Что год грядущий нам готовит? Прогнозы экспертов на 2014-й

.

Строить предположения турпрофи не любят — слишком быстро меняется ситуация. Мало того что в разных странах постоянно вспыхивают социальные волнения, так еще и экономика преподносит сюрпризы, «бонусом» идут непредсказуемые природные катаклизмы и постоянное ожидание очередного банкротства. Впрочем, все это не мешает игрокам строить планы и одновременно наблюдать за туристическими процессами. Чего ждут от 2014 года участники рынка, и как оценивают долгоиграющие и актуальные тенденции отрасли — читайте далее.

Ждать ли кризиса? Туристы сокращают траты на отдых

 

Снижение потребительской активности, которое в последние месяцы не дает покоя туррынку Татарстана, продолжится и в новом году, считают многие эксперты. Уменьшение темпов роста экономики, банковский коллапс, а так же слухи о кризисе, якобы грядущем после Олимпиады, — все это заставляет туристов попридержать кошельки. За последний год, по статистике аналитиков АТОР, средняя по России стоимость недельной путевки снизилась с 2 тыс. долларов до 700 долларов на человека. Кроме того вернулась мода на бронирование last minute. И если в целом по стране упадок продаж не так заметен, а некоторые федеральные игроки и вовсе отрицают его существование, то местные эксперты с сожалением отмечают: туристов действительно стало меньше, а те, что остались, избегают долгосрочных вложений. Прогнозы даются совершенно различные: оптимисты надеются на улучшение ситуации сразу после Олимпиады в Сочи, пессимисты предрекают тяжелый год. В качестве побочных эффектов некоторые ожидают оптимизацию полетных программ и расширение турагентских сетей, куда устремятся неуверенные в своих силах агентства.

Лилия Савельева, директор турагентства «ИнтелТур» (Казань):

Неблагоприятная тенденция к снижению спроса в 2014 году только продолжится. В случае с Олимпиадой, как и с Универсиадой действует один принцип: после окончания глобальных мероприятий крупные компании остаются без гарантированных госзаказов, доходы населения соответственно снижаются. Слухи о возможном кризисе, авиакатастрофа и последующее банкротство перевозчика «Татарстан», а теперь еще крах онлайн-агентства Eviterra — клиенты очень чутко реагируют на все эти процессы и начинают осторожничать.

 

Владимир Каганер, генеральный директор компании Tez Tour:

Не могу сказать, что спрос просел в целом по рынку, есть некоторые проблемы на отдельных направлениях. Например, раннее бронирование Греции сейчас идет медленнее, чем хотелось бы, а Турция, напротив, набирает обороты достаточно быстро. Новый год, действительно, продавался хуже обычного. В декабре впервые за последние 5-6 лет у туристов была возможность забронировать некоторые отели буквально в последний момент. Пока давать какие-то прогнозы на год достаточно сложно, но ожидания не самые радужные. Все, что мы можем в этой ситуации: не делать ставку на увеличение перевозки, она у нас вырастет максимум на 5-10%, и то, в случае необходимости, ее можно будет безболезненно сократить.

 

Станислав Мельников,
директор по продвижению компании Travelsystem:

Конечно, после того, как у нескольких коммерческих банков отозвали лицензии, люди насторожились. Но, судя по прогнозам экономистов, реальный кризис в 2014 году нам не грозит, пока он у нас только в головах. Просто потребители и, в частности, туристы сейчас планируют свои траты осторожнее, а бизнес аккуратнее подходит к выбору партнеров.

 

На Черное море! Обострение конкуренции на внутреннем рынке

 

Другая актуальная тенденция, которая наверняка еще заставит говорить о себе ближе к лету, выход крупных федеральных туроператоров на рынок внутреннего туризма. Осенью «Библио Глобус», а вслед за ним и Coral Travel заявили о намерении отправлять туристов к Черному морю. Кто-то связывает происходящее с Олимпийскими играми, которые могут сделать Сочи более привлекательными для путешественников, а кто-то видит лишь новый этап экспансии — попытку охватить новый и довольно обширный сегмент туристов (так называемых «невыездных» россиян).

Как бы то ни было, этот шаг обсуждается до сих, особенно среди туроператоров, давно работающих на этой нише. Эксперты предрекают серьезный передел рынка со всеми вытекающими — демпинговыми войнами и финансовыми проблемами более мелких конкурентов. Но есть и позитивные моменты: в туристическую инфраструктуру Краснодарского края, оставшуюся после Олимпиады, начнут вливаться средства, а это и новые объекты, и перспективы развития.

Оксана Булах, коммерческий директор ТО «Алеан»:

Идея для рынка не нова, многие помнят громкие заявления того же «Капитал-Тура», который в свое время обещал «научить туроператоров  по внутреннему туризму работать». Давно было понятно, что рано или поздно здесь появятся новые игроки, но насколько перспективна данная затея, судить пока рано.

Есть ряд нюансов. Во-первых, перевозка. Внутренний продукт никогда не был пакетным по ряду причин: невозможность по факту конструктивного  взаимодействия с РЖД, отсутствие прямых рейсов на наши курорты из большого количества городов, очень высокая стоимость авиабилетов (из того же Екатеринбурга в Анапу, например, цена билета в сезон составляла 20 -25 тысяч рублей). Поэтому в первую очередь интересно, как будет решаться вопрос региональной перевозки, ее география и объем. Если игроки будут брать блоки на регулярных рейсах — это одна история, а если поставят собственные чартеры — уже другая.

Во-вторых, «земля». В первый год ни одному новому туроператору не удастся обеспечить себе большой объем квот в наиболее продаваемых отелях. Поэтому в данном аспекте, новые игроки проигрывают туроператорам давно работающим на направлении.

Основные наши опасения связаны с обвалом цен. Ни для кого не секрет, что от компаний, заинтересовавшихся сейчас внутренним рынком, можно ожидать жесточайшего демпинга, включаться в который бессмысленно. А в случае, если дебютный сезон окажется для них успешным, следует ждать появления и других игроков.

 

Евгений Никулин, директор туркомпании «Спутник» (Казань):

Начать работу во внутреннем туризме — это, конечно, серьезная заявка, однако формирование отельной базы займет достаточное количество времени и финансовых вложений. Да, туроператоры готовы выйти на этот рынок, но готов ли к этому сам рынок? Не стоит забывать, что федеральные игроки привыкли оперировать очень большими турпотоками.

 

 

Игорь Ясырев, гендиректор туристической сети «Каприз»:

Идея выхода крупных туроператоров на внутренний рынок замечательная. Этот сегмент острейшим образом нуждается в современных технологиях. И если крупные игроки будут обеспечивать автоматизацию процесса бронирования внутреннего продукта, а это как раз в их силах, то мы только за.

Кроме того, важную роль в развитии внутреннего рынка играет цена продукта: стоимость отдыха на отечественных курортах сейчас настолько высока, что дешевле съездить в Турцию. В случае появления чартеров на наши курорты цены могут опуститься в разы. Ведь туроператоры будут конкурировать не с самостоятельным туристом, который летит туда на самолете, а с туристом, который летит в Турцию за гораздо меньшие деньги, либо с туристом, который едет на российский юг на поезде за три тысячи рублей. Соответственно, пытаться продать этому клиенту билет в Анапу за 20 тысяч просто бессмысленно.

 

Хоть Эмираты, хоть Мексика: экзотично-элитарное становится массовым

 

Пару лет назад мало кто мог предположить, насколько доступным станет отдых в ОАЭ или Греции. В тоже время Таиланд, куда 5 лет назад выбирались лишь избранные, сегодня чуть ли не популярнее Египта, а по темпам роста турпотока давно обогнал его. То, что когда-то было отдыхом «не для всех», сегодня в топе популярности, и этот процесс продолжится, охватывая все новые и новые направления. Так какие страны следующие в очереди?

Александр Цандекиди,
гендиректор компании Mouzenidis Travel:

Действительно, Греция стала абсолютно массовым направлением, но стоит понимать: даже если некогда элитные или экзотические направления переходят в разряд массовых, все равно в них сохраняются самые разные сегменты отдыха. Так, в греческой продуктовой линейке наряду с доступными вариантами туров присутствуют и предложения высшего разряда — люксового. Это характерно и для других стран.

 

Евгений Никулин,
директор туркомпании «Спутник» (Казань):

Арабские Эмираты долгое время были последней наиболее привлекательной в туристском плане страной, которая, находясь довольно близко от нас — в рамках 5-часового перелета, все еще оставалась недоступной для туристов из недорогого ценового сегмента. Поэтому сейчас трудно прогнозировать, кто будет следующим, все-таки земной шар не увеличивается. Мексика и страны Карибских островов становятся все более модными, но находятся уже за пределами комфортного перелета. А близкие горнолыжные направления в принципе никогда не смогут принимать такие огромные объемы туристов, как Египет или Турция.

 

Лилия Савельева,
директор турагентства «ИнтелТур» (Казань):

Некоторые направления являются массовыми для россиян, но при этом их нельзя назвать популярными для туристов из регионов. Например, таковыми являются Доминикана, Куба, Мексика. Если появится возможность прямого перелета из Татарстана в эти страны, то они мгновенно поднимутся в в топ популярности у казанцев.

 

Развитие прямых онлайн-продаж туров и билетов

 

В декабре Tez Tour запустил прямые онлайн-продажи туров, встав в один ряд с такими игроками, как PAC Group, Pegas Touristik, «Библио глобус», на сайтах которых уже давно открыта такая опция. А большинство авиакомпаний и вовсе отказались от комиссионных вознаграждений агентам. Турагентства жалуются, что партнеры отбирают их хлеб, а сами операторы разводят руками: против прогресса не пойдешь.

Владимир Каганер,
генеральный директор компании Tez Tour:

Мы начали пересматривать политику сотрудничества с турагентствами еще два года назад, и тогда рынок отреагировал довольно-таки резко. А сегодня, к примеру, ту же комиссию «обрезали» уже многие туроператоры. Партнеры и сами понимают, что это вынужденная мера в борьбе со скидками.

Поэтому могу однозначно сказать, что данная тенденция получит свое развитие в дальнейшем. Этот факт подтверждают и действия авиакомпаний, совсем убравших комиссии. Но турагентствам важно понимать, что нет повода для паники: условия сотрудничества могут ухудшиться только для непрофессионалов, которые не приносят туроператорам желаемых объемов продаж. Надежных партнеров никто ущемлять не станет.

 

Анна Подгорная, генеральный директор компании Pegas Touristik:

Мнение о том, что туроператоры пытаются забрать туристов у агентств, в корне неверное. Мы открыли онлайн-продажи около двух лет назад и сразу объясняли агентствам, что тот, кто будет пользоваться данной услугой — это не клиент турагентства. Это человек, который привык совершать покупки в сети сам и в принципе никогда не пойдет в турфирму. Поэтому в данном случае мы не претендуем на «хлеб» партнеров.

Что же касается развития розничной сети, то опасения, что она вытеснит независимые агентства, тоже напрасны. В нашей базе около 20 000 самостоятельных партнеров, с которыми мы работаем. Невозможно развить такую сеть своими силами. Но при этом мы хотим видеть среди своих агентов только профессионалов, именно поэтому и были введены новые правила по заключению договоров. Фирмам, которые добросовестно работают на рынке, в будущем ничего не грозит.

 

Игорь Ясырев,
гендиректор туристической сети «Каприз»:

Думаю, и далее все больше игроков будут выходить на прямые продажи в онлайне, так как бороться есть за что. Онлайн-продажа не требует дополнительных человеческих ресурсов, и вводя эту услугу, туроператор повышает свою рентабельность на 10-11% (ставка агентского вознагражения) — это безусловно лакомый кусок для игроков. Туроператоры имеют огромные системные возможности, при которых издержки при продаже тура в интернете будут сведены к минимуму, а выгода — к максимуму. На агентском рынке это, естественно, не может не отразиться: уйдут слабые фирмы, непрофессионалы, которые привыкли сидеть и ждать туристов с улицы, не прилагая усилий для повышения продаж. 

 

Правки в поправки: очередные изменения в туристический закон

 

На весенней сессии Госдума будет обсуждать очередные поправки: затронет больную тему взносов в фонд Турпомощи, обсудит идею перестраховочного пула для страховых компаний, и, возможно, приступит к формированию законодательной базы для работы онлайн-сервисов бронирования. Но большинство опрошенных нами экспертов не решились рассуждать на тему законодательства: надежды на благоприятный и эффективный исход дела нет почти ни у кого. Переписывание отраслевого закона перестало волновать умы: бесплодные обсуждения и непопулярные решения законотворцев, похоже, отбили у турпрофи всякое желание следить за процессом. Однако, как известно, если вы не интересуетесь политикой, то она заинтересуется вами...

Лилия Савельева,
директор турагентства «ИнтелТур»:

Ничего хорошего от поправок в туристический закон ждать не приходится. Многие изменения кажутся необдуманными. Например, было введено страхование ответственности туроператора, однако оно распространяется только на турпакеты. Но ведь всем известно, что туроператоры продают и отдельные услуги — размещение, чартерные авиабилеты. Была создана Турпомощь — еще одна графа в расходах туроператора на страхование своей деятельности, но по факту кому она помогла за год работы? Ощущение, что законы создаются не для того, чтобы облегчить жизнь отрасли, а чтобы ее усложнить. А все из-за того, что их пишут те, кто не имеет отношения к туризму. Почему бы не сделать массовый опрос всех турагентств и не узнать, с какими проблемами мы сталкиваемся чаще всего, что нужно изменить в законе?


В целом, большинство экспертов предрекают турбизнесу не самый простой год. Но, как заявил один из собеседников TurProfi.ru, зато будет интересно. Как бы то ни было, участники рынка готовы к работе в изменяющихся условиях, ведь любые сложности — это обязательное условие естественного отбора.
 

Кто на самом деле контролирует цены на отдых в Турции

СМИ сообщили, что турецкие власти держат стоимость под контролем — так ли это?

Кто на самом деле контролирует цены на отдых в Турции

Турецкие власти контролируют ситуацию с ценами в туристическом секторе и намерены принимать меры, чтобы сохранить комфортные условия отдыха для иностранных гостей. Об этом РИА «Новости» сообщил источник в правительстве Турции. Турагенты рассказали, есть ли, по их мнению, реальный контроль и что происходит с ценами на туры в Турцию.

По словам источника издания, власти страны делают все необходимое, чтобы отдых в Турции оставался доступным и комфортным для туристов, в том числе для путешественников из России. Собеседник агентства отметил, что правительство находится в постоянном контакте с представителями туротрасли и региональными администрациями. Среди обсуждаемых вопросов — ценовая политика на курортах.

Источник подчеркнул, что Турция по-прежнему остается одним из самых конкурентоспособных направлений Средиземноморья. Этому, по его словам, способствует широкий выбор отелей и форматов отдыха для туристов с разным бюджетом.

«Кроме улыбки эти высказывания ничего не вызывают. Турецкие власти внимательно следят за ценами? Да? Власти большинства стран декларируют, что они контролируют ценообразование, но вопрос в другом: могут ли они в реальности регулировать цены коммерческих компаний? Ответ: нет. Никакой губернатор — ни в Турции, ни в России — не может позвонить хозяину отеля, ресторана или транспортной компании и сказать: „Не поднимай цены!“. Ответ будет предсказуемым: „Что вы делаете, чтобы я не поднимал зарплату сотрудникам, чтобы я не платил больше налогов, чтобы я не платил больше за топливо?“. Расходы растут и у турецких, и у российских отельеров. Если власти не сдерживают эти затраты, то и ценообразование контролировать не могут», — прокомментировал ситуацию вице-президент «Альянса туристических агентств», генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По его словам, когда в стране разгоняется инфляция, увеличиваются налоги, расходы на коммуналку, траты на услуги и товары различных поставщиков. Естественно, дорожают и отели. Так же происходит и в России.

При этом эксперт подчеркнул, что в Турции цены растут не так быстро, как в России. Например, на средние «четверки» — на 3–5%. На популярные люксовые отели — на 10%.

«Но тут очень сильно помогает укрепившийся рубль. Это не заслуга турецких отельеров или российских авиакомпаний, операторов. Это заслуга именно российского рубля. Вот он сейчас работает за всех», — добавил эксперт.

«Я, конечно, допускаю ситуацию, что турецкие власти следят за ценами, но вопрос — насколько они могут повлиять на ценообразование в турецких отелях. Как правило, рынок сам назначает ту цену, которая ликвидна. Если туристы покупают тур, значит она ликвидна. Если динамика продаж замедляется или вообще встает, то, действительно, дело может быть в цене», — сказал гендиректор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По его словам, сейчас цены достаточно стабилизировались: дикий рост, который был в предыдущие годы, закончился. «Но на ситуацию сейчас влияет и война на Ближнем Востоке: сократилась глубина продаж. А турецкие отельеры очень четко следят за спросом, за конъюнктурой. Поэтому если они видят спрос, то повышают цену, если видят, что спроса нет, они моментально реагируют на это в сторону снижения цены», — пояснил эксперт.

Кстати, по словам агентов, и российские туроператоры снижают цены. «Я хочу отметить, что майские тарифы и тарифы до 8—10 июня — очень адекватные.

Не думаю, что это контроль турецких властей — я склоняюсь к тому, что у самих туроператорских компаний загрузка не идеальная, и они вынуждены удешевлять стоимость», — сказал Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом он подчеркнул, что это временный период — окончание школьных занятий, экзамены. «С 8—10 июня я вижу, как с каждым днем цена заметно идет вверх», — подчеркнул турагент.

Напомним, ранее мы сообщали, что в Турции пытаются осмыслить вызовы сезона-2026, в котором к росту цен, не прекращающемуся уже пятый год, добавился еще отток европейских туристов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, а также самих путешественников из стран Персидского залива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Индонезии выявили хантавирус: стоит ли опасаться туристам?

Что стоит знать о заболевании и способах заражения

В Индонезии выявили хантавирус: стоит ли опасаться туристам?

Власти Индонезии усилили санитарный контроль после выявления трех подтвержденных случаев хантавируса в Джакарте. Еще шесть возможных случаев заражения остаются под наблюдением, рассказала глава столичного управления здравоохранения Ани Руспитавати, сообщает РИА «Новости».

По ее словам, в Джакарте уже развернуты группы быстрого реагирования, чтобы не допустить роста числа заболевших. Дополнительные меры ввели и в международном аэропорту Сукарно-Хатта: прибывающие пассажиры проходят температурный контроль, визуальный осмотр и заполняют медицинские декларации.

При этом индонезийские власти подчеркивают: хантавирус — не новая инфекция для страны. Так, с 2024 по 2026 год в Индонезии было зарегистрировано 23 случая заболевания, три из них закончились летальным исходом.

«Как нам сообщили партнеры в Индонезии, министерство здравоохранения привело в состояние повышенной готовности карантинные службы по всей Индонезии в связи с потенциальным распространением хантавируса в стране. На данный момент есть информация, что случаи хантавирусной инфекции, выявленные в Индонезии, связаны с геморрагической лихорадкой с почечным синдромом (ГЛПС), которая обнаруживается с 1991 года, в частности, штамм вируса Сеула», — прокомментировал руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

По его информации, несмотря на то, что в настоящее время нет доказательств передачи от человека к человеку типа ГЛС, обнаруженного в Азии, включая Индонезию, власти ужесточили контроль за пассажирами, прибывающими в Индонезию воздушным и морским путем, особенно из стран, которые отнесены к категории государств с особыми рисками для здоровья. «Контроль включает в себя измерение температуры тела с помощью тепловизоров и мониторинг симптомов заболевания. Путешественники, въезжающие в Индонезию, также обязаны заполнить медицинские данные через систему SATUSEHAT Health Pass. При обнаружении подозрительных симптомов пассажиров могут немедленно направить в соответствующие государственные больницы», — добавили в ITM Group.

Насколько Бали далеко от Джакарты

Для российских туристов главный вопрос — насколько произошедшее касается Бали, главного курортного направления Индонезии. Стоит знать, что остров находится далеко: примерно в 1000 км от Джакарты. Перелет между столицей и Денпасаром занимает около полутора часов.

Организованные туристы, как правило, прилетают сразу на Бали — в аэропорт Денпасара. Маршрут через Джакарту порой используют самостоятельные путешественники: обычно он оказывается дешевле прямого перелета на Бали.

Если есть опасения относительно возможности заражения хантавирусом, туристам стоит отказаться от экскурсий в Джакарту в ближайшее время.

Что такое хантавирус и почему о нем снова заговорили

Повышенное внимание к хантавирусу связано с тем, что в апреле 2026 года вспышка инфекции произошла на борту круизного лайнера MV Hondius, который следовал из Аргентины в Кабо-Верде. Судно прибыло к берегам Канарских островов 10 мая, пассажиров эвакуировали. По данным ВОЗ на 12 мая, было выявлено 11 случаев заболевания, в девяти из них подтвердили заражение вирусом Андес. Три человека скончались.

Вирус Андес относится к семейству хантавирусов и считается одним из наиболее опасных. В отличие от большинства хантавирусов, он может передаваться от человека к человеку, но только при длительном близком контакте. Именно поэтому условия круизного лайнера — закрытое пространство, где люди долго находятся рядом, — стали фактором риска.

Специалисты ВОЗ и Европейского центра по контролю и профилактике заболеваний не считают, что речь идет о риске новой пандемии. Хантавирусы давно известны, изучены и обычно плохо передаются между людьми. В большинстве случаев заражение происходит не от человека, а от грызунов.

Насколько опасно заболевание

Хантавирусная инфекция может протекать по-разному — в зависимости от типа вируса и региона. В Северной и Южной Америке она может вызывать хантавирусный кардиопульмональный синдром — тяжелое заболевание, которое быстро поражает сердце и легкие. В Европе и Азии хантавирусы чаще приводят к геморрагической лихорадке с почечным синдромом.

Риск смерти также зависит от разновидности вируса. Для хантавирусов, распространенных в Европе и Азии, летальность обычно значительно ниже, чем у вируса Андес. При этом в мире хантавирусная инфекция остается относительно редким заболеванием: ежегодно диагноз ставят примерно 26 тысячам человек.

В России хантавирусы тоже встречаются. В 2024 году было зарегистрировано около 3400 случаев, из них 10 закончились летально. В 2025 году диагноз поставили примерно пяти тысячам человек, в основном в Приволжском федеральном округе.

На какие симптомы обратить внимание

Вакцины от хантавируса нет, поэтому основная защита — профилактика контакта с грызунами и их выделениями. Обычно симптомы появляются примерно через две недели после возможного заражения, но для вируса Андес максимальный инкубационный период может достигать шести недель.

Первые признаки часто похожи на грипп или другую вирусную инфекцию: высокая температура, слабость, головная боль, боль в мышцах, животе или спине, головокружение, тошнота, иногда проблемы со зрением. У части людей заболевание может проходить бессимптомно.

Специфического лечения, направленного именно против хантавируса, нет. Врачи применяют поддерживающую терапию и лечат симптомы. Поэтому при подозрении на заражение, особенно если был контакт с грызунами или их следами, важно обратиться за медицинской помощью.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме