Греки задерживают визы?

Накануне несколько туристов не улетели из Москвы на отдых в Грецию — паспорта с визами не пришли вовремя. 

Накануне более десятка туристов из Москвы и Смоленска не смогли отправиться на отдых из-за отсутствия документов. Вылет с туроператором Pegas Touristik на борту Nord Wind был запланирован на раннее утро 10 июня, однако ко времени вылета, курьер с документами так и не появился. По данным туроператора, задержка произошла по вине консульства, и эти туристы не единственные, чьи паспорта задерживаются в ожидании виз.

 

Светлана Михайлова,
директор турагентства «Триумф», Смоленск:

«Сегодня мы получили сигнал от наших туристов о том, что они не улетели на Родос из-за проблем с визами. Все документы мы подали в срок, однако, на официальном сайте туроператора в личном кабинете указано, что паспорта до сих пор находятся на рассмотрении в консульстве Греции.

Отдел бронирования Pegas Touristik со всеми вопросами отправляет нас в визовый отдел, а те, в свою очередь, просто не берут трубку и не отвечают на наши письма, говорят, что информация будет с 18 часов до 2 часов ночи. Мы даже готовы купить туристам другие билеты, чтобы они вылетели ближайшим рейсом, но неизвестно, когда будут готовы паспорта». 

 

Туроператор не признает обвинения в свой адрес и также пытается разобраться в ситуации, не исключая и возможности крайних мер — обращения в Ростуризм и МИД.

 

Анна Подгорная,
генеральный директор Pegas Touristik:

«Задержка произошла уже в греческом консульстве, так как мы передали все документы вовремя. Что делать пострадавшим туристам — ждать в аэропорту или аннулировать тур — в данной ситуации решать только им самим, потому что определить сроки готовности документов мы не можем. В любом случае, все наши туристы застрахованы от визовых рисков. И это именно такой случай.

Могу сказать, что сейчас ситуация с визами приобрела серьезный характер и мы, совместно с другими туроператорами будем обращаться в Ростуризм, чтобы он, возможно, инициировал письмо в МИД, поскольку только оно может как-то повлиять на консульство. В настоящее время всех не улетевших по этой причине иногородних туристов мы за счет компании размещаем в гостиницах».

 

К сожалению, на запрос редакции Profi.Travel визовый центр Греции в Москве пока также не ответил.

Это не первый случай задержки документов консульством Греции. В прошлом году в начале сезона также паспорта выдавались со значительным опозданием. Тогда грешили на технические неполадки с системой и дефицит кадров. Что служит причиной проблемы в этом году — пока не известно. Мы будем следить за развитием ситуации.

 

Коллеги, а у вас были случаи с задержкой паспортов Греческим консульством в последнее время?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

5 комментариев

23 июня, 18:40
Бронировали туристов от "Coral Travel". Выход паспортов из Консульства греки задержали на день.
В результате туристы не смогли улететь. В аэропорту Казани их просто развернули домой. Сказали: "Паспортов нет идите спать". В результате, они были молодожёны, у туристов сорвалось свадебное путешествие.
Оператор "Coral Travel" никакой поддержки не оказал. Просили отправить туристов хоть куда-нибудь, сказали, что все вопросы через "страховую"
Теперь вот собираем документы что-бы подать на компенсацию в страховую компанию.
Агенство Луга-ТУР
12 июня, 10:59
СКОЛЬКО РАЗ ПОДАВАЛИ,ВСЕГДА БЕЗ ЗАДЕРЖЕК,СТАРАЕМСЯ СДАТЬ ДОКУМЕНТЫ ЗА 2-3 НЕДЕЛИ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО,ХОТЯ БЫЛИ И СРОЧНЫЕ ВИЗЫ,ВСЕГДА ВСЕ ВОВРЕМЯ ИЛИ КУРЬЕР ДОСТАВЛЯЛ В АЭРОПОРТ ЗА 3 ЧАСА ДО ВЫЛЕТА.СПАСИБО ТУРОПЕРАТОРАМ "ПЕГАС","ВЕРСА","БИБЛИО ТРЭВЭЛ","НЕВА","СОЛВЕКС" "ТЕЗ ТУР".
Елена
11 июня, 19:51
Уточните, пожалуйста, это был отдельный случай, или туристам, вылетавшим сегодня так же "повезло"? Сама собираюсь лететь 14.06, визы должны были быть готовы сегодня, пока нету. Волнуюсь...
Ирина, Journey-Tour,Тула
11 июня, 14:00
31 мая туристы не улетели в Салоники, ТО Лабиринт. По словам ТО документы не вышли вовремя из консульства. ТО предоставил бесплатные билеты на 1 июня. Туристы сутки провели в гостинице где-то в Домодедово за свой счет.Подскажите, должен ли ТО компенсировать проживание в гостинице, как сказано в статье Pegas Touristik иногородних туристов за счет компании размещает в гостиницах? Могут ли и туристы ТО Лабиринт требовать такую компенсацию? И как быть с потерянными сутками отдыха?Проконсультируйте, пожалуйста , туристы скоро возвращаются и намерены писать жалобу.
В прошлом году у нас была точно такая же ситуация и с туроператором Pegas Touristik,туристы не улетели вовремя,покупали билеты за свой счет. Что-то похожее было и в этом году с ТО "Лабиринт",но все разрешилось,визы вышли очень поздно,но нервы помотали.

Планируем лето заранее: активное знакомство с Республикой Алтай для ваших семейных туристов

Отправляемся к «вершине мира» с победителем Всероссийской туристкой премии

Маршрут «К вершине мира» из Республики Алтай стал одним из лучших в стране. Автор захватывающего приключения, туроператор «Алтай-Актив-Тур» убежден — подниматься на любую вершину лучше и надежней вместе с семьей. Такой подход оценили на Всероссийской туристкой премии «Маршрут года — 2024».

 

Премию «Маршрут года» учредили по инициативе Геннадия Шаталова, председателя Правления ФРОС Region PR. Вот уже десять лет авторам лучших путешествий по стране вручают награды за достижения в области создания и развития туристских маршрутов. Победителей определяют по итогам открытого конкурса. В этом году среди претендентов были 454 проекта из 62 субъектов России.

Турмаршрут «К вершине мира» туроператора Республики Алтай ООО «Алтай-Актив-Тур» занял 2 место в номинации «Лучший туристический маршрут для семейного путешествия». Награду его авторам вручили на торжественной церемонии в Уфе.

В чем же особенность и уникальность турмаршрута «К вершине мира», что ждет в пути ваших семейных туристов и почему такое знакомство с Республикой Алтай станет по-настоящему незабываемым?

Что важно знать туристу?

Маршрут «К вершине мира» — это погружение в мир активного отдыха, дикой природы и самобытной культуры. Не просто путешествие, но настоящее приключение отлично подойдет активным семьям с детьми от 10 лет, любителям познавательного туризма, тем, кто хочет наконец выяснить: насколько высоки притягательны горные хребты и долины Республики Алтай.

Продолжительность тура — 7 дней/6 ночей. Туристов ждут трекинг, сплавы, верховая езда, знакомство с основными достопримечательностями региона и комфортабельный трансфер. В туре предусмотрено трехразовое питание. Стоимость — 72 000 рублей на человека, для детей скидка 15%.

Безопасность путешественников — в приоритете: участникам обязательно проведут инструктаж по технике безопасности и обеспечат страховку от несчастного случая. В прямой доступности всегда будут медицинские учреждения, а группу сопровождают аттестованные инструкторы с навыками оказания первой помощи — гиды-экскурсоводы и проводник.

Что входит в стоимость?

  • ➔ трансфер;
  • ➔ заброски до озер на высокопроходимой технике;
  • ➔ размещение;
  • ➔ баня;
  • ➔ аренда лошадей и работа инструкторов;
  • ➔ рекреационные сборы;
  • ➔ страховка от несчастного случая;
  • ➔ медицинская страховка;
  • ➔ питание;
  • ➔ снаряжение.

Что ждет участников маршрута «К вершине мира»:

  • ● Знакомство с селом Усть-Кокса, поездка на Чуйский тракт, один из самых красивых в мире, Семинский перевал и перевал Громотуха.
  • ● Экологический квест на территории визит-центра Катунского заповедника, сплав на байдарках по рекам Кокса и Катунь. Протяженность сплава — 20 км.
  • ● Путешествие на полноприводном автомобиле до озер Красной горы, 8-километровый живописный пеший маршрут до третьего озера и обед-пикник на природе.
  • ● Поездка на Мультинские озера на машинах повышенной проходимости, обед на костре, пешая радиальная экскурсия на Среднее Мультинское озеро.
  • ● Знакомство с Катунским заповедником, путешествие на моторных лодках к кордону уникальной природной зоны, пеший поход до Верхнего или Поперечного озер.
  • ● Поездка на моторной лодке в Долину Балбалов и в живописное устье реки Аккем. Прогулка верхом на смотровую площадку на горе Байда. И многое другое!

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Затронет ли проблема российских туристов?

На Бали отменяют рейсы из-за извержения вулкана Левотоби

Из-за извержения вулкана на острове Флорес, который находится в 500 км от Бали, авиакомпании начали отменять рейсы в аэропорту Денпасар — взлету и посадке самолетов мешает вулканическая пыль, которую принесло ветром. Туроператоры, работающие на индонезийском направлении, рассказали Profi.Travel, стоит ли беспокоиться российским туристам, которые собираются на Бали или планируют свое возвращение домой.

Извержение вулкана Левотоби на острове Флорес произошло два дня назад, 11 ноября, однако пепел, который выбросило на высоту 9 км, разносит ветром до сих пор. Именно он может угрожать безопасности полетов, поэтому сразу несколько авиакомпаний со вчерашнего дня отменили или отложили свои рейсы в Денпасар.

«Изменения коснулись как внутренних перелетов: в Лабуан-Баджо, Тамболаку, Джакарту, Ломбок, Банджармасин, так и 25-ти международных рейсов. В частности, у туристов сейчас возникают сложности с тем, чтобы добраться до Австралии, Малайзии и Сингапура. Также был снят один рейс Emirates. Авиакомпания «Аэрофлот» пока об изменениях в полетной программе не сообщала», — сообщила PR-аналитик компании «Русский Экспресс» Елизавета Тимошенко.

Она отметила, что ситуация может меняться. Так, некоторые авиакомпании уже восстановили полетную программу. «В «Русском Экспрессе» внимательно следят за развитием событий и находятся на связи с клиентами», — добавила представитель туроператора.

«Сегодня «Аэрофлот», Emirates, Etihad вылетели по расписанию, — подтвердил гендиректор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Отменили рейс Singapore Airlines, задержали — Qatar Airways». По его информации, основные проблемы — с перелетами в Австралию. При этом сейчас аэропорт сообщает, что работает в штатном режиме, и пепла в небе Бали нет.

«В целом ситуация с вулканической активностью в Индонезии — не редкость, — пояснила руководитель отдела по разработке продукта туроператора ITM group Ирина Юрина. — В данном случае ситуация не критичная. Наблюдаются некоторые задержки рейсов, мы держим руку на пульсе, но отмен у наших туристов нет. Также нет проблем у тех, кто комбинирует Бали с Сингапуром или Малайзией. Учитывая локацию острова Флорес относительно Бали (он находится восточнее) и то, что наши туристы прибывают с западной стороны, проблема актуальнее для Австралии».

Тем не менее на данный момент на онлайн-табло аэропорта Денпасара значатся несколько отмен и задержек рейсов. В компаниях советуют следить за информацией от перевозчика.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме