Почему оператор так часто переносит время вылета и не предупреждает о задержках рейса? Ответы Pegas Touristik на эти и другие вопросы — в рубрике «Острые вопросы».

Почему туроператор так часто переносит время вылета, кому отправлять жалобы на гидов в Египте, когда появится «горячая линия» для турагентов и как справиться с «косяками» в системе бронирования? Мы собрали отзывы розницы о работе с Anex Tour и показали их туроператору. Его ответы — в нашей новой рубрике «Острые вопросы».