Массовые корректировки полетных программ: где и что сняли?

Низкий спрос заставляет туроператоров массово переделывать полетные программы из регионов. Турагенты отмечают, что наибольшее количество изменений у Pegas Touristik, но и другие туроператоры оперативно переверстывают «полетки»...

Низкий спрос заставляет туроператоров массово переделывать полетные программы из регионов. Турагенты отмечают, что наибольшее количество изменений у Pegas Touristik, но и другие туроператоры оперативно переверстывают «полетки»...

Причина изменений в полетных программа более чем очевидна: крайне низкий спрос на туры, в особенности, в регионах. Чтобы заполнить борта, операторы серьезно снижают цены, однако даже это не помогает поднять продажи до нужного уровня. В итоге поставщикам приходится перекраивать свои полетные программы: перед стартом сезона корректировки затронули большое количество городов.

Pegas Touristik ужимает объемы

Главным ньюсмейкером относительно корректировок со знаком «минус» стал Pegas Touristik. В основном, изменения в его полетных программах коснулись Испании и Греции из регионов. Так, испанских программ Pegas Touristik не досчитались в Краснодаре, Ростове-на-Дону и Уфе. Что касается Греции, то здесь под сокращение попали блоки и чартеры из Сургута, Минеральных Вод и Оренбурга. Как пояснил туроператор, не последнюю роль в этом сыграли сложности с оформлением виз для этих стран.

Кроме того, представители розницы сообщили, что в начале апреля туроператором была отменена «полетка» в Таиланд из Белгорода, а также закрыта программа Екатеринбург — Хайнань.

Изменения программ прокомментировал туроператор.

Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik:

На рейсах в Испанию мы сняли свои блоки. В указанных регионах сошлись сразу две причины: визовые осложнения, которые появились в связи с введением дактилоскопии, и снижение интереса к направлению в целом. Что касается Греции, то здесь спрос довольно высокий. Однако опять же проблемы с оформлением виз не позволяют осуществлять продажи в нужных объемах.

Программа из Белгорода в Таиланд была запланирована только на зиму и 9 апреля просто закончилась. А в случае направления Екатеринбург — Хайнань возникли сложности с получением допусков на выполнение чартерной перевозки по заявленной ранее программе, а для оформления допуска на выполнение регулярных рейсов требуется не менее 3 месяцев.

Анна Подгорная добавила, что агентства, забронировавшие туры в рамках этих программ, могут переориентировать туристов на другое направление, поменять город вылета или оформить возврат денежных средств. При этом собеседница отметила, что говорить о серьезных корректировках туроператора все же нельзя.

Другие туроператоры тоже меняют полетные планы

Изменения в программах перед стартом летнего сезона произошли ещё у нескольких игроков — «НТК Интурист», Anex Tour, Coral Travel и Sunmar, «Русь-Тур».

Так, у Anex Tour исчезла программа из Тюмени в Нячанг. В Минеральных Водах туроператор снял рейс в Грецию, выполняемый совместно с Coral Travel, Sunmar и Pegas Touristik, а также отменил программу в Болгарию. Представитель Anex Tour сообщил, что полетная программа меняется в зависимости от спроса. В качестве решения туроператор предлагает перебронироваться на другие направления или вернуть сумму тура.

Coral Travel и Sunmar, в свою очередь, закрыли программу в Санкт-Петербурге и отменили свои блоки на борту из Белгорода, где консолидатором выступает Pegas Touristik. Также в Екатеринбурге Coral Travel и Sunmar сдвинули старт полетной программы на Родос, из-за чего отменен рейс на 21 мая.

Помимо уже упомянутого рейса от «Пегаса», перелет из Екатеринбурга на Хайнань снял ещё и «Русь-Тур». Как отметили в компании, программа должна была стартовать с 28 апреля, но теперь отложена минимум до конца июня. Уже забронировавшимся туристам оператор предлагает перелеты до Москвы и обратно за счет средств фирмы.
 

«НТК Интурист» закрыл в Тюмени сразу две программы — Сочи и Крым. Напомним, ещё месяц назад туроператор проводил серьёзную корректировку своей программы, чтобы избежать перемен по ходу сезона. По словам представителя компании, больше никаких изменений быть не должно.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Программы из Тюмени действительно сняли. Это связано с тем, что в других регионах довольно высокий спрос, а в Тюмени показатели были довольно низкие. Борт, который был заказан в этот город, большой, а потому было принято решение перераспределить объемы перевозки на регионы более активного бронирования. Туристам из Тюмени было предложено вылететь из Екатеринбурга, естественно со снижением стоимости, оставить только наземку или вернуть денежные средства.

Отмечу, что данные корректировки финальные, конечно, если не случится форс-мажоров.

Очевидно, что в ближайшее время туррынку стоит ждать новых корректировок. Profi.Travel продолжит следить за изменением полетных программ и оперативно о них сообщать.

* Информация в материале актуальна на 29.04.2016. Если вы заметили неточность или обладаете информацией о других корректировках, пишите об этом в комментарии к материалу или на почту usanov@profi.travel.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 комментариев

Андрей
12 мая, 11:08
Анекс из Тюмени снял Грецию и Испанию
Валерия
05 мая, 14:17
Из Хабаровска Пегас туристик отменил чартеры на Санью
Наталья
05 мая, 13:06
Вчера Библио сняли цепочку из Екатеринбурга на Крит. Как пояснили, решением а/к Россия. Хорош партнер!!
Из Новосибирска сняли Родос.
света
04 мая, 18:51
Сегодня отменил рейсы в Солоники Музенидис из Москвы с 1 июня
Валентина
04 мая, 15:50
Из Оренбурга под праздники сняли и Болгарию! Вообще ничего не осталось! Куда туристам деваться??? Хотя брони были и достаточно! Запросите, пожалуйста комментарии Пегаса- зачем сняли!!!-нет самолетов?
Ольга
04 мая, 15:26
Почему-то об отмене полетной программы в Грецию из Волгограда ничего не написано.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Минимальная сумма должна составлять не 100 руб., а 3-5 тыс.

Депутаты предлагают увеличить компенсации за задержки рейсов в 10 раз

Депутаты предложили во много раз увеличить размер компенсации пассажирам за задержку авиарейсов, а также запретить динамическое ценообразование в случае авиаколлапсов. При ожидании от двух часов выплата должна составлять не менее 3 тыс. руб., от четырех часов — не менее 5 тыс., а затем увеличиваться пропорционально времени задержки. С такой инициативой выступил лидер «Справедливой России», депутат Госдумы Сергей Миронов. Соответствующее обращение он направил главе Минтранса Андрею Никитину.

«Предлагаю выплачивать адекватную денежную компенсацию за задержку рейсов, сократить срок возврата денежных средств за билеты на отмененные рейсы и ликвидировать динамическое ценообразование при массовых задержках и отменах рейсов», — заявил Миронов RTVI.

Сейчас, согласно статье 120 Воздушного кодекса, за просрочку доставки пассажира авиакомпания должна выплатить 100 руб. за каждый час, но общая сумма штрафа не может превышать 50% стоимости перевозки.

По мнению депутата, действующий размер выплат не соответствует реальным потерям и неудобствам пассажиров.

«Множество нареканий вызывает механизм денежной компенсации за задержку рейса. За каждый час ожидания можно получить лишь 100 рублей (но не более 50% стоимости билета), что несоизмеримо с реальными потерями и неудобствами, с которыми сталкиваются пассажиры. И понятно, что такая мизерная компенсация не создает у авиакомпаний достаточных стимулов для надлежащего выполнения своих обязательств перед людьми», — отметил он.

Миронов предложил установить фиксированные выплаты: не менее 3 тыс. руб. при задержке рейса от двух часов и не менее 5 тыс. руб. — от четырех часов. При более продолжительном ожидании размер компенсации предлагается увеличивать.

Кроме того, «Справедливая Россия» предлагает усилить ответственность авиакомпаний за неисполнение обязанностей перед пассажирами при нарушении расписания. Речь идет, в частности, о предоставлении питьевой воды, питания и размещении в гостинице.

Еще одно предложение касается сроков возврата денег за отмененные рейсы. Сейчас Миронов предлагает сократить их с десяти дней до одного-двух, чтобы пассажиры могли быстрее приобрести альтернативные билеты.

Также депутат выступил против использования динамического ценообразования во время массовых сбоев в расписании.

«Принципиально важно запретить авиакомпаниям применять динамическое ценообразование во время массовых задержек и отмены рейсов, чтобы не допустить чрезмерного роста цен на билеты», — указал глава фракции.

Поводом для обращения стали массовые задержки и отмены рейсов в российских аэропортах. По словам Миронова, тысячи пассажиров были вынуждены долго ждать вылета, при этом авиакомпании не всегда в полном объеме обеспечивали людей водой, питанием и размещением в гостиницах.

По действующей статье 120 Воздушного кодекса штраф за просрочку доставки пассажира выплачивается, если перевозчик не докажет наличие оснований для освобождения от ответственности. Авиакомпания может не платить штраф, если задержка произошла из-за обстоятельств непреодолимой силы, необходимости устранить неисправность воздушного судна, угрожающую жизни или здоровью пассажиров, либо других обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

Сбои в работе аэропортов из-за планов «Ковер» никак не зависят от перевозчиков и обязанности выплачивать компенсации и штрафы из-за задержек не возникает. При этом обязанности обеспечить пассажиров водой, питанием, гостиницей и трансфером сохраняются. Однако во время авиаколлапсов зачастую сделать это затруднительно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Понравилась экскурсия или музей — рекомендуйте проект на премию «Больше, чем путешествие»

Заявки принимаются до 15 июля в восьми номинациях

Жители России могут порекомендовать любимые туристические программы к участию в премии «Больше, чем путешествие». Теперь номинировать участника может любой человек — турист, который побывал в поездке или на экскурсии, подписчик блогера-путешественника или просто тот, кто знает о достойном турпроекте. Организаторы пояснили — такая возможность нужна для того, чтобы на премию могли претендовать не только те, кто заявили о себе сами, но и те, кого люди хотят отметить исходя из собственного опыта.

Всероссийская премия «Больше, чем путешествие» — первая награда для проектов внутреннего туризма, которая находит и поддерживает тех, кто открывает молодёжи Россию через поездки по стране. Среди лауреатов — туроператоры, авторы маршрутов, турклубы, предприятия сервиса и туристические ресурсы, организаторы событий, авторы медиаконтента и регионы. И теперь каждый житель может номинировать на премию экскурсию, гида и даже целый город, которые его вдохновили.

Олеся Брыкова (Тетерина), генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие»:

«Например, человек посетил музей, экспозиция которого заставила по-новому взглянуть на привычные вещи. Или побывал на молодежном событии, и оно оставило глубокое впечатление. Всё это — потенциальные участники премии, которых может порекомендовать любой житель нашей страны. В этом сезоне мы сделали механизм еще удобнее: теперь предложить к участию любимые проекты можно и в социальных сетях. Для авторов рекомендаций это возможность ощутить свою причастность к значимому делу и повлиять на то, кто станет победителем премии в этом году».

Предложить кандидата можно тремя способами: заполнить форму на сайте премии, оставить комментарий под постом в Telegram-канале с ссылкой на номинанта или опубликовать пост в своих соцсетях с отметкой участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

В рекомендации нужно указать номинацию, название проекта или имя кандидата, ссылку на подтверждающий источник (сайт, соцсети) и краткое обоснование, почему он заслуживает участия. После этого организаторы сами свяжутся с номинантом, помогут заполнить заявку и объяснят дальнейшие шаги.

Всего в премии восемь номинаций: «Больше, чем тур», «Больше, чем экскурсия», «Больше, чем поход», «Больше, чем сервис», «Больше, чем место силы», «Больше, чем медиа», «Больше, чем регион» и «Больше, чем путешественник». Заявки принимаются в четырех категориях — люди, организации, проекты и субъекты РФ.

Кампания стартовала в июне на международном туристическом форуме «Путешествуй!», её запустили зампредседателя правительства России Дмитрий Чернышенко и руководитель Росмолодежи Григорий Гуров. Заявки принимаются до 15 июля. Победители получат медийную поддержку, профильное обучение, консультации от экспертов отрасли, приглашения в проекты Росмолодежи в качестве спикеров, а еще станут частью закрытого Клуба победителей и отправятся в путешествие по стране. По всем вопросам, связанным с участием, можно обращаться по электронной почте premia.morethantrip@yandex.ru и по телефону службы поддержки: 8 800 444 80 63.

Новости по теме