44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Лето в Дубае — отличное время, чтобы насладиться полноценным и выгодным отдыхом в одном из семейных отелей, работающих по системе «Все включено», и получить новые впечатления в любом из тематических парков. Возможности для отдыха и развлечений практически безграничны!

«Все включено»: роскошный отдых по выгодной цене

В формате All Inclusive работают самые разные отели, но мы остановимся на нескольких предложениях. Возможно, один из этих вариантов — именно то, что ищет ваш турист?

➔  JA The Resort — самый большой курортный комплекс в Дубае. Он включает в себя три отеля, которые работают по системе All Inclusive: JA Lake View Hotel, JA Palm Tree Court и JA Beach Hotel. Все они подходят для семейного отдыха. Гости могут отправиться в любой из 25 ресторанов и лаунджей, поиграть в гольф или теннис, научиться дайвингу или основам верховой езды, заняться водными видами спорта или расслабиться в спа-салоне. А самых маленьких гостей ждут развлечения в детском клубе.

Где находится: Mina Jebel Ali.

➔  Rixos The Palm Hotel & Suites — роскошный отель с турецким гостеприимством и шестью ресторанами разной кухни. Гости могут отдохнуть на частном пляже или в спа-салоне Anjana Spa с большим выбором оздоровительных и расслабляющих процедур. Для детей есть отдельный бассейн и детский клуб с развлечениями и анимацией.

Где находится: Palm Jumeirah.

➔ Le Méridien Mina Seyahi Beach Resort — отель 5* с большим пляжем, пятью бассейнами (включая крытый детский), фитнес-центром, спа-центром и собственным аквапарком. Jungle Bay Waterpark станет отличным местом для семейного отдыха — здесь есть горки для посетителей любого возраста, бассейн с искусственными волнами и водная игровая площадка. Также к услугам гостей отеля — центр водных видов спорта с большим выбором активностей.

Где находится: Dubai Marina.

➔ W Dubai — The Palm — стильный и современный отель с несколькими ресторанами, где можно попробовать блюда итальянской, японской, корейской и мировой кухни. Любителям танцев придутся по вкусу вечеринки в пляжном клубе, а для тех, кто предпочитает более спокойный отдых, есть лаундж на крыше с панорамным видом на город. К услугам гостей — спа-салон, частный пляж, несколько плавательных бассейнов и детский развлекательный клуб.

Где находится: Palm Jumeirah.

➔ Hotel Riu Dubai — семейный отель с большим количеством развлечений. За яркими эмоциями можно отправиться в аквапарк Splash Water World, любители здорового образа жизни оценят три плавательных бассейна и тренажерный зал, а те, кто хочет расслабиться, — спа-салон Renova Spa, где можно посетить парную и записаться на массаж. К услугам гостей несколько ресторанов — они специализируются на итальянской, азиатской и ливанской кухне.

Где находится: Dubai Islands.

➔ Centara Mirage Beach Resort Dubai — курорт, созданный специально для семейного отдыха. Он предлагает проживание по системе «Все включено» и «Все включено — премиум». Гости могут попробовать блюда разных кухонь мира в одном из ресторанов, а в свободное время — отправиться на частный пляж, расслабиться в спа-салоне, заняться водными видами спорта, арендовать электрокатамаран или повеселиться в местном аквапарке с водными горками и аттракционами. Для маленьких гостей работает детский клуб, открытая игровая площадка и зона для видеоигр.

Где находится: Dubai Islands.

Аквапарки: развлечения для всей семьи

Аквапарки — одни из самых посещаемых достопримечательностей Дубая, особой популярностью они пользуются у семейных туристов. Что может быть лучше в жаркий летний день, чем водные аттракционы и горки?

●  Aquaventure — крупнейший в мире аквапарк, расположенный на территории курорта Atlantis, The Palm. К услугам гостей — 105 горок и водных аттракционов. Любителям адреналина точно понравится аттракцион Leap of Faith, своеобразная визитная карточка аквапарка. Длина горки не столь велика, но спуск начинается с почти вертикального участка, а продолжается по прозрачному тоннелю, проложенному через лагуну с акулами и скатами. Незабываемые ощущения гарантированы! Другой аттракцион для ценителей экстрима — Poseidon’s Revenge: туристы встанут на прозрачный люк, чтобы неожиданно упасть вниз и пронестись по извилистой трубе с множеством поворотов.

Где находится: Palm Jumeirah.

● AquaFun — самый большой на Ближнем Востоке надувной аквапарк, расположенный прямо в море. Если смотреть на комплекс с высоты, можно увидеть, что его конструкции образуют слово Dubai. Туристов ждет огромная полоса препятствий (ее площадь — 2 700 кв. м) с водными горками, лесенками, трамплинами, турниками, мостиками и рампами. Можно устроить настоящий забег до финишной прямой или просто насладиться морем и солнцем.

Где находится: The Beach, JBR.

●  Legoland Water Park — тематический аквапарк на территории развлекательного комплекса Dubai Parks and Resorts. Это отличное место для отдыха с детьми от 2 до 12 лет. Аквапарк поделен на возрастные зоны: The Duplo Splash Safari подойдет для самых маленьких, а для гостей постарше предназначены другие аттракционы. Например, высокоскоростная горка Wave Rider со спуском в бассейн, или увлекательный аттракцион Build-A-Boat, где нужно самостоятельно построить лодку и спустить ее на воду.

Где находится: Dubai Parks and Resorts.

● Splash Pad — аквапарк для детей от года до 12 лет, расположенный на променаде The Beach. Здесь есть горки, аттракционы, фонтаны и трамплины. За юными посетителями присматривают профессиональные спасатели. Также аквапарк предоставляет услугу по присмотру за детьми, поэтому родители могут отправиться в ресторан на набережной или пройтись по магазинам.

Где находится: Dubai Marina.

Развлечения для детей всех возрастов и на любой вкус

Помимо аквапарков, маленьких и не очень туристов ждут и другие развлечения! Например, бесплатный тематический парк Modesh World, который каждое лето работает в бизнес-центре Dubai World Trade Centre. Детей ждут развивающие мастер-классы, аттракционы, музей мороженого, игровые зоны и конкурсы с призами. На территории работает фудкорт, где можно пообедать в одном из ресторанов интернациональной кухни. В этом сезоне парк работает до 18 августа.

В парке развлечений TR88HOUSE на Bluewaters Island можно испытать совершенно новые ощущения: побывать в люминесцентных джунглях, испытать прилив адреналина в батутном парке, поиграть в гольф в полной темноте и отправиться на поиски приключений в одном из аттракционов. Пообедать гости смогут в Hive Food Court — это 6 ресторанных зон с кухней на любой вкус и детским меню.

А интерактивный музей OliOli приглашает маленьких гостей в тематические водные галереи — здесь можно потанцевать под дождем, запустить гигантский мыльный пузырь, построить речную плотину и даже вымыть автомобиль. Все это, конечно, в выданных дождевиках! Уникальные фотографии на память гарантированы.

IMG Worlds of Adventure: крупнейший в Дубае тематический парк

Аттракционы IMG Worlds of Adventure созданы по мотивам комиксов Marvel и мультфильмов студии Cartoon Network. Тематический парк разделен на шесть зон — например, здесь есть зона Marvel, где можно встретить Человека-паука, Тора и Локи, зона Lost Valley с моделями динозавров в натуральную величину и зона «Мстителей». Площадь территории парка — 28 футбольных полей, поэтому туристам понадобится удобная обувь.

Экстремалам наверняка понравится аттракцион Velociraptor — американские горки, которые разгоняются до 100 км/ч за 2,5 секунды и с бешеной скоростью проносятся сквозь декорации доисторических джунглей. Маленькие гости могут стать участниками сражения мультипликационных персонажей на 5D-аттракционе Ben 10 ― Hero Time, полюбоваться динозаврами из вагончика, стилизованного под лендровер (аттракцион Forbidden Territory) и потанцевать с героями Cartoon Networks. А гости постарше могут отправиться разгадывать загадки отеля с призраками на аттракцион The Haunted Hotel.

Тематический парк IMG Worlds of Adventure открыт ежедневно с 12:00 до 22:00. Стоимость билетов — 345 дирхамов с человека, для детей ростом ниже 105 см вход бесплатный. За 725 дирхамов можно приобрести годовой пропуск, а за 7 350 дирхамов — VIP-пакет с индивидуальными услугами и проходом без очереди на все аттракционы парка.

Розыгрыш от от Департамента экономики и туризма Дубая

Департамент экономики и туризма Дубая представляет чат-бот, где можно познакомиться с блогером-путешественником Олегом. Он покажет топовые локации для яркого летнего отдыха в Дубае и поделится выгодными спецпредложениями. А еще в чат-боте можно принять участие в розыгрыше поездки в Дубай на двоих! Период проведения розыгрыша — до 4 августа.

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)
www.visitdubai.com
Telegram: Dubai_pro