TUI сменил «крылья»

С 21 августа большинство собственных программ ТО будут выполняться на «Оренбургских авиалиниях». 

С 21 августа большинство собственных программ ТО будут выполняться на «Оренбургских авиалиниях». 

Об этом TUI сообщил своим партнерам-агентствам в рассылке со следующим содержанием:

Туроператор TUI объявляет о смене базовой авиакомпании. Полетная программа туроператора сохраняется в полном объеме. Начиная с 21 августа полеты для клиентов туроператора будут выполняться на рейсах авиакомпании «Оренбургские авиалинии» и других авиаперевозчиков.

ВАЖНО! Обновленная информация о рейсе, времени и аэропорте вылета будет внесена в систему до 10:00 20 августа, после чего будет отображена в личном кабинете. Турагентства будут проинформированы о смене рейса минимум за 24 часа до вылета, чтобы менеджеры смогли своевременно донести информацию до клиентов. Начиная с 20 августа ознакомиться с изменениями полетной программы также можно будет на сайте, в разделе «Перелет» на вкладке соответствующей страны (информация будет обновляться в режиме реального времени). Туроператор не будет взимать с клиентов дополнительную плату за топливный сбор в связи со сменой авиаперевозчика.

Важно отметить, что туроператор завершил все взаиморасчеты с Metrojet: все рейсы авиакомпании, совершенные для TUI, оплачены в полном объеме.

Туроператор TUI продолжит полетную программу летнего сезона на самолетах авиакомпании «Оренбургские авиалинии», а также на рейсах «Трансаэро», «Уральские авиалинии», Nordwind, Utair, IFly, S7, Turkish Airlines, Ямал.

Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» на 100% принадлежит ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии», которая в свою очередь является крупнейшей авиакомпанией России и одной из ведущих в мире. Компания гарантирует высокие стандарты безопасности и сервиса на борту. Авиаперевозка клиентов TUI авиакомпанией «Оренбургские авиалинии» будет осуществляться на бортах двух типов: Boeing 777-200 ER и Boeing 737-800. Рейсы будут выполняться из двух аэропортов Москвы – Шереметьево и Домодедово.

Качество авиаперевозки находится на особом контроле у туроператора TUI. Надежность и финансовая стабильность, а также высокие стандарты сервиса туроператора, основаны в том числе и на сильных и проверенных партнерах. «Оренбургские авиалинии», как и все другие авиапартнеры TUI, работают на рынке уже много лет и являются гарантами безопасности и своевременности полетной программы туроператора, а также обеспечивают клиентам TUI качественное обслуживание на борту.

Ожидается, что решение о возобновлении брендированной авиаперевозки TUI на базе другой авиакомпании будет принято перед началом сезона Лето-2015. К этому времени туроператор также объявит о новой стратегии авиаперевозки.

В свою очередь Metrojet опубликовал на сайте и разослал по туроператорам-партнерам информацию о расторжении соглашения об авиаперевозке с TUI, ссылаясь на невозможность найти компромисс.  

Авиакомпания Metrojet объявляет о расторжении соглашения об авиаперевозке с компанией TUI Россия. 

Авиакомпания Metrojet объявляет о прекращении выполнения чартерных программ компании TUI Россия, начиная с 21 августа 2014 года. Данное решение принято на основании невозможности прийти к соглашению по коммерческим условиям партнерства.

Авиакомпания Metrojet сотрудничала с компанией TUI Россия с 2009 года и успешно выполняла чартерные перевозки по основным направлениям туроператора. В текущем сезоне по результатам встречи от 18 августа 2014 года при участии представителей Росавиации было принято решение об остановке чартерной программы по всем направлениям TUI Россия.

Авиакомпания Metrojet благодарит компанию TUI за успешное долгосрочное сотрудничество и желает ей дальнейших успехов.

В свою очередь авиакомпания Metrojet получила от туроператора TUI Россия гарантию выполнения всех обязательств перед пассажирами, забронированными на рейсах Metrojet. Авиакомпания не допустит, чтобы ее пассажиры остались в аэропортах вылета, как в России, так и за рубежом и в случае необходимости заблаговременно обеспечит их перевозкой согласно условиям бронирования, не смотря на расторжение партнерских отношений с компанией TUI Россия.

Авиакомпания Metrojet продолжит свое сотрудничество с существующими партнерами, а также в ближайшее время планирует расширение своего авиапарка и открытие ряда новых направлений.


Напомним, в августе этого года «Оренбургские авиалинии» дважды неожиданно отменяли вылеты, фактически, делая своих клиентов заложниками финансовых отношений между авиакомпанией и партнерами. Впервые это случилось вечером в пятницу, 1 августа, когда перевозчик отменил сразу 36 рейсов, ссылаясь на накопившийся долг авиаброкера «Идеал Тур» в 1,4 млрд рублей. Тогда заказчиком основной части рейсов оказался «Лабиринт», для которого «Оренбургские» были базовым перевозчиком. Последствия этой истории вылились в банкротство туроператора.  

О второй отмене рейсов авиакомпания сообщила в пятничный вечер, 15 августа, отказавшись выполнять обязательства по перевозке туристов «Авиачартера ДВ». В этот раз «Оренбургские авиалинии» снова сослались на отсутствие оплаты. В ответ пострадавший туроператор заявил, что отмена рейсов не имела под собой весомых оснований, и пригрозил авиакомпании судом за невыполнение условий договора и отмену десяти рейсов. 

Сейчас, когда TUI объявляет о намерении завязать с перевозчиком крепкие партнерские отношения, турагентов особенно волнует отсутствие каких-либо комментариев руководства туроператора по этой теме. 

Отметим, что TUI  не стал объяснять свою позицию и Profi.Travel. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Что ждет одну из самых известных гостиниц Москвы?

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Отель «Хилтон Москва Ленинградская» расположен в здании сталинской высотки на Комсомольской площади. С августа 2008 года — флагманский объект бренда Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. В послужном списке нового главы «Ленинградской» — Marriott, IHG, управление другими гостиницами группы «Сафмар Плаза».

37-летний Роман Батин уже приступил к обязанностям генерального менеджера «Хилтон Москва Ленинградская». Его профессиональный путь тесно связан с ведущими гостиничными брендами России. Батин окончил Международную академию бизнеса по специальности «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства». Карьеру начал в гостинице «Марриотт Тверская», где прошёл путь от сотрудника комбината общественного питания до управляющего. В 2018 году занял пост директора ресторанной и банкетной службы в «Марриотт Аврора Люкс». С 2020 по 2025 годы руководил отелями «Сафмар Сущевский» и «Сафмар Лесная».

В своём первом комментарии после назначения Батин отметил: «2024 год показал, как важно открывать новые горизонты — будь то деловые поездки, культурные события или отдых. Профессиональная команда и соблюдение стандартов отеля международного уровня гарантия того, что каждый визит в «Хилтон Ленинградская» станет для гостей источником незабываемых эмоций и новых перспектив. Наша задача, чтобы отель продолжал оставаться в списке престижных адресов столицы, где сочетаются архитектурное наследие и инновации в гостеприимстве».

«Хилтон Москва Ленинградская» — архитектурная и историческая доминанта Москвы. Здание входит в число знаменитых «сталинских высоток» — «семи сестёр» столицы. Построенную в 1949–1954 годах по проекту Леонида Полякова и Александра Борецкого, гостиницу называют символом послевоенного расцвета советской архитектуры. Высота, с учетом шпиля, — 136 метров, фасады и интерьеры выполнены в стиле нарышкинского барокко с элементами русского зодчества и сталинской роскоши.

«Ленинградская» всегда считалась одной из самых технологичных и престижных гостиниц страны: здесь работала собственная телефонная станция, система кондиционирования, внутреннее убранство поражало гостей лепниной, витражами, бронзовыми скульптурами и мраморными лестницами.

В отеле установлена самая длинная многоярусная люстра в мире (15,5 метров), а золоченая решетка парадного вестибюля — точная копия ворот собора Московского Кремля. В 2008 году после масштабной реставрации гостиница открылась под брендом Hilton, став первым отелем международной сети Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. Из 349 номеров советского периода после реконструкции осталось 273, включая пять исторических люксов, оформленных в стиле 50-х годов XX века.

Сегодня «Хилтон Москва Ленинградская» — пятизвёздочный отель с современными номерами, рестораном, лобби-баром, фитнес-центром, бассейном и спа-зоной. Расположен в шаговой доступности от трех крупнейших вокзалов Москвы и станций метро, что делает его удобным для деловых поездок и туристических визитов. Памятник архитектуры регионального значения, входит в группу «Сафмар Плаза».

Нетерпеливым пассажирам Turkish Airlines пригрозили черным списком

Эксперт: они могут стать персонами нон грата в 25 авиакомпаниях

Нетерпеливым пассажирам Turkish Airlines пригрозили черным списком

Пассажирам Turkish Airlines, демонстрирующим агрессивное или недисциплинированное поведение на борту, грозит попадание в черный список не только самой авиакомпании, но и всех 25 перевозчиков, входящих в Star Alliance. Об этом сообщил РИА «Новости» адвокат и основатель юридической фирмы Джандаш Гюрол.

По его словам, если, например, пассажир, прилетевший рейсом Стамбул — Москва, встает с места до полной остановки самолета и проигнорирует требования экипажа, капитан воздушного судна может сообщить об этом в диспетчерскую службу. Какие санкции к нему применят российские власти, по словам эксперта, они решат сами, но к пассажиру вызовут полицию. В результате нарушитель будет признан авиакомпанией «проблемным пассажиром» и Turkish Airlines передаст данные другим участникам альянса.

Как отметил юрист, внесение в черный список Star Alliance фактически закрывает доступ к перелетам более чем двумя десятками международных авиакомпаний, что может создать серьезные трудности для нарушителя. В объединение входят европейские перевозчики, а также Egyptair, Ethiopian Airlines, THAI, Singapore Airlines и другие.

Издание напоминает, что со 2 мая вступил в силу новый циркуляр Генерального управления гражданской авиации Турции. В документе говорится о штрафах и санкциях в отношении пассажиров, которые курят на борту или встают с мест до выключения табло «пристегните ремни». Регулятор также обязал авиакомпании скорректировать бортовые объявления в связи с ростом числа подобных инцидентов.

Позже авиакомпания Turkish Airlines сообщила, что будет штрафовать пассажиров за слишком раннее покидание кресел. Причем сумма составляет около 20 тыс. лир, то есть примерно $520.

Росавиация, в свою очередь, заявила, что выступает против идеи введения штрафов для пассажиров, покидающих свои места до полной остановки самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме