Двое россиян, генеральный директор компании ITM Group Константин Мальков и его супруга, а также еще несколько пассажиров лайнера SH Diana, который из-за неисправности двигателя не смог достичь Антарктиды, решили все же попасть на самый южный континент в этом году. Другим путешественникам предложили или возврат 50% стоимости круиза, или ваучер на 65% от стоимости путешествия в Антарктиду в течение года. Но, как уточнили в компании, компенсации обсуждаются с каждым туристом.

«Мы приняли решение воспользоваться скидкой от Swan Hellenic в 65%, доплатить и отправиться на этом же лайнере SH Diana в повторный круиз, который начинается сегодня и закончится 13 декабря», — рассказал Константин Мальков.

Он поблагодарил команду, уточнив, что от форс-мажоров никто не застрахован. Корабль, по его словам отремонтирован и проверен. Сегодня он принимает новую партию туристов. Вместе с Константином Мальковым в Антарктиду отправились еще несколько человек с предыдущего круиза. Сегодня утром состоялась экскурсия, ожидается, что судно вот-вот выйдет на маршрут и выполнит весь путь без изменений.

«Лайнер с минуты на минуту после устранения неисправности выйдет в море в следующий круиз», — подтвердили Profi.Travel в компании Swan Hellenic.

«SH Diana — это экспедиционное судно высокого ледового класса. У него четыре двигателя, в движение оно приходит с помощью двух валовых линий. На одной из них было зафиксировано повышение температуры одной из деталей. Для того, чтобы избежать повреждения более важных частей валовой линии, капитан принял решение временно ее выключить, — пояснила директор по развитию Swan Hellenic в России Юлия Дмитриева. — Судно снизило скорость вдвое и безопасно дошло до Ушуайя, где эту деталь заменили. Пассажиры нового круиза уже на борту». По ее словам, так как после замены детали было необходимо произвести проверку, выход судна в первый антарктический сезон был отложен на один день, в это время вновь прибывшим пассажирам предложили экскурсию по окрестностям Ушуайя.

Напомним, тогда не все пассажиры тогда согласились с условиями компенсации, некоторые даже объявили голодовку. Одна из них, Наталья Литвинова, ранее рассказала «Газете.ру», что прекратила голодовку, чтобы не волновать близких, однако вопрос так и не решен, условия компании её по-прежнему не устраивают. Однако позже она сообщила РИА «Новости», что спор урегулирован. «Рада сообщить, что все разрешилось. Достигнута договоренность с компанией, которая меня устроила. Инцидент исчерпан. Претензий с моей стороны больше нет», — сказала Литвинова.

Россиянин Илья Строков также сообщил, что конфликт с компанией-оператором Swan Hellenic урегулирован, однако отказался раскрывать детали. «Комментировать ничего нельзя. Единственное, что могу сказать: решение вопроса меня устраивает. Конфликт исчерпан», — заявил он.

Юлия Дмитриева уточнила, что с гостями предыдущего круиза вели переговоры их турагенты, у которых они забронировали круиз. У путешественников есть достаточно времени, чтобы вернуться домой и в спокойной обстановке продолжить обсуждение вариантов компенсации и принять решение. Текущая ситуация урегулирована, условия финальных компенсаций уже по возвращению домой будут обсуждаться с каждым индивидуально. Все пассажиры находятся в равных условиях, подчеркнула она.

Различные круизы с посещением Антарктиды представлены на сайте Swan Hellenic. Стоимость программ — от 10 до 18,28 тыс. долларов.

В Южной Корее обстановка нормализовалась, по заверениям и посольства России в стране, и туроператоров, туристам ничего не угрожает. Но дипмиссия советует соблюдать осторожность. По словам туроператоров, жалоб от туристов нет, отказов от поездок тоже.

«Ограничений по поездкам в Южную Корею для туристов на данный момент нет. В „Русском Экспрессе“ не фиксируют отмен бронирований в связи с последними событиями в стране, — пояснили в компании. — По информации принимающего партнера, военный режим был введен на два часа и снят вечером 3 декабря по итогам голосования в парламенте. Несмотря на то, что вчера улицы Сеула были перекрыты, сегодня движение уже полностью восстановлено».

Туристы, уточняют эксперты, могут безопасно посещать страну, если не будут принимать непосредственное участие в митингах. Все запланированные мероприятия (например, концерт певицы Дуа Липы 5 декабря) будут проводиться в соответствии с расписанием, без отмен и переносов.

В компании отметили, что сейчас в Южной Корее по линии «Русского Экспресса» находится более сотни туристов. Жалоб от них не поступало.

«На данный момент наши туристы все вернулись. Но в ближайшее время ожидается вылет очередной группы. По информации от принимающих партнеров обстановка в стране спокойная и безопасная, повода для беспокойства нет, — рассказала руководитель отдела продаж ITM group Алена Горбунова. — Спрос на туры не упал, так как ситуация развивалась стремительно и в настоящее время она нормализовалась. Туристы продолжают интересоваться новогодними турами, где остались последние места, и начинают бронировать весенние туры, в частности на период цветения сакуры».

«После отмены военного положения обстановка в Сеуле, других городах и провинциях Республики Корея нормализовалась. Угроз массовых беспорядков, опасных для жизнедеятельности граждан, в настоящее время не фиксируем. Объекты транспортной, промышленной и социальной инфраструктуры функционируют в штатном режиме», — подтвердили в посольстве РФ в Южной Корее. В дипмиссии также рекомендовали российским гражданам внимательно следить за развитием событий, воздерживаться от участия в массовых мероприятиях политической направленности.

Напомним, военное положение ввел вчера, 3 декабря, президент Южной Кореи — в связи с попыткой проведения процедуры импичмента в отношении него. Как добавляют политические обозреватели, такая ситуация для Кореи — не редкость. Значительная часть глав этой республики была смещена.