На туристическом рынке еще одно банкротство

О приостановке своей деятельности заявил туроператор «ИнтАэр».

О приостановке своей деятельности заявил туроператор «ИнтАэр».

Сегодня на сайте туроператора появилось сообщение о приостановке деятельности компании в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта. 

Группа компаний «ИнтАэр» представлена двумя юридическими лицами: ООО «ИнтАэр» и ООО «ИнтАэр Трэвел». Среди причин этого решения указывается резкое падение спроса и покупательской способности в связи с резким ростом курса валют и негативной  политической ситуацией.

Официально обращение туроператора «ИнтАэр» /развернуть/

 

Profi.Travel будет следить за развитием ситуации.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

11 комментариев

марина
08 августа, 12:48
У нас в России как всегда.... Успеть нахапать чужих денег и свалить! А закон-как дышло,куда повернул,туда и вышло! В крайнем случае-домашний арест,при котором можно ходить на шопинги,писать стихи,песни,картины и делать из себя великомученика!
Руслан
05 августа, 20:18
Уважаемые коллеги, считаю вправе задать резонный вопрос! А как быть с комисионным вознаграждением ? По Закону, мы естественно его должны туристу вернуть. То есть получается. из за чьих то преступных действий мы все работали бесплатно, у нас вымогали, по другому не скажешь скидки, мы готовили документы на визы, всё аккуратно и своевременно оплачивали и т.д. И теперь агенство тоже должно терпеть убытки ?
Лазарева Оксана
05 августа, 18:47
Может быть объединиться и написать открытое письмо в Ростуризм, правительство РФ, Думу, думаю все бы подписали с удовольствием! Надо же как-то привлечь внимание к проблеме такой безнаказанности? У нас в Краснодаре уже все готовы)))
Татьяна
14 августа, 10:26
турагентам необходимо добиться возможности страховать ответственность туроператора от имени туристов , чтобы не 10% возмещали страховые, а хотя бы 50
Alina
05 августа, 17:39
После того как мы-агентство и наши клиенты стали жертвами лабиринта, я тоже пришла к мысли, почему мы не имеем право запрашивать ситуацию по оплате туроператором отеля и авиабилетов. Но, видимо, кому-то очень выгодно, что-бы схема работы туроператоров не была для нас прозрачной. Это все вранье, что не было ранних бронирований, что продавались только горящие туры, как пишет лабиринт. Среди только наших знакомых и клиентов все туры оплачены в мае за 2-3 месяца. И туры очень недешевые. В среднем 150-250 тыс. В результатае, ничего оплачено за людей не было. Вся ситуация с банкротствами - это запланированный акт запугивания любителей заграничного отдыха. Цель- развернуть народ в сторону Крыма и Сочи. Обратите внимание, любой репортаж заканчивается фразами о замечательном и безопасном отдыхе в России. Мою подругу-главного редактора городской газеты вчера министерство обязало написать устрашающую статью о крахе лабиринта. Получается, госслужащим просто запретили выезд, а других людей теперь просто запугивают.
Наталья
05 августа, 19:21
Складывается мнение, что сейчас под шумок, оперируя политической нестабильностью, столичные туроператоры сольют все свои накопившиеся долги под банкротства, а региональные туроператоры, которых и так наказывают несоизмеримыми оброками,типа турпомощь, со всех одинаково не зависимо от объемов, акулы заглотят в очередной раз освободившийся рынок и дожмут регионалов. Вспомните кто был хозяином "Невы" и якобы после получения портфеля продавший фирму. Сливаем активы за границу и банкротимся, впереди нас ждет еще много "интересного"
Ольга Э.
05 августа, 18:07
Тоже промелькнула такая мысль про то, что сейчас тихой сапой перенаправят потоки с выездного на внутренний. мол сидите и не рыпайтесь, видите как там все плохо, а тут можно и на попутках домой уехать, если чо.
05 августа, 15:00
видимо будем работать только так..сегодня забронировал...завтра улетели....да и тонет гарантии...что ТО через день не обанкротится....а туристов выселят из гостиницы.
Нелли
05 августа, 14:25
Да что же это такое! Мы конечно не работали с этим оператором - но страшно, и никакой стабильности!!!
Татьяна
05 августа, 14:20
Полностью поддерживаю Ксению, на все 500%!!! Почему нам туроператоры ставят ЖЕСТКИЕ рамки для оплаты тура - чуть что, штрафные санкции тут как тут. А мы РЕАЛЬНО не можем отследить ни оплату наших броней в отеле, на рейсе и т.д. Это просто ПРОБЕЛ в ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ!!! Это лазейка для махинаций и финансовых пирамид!!! Пока не будет жесткого и прозрачного контроля за деятельностью туроператоров, так они и будут манипулировать деньгами наших туристов!!!
Диана
05 августа, 17:11
Это точно! Собрали деньги и опрокинули всех, а нас с туристами волосы седеют...
Ксения
05 августа, 13:11
Слушайте,я вот чего не пойму,почему нельзя обязать операторов точно так же как и агентов оплачивать в течение 3ех рабочих дней полностью услуги партнерам ,а что? нам значит можно жесткие рамки ставить а им нельзя???Отчет с них требовать об оплате гостиницы,билетов,трансфера.
не оплатили сразу вопрос к ним-куда бабки дели,сразу уже повод для расторжения договора и выплаты еще и штрафа туристам за это .Вот так что нельзя сделать?Это такое сложное решение и до него никто не додумался ??? Или наши чинуши повязаны с руководителями туркомпаний и на все это благополучно закрывают глаза получая за это "бонусы" а страдают как всегда обычные люди и агентства.Раз нельзя нормальным экономическими регулированием заставить отвечать руководителей значит надо заставить силой ,вплоть до уголовной ответственности за мошенничество.Только мошенники мошенников не сажают,особенно тех кто их кормит.
Ольга Э.
05 августа, 14:27
ну, как и с нами, не оплатил - нет возможности распечатать ваучер и маршрутную квитанцию))
Екатерина
05 августа, 14:26
Ксюша, я под каждым вашим словом подписываюсь. возмущению нет предела. Хорошо все устроились под вывеской "извините, я банкрот". мало того, что всю работу свешали на нас: работа с клиентом напрямую, которая выматывает в основном в свете бесконечных скидок от "коллег", визовые формальности, за которые нам ни рубля не платят, однако всю ответственность за комплектность несём мы (и эти бесконечные копии паспортов))), все документы распечатайте и выдайте и предупредите о переносе рейса (даже когда турист за границей)... так и свои обязанности многие выполнять не хотят. часто хочется спросить, кто чей посредник (турагентство ли???). туристам всё равно на турпомощь и страховые компании. они идут с претензиями туда, куда отдали свои деньги.
ЛенкО
05 августа, 12:56
Ну что, дамы? бронируем анапу с сочами, да дачи обустраиваем под натуральное хозяйство, ибо на нашем юге много не заработаешь....
Нелли
05 августа, 14:28
согласна с Вами! да и цены на билеты не особо радуют
Евгения
05 августа, 13:52
Действительно, по России заказы прибавились. Но,правильно отмечено, туризм в нашей стране не развит...Так чтоб в комплексе все. Столько времени и сил на подбор необходимого транспорта, подходящего под даты проживания, проживание...работы много,а доход низкий. Пакетами было бы удобней.
Кэт
05 августа, 12:12
Что вообще происходит?? С кем работать? Как работать?
Это конечно, не профессионально, но реально страшно бронировать!
Оксана
05 августа, 18:51
Вот очень большие сомнения в надежности этого списка!!!! кроме Пегаса конечно!
Светлана
05 августа, 16:36
У коралов не все рейсы на прямых контрактах с Оренбургами, поговоривают , что тоже частично выкупали блоки мест у Идеала
Гала
05 августа, 16:25
самый надёжный пока..Корал, Пегас, Русский Экспресс, Море Тревел))))) их и будем продавать
05 августа, 11:55
Кто следующий?.. Ужасно...

Турист выбрал место в самолете, но забыл оплатить: посадят ли его на рейс?

Юристы рассказали, почему авиакомпания может отказать в перелете

Турист выбрал место в самолете, но забыл оплатить: посадят ли его на рейс?

Турагентство обратилось с вопросом: может ли авиакомпания отказать туристу в перевозке, если он купил билет (отдельно или в составе тура), заказал дополнительную услугу, например, питание или выбор места, но не оплатил ее.

С одной стороны, может показаться, что проблемы нет: если услуга не оплачена, то бронирование не завершено, тем более, многие авиакомпании ставят лимит времени, в течение которого можно внести деньги, после чего бронь снимается.Однако, как пояснили Profi.Travel юристы, не все так просто и в любом случае стоит изучить правила перевозчика.

«Авиабилет, включая все допуслуги, представляет собой единый договор между пассажиром и авиакомпанией (ст. 786 ГК РФ, ст. 103 ВЗК РФ). Оплата любого дополнительного сервиса, выбранного пассажиром, становится неотъемлемой частью этого договора, — пояснил юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Юрий Щербинин. — Если какая-либо часть заказа (в данном случае — допуслуга) остается неоплаченной, авиакомпания вправе расценивать весь договор (то есть весь билет) как неисполненный со стороны пассажира».

Правила большинства авиакомпаний прямо предусматривают, что бронирование, по которому имеется задолженность (включая неоплаченные допуслуги), может быть автоматически аннулировано без дополнительного уведомления, уточнил эксперт.

Например, вот что указано в правилах перевозки Flydubai, размещенных на сайте:

● вы обязаны оплатить общую сумму тарифа, дополнительные услуги и все применимые налоги, комиссии и сборы, взимаемые с нас правительством или другим органом власти либо оператором аэропорта, которые мы обязаны взимать с вас или оплачивать за вашу перевозку;

● мы отменим ваше бронирование и откажем вам в посадке на борт, если вы не оплатили соответствующую стоимость (включая, без ограничений, применимые налоги, сборы, расходы, дополнительные услуги и/или дополнительные сборы);

Отдельные нюансы могут возникнуть при групповом тарифе. «При таком бронировании на сайте авиакомпании могут отображаться данные всех участников группы и все оформленные на них услуги, — пояснил юрист. — Техническая ошибка одного туриста (например, не завершившего оплату выбранного места или багажа) может создать проблему для всего бронирования. Хотя на практике авиакомпания, скорее всего аннулирует билет конкретного пассажира, а не всей группы. Однако риск негативных последствий для других туристов из-за ошибки одного все же существует».

В компании пояснили, что туроператор, отвечающий за групповую перевозку, заинтересован в том, чтобы все формальности были соблюдены, и рейс состоялся без сбоев. Поэтому турфирмы мониторят статусы бронирований и предупреждают туристов о необходимости урегулировать все вопросы с допуслугами непосредственно с авиакомпанией, чтобы избежать аннулирования.

Если туристы самостоятельно приобретали авиабилеты, а не получали их в составе турпакета, то взаимоотношения по поводу перевозки возникают исключительно между ними и авиакомпанией.

«Во избежание рисков рекомендуем всегда либо сразу полностью оплачивать услуги, либо отменять выбранные допуслуги до окончания установленного срока оплаты», — добавил эксперт.

При этом руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин подчеркнул: несмотря на то, что это кажется дикостью, такие условия действительно есть в правилах компании. «Однако, помимо правил авиакомпаний, есть российские законы, в случае приобретения перевозки в составе турпакета, они могут иметь преимущественную силу перед правилами заграничного перевозчика, — отметил юрист. — Полагаем, что в случае оспаривания туристом отказа в перевозке в российском суде туроператору может быть значительно сложнее обосновать аннуляцию всего билета „в наказание“ за забронированную но на неоплаченную дополнительную услугу».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Отели в Египте не откажутся от All inclusive

 …но наладят утилизацию пищевых отходов

Отели в Египте не откажутся от All inclusive

Египетские отели не намерены отказываться от системы «Все включено». Как рассказал член совета ассоциации отелей Египта Рами Фаиз, гостиничный сектор страны наладил механизмы по утилизации пищевых отходов, что позволяет сохранять высокий уровень сервиса для туристов, пишет РИА «Новости».

«Идея отказаться от системы пансионов с полноценными завтраками и ужинами для гостей отелей, как это обсуждается в других странах, отрицательно скажется не только на рейтинге гостиниц и продажах, но и на всей туристической отрасли», - цитирует издание слова эксперта.

Обсуждение этой темы возникло из-за того, что ранее в Турции призвали отказаться от традиционных шведских столов и формата «турецкого завтрака» в связи с ростом количества пищевых отходов. По подсчетам Профессиональной ассоциации менеджеров отелей (POYD), отели могут терять до 600 тысяч лир (около 17 тысяч долларов) в месяц на тысячу гостей из-за того, что туристы набирают больше еды, чем способны съесть.

По словам Рами Фаиза, в Египте проблему решили иначе: отели передают продукты в государственный продовольственный банк и занимаются их переработкой, одновременно оптимизируя ресурсы. «Подобные меры не мешают предоставлять высокий уровень обслуживания и позволяют сохранить привлекательность системы «Все включено» для туристов», — отметил он.

Впрочем, в Турции тоже рассматривают различные варианты решения проблемы. Например, президент Ассоциации профессиональных управляющих гостиничным хозяйством (POYD) Хакан Саатчиоглу заявил, что отходы, возникающие при организации шведских линий в сфере туризма, станут в разы скромнее, если регулировать размер порций, а также правильно информировать гостей о последствиях неосознанного потребления. По его словам, потерь можно избежать, уменьшая порции в зависимости от количества гостей и восполняя недостающие продукты по мере необходимости.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме