Туроператоры отвечают за промо-прайсы

Растущее число промо-прайсов все больше беспокоит розницу. Агентства недовольны, что таким образом операторы вынуждают их работать по сниженной комиссии. Сами туроператоры утверждают, что промо-цена — лучший способ получить «легкую» продажу... 

Растущее число промо-прайсов все больше беспокоит розницу. Агентства недовольны, что таким образом операторы вынуждают их работать по сниженной комиссии.  Сами туроператоры утверждают, что промо-цена — лучший способ получить "легкую" продажу... 

Промо-цена «съедает» комиссию

В последнее время вокруг промо-прайсов туроператоров разворачиваются бурные дискуссии: рост числа подобных предложений вызывает сильное возмущение у представителей розницы. Наиболее активное обсуждение темы идет вокруг Pegas Touristik, Anex Tour, ICS Travel Group, «Русский Экспресс» и «НТК Интурист»: по словам возмущающихся, именно эти туроператоры «злоупотребляют» промо-ценами по большей части своих направлений. По наблюдениям турагентств, более половины своих предложений  (а в некоторых случаях и больше) туроператоры выставляют именно по промо-тарифам. 

Прежде всего агентов беспокоит тот факт, что комиссия по таким турам фиксированная и значительно ниже, чем наработанная агентством за время сотрудничества с туроператором — обычно она не превышает 6–7%.

Одно из сообщений на паблике Profi.Travel:

— Один промо-прайс! Ты зарабатываешь годами повышенную комиссию, входишь в сеть, чтобы получать повышенную комиссию, а тебе берут и промо-прайс лепят. Причем Anex на раннее бронирование по всем направлениям промо ставит. Большинство туристов сейчас либо сами цену проверяют, либо после бронирования дома, им не забронируешь не по промо. Карты принимать вообще не резон стало, постоянным скидку не сделаешь! То есть теперь нам предлагают комиссию 7% не по договору, а обязаловка!

Данный маркетинговый ход туроператоров негодующие агенты расценивают не столько как инструмент для привлечения туристов, сколько как способ сократить издержки за счет вознаграждения турфирмы. И на первый взгляд, возмущение розницы справедливо. Однако сами туроператоры считают, что не все так однозначно…

Другая сторона медали

Агенты уверены: промо-тарифы  — еще одно доказательство того, что тенденция сокращения комиссии усиливается. В ответ туроператоры указывают на объективное изменение туррынка за последние годы — падение покупательской способности и снижение прибыльности операторского бизнеса заставляют игроков более тщательно подходить к вопросу агентского вознаграждения.

«Маржинальность продаж в среднем по рынку упала после запрета на продажи Египта и Турции, а потому агенты напрасно ждут комиссию на прежнем уровне в 14–15%. Раньше подобные условия были допустимы, поскольку у операторов была возможность закладывать в тур наценку 18–20%, а теперь она не превышает 13–15%, что естественно сокращает и агентскую комиссию», — отмечает заместитель генерального директора «НТК Интурист» Сергей Толчин.

Что же касается конкретно промо-прайсов, то туроператоры уверяют: главной целью акции является увеличение продаж и привлечение в турагентства новых туристов, а не намеренная экономия на комиссии.

Сергей Толчин, заместитель генерального директора
«НТК Интурист»
:

— При работе с промо-прайсами агенты не обязательно что-то теряют. Если в фирму обратился постоянный клиент агентства, то менеджер может подыскивать тур, исключая эти предложения. Если же это новый турист, который увидел вариант с промо-прайсами в интернете и пришёл в агентство именно за этим туром, то надо понимать, что агент не прикладывал особых усилий к его привлечению и подбору вариантов. Если не давать скидок по таким турам и ограничивать оплату банковскими картами, то продажа будет прибыльной для турагента. Важно и то, что менеджер экономит своё время, поскольку клиент уже знает, что конкретно он хочет.

Елена Кокоева, PR-менеджер компании Anex Tour:

— Промо-прайсы ориентированы в первую очередь на агентства. Многие менеджеры охотно продают такие туры, поскольку они обеспечивают приток новых клиентов, которые впоследствии могут стать постоянными. К тому же, при работе с такими туристами менеджеру нужно просто забронировать тур и выдать документы.
При этом важно, что в нашем случае промо-цены действительны на отели, в которых у нас есть гарантии.

Интересно, что на розничном рынке есть и те, кто поддерживает поставщиков. «Туроператоры в данный момент работают на грани безубыточности: заполнять борта сейчас очень тяжело. И они предлагают снижение стоимости тура на некоторые даты и направления, тем самым стимулируя продажи в турагентствах и заполняя свои самолеты — считает Светлана Обоянская, директор туристической компании „ОСА tour“. — Например, у Пегаса была акция раннего бронирования по Греции до 29 февраля — вся по промо-прайсу. Но при этом поток туристов на акцию был очень большой. Ничего не мешает работать: не давай скидок, и по сумме получается нормально».

К слову, на борьбе со скидками туроператоры делают особый акцент: они считают, что помимо привлечения клиентов в агентства, промо-прайсы помогают сократить уровень демпинга — при сниженной комиссии довольно сложно дать клиенту дополнительный дисконт.

Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании
Pegas Touristik:


— Недовольство отдельных представителей розницы абсолютно понятно: при подобных предложениях они не могут дать клиенту скидку, с помощью которой привыкли заманивать туристов. Необходимо понимать, что при промо-прайсах дисконт клиенту изначально закладывается в предложение. Такой подход помогает бороться, например, со скидками «по звонку», когда турист обзванивает много турфирм в поисках наименьшей цены. В этом случае на первое место при работе начнут выходить не скидки, а профессиональные качества агента.

Итак, многие турагентства всерьез обеспокоены сложившейся ситуацией. По их мнению, если с проблемой не начать бороться сейчас, то туроператоры и дальше продолжат снижать комиссию. Другие же не видят в промо-тарифах никакого вреда для розничного рынка, отмечая, что такие прайсы — явление временное: так, уже в начале марта количество промо-редложений у того же Pegas’a значительно сократилось. Сами туроператоры напоминают, что промо-цены, как правило, не отменяют другие акции, которые подразумевают повышенную комиссию на определенные туры. Соответственно, с какими предложениями работать и как — решает сам турагент.
 

Коллеги, а что по этому поводу думаете вы? 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

22 комментария

говно
26 декабря, 14:57
говно
Нина
27 января, 15:15
Я вот со стороны туриста вообще не понимаю необходимость перепродажи туров турагентствами. Было бы можно сразу на сайте туроператора онлайн купить туры и в аэропорту на стойке получить документы. Все вопросы можно узнать по бесплатным горячим линиям. Я всегда прихожу в турагентство с выбранными датами, видами страховок, отелем, со всей подробной информацией по поводу что рядом с отелем, какие экскурсии я куплю и так далее. И вообще не понимаю за что я должна переплачивать от 7 до 15 процентов в организацию, которая никаких услуг кроме продажи тура мне не оказывает. Так что промо предложения очень полезная вещь!
09 сентября, 12:52
Чтобы что-то перепродать, нужно это что-то купить) Турагентства БРОНИРУЮ И ОПЛАЧИВАЮТ вашими деньгами, а не своими. Цена у туроператоров и турагентств одинаковая, т е не вы платите комиссию турагентству за проданный тур, а туроператор.
Татьяна
21 ноября, 10:39
Что значит, нужно просто забронировать тур и выдать документы? Нормальное агентство работает с клиентом полноценно, а это время на подбор хорошего отеля подходящего по критериям туриста, на это надо время и иногда крепкие нервы!!! Очень редко бывают случаи, когда клиент точно знает, что ему нужно и надо "просто забронировать"! Может в крупных мегаполисах Москва, Санкт Петербург и по другому, но нам в небольших городах приходится бороться за каждого туриста, а значит и уделять много своего времени!!! А когда комиссия не выше 7% это просто работа, что бы выплатить налоги, заработную плату, аренду и т.д., прибыль 0%!!! А по поводу скидок, те кто давал клиентам большие скидки, так их и дает, не смотря на промо-прайсы, у них другая схема работы!
Александр
04 июля, 12:26
Считаю промо прайс полным бредом! Туроператоры решили начать экономию не с себя, а экономить на своих агентствах. Я как агентство несу потери и чувствую потерю в зарплате ровно в половину с учетом что офис увеличил свой поток с 2016 года. Промо прайс плох тем что ты тратишь на клиента который приходит например с Турцией и потом сидит и издевается не в состояние определиться. А потом еще бегает по агентства и думать что везде разные цены!!)) Тратишь на клиента столько же сил и своей интеллектуальной собственности, а получаешь реально три копейки. Актуальный вопрос! Зачем т.о делают промо прайс на delux отели? Это еще больший абсурд.
Мы тратим деньги и время на рекламные туры на саморазвитие, а приходят какой нибудь Ваня по промо прайсу и интереса совершенно никакого нет. Тем более туристы пошли все на негативе и с короной, аж смешно! ТУРОПЕРАТОРЫ АУ! Вы забили кто вам приносит тех же самых туристов и объемы продаж? ПРОМО ПРАЙС ОТСТОЙ!
Галина
22 июня, 14:48
Всегда сама выбираю на сайтах ТО тур и прихожу к агенту с готовым,она только доки оформляет,поэтому скидка 5% всегда.по сути я выполнила ее работу.В этом году хочу попробовать Промо у Анекса в Мармарис через онлайн покупку у ТО
Александра
21 февраля, 13:43
А я как раз и есть тот самый клиент о котором Вы якобы заботитесь. Для отдыха за рубежом (2-3 раза в год, в зависимости от цены), выбрала для себя пока 2 компании. так что можно сказать, считаю себя постоянным клиентом. И ни разу никто не предложил скидки как постоянному клиенту (Промо еще не брала). Так что все эти причитания по поводу снижения заинтересованности клиента в связи с промо-акциями, считаю только лишь плачем агенства по потери своей прибили, а явно не о заботе о клиенте.
Анна
30 марта, 23:35
Согласна с Дмитрием!! Эти скидочники достали-совсем. Скорее бы ужесточили требования по комиссии. С каждым годом все сложнее в туриндустрии - НО! Останутся самые квалификацированные и сильные!!!
Сергей Игоревич
30 марта, 15:45
Не видел раньше этой статьи. Хорошо что столько мнений прочитал. Разный звук а суть одна. Давайте тогда туриста осуждать не будем, что ему все мало, что не дай. По сути здесь все так же себя ведут. Лучше дай больше чем дай меньше. Мне не нравятся промо, но говорить, обсуждать это с кем бы то ни было я не собираюсь. Не нравится как говорится не протягивай руку, или будь благодарен дающему, за это воздастся, курочка по зернышку, радуйся малому придет большое. Выбирайте что кому!
Дмитрий, Нижневартовск
19 марта, 09:49
Считаю промо-прайсы отличным делом. Во первых нет возможности демпинговать, всякие "горящие и сгорающие сети" остаются не у дел. Вся их ложь на поверхности в этом случае. Для профессионалов такие прайсы только в тему))))
18 марта, 13:37
Совершенно нормально отношусь к ПРОМО прайсам. Меня они не пугают. Поддерживаю мнение Анны Подгорной. Спекуляция скидками уже осточертела, хочется здоровой конкуренции.
Евгений
17 марта, 08:32
А скажите, что помешает оставить агентству-скидочнику себе 1-2% при промо-прайсе??? Будь то комиссия 12% или 7%? Необоснованная борьба.... А то что многие пишут - занимайтесь самосовершенствованием и повышайте профессионализм, так простите, но подавляющему большинству туристов абсолютно плевать какие у вас там навыки, а главный критерий - цена!!! И хоть будьте Вы самым профессиональным менеджером в стране - если у Вас при этом самая высокая цена, то и клиентов больше у Вас не станет! Клиенты уже давно сами успешно подбирают себе туры и приходят лишь туда где дешевле и не спрашивают сколько классов у Вас образование...
Александр
04 июля, 13:28
Евгений, поддерживаю. Почему комиссия по промо прайсу 7%. Кто это решил? Может я не хочу лишаться своей полноценной комиссии и могу дать данному клиенту со стандартной комиссии 2% этого более чем достаточно! А тут за нас решили что мы должны любому клиенту давать ровно половину своей прибыли так при этом при всем потратить кучу сил и терпения выслушивая что как было классно 3 года назад или как они с Люсей классно сгоняли в Турцию за 10р. Турист пошел дурной и сумасшедший, таким точно не хочется ничего давать и ничего делить. т.о отбирает у нас право решать куда мы денем свою честно заработную прибыль.
31 марта, 12:13
Евгений, я не знаю о каких клиентов вы говорите, мои клиенты ориентированы как раз на качество, а точнее на соотношение цены и качества. и им не все равно где и у кого покупать туры. Скорее всего вы сами ориентированы на конвейерные продажи. поэтому так и рассуждаете.
Алиса
16 марта, 20:56
Нужно ввести опять чтобы ТА оплачивало ТО 100% стоимость без вычета комиссии, а свою комиссию получать в конце отчётного периода. И у ТО оборотка будет больше и скидочников среди ТА не будет. Или пусть будут тайные покупатели от ТО и у агентств которые делают скидку туристам на эту скидку урезать комиссию, всё равно же получается агентству эти деньги не нужны если они их налево и направо всем дают. Знаю агентства которые рассылку рекламную делают сразу с вычетом своей комиссии и судя по всему оставляют себе 1-2 % вот пусть им ТО и урезает комиссию до 1-2 % и пусть попробуют привлечь клиента профессионализмом и подходом а не скидками
Ольга
17 марта, 11:22
А если ТО грохнется вместе с вашей комиссией? об этом не думали?
Ольга
16 марта, 18:07
Наша турфирма не видит каких-то проблем с промо-прайсами ТО. Так как это действительно помогает бороться со скидочными ТА, которые привыкли давать туристам огромные скидки. Скажите, почему и на каком основании многие ТА привратились в СКИДОЧНЫЕ КАССЫ? Многие дают скидки всем подряд 10-12%. Не хотят развиваться профессионально! И почему тогда ТО должно, в таком случае, поддерживать выбрасывание денег вникуда - т.е. на скидки? Они лучше сократят стоимость туров за счёт промо и это правильно. Поддерживаем! Коллеги, развивайтесь и зарабатывайте за счёт своего профессионализма, а не за счёт профессионализма ваших коллег, учитесь зарабатывайть без привычных скидок.С уважением, Салон Путешествий "ВАРИАНТ Luxury Travel", г. Уфа.
Александр
04 июля, 15:00
Пффф, Коллеги вы уверены что с такой комиссией можно развиваться и как то вообще себя реализовать? Нет и это факт. А т.о все равно.
Сергей
16 марта, 17:58
Приятно, что туроператоры "озабодились" доходами турагенств. НО упускают из виду, что турагент не будет продавать туры, которые не приносят дохода (так называемый бизнес ради бизнеса), именно поэтому туроператоры массово объясняют сами себе трудности, массово вводят промопрайсы, но желаемого объема нет, потому что НЕ ЗНАЮ ПРЕДПОЧТЕНИЯ ТУРИСТА и не думают о тех людях, которые могли бы продвигать их продукт. УДАЧИ ВАМ ДОРОЖАЙШИЕ ТУРОПЕРАТОРЫ! а ЕЩЕ бы НЕМНОГО РАЗУМА и УМА!!!
Александр
04 июля, 15:03
Сергей, поддерживаю! Эгоисты. Противно.
Юлия
16 марта, 17:50
Хотелось бы согласиться с мнением Анны Подгорной, но как быть в ситуации, когда клиент, с которым была проведена огромная работа по подбору тура, получает в фирменном агентстве того же ПЕГАСА скидку 5% с тарифа промо-прайс (от 7%) и при этом ему еще дают подарочный сертификат на 5000 рублей на следующую поездку. Что в таком случае может противопоставить такому демпингу обычное агентство, которое давно существует на рынке и имеет в штате опытных специалистов???
Неплохой способ борьбы со "скидочниками"!
Есть агентства которые дают скидки огромные до неприличия!
Не уважая свой собственный труд, демпингуют цены и переманивают таким образом туристов...
Александр
08 июля, 13:04
Фу какая Кира хамка!
Кира а вам наверно уже знакома профессия уборщицы раз вы предлагаете!) Наверняка уже хорошенько подсели потому что с вашим мышлением только мыть полы! Фууууу
Lastik
17 марта, 07:17
Кира, а Вы не боитесь, что Вероника перейдя в уборщицы составит Вам конкуренцию? И таким уборщицам, как Вы станут меньше платить?
Кира
16 марта, 17:06
Я тоже только за то, чтобы ТО уменьшали комиссию. Например до 1%, считаю достаточно для того, чтобы такие как Вероника поскорее покинули рынок турагенств. Вакансии уборщиц есть всегда Вероника, не брезгуйте
Tina
16 марта, 16:53
"Елена Кокоева, PR-менеджер компании Anex Tour:

— Промо-прайсы ориентированы в первую очередь на агентства. Многие менеджеры охотно продают такие туры, поскольку они обеспечивают приток новых клиентов, которые впоследствии могут стать постоянными. К тому же, при работе с такими туристами менеджеру нужно просто забронировать тур и выдать документы".
Елена, а ничего, что с такими туристами, которые пришли на промо-прайс, мы сидим по 2-3 часа, выбирая им отель, рассказывая об экскурсиях, об особенностях того или иного региона?!!!!!!!!!! Т.е. все равно, пришел турист по промо или по обычной цене, мы ему уделяем одинаковое количество времени!
А Вы, Елена, наверное, не в курсе как работают турагенты и как нам достается наша комиссия.
Илья
16 марта, 15:12
Именно розница диктует правила поставщикам - так во всем мире ведется бизнес во всех сферах. Поэтому таких поставщиков (ТО пегас, анекс, интурист и т.д.) нужно наказывать рублём - просто не бронируйте их продукты, это не надежные партнеры, учитывающие только свою одностороннюю выгоду. Пусть сами создают свою розницу, вольют бабла, и мы увидем их быстрый развал! Наказывать только рублём! Прислушиваться к комментариям не нужно: Подгорная, Тотоева, Толчин - просто наемные сотрудники, что хозяин сказал, то и вещают.
Екатерина
16 марта, 14:53
Ужасно читать такие комментарии от работников турбизнеса.
Давно пора научиться быть гибкими к рынку. И с ПромоПрайсом можно легко жить, просто не надо раздавать скидок на право и на лево, а для Скидочников есть Обычная цена. Научитесь пользоваться тем что имеете и будет вам счастье
Александр
04 июля, 15:06
Ужасно Екатерина, ужасно! Вот вы наверно только и можете что быть гибкой и не работать с возражениями и тем более вам проще отдать все свое что бы только забронировать. вот таких как раз то менеджеров не люблю и не уважаю.
Илья
16 марта, 15:19
"пора научиться быть гибкими к рынку" - учитесь и готовьтесь, Вас еще прогнут не раз. Вас, но не нас!
Елена
16 марта, 14:35
Стало очень тяжело работать, т.к. туристы выпрашивают скидки и торгуются, обзванивая кучу агентств. Если эту скидку не сделать, они уйдут в другое агентство. Продажи туров по Промо прайсам - совсем не легкие деньги, как нам рассказывают ТО. ТО должны наконец перестать нам ставить "палки в колеса", а работать сообща, ведь доход, который ТО получает от своих собственных продаж, намного ниже, чем тот, который приносят ТА. Надо считаться со своими партнерами!
Людмила
16 марта, 14:05
Промо-прайсы -это выкручивание рукТА . Всем тяжело сейчас, но выживать за счёт кого-то , не порядочно (мягко говоря)
В итоге многие мои коллеги и мы в том числе не бронируют туры у ТО по таким прайсам.
Стараемся объяснять туристам "что бесплатный сыр только в мышеловке"
А что? Как аукнется так и откликнется!
А хотелось бы дружить! Давайте не лезть друг другу в карман и как-то изыскивать другие рычаги стимуляции рынка. Более цивилизованные.
Игорь
16 марта, 14:44
Людмила извините, но отвечу так, как вижу. Разговаривать такими критериями, можно про пирожки, а не про бизнес. В бизнесе есть один критерий оценки - ВЫГОДА и пусть я умру завтра, а ты сегодня. Я уверен, что мое такое высказывание не нравится ни вам, ни многим, но это бизнес и т.б. тогда когда есть трудности в нашей сфере..
Ирина
16 марта, 11:17
Промо прайс - это чисто уловки ТО, отхапать и заманить к себе на прямую побольше туристов. И плевать им на ТА! Никакого уважения к коллегам, которые их годами кормили и поддерживали!
Борьба ТО со скидками у ТА - а как тогда мы можем поощрять постоянных клиентов?! Т.е. по такой политике - мы должны их обманывать?! И вообще как это - ограничивать продажу туров по банковским картам?! - Мы должны создать неудобства клиенту ради прибыли?! Но если человек идёт за дорогим туром, он не обязан возить крупные суммы наличными и рисковать, ради глупых выдумок ТО "Промо прайс". Адское изобретение алчных утопающих ТО!!!!
При таком бреде - это не привлечение новых клиентов, а потеря старых!!! Все постоянные клиенты разбегутся! А ТА их, между прочим, годами наживают!!!
Поэтому теперь умные ТА предлагают в первую очередь туры у таких ТО, которые на издеваются над партнёрами "Промо прайсами"!
Игорь
16 марта, 15:15
Вот вот и я о том же.... А на любителях халявы, в любом ее проявлении НЕ СМОЖЕТ себе собрать лояльных клиентов - скидочники, ходят на скидки, а не на спеца. Да и НЕ будет толковый спец, выполнять рублевую работу за пол цены, т.к. на второй половине, сидит любитель халявы.
Лично я за то, что бы извести тех, кто дает скидки клиенту, а тем самым, заставляет тех, кто не желает отдавать честно заработанное и неизвестно за что, напрягаться и искать возможности не отдавать свое, честно заработанное. Я бы вообще и без всяких промо-прайсов, просто снижал бы комиссию любому и на тот процент, на который он дает скидки - если ему не нужны деньги, то мне они не лишние.
Игорь
16 марта, 15:10
Согласен!
Поощрение скидками - это разврат, а не поощрение.
Да и все остальные потуги и высказывания и призывы, просто бред. Любой ведущий бизнес, ведет его для своей прибыли, а не думая о том как кто-то и кого-то желает поощрить. Кто желает, пусть поощряет - запретить невозможно, но за свой счет.
А по поводу "уловки ТО, отхапать и заманить к себе" и т.д. обычная митинговщина - ЛЮБОЙ производитель заинтересован в максимальной отдаче от своего продукта. И всегда будет делать то, чтобы его продукт был ближе к потребителю. А за счет сумм собираемых с прямых продаж, легко организовать мощнейшее продвижение и привлечение к себе клиентов. И абсолютно до балды, что кто-то из ТА их потеряет - это бизнес и любой производитель заинтересован. А те кто трудятся как агенты производителя - как говорится ищите новые формы и привлекайте не скидками, а СВОЕЙ работой, СВОИМИ услугами, своими знаниями и т.д.
Лично мне, очень не нравится развращение туристов скидками, под каким бы соусом они не раздавались...
Вот мы никогда и никому не давали скидок и работаем в Инете и своих клиентов, которые мотыляются по всему инетету и видят весь этот бидлам и откровенный ОБМАН со скидками - нам тоже очень НЕ нравится и мы находим те слова и аргументы, чтобы объяснить своим клиентам почему мы не даем скидок и даже не обсуждаем этот вопрос, но при этом, любому и очень наглядно, можем показать и свою РАБОТУ и какие денежки, мы им экономим благодаря своим знаниям и умением мозгами соображать в интересах своего клиента.
Так о каких ПООЩРЕНИЯХ идет речь???? - наше поощрение нашим постоянным клиентам - это качественно и с пониманием, а так же выполненная надежно работа.
А вот делить с клиентом свой заработок, за честно и качественно выполненную работу - я НЕ понимаю такого подхода!
Елена
16 марта, 11:59
Действительно бред пишите. Поощрение постоянных клиентов, ну-ну...Не хватает профессионализма удержать туристов? Тогда к вам идут за халявой, а не за знаниями и сервисом. Мне вас жаль... И Промо от таких вот скидочников отлично помогает. Пусть меньше, но чаще, чем терять из-за таких как вы своих клиентов, которым дают по 3-5-7 процентов.
DVS
16 марта, 11:43
какая же чушь. никак не надо никого поощьрять! турагентства что, фонд помощи безработным и малоимущим?
Нина
14 марта, 10:58
Я как турист возмущена вашими словами.Малоимущие тоже должны ездить отдыхать.Рассуждаете,как депутаты.Я покупаю путевки два раза в год.Ищу все на сайтах,читаю отзывы,читаю об экскурсиях,о стране.И знаю о выбранном отеле больше оператора.Мне оператор только бронирует путевку и сбрасывает на почту документы.И за что я должна переплачивать со своей пенсии?

Ольгин на Кубе вновь принимает туристов. Что продавать?

Слетали в тур с Pegas Touristik, рассказываем про состояние пляжей и отелей

Pegas Touristik поставил туры в провинцию Ольгин на Кубе впервые с 2020 года. Profi.Travel посетил направление с первыми туристами и рассказывает про пляжи, отели и экскурсии в регионе.

Репортаж состоит из 2 частей. Здесь мы расскажем про полетную программу, необходимые документы, валюту, пляжи и отели. Во второй части вы узнаете какие туристические программы предлагает Pegas Touristik в Ольгине.

Содержание первой части:

Как в Ольгине после урагана?

29 октября на Кубу со стороны Ямайки пришел ураган «Мелисса» и бушевал в ее восточной части 6 часов. В результате были повреждены дорожные сообщения, линии электропередач, водопроводная система. Пострадал город Сантьяго-де-Куба, а также экомаршрут к самому высокому водопаду Кубы — Сальто-дель-Гуаябо. Экскурсии к этим локациям временно отменены, но в ближайшее время маршруты обещают восстановить. Подробнее о последствиях урагана мы писали в этом материале.

Отели Ольгина уже принимают туристов в штатном режиме, на территории курортов ничего не мешает отдыху — пляжи чистые, океан спокойный, в корпусах есть электричество и вода.

Туристам предлагают около 20 интересных экскурсий по региону: морские прогулки, туры в исторические города и природные локации. Подробнее об экскурсиях в Ольгине рассказываем во второй части обзора направления.

Перелет

Полетная программа Москва — Ольгин стартовала с 29 октября 2025 года. Из-за урагана «Мелисса» в октябре 2025 года первый рейс из Москвы был отправлен в Варадеро, и туристы отдыхали на курортах этого популярного региона.

Следующий перелет прошел по плану, и 8 ноября 2025 года аэропорт Ольгина торжественно встретил первый рейс из России водяной аркой.

Перелеты в Ольгин от Pegas Touristik выполняет Nordwind Airlines. Цепочка рейсов  — 1 раз в 10/11 ночей. Время в пути — 13.5 часов. Сейчас в системе доступны перелеты до 19 мая 2026 года, но компания не исключает продления полетной программы до осени 2026 года.

Направление круглогодичное, но считается, что идеальное время для посещения Ольгина — с октября по апрель благодаря более сухому климату.

Базово в тариф входит 10 кг багажа и 10 кг ручной клади (габариты не более 40х30х20 см). На вылете из Москвы есть возможность через оператора увеличить габариты ручной клади до 55х40х20 за дополнительную плату примерно 35 у.е. с человека, а на обратном рейсе через гидов Pegas Touristik можно увеличить габариты ручной клади до 55х40х20 за 26 у.е. с человека и вес основного багажа за 69 у.е. с человека до 20 кг и за 87 у.е. с человека до 30 кг.

Запрещено ввозить электронные сигареты, но можно брать с собой системы нагревания табака (типа iqos или lil) и обычные сигареты. Электронные устройства на батарейках и аккумуляторах, включая портативные зарядные устройства, можно перевозить только в ручной клади. Дроны ввозить запрещено.

Вывезти из страны можно 3 бутылки алкоголя, объемом 0.7 литра, + 2 литра из дьюти-фри на обратном пути. Это расчет на одного туриста старше 18 лет. Ракушки лучше везти в небольшом количестве в ручной клади. Есть риск, что морские трофеи попросят вынуть на предполетном досмотре.

За 30 евро можно получить доступ в вип-зал в аэропорту. В стоимость также входит 3 часа подключения к сети wi-fi. В терминале оборудована комната для курения, однократное посещение стоит 2 доллара.

Для связи на Кубе лучше всего использовать e-sim. Стоимость около 2000 рублей на 30 дней. 

Документы

Россияне могут находиться на Кубе до 90 дней без визы. Для въезда нужен загранпаспорт, сроком действия не менее 30 дней после окончания тура. У детей должны быть свои загранпаспорта.

Перед поездкой каждый турист должен заполнить санитарную декларацию с QR-кодом, который проверяют как в аэропорту вылета, так и по прибытии в Ольгин.

Туроператор советует также перед поездкой распечатать страховой полис и туристический ваучер.

Деньги

Первое, для чего нужны деньги в Ольгине — это экскурсии. Туристы могут заказать их только у гида в отеле, заранее оплатить в России не получится. Оплата за экскурсии принимается только в евро. Цены варьируются от 40 до 580 евро на взрослого человека. С ассортиментом экскурсий и их стоимостью можно ознакомиться на сайте туроператора заранее.

Для остальных расходов достаточно иметь доллары. Потратить их можно в магазинах при отеле, сувенирных маркетах, для оплаты счетов в ресторанах и отельных услуг. Кроме того, в отелях принимают оплату картами МИР при условии хорошего интернета (обязательно наличие самой карты, так как бесконтактная оплата не работает на Кубе). Местная валюта — песо — в Ольгине не нужна.

Привычных супермаркетов в Ольгине туристы не найдут, как и аптек. Поэтому лекарства, детское питание, средства гигиены, солнцезащитные кремы и другие нужные расходники необходимо взять с собой. Также пригодятся репелленты от комаров и мошек.

Чем Ольгин отличается от Варадеро и островов Кубы?

Отдых на Ольгине, Варадеро и островах Кайо-Коко, Кайо-Гильермо, Санта-Мария - совершенно разный, и турагенту важно понимать, кому из туристов что предлагать.

Ольгин отличается роскошной природой: здесь бухтовые пляжи, зеленые холмы и изумрудная вода. Пляжи компактные, живописные и спокойные, вход в море чаще пологий, много мест для снорклинга недалеко от берега. Атмосфера здесь более камерная, отдыхающих меньше, чем в Варадеро. Отели выглядят более новыми, инфраструктура в хорошем состоянии.

В провинции Ольгин несколько исторических городов, куда можно отправиться на познавательные экскурсии. Туристам доступны туры в Сантьяго-де-Куба, Хибару, Ольгин и совершенно новая вау-программа в Баракоа.

Любоваться природой острова можно на джип-сафари по национальным паркам, на морских экскурсиях, а также во время посещения фермерских хозяйств, где выращивают ананасы, сахарный тростник, кокосы, и другие экзотические фрукты.

Считается, что чем дальше к востоку от Гаваны, тем лучше сервис. Действительно, персонал здесь старается учитывать пожелания туристов, руководство отелей прислушивается к обратной связи от туроператоров и агентов.

Также туристы здесь отмечают более разнообразное питание, хотя оно зависит как от поставок продуктов, так и от сезона, как и на других курортах страны. Клиентам агентства стоит быть готовыми к тому, что свежие фрукты и овощи будут из числа тех, что доступны на Кубе в настоящий момент. Но переживать не стоит — здесь вкусно готовят мясо, рыбу и морепродукты, так что голодным здесь никто не останется.

Варадеро славится длинным и широким пляжем более, чем на двадцать километров, где чувствуется простор открытого моря и свобода ветра. Здесь больше инфраструктуры, магазинов, кафе и ночной жизни. Это классика Кубы для активных туристов, которым нужен не только пляж, но и развлечения за пределами отеля. Плюс удобная логистика до Гаваны делает Варадеро популярным направлением. Но кроме Гаваны из Варадеро не так много туров, где туристов можно интересно занять на целый день.

Острова вроде Кайо-Коко, Кайо-Гильермо и Санта-Крус— это вариант для тех, кто хочет уединения и картинку «как на Мальдивах». Пляжи длинные, белоснежные, море спокойное и прозрачное. Эти регионы подходят парам и туристам, которым нужен релакс и минимум шума и активности.

Расстояния между регионами большие. Ехать из Ольгина в Варадеро нужно 15 часов на автобусе, до Кайо-Коко — 11 часов. Поэтому комбинировать отдых в разных частях Кубы не рекомендуется.

Пляжи и отели

Пляж Гуардалавака

Самый «живой» пляж региона Ольгин. Пляжная полоса широкая, протяженная со светлым мягким песком и удобным входом в море, который подходит как семьям, так и активным отдыхающим. В отличие от камерных бухт Пескеро и Эсмеральдa, здесь всегда движение: есть бульвар с кафе и барами, рынки, сувенирные магазины — настоящий маленький курортный городок. На воде доступны катамараны, снорклинг, морские прогулки и другие развлечения.

На пляже Гуардалавака находится несколько курортов. Profi.Travel посетил некоторые из них, чтобы увидеть состояние инфраструктуры и поделиться впечалениями.

Gran Muthu Almirante Beach Hotel 5*

Отель открылся в 2022 году, и работает в формате «все включено». Он одинаково хорошо подходит и семьям, и парам. На основной территории — 16 ресторанов и баров, детский клуб с 4 до 12 лет, 5 бассейнов, спортивные площадки. Каждый день здесь организуют дневные активности и дискотеки.

Рядом расположена отдельная зона Club Elite только для взрослых со своим пляжем, бассейном, батлером и комплементарным баром с импортным алкоголем.

Номера современные, большинство из них категории Junior Suite, много коннект-комнат. Пляж находится рядом с жилыми корпусами, бухта спокойная, вход в воду комфортный. Можно пользоваться снаряжением для снорклинга, каякинга и брать безмоторные парусники и катамараны.

Шведский стол предлагает блюда из яиц на завтрак с сезонными продуктами. Русским туристам может не хватать свежих фруктов и овощей, так как они есть не круглый год. Однако на выбор всегда есть сырная и мясная нарезка, блюда из картофеля, риса, фасоли. Кубинцы вкусно готовят мясо, рыбу и морепродукты. Десерты тоже хороши и напоминают домашние. В ноябре были свежие огурцы, салат, морковь. Из фруктов — арбузы и ананасы. 3 раза в неделю гости могут записаться в рестораны à la carte, где готовят прекрасные блюда на гриле, включая лобстеров, лосось, красное мясо.

В отеле много платных услуг, рекомендуем проинформировать туристов о доступных сервисах, чтобы они могли спланировать дополнительные расходы.

На ресепшен работает русскоязычный персонал.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca 3*

Отель построен в 1989 году, реконструирован в 2022 году. Понятный вариант для туристов, которым нужен экономный отдых у небольшого, но хорошего пляжа. Курорт расположен на первой линии: спокойная бухта, мягкий песок, идеальный вход в океан. Это один из самых доступных вариантов «все включено» на Кубе, который честно соответствует своей категории.

Отель разделен на две зоны — Tropical и Turey, и турагенту важно учитывать разницу. Tropical — базовая часть комплекса: корпуса расположены среди зелени, атмосфера спокойная, но состояние номеров чуть уставшее. Это хороший выбор для туристов с ограниченным бюджетом, которым важен пляж и формат all inclusive, и согласным на скромные условиям проживания.

Turey — более комфортная зона. Здесь виллы и номера реновированы, расположены они ближе к пляжу или бассейнам. Эта часть подойдет туристам, которые готовы немного доплатить за приватность и более приятные условия.

Анимационная программа идет ежедневно с 9:00 до 01:00: у бассейна — игры, танцы, волейбол, бинго; вечером — шоу, после 23:00 открывается дискотека; раз в неделю устраивают пляжные вечеринки. В отеле отдыхает много шумной молодежи.

Миниклуб работает ежедневно. Водные виды спорта бесплатные, велосипеды также можно взять без доплаты. Раз в 10 дней проводится специальный ужин для русских туристов, по вторникам устраивают кубинский день. В целом питание довольно скромное.

Starfish Guardalavaca 3*

Камерный отель 1966 года формата «только для взрослых», созданный для спокойного отдыха без суеты. Это компактный комплекс примерно на 140 номеров, расположенный прямо на пляже Гуардалавака. Корпус № 9 полностью реновирован. Формат «все включено» предлагает простой, но стабильный набор услуг: шведский стол, ресторан à la carte (правда, меню здесь не меняется), бары и закуски в течение дня.

Главное преимущество Starfish — атмосфера уединенности. Небольшой размер отеля обеспечивает тишину, свободные лежаки и комфортное пространство без плотного потока отдыхающих. Пляж с мягким заходом и прозрачной водой.

Проходят дневные активности и вечерние шоу. Доступны водные виды спорта, теннис, волейбол.

Рядом находится рынок с сувенирами ручной работы и международная больница.

Brisas Guardalavaca 4*

Это большой комплекс формата «все включено» на первой линии пляжа Гуардалавака и один из немногих отелей, который имеет два типа размещения: главный корпус и виллы.

В данный момент это самый продаваемый отель Ольгина в линейке Pegas Touristik. 217 туристов с первого рейса из Москвы заселились именно сюда. Секрет популярности в том, что Brisas предлагает два красивых пляжа, разнообразное питание, анимацию в течение всего дня, детский клуб, несколько бассейнов, магазины — все, чтобы туристы полноценно отдохнули, не выходя за территорию отеля. Цена за тур при этом очень разумная.

Интересная фишка отеля — бар El patio de los artistas, где бармены и официанты — еще и профессиональные артисты, которые зажигательно поют и танцуют в кубинском ритме. Отель подходит тем, кто любит шумные компании и развлечения.

Пляж Пескеро

Это широкий, протяженный пляж с мягким светлым песком и очень пологим заходом в море. Вода спокойная благодаря волнорезам, неглубокая, поэтому Пескеро особенно комфортен для детей, пожилых туристов и тех, кто ждет безопасного, предсказуемого купания. После трехдневного шторма на пляже немного виднелись плиты, но за несколько дней песок снова намывается на берег.

Здесь сосредоточены самые крупные отели региона: Iberostar, Aston, Playa Pesquero, Playa Costa Verde. Рассказываем, каким туристам подойдет отдых на этих курортах.

Playa Pesquero 5*

Сам Фидель Кастро присутствовал на открытии этого отеля в 2003 году. Это один из самых крупных и известных курортов восточной Кубы, который выбирают туристы в поиске насыщенного формата «все включено».

Playa Pesquero — комплекс с развитой инфраструктурой, большим количеством ресторанов и баров, просторной территорией и множеством развлечений. Пляж с белым песком, спокойной водой и коралловым рифом, идеально подходящим для снорклинга.

1000 номеров расположены в двухэтажных корпусах, есть отдельная секция Luxury номера с рядом дополнительных сервисов и услуг, которые в свою очередь разделяются на зону только для взрослых и семейную. В лобби работает бар в виде винтажного вагона, где готовят коктейли на основе кубинского кофе. Такая стилизация барной стойки отражает историю сахарной промышленности в регионе, благодаря которой появились первые железные дороги.

Весь день в отеле проходит анимация для взрослых и детей, доступны водные виды спорта, спортивные площадки и СПА-центр.

Гости секции Luxury получают индивидуальный сервис, именные браслеты-сувениры, ранний заезд и поздний выезд без доплаты. В номерах живые цветы, персонализированный бар, куда ежедневно добавляют напиток, выбранный гостем. В день заезда в номере ждет бутылка качественного темного рома. Питание только à la carte, меню обновляется каждую неделю. Один из самых ярких элементов — специальный ужин на пляже с лобстерами и фирменным коктейлем. Гостям Luxury также предоставляется 30 минут массажа в спа, бесплатные услуги прачечной и эксклюзивный трансфер в аэропорт на брендированных автобусах.

В отеле русскоговорящее руководство, что удобно для уточнения деталей проживания.

Playa Costa Verde 4*

Крепкая кубинская «четверка». Playa Costa Verde предлагает хороший продукт — просторные номера (40 кв. м), уютную территорию, красивый пляж и насыщенную инфраструктуру. При этом позволяет работать почти с любым бюджетом туриста.

Это отель на 480 номеров на первой линии пляжа Пескеро. Белый песок, спокойная вода и широкая береговая линия делают его привлекательным вариантом для тех, кто едет за морем и хочет предсказуемый формат «все включено».

Территория зеленая и хорошо организованная: есть несколько бассейнов, спортивные площадки, водные виды спорта, детский клуб, анимация и зоны для спокойного отдыха. Питание включает буфет и несколько ресторанов à la carte.

Номера простые, но комфортные, с балконами и видом на сад или бассейн. Есть магазин с хорошими ценами на кубинский ром и другие товары.

Управляющий отеля тот же, что и в отеле Playa Pesquero 5*, он отлично говорит по-русски.

Aston Costa Verde Beach Resort 4*

Первый отель, построенный на пляже Пескеро 26 лет назад. Реновация была в 2018 году. Отель занимает большую зеленую территорию и предлагает 749 номеров, что позволяет работать с разными типами гостей — семьями с детьми, парами и компаниями друзей. Почти все номера — коннекты.

Совет: если ищете для туриста обновленный интерьер в номере, выбирайте комнаты категории Plus.

Здесь 7 ресторанов, несколько баров, большой бассейн, детская зона, теннисные корты, водные виды спорта и ежедневная анимация. Миниклуб для детей с 3 до 12 лет. Для малышей от 2 лет есть бесплатная услуга няни.

В отеле предусмотрена отдельная категория размещения Club, которая насчитывает 449 номеров и выделяется по уровню комфорта и сервису. У гостей Club есть собственный ресторан à la carte, который работает на завтрак, обед и ужин. На территории предусмотрены отдельный бассейн и бар, а также отдельный бар на пляже

Руководство отеля очень ждет русских туристов и готово идти навстречу российским партнерам.

Iberostar Holguín 5*

Ближайший отель от аэропорта, подходит для туристов с высокими запросами. Курорт испанского бренда поставляет продукты из-за рубежа, что делает выбор еды и напитков разнообразным в сравнении с другими отелями.

Комплекс состоит из двух секций — Iberostar Selection Holguín и Iberostar Coral Holguín.

Iberostar Coral Holguín — это премиальная секция 16+. В Coral Level всего около 60 номеров, что создает ощущение уединенности, но при этом гости имеют доступ ко всей инфраструктуре большого курорта.

Номера современные, с балконом или террасой, мини-баром и продуманным оснащением. Гости Coral пользуются отдельным рестораном à la carte, приватной зоной отдыха и собственным бассейном для взрослых.

Iberostar Selection Holguín — один из самых востребованных курортов в районе пляжа Пескеро. Отель большой, современный и работает по стандартам международной сети Iberostar, что сразу снижает риски для агента: клиенты получают предсказуемый уровень сервиса и инфраструктуры.

На территории несколько бассейнов, тематические рестораны, бары, дневная и вечерняя анимация, спорт, водные активности и полноценная программа для детей Star Camp.

Номера просторные, стильные, часть корпусов ближе к пляжу, часть — у ресторанов.

До пляжа можно дойти по мосту через лагуну за 15 минут, или быстро доехать на багги. Гости также могут отдыхать на небольшом пляже Эстеро — искусственно созданном пляжном участке перед комплексом отеля.

Profi.Travel провел 4 ночи в Iberostar Selection Holguín, и отмечает разнообразие питания как на шведском столе, так и в ресторанах à la carte. Особенно впечатляет кулинарное шоу теппаньяки в азиатском ресторане. Повар готовит мясо, рыбу, морепродукты на плоской стальной плите, вокруг которой сидят гости. Выглядит это эффектно и аппетитно.

  

Пляж Юрагуанал

Это небольшая бухта с мягким светлым песком, прозрачной водой и комфортным, ровным заходом в море. Благодаря рифу, расположенному неподалеку, море здесь почти всегда спокойное, а снорклинг возможен прямо от берега.

Инфраструктура полностью сосредоточена в пределах отелей: никаких кафе и рынков вокруг, только природа и тишина. После сильных волн возможны водоросли, но их быстро убирают.

Рядом находятся несколько крупных отелей. Один из них — Grand Muthu Ensenada 5*.

Grand Muthu Ensenada 5*

Один из самых новых отелей региона: открыт в мае 2025 года, с современным номерным фондом и инфраструктурой. На момент осмотра была открыта только часть комплекса — 180 номеров при общей емкости около 480. Много коннект-номеров, что удобно для семей. Следующая очередь отеля должна открыться в ближайшие 2–3 месяца.

Сейчас работает снек-бар у пляжа, итальянский ресторан и лобби-бар. Будет 3 ресторана à la carte: итальянский, азиатский и индийский, плюс скоро начнет работу основной буфет. Питание разнообразное, особенно по меркам Кубы. Также отмечают отличный алкоголь в барах.

Пляж расположен в бухте, заход пологий, мелководный. Пляжная полоса не широкая, ежедневно убирается по утрам.

Для активных гостей есть бесплатные теннисные корты, баскетбол, пляжный волейбол, немоторные водные виды спорта, спортзал. Для детей работает мини-клуб. Анимация активная, дискотека каждый вечер с 22:00 до 01:00.

В атмосферном СПА-центре работают кубинские специалисты с медобразованием. Цена на массаж начинается от 65 долларов, а за 20 долларов в день можно пользоваться спокойной релакс-зоной у СПА-бассейна.

Пляж Эсмеральда

Один из самых красивых и спокойных пляжей восточной Кубы. Это закрытая бухта с изумрудной водой, мягким белым песком и очень плавным входом в море. За счет формы бухты здесь почти нет волн, вода всегда прозрачная, а глубина увеличивается постепенно. Пляж регулярно убирают, он аккуратный и ухоженный, с хорошими условиями для снорклинга по краям. Пляж Эсмеральда окружен зелеными холмами и природными массивами, что создает ощущение уединенности и защищенности.

В этом районе есть два отличных отеля — один для семейного отдыха, второй только для взрослых.

Sol Rio de Luna y Mares 4*

Был построен в 1991 году, и стал первым крупным курортом на пляже Эсмеральда. А сейчас показывает загрузку около 90% и остается одним из самых популярных отелей на российском рынке.

Отель принадлежит сети Meliá и ориентирован на семейный формат. Комплекс состоит из двух секций: более активной Mares и спокойной, тихой Luna. Всего 469 номеров: 243 в Mares и 224 в Luna. В Luna сейчас работают два блока, на 2025 год запланирована реновация этой зоны. Есть два адаптированных номера для гостей с ограниченной мобильностью.

Днем и вечером проходит анимация, включая шоу и тематические программы в театре. Для детей от 5 до 16 лет работает мини-клуб. Гостям доступны немоторные водные виды спорта, СПА-зона с сауной и тренажерный зал.

Работает восемь баров, включая лобби-бар и снек-бар 24/7. 4 ресторана à la carte плюс основной буфет. Гости, проживающие в категории Suite, могут 3 раза за неделю бесплатно посетить рестораны à la carte, все остальные — 1 раз в неделю.

В штате есть русскоговорящие сотрудники. Это надежный семейный продукт с идеальным пляжем, хорошей инфраструктурой и понятным уровнем сервиса all inclusive.

Paradisus Río de Oro 5*, 18+

Один из самых сильных курортов Кубы сети Meliá для взрослых. В отеле 354 номера: основная зона, состоящая из 299 комнат, и отдельная территория Royal Service — 55 номеров плюс две эксклюзивные виллы Garden Villas. В Garden Villas собственный бассейн, ресторан, маленькая сауна и джакузи.

 

Всего на территории Paradisus три пляжа: основной (совместно с Sol Rio de Luna y Mares, но разделенный естественными камнями и небольшой речкой), собственный пляж для гостей отеля и отдельный пляж для Royal Service. Вода спокойная, бухта защищена волнорезом, есть места для снорклинга.

Номера оснащены всем необходимым: есть сейф, халаты, тапочки, пляжные полотенца, хорошая косметика.

Питание — одно из ключевых преимуществ курорта: здесь есть буфет, четыре ресторана à la carte и один премиальный ресторан только для Royal Service. Лобби-бар и снек-бар работают круглосуточно, бар у бассейна — до 18:00, пляжный бар — до 17:00, есть бар на дискотеке. Еженедельно проходит ужин для гостей, вернувшихся вновь — показатель высокого процента постоянных туристов.

Анимация разнообразная: танцевальные занятия, водное поло, вечерние шоу. На территории много спокойных зон для релакса. Отель предлагает собственные мини-экскурсии, включая снорклинг в окрестностях.

Royal Service в Paradisus Rio de Oro — это отдельный мир внутри отеля для тех, кто ищет максимальную приватность и высокий уровень сервиса. Зона расположена на небольшой возвышенности, наее обширной зеленой территории царит спокойствие, хоть все номера и заселены. На входе гостей встречает красивый ресепшен с видом на океан и приятным морским бризом, а сразу за ним расположен панорамный бассейн — одно из самых фотогеничных мест курорта. Здесь же находятся ресторан и лобби-бар, который днем работает как снек-бар.

Всего в Royal Service 54 номера: с видом на океан, сад и отдельные Luxury-блоки, которые стоят обособленно и дают больше приватности. Гостей доставляют по территории на электрокарах, в том числе на пляжи. А пляжей два: один — полноценный, с лежаками, белым песком и баром; второй — маленький и уединенный, без инфраструктуры.

Garden Villa Royal Service — две виллы, полностью скрытые от посторонних глаз. У них нет выхода к пляжу, но есть все привилегии Royal Service, и приватность уровня «никто не знает, что вы здесь». Кстати, в этих виллах снимали российский фильм «Женщины против мужчин».

Profi.Travel провел в Paradisus Rio de Oro 3 ночи, и они стали превосходным финальным аккордом перед возвращением в Москву. Стоит упомянуть интернет в отеле — в Paradisus мы поймали самый стабильный и быстрый сигнал wi-fi.

По всем вопросам отдыха в Ольгине обращайтесь к представителям Pegas Touristik.

Контакты:
+7 (495) 419-92-94
pegast@pegast.ru

Вторую часть нашего обзора про экскурсии по региону Ольгин читайте по ссылке >>.

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Орхан Санджар рассказал о главной ошибке в позиционировании направления

Топ-менеджер Pegas Touristik: Турция не должна ориентироваться только на «богатых»

Координатор Pegas Touristik по странам СНГ Орхан Санджар оценил турпоток из России в 2025 году, рассказал об ожиданиях на 2026-й, а также объяснил, почему турецким отельерам нельзя рассчитывать только на туристов с высоким уровнем дохода. Его цитирует Turizm Ajansi.

Российских туристов приедет меньше, чем ожидалось

Орхан Санджар отметил, что 2025 год в целом соответствует ожиданиям по российскому рынку, однако он был полон неопределенности из-за событий в Израиле, Иране и Украине, а также высокой инфляции в Турции. В связи с этим год все же закончится некоторыми убытками в России: «Планировалось, что в Анталью по пакетным турам приедут около 4,2 млн российских туристов. Однако теперь ожидается, что их будет примерно 4 млн». Сам туроператор рассчитывает до конца года принять 850-900 тыс. туристов из РФ.

Эксперт уточнил: частично отельеры недосчитались туристов из России и стран СНГ из-за того, что они выбирали аренду квартир или частных домов. «Я оцениваю эти потери примерно в 500 тыс. человек. Поэтому мы отстаем от запланированного на 2025 год количества посетителей на 10-15%».

Прогнозы на 2026 год лучше

Представитель Pegas Touristik считает, что 2026 год окажется более успешным. «Мы ожидаем около 4,5 млн российских туристов в Анталии в 2026 году. Еще 500-600 тысяч ожидаются в Бодруме и Даламане и 1 млн — в Стамбуле. Таким образом, в общей сложности мы ожидаем поток в 6,5-7 млн российских туристов к концу следующего года».

При этом он отметил, что Турция перестала быть незаменимым направлением на российским рынке, которым была, начиная с пандемии, и введения санкций в отношении РФ. «Благодаря этим событиям мы смогли сохранить турпоток из России. Однако ситуация меняется. Российские туристы все чаще выбирают варианты поездок во Вьетнам, Таиланд и Египет. Этот процесс стал особенно заметен в последние полгода. ОАЭ с большим количеством прямых рейсов также нельзя снимать со счетов», — пояснил эксперт. Он добавил, что когда санкции снимут и Россия возобновит прямое авиасообщение с Европой, позиции турецкого рынка еще больше пошатнутся.

Турция не должна быть направлением только «для богатых»

Орхан Санджар заявил: некорректно позиционировать Турцию исключительно как направление для путешественников с высоким уровнем дохода. По его словам, сейчас эту ошибку допускает регулятор. «Министерство культуры и туризма говорит: «Не сравнивайте нас с Египтом, Таиландом или Вьетнамом. Сейчас мы входим в четверку лучших стран по туризму. Мы избавляемся от имиджа дешевой страны». Однако, говоря это, следует отметить, что мы и не «страна-бутик», как Сейшельские острова, Мальдивы или Маврикий. Мы — страна с населением 85 млн человек и очень большой гостиничной сетью. Другими словами, мы — массовое направление. Поэтому, что бы вы ни делали, 90% туристов, на которых следует ориентироваться, — это клиенты отелей уровня 3-4*и бюджетных «пятерок», — сказал он.

По мнению эксперта, привлекать гостей с более высоким уровнем дохода можно, но это не должно становиться основной целью. «Турции не следует попадать в эту ловушку. Такой подход в основном продвигают люксовые отели, которым это выгодно. Из-за этого отели 3-4* и бюджетные гостиницы 5* столкнулись в этом году с очень большими проблемами», — подчеркнул он. И добавил: невозможно привлечь 60 млн туристов и получить от них 60 млрд долларов, ориентируясь только на группу путешественников с высоким доходом. Особенно если учитывать, насколько велик и разнообразен номерной фонд в Турции. А также то, что в следующем году на рынок выйдет еще 150 объектов размещения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме