TEZ TOUR вернет туристам деньги за туры в Египет

Клиентам TEZ TOUR, чьи вылеты были запланированы на даты с 15 по 19 декабря, будут возвращены денежные средства за турпакеты в полном объеме, сообщили в туроператорской компании утром в субботу, 17 декабря.

Напомним, авиакомпания iFly была вынуждена отменить рейсы на курорты Египта с по 15 по 19 декабря включительно из-за ограничений, которые ввели на ее полеты Турция, Иордания, Саудовская Аравия и Эритрея. Надежда на согласование Росавиацией перелета через воздушное пространство Сирии не оправдалась. Как сообщают в туроператорской компании, I Fly продолжает работу с Федеральным агентством воздушного транспорта по по согласованию нового маршрута полетов.

Как отметили в туроператоре, для возврата денежных средств необходимо аннулировать заявку и заполнить заявление по форме. Тем туристам, которые оформляли тур на сайте TEZ TOUR, следует аннулировать его самостоятельно в личном кабинете, если поездка должны была начаться 18 или 19 декабря. Для аннуляции туров, которые уже не состоялись (с датами вылета 15, 16 и 17 декабря), необходимо отправить запрос на почту tourist@tez-tour.com.

В пресс-службе туроператора добавили, что туристы TEZ TOUR, которые ожидают возвращения из Египта в Россию, сгруппированы в нескольких отелях категории 5* с питанием. «Это необходимая мера для организации оперативного трансфера в аэропорт, — пояснили в компании. — Все туристы в ближайшее время получат дополнительное уведомление о дате и условиях выполнения обратных вылетов. В настоящий момент авиакомпания изыскивает варианты вывоза пассажиров, а также прикладывает максимум усилий и продолжает работу по согласованию необходимых документов с ФАВТ с целью продолжения полетной программы в Египет с 20 декабря».

Отметим, что пока вопрос с согласованием перелетов iFly через воздушное пространство Сирии не двигается с мертвой точки. Рекомендации Росавиации достаточно недвусмысленно обозначают позицию ведомства: перевозчик должен договориться с другими авиакомпаниями о вывозе своих пассажиров из Египта, а за рейсы из России на курорты Красного моря, которые не могут быть выполнены, вернуть деньги.

Фото: yousef alfuhigi, unsplash