Корректировкам старт. «Интурист» меняет программы на российский юг

Опасения розницы по поводу изменений программ по раннему бронированию оправдываются. Летние «полетки» на отечественные курорты перекраивает «НТК Интурист» — и сразу из нескольких регионов. Впрочем, агентства сообщают, что доплат пока удается избежать.

Опасения розницы по поводу изменений программ по раннему бронированию оправдываются. Летние «полетки» на отечественные курорты перекраивает «НТК Интурист» — и сразу из нескольких регионов. Впрочем, агентства сообщают, что доплат пока удается избежать.

Турагентства из разных городов России сообщают, что «НТК Интурист» меняет полетные программы в Крым, Анапу и Сочи. Так, в Белгороде не досчитались анонсированных на лето рейсов Сочи, а в Воронеже — вылетов в Крым. В обоих городах туристам предложили аннулировать тур без фактически понесенных расходов. Подобный вариант был предложен и в Самаре, где на месяц перенесен старт «полетки» в Сочи. Если же клиент не согласен отменять поездку, в качестве альтернативы он может «пересесть» на рейсы из Казани или Москвы.

Помимо отмены рейсов из указанных городов, у «Интуриста» есть и другие корректировки. Так, в Екатеринбурге и Уфе туроператор изменил даты вылетов в Анапу и Симферополь соответственно, пересадив туристов на регулярные рейсы из этих же городов — по сообщениям агентств, без доплат и изменения длительности.

По мнению некоторых представителей розницы, причина изменения программ может заключаться в том, что оператору не хватило «наземки» под изначально заявленный «воздух». Однако сам «Интурист» утверждает, что корректировка программ связана с динамикой спроса в отдельных городах.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Недавно мы действительно обновляли программу в рамках плановой работы. Отмечу, что это делается заблаговременно до начала сезона: в отличие от некоторых туроператоров, мы хотим максимально уменьшить количество изменений по ходу сезона.

Поэтому несколько дней назад в некоторых регионах рейсы добавлялись, а в других сокращались. Мы оцениваем каждый случай с точки зрения текущего спроса и технических возможностей: где-то самолет нужно поменять на более крупный, а где-то взять машину поменьше. Например, сейчас мы ищем менее вместительные борта для относительно небольших регионов. К примеру, тот же Белгород не сможет заполнить крупный самолет, и  необходима замена на меньшее судно, тогда программа будет с «хорошей экономикой».

Но все же в большинстве регионов корректировки минимальные, и доплаты чаще всего не предусмотрены: цена не претерпела значительных изменений. Доплаты возможны в случаях, когда заметно увеличивается длительность тура после перебронирования, либо тур существенно смещается в другие периоды сезона, где стоимость размещения существенно выше. При этом если такие изменения агентов не устроят, то можно будет оставить только наземное обслуживание с возвратом части стоимости, либо аннулироваться без каких-либо дополнительных затрат.   

Между тем, по наблюдениям агентов, при изменении дат вылетов цены на новые рейсы в системе бронирования иногда выставлены выше прежних. Но при обращении турфирмы к туроператору удается вернуть прежнюю стоимость по забронированной ранее заявке и избежать доплат.

Стоит отметить, что «Интурист» не единственный, кто упоминается в списке туроператоров, меняющих еще не начавшиеся программы. Так, агентства сообщают о неоднократных изменениях цепочки Anex Tour из Самары в Болгарию, причем в этом случае за сдвиги в датах туристам приходится доплачивать.

Напомним, что еще в феврале розница подняла вопрос о рисках раннего бронирования. Последние годы показали, что туроператоры могут корректировать полетные программы ближе к старту летнего сезона, в итоге за туры на новые рейсы туристам часто приходится доплачивать. Особенный резонанс в прошлом году вызвали действия «Библио Глобуса», который поменял «полетки» в Сочи из многих регионов, предложив аннулировать заявки и перебронировать их по новым ценам — нередко выше прежних.

Хотя туроператоры и уверяют, что стараются максимально точно рассчитать полетные программы, корректировки в постоянно изменяющихся условиях рынка практически неизбежны. Другой вопрос — удастся ли поставщикам минимизировать неудобства туристов? Продолжим следить за ситуацией на рынке.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

7 комментариев

31 марта, 10:49
Из Оренбурга Интурист снял ВСЁ, что заявлял. Хорошо, хоть мы, предчувствуя это, не стали ничего им оплачивать заранее.
30 марта, 16:27
А в Санкт-Петербурге Библио-Глобус Корректирует полетку на Сочи и заместо рейса России в 9 утра теперь полетит Ред Вингс в 14 40. Разница в авиакомпаниях коллосальная.
Пром
30 марта, 16:07
А это называется маркетинговые исследования от НТК Интурист. Это вы только думаете, что все по договору и ответственно. Так же вы транслируете туристу, беря ответственность ТО на себя. И никто не знает, что принятые брони - это маркетинговые исследования. Как там рынок ответит на наши маркетинговые цены. Я как только услышал что туры в Крым и Сочи возможны каждый календарный день в месяце. Уууууу. Высший пилотаж. "Авиа табло" с потолка, цены с потолка, предоплату вернут покружив на счете.
30 марта, 14:09
Прометей клуб по датам двигать нельзя! Нет мест! Что делать?!!! И в прошлом году то же самое!!!
sirocco
30 марта, 13:36
А что, Белгород внезапно стал маленьким? А из Самары Крым почему сняли, продажи пошли резко вверх. Такое впечатление, что собирали энную сумму, что бы прокрутить. Лукавое интервью..., ах.. не корректное, простите
Анна
30 марта, 12:25
Из Н.Новгорода уже в поисковике нет вылетов,а заявки подтвержденные,и молчит Интурист уже 2 неделю.Ну как так ,а туристы переживают.
Андрей
30 марта, 11:25
Вот от кого но от Интуриста не ожидали!
Попробовали бы сами поговорить с туристами и выслушать все что выслушиваем мы!
Зачем делать раннее бронирование, когда ожидают такие грабли?!
Интуристу еще бы с оперативностью ответов на заявки поработать, а то подтверждают 1 заявку неделями.

СМИ: отели Египта подорожали на 20%

На российском рынке спрос на Египет растет быстрее, чем цены

СМИ: отели Египта подорожали на 20%

Цены в отелях Шарм-эль-Шейха и Хургады этим летом выросли более чем на 20% по сравнению с прошлогодними. Среди причин эксперты называют увеличение загрузки гостиниц, рост операционных расходов и восстановление спроса со стороны иностранных туристов. Об этом сообщает Erem Business. Для россиян подорожание стало не столь существенным. При этом, как говорят эксперты, отельеры Египта действительно вынуждены поднимать цены, но при этом растет и качество.

По данным издания, египетские отели в последние недели пересматривали тарифы, чтобы компенсировать рост расходов на содержание объектов, продукты, напитки и техническое обслуживание. На себестоимость также повлияло укрепление доллара после геополитической напряженности в регионе.

Дополнительным фактором стал рост въездного турпотока. В первом полугодии 2026 года Египет принял 9 млн иностранных туристов, что на 4% превышает прошлогодние показатели за аналогичный период. По оценке представителей отрасли, увеличение количества зарубежных гостей и высокий уровень загрузки будут поддерживать цены в течение всего летнего сезона.

Эксперты не исключают дальнейшего подорожания размещения зимой. Именно зимний сезон считается периодом пикового спроса на Египет со стороны зарубежных рынков, поэтому при сохранении высокого турпотока гостиничные тарифы могут вырасти еще больше.

Сейчас ночь в отдельных отелях Шарм-эль-Шейха и Хургады может стоить около 20 000 египетских фунтов (30,8 тыс. руб.), а цены в более доступных гостиницах начинаются примерно от 5 000 фунтов (7,7 тыс. руб.) за номер. При высокой загрузке отели ориентируются прежде всего на иностранных туристов, поскольку они считаются более платежеспособной аудиторией.

Отели в Египте, действительно, дорожают, однако страна остается более дешевым направлением для российских туристов, чем Турция, прокомментировала Profi.Travel руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская.

«В Египте появляются достаточно хорошие конкуренты турецким отелям и при одинаковых условиях проживания, я бы сказала, что Египет дешевле, чем Турецкая Ривьера. Отдых в Турции сейчас очень дорогой, плюс у них сильно упал сервис. Это я могу сказать, как человек, который только что вернулся из Voyage Kundu 5*, — пояснила Светлана Обоянская. — Если же мы говорим про Египет, то цены там ожидаемо поднимаются, потому что все в мире дорожает: нефть, продукты, доставка. При этом Египет все равно остается более доступной альтернативой другим пляжным направлениям. Например, отдых там гораздо дешевле, чем на нашем юге».

В целом по рынку подорожание египетских отелей пока не так заметно. Например, по данным «Слетать.ру», средний чек на туры в Египет с заездами в течение летнего сезона 2026 года увеличился на 3,1%, до 182 050 рублей. Забронировать тур в Египет на двоих на 7 ночей с вылетом во второй половине июля из Москвы и проживанием в отеле 5* на «все включено» можно от 114 400 рублей.

Между тем, туристы отмечают: если подбирать не самые бюджетные варианты, то цены уже приближаются к турецким. «Мы недавно искали варианты в Египте. Многие оказались реально по цене Турции. «Пятерки» на «все включено» для двоих взрослых и двоих детей — от 300 тыс. руб. Еще в прошлом году они были заметно дешевле», — поделился турист из Москвы.

Впрочем, несмотря на рост цен, турпоток в Египет из России увеличивается. По данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Египет с заездами в течение летнего сезона 2026 года практически на 40% превышает аналогичные показатели предыдущего года. Ранее генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян рассказывал, что Египет занимает уверенное второе место после Турции. Рост спроса на направление существенны — 32%. Вероятнее всего, сказалось перераспределение турпотока с ближневосточных стран, которые долгое время оставались закрытыми. Кроме того, Египет продолжает оттягивать турпоток из Турции, которая остается дороже за счет ежегодного прибавления в цене.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Полетная программа стартует 23 июля

Туроператоры взяли блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Туроператоры Anex и «Интурист» взяли блоки мест на рейсах Air Tanzania на Занзибар. Другие участники рынка, по их словам, находятся в процессе переговоров, которые могут завершиться в ближайшие дни. Ситуация уже повлияла на стоимость авиабилетов в Танзанию на рейсах нацперевозчика — она увеличилась в разы, зато туры предлагаются по еще более привлекательной цене, чем на старте вылетов.

«Теперь забронировать тур в Танзанию на остров Занзибар можно на гарантированных блоках мест на рейсе Air Tanzania. Цены из Москвы до Дар-эс-Салама уже посчитаны на сайте. Полетная программа на гарантированных блоках будет осуществляться с 23 июля 3 раза в неделю. Туры рассчитаны до 17 апреля 2027 года, поэтому уже сейчас можно забронировать в том числе и на новогодние праздники», — рассказали в компании Anex.

Информацию подтвердили и в «Интуристе». «Спрос на направление заметно вырос с появлением прямой перевозки. Россияне направление полюбили и скучали по прямым рейсам после окончания пандемии», — добавили в компании.

В Anex тоже уточнили, что Танзания хорошо продавалась и на стыковочных перелетах. «Теперь, когда логистика стала еще удобнее, направление будет активно расти, что мы прямо сейчас и наблюдаем», — отметили эксперты туроператора.

Стоимость туров на Занзибар начинается от 200 тыс. рублей за двоих на 9 ночей с размещением в гест-хаусе и от 288 тыс. рублей в отель 5* на 8 ночей. «Многие отели в Танзании работают по системе «все включено», что особенно удобно для семей», — сказали в компании.

Как рассказали Profi.Travel в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс», которые ранее сообщали о намерениях взять блоки, они сейчас находятся в процессе переговоров с Air Tanzania. Возможно, информация появится в ближайшие дни.

Напомним, ранее агенты обратили внимание на очень привлекательные цены на туры в Танзанию. Например, стоимость поездки в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом даже с двумя участниками программы уже возникли сложности с авиабилетами в свободной продаже. Например, билеты на завтрашний вылет предлагаются по цене от 41 тыс. руб., а на первый день блочных рейсов (23 июля) — уже по 319 тыс. На сайте Air Tanzania на эту дату остался только бизнес-класс. В оба конца с шагом в неделю цена в первом случае составляет от 77,8 тыс., а во втором случае вариантов перелета только Air Tanzania сходу не нашлось.

Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. Рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме