит отметить, что с этого года на MITT будет представлен одноименный раздел. Ежегодно выставку посещают более 75 000 человек. Из них более 3 500 — это корпоративные посетители, которые представляют компании и ассоциации различных отраслей экономики, а также агентства по деловому туризму из большинства российских регионов. Кроме того, большинство туроператорских компаний — участников MITT за последние годы открыли у себя MICE-отделы и усилили присутствие компетентных сотрудников на своих стендах на выставке. Также мы отмечаем растущий интерес посетителей к предложениям отелей и владельцев площадок и залов для проведения разного рода корпоративных мероприятий. Поэтому мы получили хороший отклик, и участниками нового раздела в этом году уже стали более 60 компаний. Это DMC, TMC, FIT, авиакомпании, event-агентства, отели и владельцы площадок, транспортные компании и т.д. Стоит обратить внимание специалистов на программу Российского форума индустрии встреч, который пройдет 21-22 марта в рамках выставки. Это мероприятие, включающее специальные обучающие сессии для корпоративных покупателей и ассоциаций — посетителей MITT. Докладчики — российские и международные эксперты, успешно работающие в сфере организации деловых мероприятий и MICE. Участие в качестве делегата платное.
 

Profi.Travel: Какие еще важные мероприятия планируются в рамках деловой программы выставки? Как на них попасть?


Елизавета Назарьева: Хочется обратить внимание на следующие мероприятия, которые пройдут 20 марта. Участие в качестве делегата на них платное. MITTСаммит — ежегодное деловое мероприятие для профессионалов туриндустрии. Это уникальное событие, в рамках которого эксперты-практики представят оперативную информацию о состоянии туристического рынка, познакомят с тенденциями наступающего сезона. Тема Саммита этого года — «Турбизнес под натиском интернет-бронирований: как извлечь пользу из этой ситуации». Специальная сессия MITTСаммит-Отель — практическое бизнес-мероприятие для специалистов индустрии гостеприимства. Здесь ведущие эксперты представят актуальную информацию по рынку, поделятся успешным опытом ведения бизнеса, дадут свои рекомендации делегатам по вопросам эффективной работы отеля с минимальными временными и финансовыми затратами. Приглашаем к участию топ-менеджеров отелей, владельцев гостиничного бизнеса, представителей управляющих, инвестиционных и девелоперских компаний, менеджеров проектов по открытию новых средств размещения.
 

Profi.Travel: Раздел «Медицинский туризм» на MITT стабильно вызывает большой интерес у посетителей и участников выставки. Что нового в этом году?


Елизавета Назарьева: В этом году раздел займет отдельный зал — зал 4 павильона 2. Участниками раздела стали около 100 клиник и ассоциаций, медицинских и реабилитационных центров, консультационных компаний, курортов со всего мира. Спонсором раздела выступила компания GREKOMED Mouzenidis Group — эксклюзивный партнер в России сети клиник «Афинской медицинской группы» (Athens Medical Group) — Греция. 19 марта состоится Конгресс по медицинскому туризму. С программой Конгресса можно ознакомиться на сайте выставки. Участие в качестве делегата платное.
 

Profi.Travel: Как разделяются дни для посещения выставки специалистами отрасли и туристами на MITT 2014?


Елизавета Назарьева: Традиционно первые три дня выставку посещают специалисты отрасли. В эти дни руководители и топ-менеджеры компаний-участников всегда присутствуют на ней. В субботу мы приглашаем на выставку частную публику.
 

Profi.Travel: Одно из нововведений МIТТ в этом году — полноценный рабочий день в субботу, когда частная публика — туристы — сможет посетить выставку. С чем связано такое изменение?


Елизавета Назарьева: Впервые на MITT 2014 рабочие часы в субботу, 22 марта, в последний день работы выставки, будут продлены до 18:00. Это связано с тем, что ежегодно MITT посещают более 12 000 частных лиц — потенциальных клиентов компаний-участников. И пик их активности приходится на субботу — день посещения выставки частной публикой. В субботу на стендах участников всегда присутствуют специалисты по работе с частными клиентами, готовые дать профессиональные консультации, помочь определиться с направлением предстоящего летнего отдыха и даже забронировать тур. А если оператор не работает с частными лицами напрямую, то «поработать в субботу» приглашает свои уполномоченные турагентства, ведь терять прямого клиента в преддверии майских праздников, каникул и наступающего летнего сезона никто не хочет. Теперь, имея полноценный рабочий день в субботу, и участники, и посетители смогут получить лучший результат от MITT 2014. В этой связи мы провели более масштабную рекламную кампанию, направленную на привлечение частной категории посетителей в субботу, чем практиковалось ранее.
 

Profi.Travel: Набор каких сервисов будет предложен участникам и посетителям выставки? 


Елизавета Назарьева: На MITT 2014 во всех павильонах и местах отдыха будет работать Wi-Fi, что, несомненно, будет очень востребовано посетителями. Удобные гардеробы и камера хранения будут расположены при главном входе в Экспоцентр, со стороны станции метро «Выставочная». Также 5-й год компания «ГлавДоставка» является официальной службой доставки каталогов на выставке MITT, и с каждым годом ей доверяют все больше и больше посетителей. Участники могут воспользоваться услугами доставки каталогов до двери офиса или квартиры в своем городе, а также до вокзала или аэропорта к определенному времени. Стоит отметить, что удобными для турпрофи оказываются и такие сервисы:
- сопровождение грузчика (носильщика) в течение всего дня выставки;
- аренда сумок-тележек для сбора каталогов выставки на час или день.
Полный список сервисов и тарифы уже размещены на сайте.
 

Profi.Travel: Как лучше подготовиться к посещению выставки?


Елизавета Назарьева: 1. Обязательно получите бесплатный электронный билет на сайте MITT. Это позволит сэкономить деньги (стоимость билета в кассе — 400 рублей) и время — не придется тратить его на регистрацию на месте.
2. Определитесь с интересными для вас мероприятиями деловой программы, отметьте на плане участников, с которыми вам нужно встретиться. План расположения стендов участников выставки и предварительная деловая программа уже размещены на сайте. Эта информация будет периодически обновляться до самого начала выставки.
3. Ознакомьтесь с сервисами для посетителей и их расположением.
4. Обязательно имейте при себе достаточное количество визитных карточек.
Ждем вас на MITT! Не упустите уникальную возможность встретиться с партнерами и найти новых. Живое общение — один из самых важных факторов в бизнесе. На MITT у каждого агентства, в том числе и регионального, есть возможность лично встретиться с первыми лицами и топ-менеджерами компаний-участников. Работа на выставке MITT — это 4 дня, которые «кормят» весь год.
 

Стратегический интернет-партнер MITT 2014 — Profi.Travel.

Для бесплатного посещения MITT 2014 зарегистрируйтесь на сайте.


Ждем вас на MITT 2014 с 19 по 22 марта в ЦВК «Экспоцентр», станция метро «Выставочная».


Департамент туристических выставок ITE:
+7 (495) 935-81-37; 935-73-50;
travel@ite-expo.ru;

В Турции заметили рост интереса российских туристов к бюджетным отелям

Однако в сервисах бронирования и турагентствах тенденцию не подтверждают

В Турции заметили рост интереса российских туристов к бюджетным отелям

Турецкие СМИ сообщили о том, что с приближением летнего сезона 2026 года в Турции предпочтения российских туристов в отношении отелей меняются. По их данным, вместо роскошных курортов растет интерес к бюджетным гостиницам, расположенным в центре города. А помимо излюбленной в России системы «Все включено», якобы, все чаще выбирают концепцию «Только завтраки». Профессионалы российского турбизнеса тенденции опровергли.

«Вопреки распространенному мнению, российские туристы выбирают не только отели уровня 5* на „Все включено“ — растет интерес и к 3-звездочным и бюджетным вариантам размещения», — говорится в публикациях турецких СМИ.

Там утверждается, что предпочтения российских туристов меняются: они все чаще выбирают бюджетные варианты размещение в центре города, а не роскошные курортные отели. Особенно часто так поступают самостоятельные путешественники, преимущественно те, которые посещают несколько разных локаций в рамках одной поездки в Турцию.

Журналист Profi.Travel опросил представителей российского турбизнеса — они тенденцию не подтвердили. Так, по данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», заметного роста спроса на отели категории 3* в Турции не наблюдается. «По сравнению с прошлогодними данными прирост бронирований в этом сегменте составил 3%, однако он более сдержанный на фоне других категорий: для сравнения, в отелях 5* видим рост на 34% год к году, в отелях четыре звезды — на 14%. Общий рост бронирований со стороны самостоятельных туристов в объектах размещения Турции на 2026 год составляет 16%», — рассказала Ирина Козлова, управляющий директор сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов компании «Островок».

Эксперт добавила: в структуре бронирований по типам объектов размещения роста доли отелей уровня 3* также не зафиксирован. «Напротив, есть небольшое снижение: в 2026 году на трехзвездочные гостиницы приходится 17% от всех бронирований в Турции, в 2025 году показатель насчитывал 18%, в 2024 году — 19%», — уточнила она.

И уж если среди броней самостоятельных туристов подтверждений не нашлось, то от организованных — тем более. Так, специалисты B2B-платформы для бронирования туристических услуг «Мой агент» сообщили: растет количество бронирований пятизвездочных отелей, а вот увеличения доли объектов размещения уровня 3* не наблюдается.

Такими же наблюдениями поделился и гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян: «Российские туристы в большинстве своем выбирают средние пятерки и хорошие четверки. Это примерно 75% российского турпотока в Турцию, если говорить о пляжном отдыхе. «Все включено» по-прежнему популярно, как и система HB (Half Board — полупансион, при. ред.). Но турецкие отельеры не переходят на систему BB (завтраки), потому что прекрасно видят, что у них в первую очередь пользуется спросом. О том, что система «Все включено» отмирает, говорят околоотельные эксперты, как правило, не из числа тех, кто действительно работает в этой сфере».

Эксперт отметил еще одну особенность поведения российских туристов. «Эти недорогие средние пятёрки и хорошие четверки бронируют на 2-4 недели вперед. А вот роскошные отели 5* выкупают на 2-3 месяца вперед — в первую очередь эксклюзивные номера, люксы с видом на море, виллы. Вот эта тенденция в спросе хороша заметна», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Юлия
12 мая, 15:56
бла-бла-бла...

Статьи по теме