Турагенты: 1000 рублей — за подбор тура

Во многих турфирмах консультации по подбору тура платные, однако на рынке нет единого мнения о том, сколько должна стоить такая услуга. Profi.Travel провел опрос среди турагентов, чтобы узнать оптимальный размер компенсации за их потраченное время.

Во многих турфирмах консультации по подбору тура платные, однако на рынке нет единого мнения о том, сколько должна стоить такая услуга. Profi.Travel провел опрос среди турагентов, чтобы узнать оптимальный размер компенсации за их потраченное время.

За платные консультации ратуют агенты, уставшие от клиентов-скидочников, которые тратят время менеджера на подбор тура, а потом покупают его где-то на стороне по более низкой цене. Идея следующая: турист сразу платит за работу агента по поиску подходящих вариантов. Если заказчик приобретает тур, то деньги за консультацию идут в счет оплаты отдыха, а если нет — остаются у турагента.

В связи с тем, что сумма компенсации за потраченное агентом время ничем не регламентируется, Profi.Travel спросил у турпрофи, сколько же должен стоить платный подбор тура?

голосование.png

В нашем опросе, проведенном накануне в группе Profi.Travel «Вконтакте», принял участие 601 человек.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

19 комментариев

Наталья турагент
16 ноября, 13:02
Идея следующая: турист сразу платит за работу агента по поиску подходящих вариантов. Если заказчик приобретает тур, то деньги за консультацию идут в счет оплаты отдыха, а если нет — остаются у турагента.

Идеальная идея. Случаев масса. Надо законодательно закрепить. Только те же скидочники будут предлагать "бесплатный подбор тура". А бывает ни одну страну перелапатишь......(((((((
04 ноября, 08:32
Профи тревел Ваш сайт становиться Всё хуже и хуже! одни туристы! На любые просьбы и советы профессионалов Вы не реагируете! Со снижением качества я думаю Ваши спонсоры будут постепенно уходить! Все больше информации оперативно
туристправ.ру
03 ноября, 09:28
это называется предпринимательский риск. Если, предположим, вы в м-видео три часа мучили продавца телевизоров и в итоге ушил без покупки, вам за это счет кто-нибудь выставляет? или в магазине одежды? да где угодно. агент занимается продвижением и реализацией туров и это оплачивает туроператор.
04 ноября, 08:31
А при чем здесь М-видео???????????????????Безграмотный турист Вы наш! Мы ОКАЗЫВАЕМ УСЛУГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! У НАС СФЕРА УСЛУГ НЕ ПУТАЙТЕ ТОРГОВЛЮ И СФЕРУ УСЛУГ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВЫ У РИЕЛТОРА ИЛИ ЮРИСТА ТАКЖЕ З ЧАСА ПОСИДЕЛИ И УШЛИ БЕСПЛАТНО???????
Таким ка Вы предлагаю заниматься самобронированием! и не шарить по сайтам профи информацию
Сергей
03 ноября, 11:12
Ну да. Как то так! Уходят и пусть уходят (до поры до времени). И не уходят грамотные клиенты. До которых дошло - что не самое главное даже грамотный подбор с качеством отдыха (это само собой). А цена это вообще условность, она как правило варьирует всего лишь от 5-10%. 10% это засада полная ЗРАДА и у таких контор боязно должно быть обслуживаться, так как они заранее снимают рентабельность ради оборотки. Это тоже самое, что пожар заливать бензином (своими деньгами). Тут на днях узнал, постоянный клиент рассказал бронируя очередной тур, что их компания друзей раньше тоже обслуживающаяся у нас, а потом куда то "пропавшая" угорела таки на 200 тыщь с подобной конторой. И даже выяснять не стали, как вернуть деньги, махнули рукой со словами все равно ничего не выйдет. Не могу сказать, что не "польстило" известие. Как говорится кто ищет тот всегда найдет.
отрис
03 ноября, 09:14
Есть уникальные туристы,просят информацию по турам по 5-7 странам, в конечном результате- цена не подходит. Хотя предварительно оговариваешь бюджет поездки.
Конечно консультации должны быть оплачены, минимум 1000 руб.
Виктория
02 ноября, 19:22
Услуга по подбору тура не должна чего то стоить! Должно быть зафиксировано время на общение с туристом. Тур.агенты это наша работа! Если будем брать деньги и за подбор тура,в интернет уйдет оставшийся % туристов,который еще с нами!
Наталья
02 ноября, 18:46
А можно брать деньги за консультацию и, если человек у вас приобретает путевку, то учесть его деньги в приобретаемом туре.
02 ноября, 18:49
Наталья, это и имеется ввиду
Лилия
02 ноября, 15:10
услуга должна стоить 500-1000 руб
Сергей
02 ноября, 14:04
Повторяется тема. Прейскурант за подбор - это полная ерунда. Давайте еще будем брать доп. за договор, подсчитывать звонки итд. Обидно что кидают не спорю. Но перебарщивать тоже как то! Кидали, кидают и кидать будут. Ментолитет ничего с этим не сделать. Не кидают серьезные - самодостаточные. А бедолаги на них не подстроишься. Все равно не угодить, у них схема - а еще, а еще, а еще, а еще подешевле. Победит только последний полностью раздевшийся. Дак чего под таких подстраиваться, надо мгновенно забыть и идти дальше.
Елена
02 ноября, 14:03
Если бы мы все были за одно, и подбор тура стоил пусть даже 500 руб, то туристы бы ни бегали из одного агентства в другое. А то кто то поработал, а кто то скидку побольше дал и деньги получил.
Кирилл
02 ноября, 13:14
Таких клиентов всегда было много. Не меньше 1000 рублей за подбор тура брать.
02 ноября, 18:50
Как туристы реагируют на платный подбор?
Nata Sad
02 ноября, 13:44
Берем п\о за консультации весь 2016г.
Если нереальный запрос и бюджет не соответствует ему
опытный менеджер сразу скажет об этом. Если турист готов подвинуться в сроках /в цене и пр.-
оплатите 1т.р. и работаем далее. В основном ее засчитываем в стоимость тура.уходят только скидочники .скатертью дорога!
Олеся
02 ноября, 13:11
Консультирование в рамках 10-15 минут - бесплатно, по телефону или в офисе. Общий порядок цен сообщить и кратенько о направлениях. Более подробные консультации и запросы - только с предоплатой. И с оформлением договора на консультационное обслуживание.
Галина
02 ноября, 13:24
Полностью согласна, но боюсь реализовать это не получиться. В борьбе за клиента агентства дают скидку, так и здесь многие агенты не будут брать плату за консультацию с целью привлечения этих клиентов.
Ирина
02 ноября, 12:47
подбор тура должен стоить от 1000 до 3000 рублей
марина
02 ноября, 12:46
500руб
Андрей
02 ноября, 12:37
Только 1% нормальных менеджеров проголосовало, остальные либо дилетанты, любо не замораживаются с подбором выбирая первую строчку в открытом поиске тура. Зачастую на работу по выявлению потребностей клиента и подбора ему страны, рейсов, региона, отеля, экскурсий не хватает и целого дня, плюс багаж знаний накопленный годами. Возможно за подбор тура стоимостью 10 000 руб и адекватно заплатить 1000. Но подбор тура за 200-300-500 т.р. априори не может стоить столько. А брать копейки за сложную работу не имеет смысла, только позориться перед клиентами, к тому же тур может уже продастся пока его подбираешь :).
марина
02 ноября, 12:51
Думаю (даже если это предложение будет иметь место и поддержится ТА) ситуация сложится как со скидками,одни ТА будут брать деньги.а другие на этом зарабатывать клиентов не беря деньги....грустно.А вообще идея замечательная!
Галина, Лидер-тур
02 ноября, 12:36
Что стало с Профи? раньше читать было интересно, каждый текст от точки до точки... а теперь одна вода, напишите уже хоть чтото полезное... такое ощущение, что пишете просто ради того чтоб писать....
04 ноября, 08:37
Согласна Поддерживаю!!! Всю оперативную информацию нахожу на других профессиональных сайтах для Профессионалов! Контингент вебинаров отвратителен просто.
Елена
02 ноября, 12:10
Абсолютно согласна. Это консультирование, а оно должно быть платным. По той причине, что мы за это не берем денег, нашу работу и не уважают и не ценят наше драгоценное время. Но вводить опцию по оплате нужно сразу всем, конечно же.
Tina
02 ноября, 11:53
Наверное, это нереально... Хорошо, если клиент сидит у вас в офисе и вы ему подбираете тур, рассказываете об экскурсиях, о стране и т.д., но многие звонят из других городов.. или даже из вашего города, но хотят получить информацию п телефону... и как с них возьмешь деньги?!! Говорить - сначала перечислите, а потом мы вам будем подбирать?!.
Мария
02 ноября, 11:37
Коллеги, как думаете: можно ли брать деньги за заведомо "бестолковый" подбор тура, если клиент желает подобрать тур по нереальным параметрам (отель высокого уровня по очень низкой несуществующей цене, или горящий тур, но когда уже и билетов на нужную дату не найти, или жесткие рамки по датам вылета и возврата, но такой полетной программы нет, или визу по срокам не сделаем), когда клиент не просто тратит наше время (найдите мне тур и все тут...), так еще и не доволен будет результатами подбора и потребует деньги вернуть (мол мы еще и не нашли ему предложений по его требованиям). Как качество услуги оценить?
02 ноября, 10:06
Давно пора. Любой юрист за консультацию возьмет плату. Нам тоже наши знания и опыт не бесплатно достаются. Надо ценить свое время и проделанную работу.

Турбизнес просит изменить правила выезда детей в Абхазию и Беларусь

В России в полтора раза чаще стали оформлять загранпаспорта несовершеннолетним. Но это не решает проблему

Турбизнес просит изменить правила выезда детей в Абхазию и Беларусь

Российский союз туриндустрии обратился к властям с просьбой изменить правила выезда детей в Абхазию и Беларусь. С 2026 года те, кому исполнилось 14 лет, могут пересекать границу только при наличии собственного загранпаспорта. Ранее для поездок в Абхазию и Беларусь и ряд других стран было достаточно свидетельства о рождении. По мнению экспертов, туризм в эти приграничные государства может значительно пострадать от новых правил.

По оценке участников рынка, новые правила создают риски: часть туристов с детьми может не успеть оформить документы к датам запланированных поездок. Для туриндустрии это означает рост аннуляций, а также переносов и корректировок туров, что создает дополнительную нагрузку на туроператоров и турагентов. Тем более, на фоне повышенного спроса сроки оформления загранпаспортов увеличиваются, и получить документ «под поездку» становится сложнее, уточнили в РСТ.

По данным МВД, которые приводит «Интерфакс», спрос на загранпаспорта в России вырос примерно на 15% — ведомство видит причину именно в увеличении количества заявок на оформление документов для несовершеннолетних из-за новых правил.

Так, рост количества загранпаспортов, выданных несовершеннолетним, в сравнении с прошлогодним показателем составил 70% по загранпаспортам 5-летнего срока действия и 40% по загранпаспортам сроком действия 10 лет.

В Российском союзе туриндустрии считают целесообразным сохранить прежний порядок выезда детей по свидетельству о рождении на отдельных направлениях, в первую очередь в Абхазию и Беларусь.

В этой связи организация направила обращения министру экономического развития Максим Решетникову и первому заместителю руководителя администрации президента Сергей Кириенко с предложением проработать возможные изменения действующих правил.

По мнению РСТ, такое решение позволит снизить риски для туристов и сделать планирование поездок с детьми более стабильным.

Как ранее рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин, комментируя новые чартеры в Абхазию, спрос на эту страну у российских туристов уже упал на 8-9%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Поменяет ли полетная программа картину спроса на направлении?

Крупный туроператор объявил о чартерах в Абхазию

Туроператор «Пегас Туристик» объявил о старте полетной программы в Сухум из Москвы на рейсах Nordwind. Туры доступны уже с начала апреля. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. По мнению экспертов, чартеры кардинально ситуацию на направлении не поменяют. Основными воздушными воротами в Абхазию считается Адлер. Более того, в этом году турпоток в республику может даже сократиться из-за необходимости оформлять загранпаспорта детям до 14 лет.

Старт полетной программы Nordwind намечен на 3 апреля. Прямой рейс Москва — Сухум — Москва будет выполняться из аэропорта Шереметьево. Туристам доступны программы продолжительностью от 4 до 30 ночей. Цены недельных туров на гарантированных блоках мест с вылетом из Москвы на первом рейсе начинаются от 28 035 руб. на одного человека.

Напомним, в прошлом году туроператор «Библио-Глобус» предлагал турпакеты в Абхазию базе перевозки на рейсах iFly. Стоимость шестидневных программ начиналась от 58 тыс. руб. на двоих. Как рассказывала Profi.Travel президент Абхазского союза туризма, генеральный директор агентства путешествий «Ацетук Трэвел» Анна Калягина, тогда конкуренция в отельном секторе сильно обострилась: появилось большое количество номеров по ценам ниже рыночных за счет агрессивной ценовой политики туроператора, которому необходимо было обеспечить загрузку бортов.

В этом году «Библио-Глобус» пока не объявлял о своих планах на Абхазию. Но, по словам экспертов, есть вероятность, что программа возобновится.

«Пока никакие чартеры не влияют на турпоток. Например, 10 рейсов в неделю — это примерно 2-3 тыс. человек. Но еженедельно в Абхазию въезжают более 20-30 тыс. туристов, — пояснил генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. — Главными воздушными воротами является аэропорт Адлера. Это сильнейший конкурент Сухума. В прошлом году в Абхазию летали самолеты из 6-7 регионов России, а в Сочи — минимум из 70».

По словам эксперта, цены туров с прилетом и в Сухум, и в Адлер были сопоставимы. При этом у «Библио-Глобуса» стоимость размещения была, действительно, ниже рыночной. «Не знаю, как поведет себя «Пегас Туристик», но обычно туроператор аккуратно относится к ценообразованию», — отметил Сергей Ромашкин.

При этом, по словам эксперта, в этом году Абхазия скорее всего недосчитается туристов из России. «Спрос на направление не растет, так как появилось существенное препятствие — загранпаспорта для детей до 14 лет. Многие туристы отказались от поездки, они не хотят тратить время на оформление документа, да и деньги, хоть они и небольшие», — пояснил эксперт. По его словам, у большинства туристов, которые выбирают Абхазию, загранпаспортов нет и никогда не было. «И для них это очень странная картина — что сами туристы едут по российским документам, а детям необходимо оформлять заграничные».

По словам Сергея Ромашкина, в январе-марте спрос уже просел на 8-9%, вероятно, такое же снижение будет и в целом по сезону.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

2 комментария

Роза
27 марта, 13:42
Излеваетесь? Абхазия после войны до сих пор выглядит как донбасс , зоны отчуждения
Алла
26 марта, 18:05
Конечно здорово придумали, родители по росс.паспорту, дети по заграничному.
Кто же это придумал?. Абхазия полностью сидит на росс.деньгах и такие припоны.
Евгений
26 марта, 21:27
Препоны не с абхазской стороны, а с российской. С 20 января этого года запрещён выезд из России детей по свидетельствам о рождении.
Василий
26 марта, 18:36
Это точно. Всех кормим, всем помагаем а сами с голой ж.. Ещё и облегчить выезд не могут ((

Новости по теме