TEZ TOUR вернет туристам деньги за туры в Египет

Речь идет о поездках, которые не состоятся из-за отмены рейсов iFly в Хургаду и Шарм-эль-Шейх.

TEZ TOUR вернет туристам деньги за туры в Египет

Клиентам TEZ TOUR, чьи вылеты были запланированы на даты с 15 по 19 декабря, будут возвращены денежные средства за турпакеты в полном объеме, сообщили в туроператорской компании утром в субботу, 17 декабря.

Напомним, авиакомпания iFly была вынуждена отменить рейсы на курорты Египта с по 15 по 19 декабря включительно из-за ограничений, которые ввели на ее полеты Турция, Иордания, Саудовская Аравия и Эритрея. Надежда на согласование Росавиацией перелета через воздушное пространство Сирии не оправдалась. Как сообщают в туроператорской компании, I Fly продолжает работу с Федеральным агентством воздушного транспорта по по согласованию нового маршрута полетов.

Как отметили в туроператоре, для возврата денежных средств необходимо аннулировать заявку и заполнить заявление по форме. Тем туристам, которые оформляли тур на сайте TEZ TOUR, следует аннулировать его самостоятельно в личном кабинете, если поездка должны была начаться 18 или 19 декабря. Для аннуляции туров, которые уже не состоялись (с датами вылета 15, 16 и 17 декабря), необходимо отправить запрос на почту tourist@tez-tour.com.

В пресс-службе туроператора добавили, что туристы TEZ TOUR, которые ожидают возвращения из Египта в Россию, сгруппированы в нескольких отелях категории 5* с питанием. «Это необходимая мера для организации оперативного трансфера в аэропорт, — пояснили в компании. — Все туристы в ближайшее время получат дополнительное уведомление о дате и условиях выполнения обратных вылетов. В настоящий момент авиакомпания изыскивает варианты вывоза пассажиров, а также прикладывает максимум усилий и продолжает работу по согласованию необходимых документов с ФАВТ с целью продолжения полетной программы в Египет с 20 декабря».

Отметим, что пока вопрос с согласованием перелетов iFly через воздушное пространство Сирии не двигается с мертвой точки. Рекомендации Росавиации достаточно недвусмысленно обозначают позицию ведомства: перевозчик должен договориться с другими авиакомпаниями о вывозе своих пассажиров из Египта, а за рейсы из России на курорты Красного моря, которые не могут быть выполнены, вернуть деньги.

Фото: yousef alfuhigi, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Без паники: закрытие отелей в Турции не вызвало кризис в отрасли

Эксперт ожидает, что гостиницы устранят недостатки и смогут работать

Без паники: закрытие отелей в Турции не вызвало кризис в отрасли

Новости о закрытии 4 тысяч отелей в Турции не должны вводить в заблуждение: гости не останутся на улице, сказал координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар, сообщает РИА «Новости». Ограничения не были внезапными, и объекты смогут продолжить работу после устранения недостатков. Тем не менее, по его словам, туристам будет полезно перед поездкой связаться с гостиницей и подтвердить бронирование.

«Новости о 4 тысячах опечатанных отелей создали атмосферу паники в туристической индустрии», — цитирует издание эксперта. По его словам, ряд СМИ преувеличили масштабы ситуации.

«Отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения, — подчеркнул Орхан Санджар. — Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен».

Топ-менеджер туроператора добавил, что никакого кризиса в отрасли нет. Более того, ситуация с опечатанными гостиницами должна рассматриваться как «шанс для саморегуляции туриндустрии» и процесс, направленный на улучшение качества обслуживания.

Ранее адвокат Абиде Сарал заявила, что 4 тысячи гостиниц в Турции на данный момент опечатаны министерством туризма и не примут туристов, так как их владельцы не получили вовремя сертификат туристического объекта.

Это далеко не первое сообщение о закрытии отелей в Турции. Так, в регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями.

Ранее также президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявлял, что 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором: два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, но не все отели соответствовали требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. При этом эксперт отметил, что число бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля.

По данным минтуризма Турции, по состоянию на апрель в стране функционируют более 22 тысяч отелей, получивших необходимые сертификаты от министерства.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

Турфирмам стоит сообщать туристам о рисках

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

На Шри-Ланке зафиксирована крупнейшая за 20 лет вспышка вирусной лихорадки чикунгунья. Об этом сообщил Telegram-канал российского посольства в стране со ссылкой на данные Минздрава Шри-Ланки и местных вирусологов.

Заболевание передаётся через укусы комаров Aedes aegypti, активных преимущественно в дневное время. Инкубационный период составляет от 2 до 12 дней, симптомы включают резкую суставную боль, повышение температуры (до 40 градусов) и кожную сыпь. Как и при других вирусных инфекциях, в группе повышенного риска — дети, пожилые туристы и лица с ослабленным иммунитетом. Специальных противовирусных препаратов для лечения лихорадки чикунгунья нет.

Туроператорам и агентствам, работающим с направлением, стоит предупредить клиентов о рисках, особенно семьи с детьми. Посольство рекомендует туристам соблюдать профилактические меры:

  • использовать репелленты на кожу и одежду;
  • устанавливать москитные сетки;
  • носить закрытую одежду в дневное время.

Естественными районами распространения лихорадки чикунгунья считаются тропики Африки, Индии, Юго-Восточной Азии и островов Индийского океана, где сезонные вспышки инфекции фиксируются ежегодно, а также Мексика и Гватемала.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме