Слетать.ру вошла в рейтинг Forbes

Сеть фирменных офисов Слетать.ру вошла в ТОП-25 самых выгодных франшиз России по версии журнала Forbes. Компания стала единственным представителем туристического бизнеса в рейтинге 2016 года.

Сеть фирменных офисов Слетать.ру вошла в ТОП-25 самых выгодных франшиз России по версии журнала Forbes. Компания стала единственным представителем туристического бизнеса в рейтинге 2016 года.

   

В ТОП-25 самых выгодных франшиз России по версии Forbes сеть фирменных офисов Слетать.ру заняла 21 место. Компания развивает сеть туристических агентств с 2014 года. На сегодняшний день открыто более 250 офисов в 93 городах России и стран СНГ. За прошлый год открылись 168 новых точек. Доход франчайзингового агентства Слетать.ру, как правило, выше, чем у самостоятельного агентства. Такой результат достигнут благодаря работе компании с более чем 120 туроператорами, системами бронирования авиа и ж/д билетов, страховыми компаниями, кредитными организациями. Также Слетать.ру разрабатывает и предоставляет партнерам готовые инструменты для поиска, бронирования и онлайн-оплаты туров.

«Слетать.ру — это IT-компания в сфере туризма, поэтому она имеет множество преимуществ для всех участников рынка. Мы не только предлагаем выгодные условия сотрудничества, но и постоянно совершенствуем собственные инструменты для автоматизации работы турагентств и повышения качества и скорости обслуживания клиентов. Попадание в ТОП-25 лучших франшиз России по версии журнала Forbes — это совместное достижение управляющей компании и каждого фирменного офиса. Мы благодарны нашим партнерам за профессионализм, ответственность и любовь к своему делу», — комментирует директор управляющей компании Слетать.ру Евгений Данилович.

Рейтинг самых выгодных франшиз России основан на онлайн-каталогах франшиз и собственной базе данных Forbes. В лонг-лист рейтинга вошли 210 российских франшиз. ТОП-25 отобран из числа компаний, начавших продавать франшизу не позднее декабря 2014 года, имеющих не менее 50 точек. Онлайн-версия рейтинга доступна на сайте.

  

Офис в Москве:
8 (800) 700-33-09
ул. Гиляровского, 57/1, оф. 424
info@sletat.ru
www.​sletat.ru

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении