Новая реальность агентского бизнеса в 2017 году: разбираемся на Road Show ГК VISTA

С 1 января 2017 года вступают в силу изменения Федерального закона «О туризме». Для снижения своих рисков некоторые туроператоры массового сегмента собираются вводить для агентов депозитное обеспечение или 100% оплату услуг за туриста, включая комиссию агента. Возврат комиссии на счет агента планируется производить раз в месяц или раз в квартал. Безусловно, в 2017 году изменятся и формы договоров. Все это приведет к серьезной трансформации розничного рынка. В агентском сегменте царят панические настроения, но так ли страшен черт, как его малюют?

С 1 января 2017 года вступают в силу изменения Федерального закона «О туризме». Для снижения своих рисков некоторые туроператоры массового сегмента собираются вводить для агентов депозитное обеспечение или 100% оплату услуг за туриста, включая комиссию агента. Возврат комиссии на счет агента планируется производить раз в месяц или раз в квартал. Безусловно, в 2017 году изменятся и формы договоров. Все это приведет к серьезной трансформации розничного рынка. В агентском сегменте царят панические настроения, но так ли страшен черт, как его малюют?

   

Специалисты группы компаний VISTA подробно разобрали все юридические нюансы новых взаимоотношений операторов и агентств, провели предварительные консультации с туроператорами массового сегмента и делятся с агентами уникальной информацией на серии специальных Road Show, проходящих в городах России. Цель Road Show ГК VISTA ― научить турагентства сохранять заработок и привычные бизнес-процессы в будущем. На мероприятии агентства узнают, как работать в новых условиях, диктуемых законом, и развивать свой агентский бизнес в новой реальности.

В некоторых городах презентации в рамках Road Show ГК VISTA уже завершились, и можно подвести итоги: на мероприятие приходит большая часть агентств города, в том числе и крупные игроки рынка, ― это говорит о том, что тема волнует розничный рынок. В ходе мероприятия агенты задают острые вопросы и, получая на них точный ответ, понимают, как им сохранить свой агентский бизнес и даже приумножить его доходность в непростое время перемен. 

Олег Хигер, генеральный директор Группы компаний VISTA:

«На самом деле туристический рынок не осознал, что новый ФЗ «О туризме» кардинальным образом изменит наше будущее: 2017 год станет переломным в привычных бизнес-процессах Туроператор ― Турагент ― Турист, а в 2018 году будет введена электронная путевка и отрасль перейдет в новое финансово-прозрачное качество. Это коснется всех участников турбизнеса. Кто не готов меняться ― по всей видимости, нас покинет. В рамках нашего Road Show ГК VISTA мы делимся своим видением текущей ситуации и предлагаем в интересной дискуссионной форме каждому найти свой путь в обновленное профессиональное будущее ― пять вариантов на выбор для любого уровня бизнеса».

Посетив Road Show, агенты получат уникальную возможность лично проконсультироваться с генеральным директором группы компаний VISTA Олегом Борисовичем Хигером, активным участником консультаций с Ростуризмом и РСТ, по теме «Изменения в законе» и получить «горячие новости» из первых уст. 

Если у вас:

  • нет двух-трех миллионов на обеспечение депозитов,
  • вы не хотите работать по три месяца без зарплаты,

не пропустите это Road Show! 

Приходите на презентацию в своем городе!

  • Ижевск ― 29 ноября 2016
  • Казань ― 30 ноября 2016
  • Ульяновск ― 2 декабря 2016
  • Пермь ― 7 декабря 2016
  • Екатеринбург ― 8 декабря 2016
  • Томск ― 12 декабря 2016
  • Красноярск ― 14 декабря 2016
  • Новосибирск ― 15 декабря 2016
  • Кемерово ― 16 декабря 2016
  • Уфа ― 22 декабря 2016

 

Зарегистрироваться

Для участия в мероприятии просим зарегистрировать заявку. 

 

ГК VISTA
8 800 700 92 92 

В Таиланде рассказали, повлияет ли траур в стране на туристов

Большой дворец и Храм Изумрудного Будды в Бангкоке закрыты для посещения

В Таиланде рассказали, повлияет ли траур в стране на туристов

В Таиланде с 12 июня объявлен 15-дневный официальный траур после смерти принцессы Баджракитиябхи, старшей дочери короля Маха Вачиралонгкорна. Путешественникам рекомендуют соблюдать сдержанность, особенно при посещении храмов, королевских объектов и государственных учреждений. Несколько туристических локаций закрыты. Эксперт 15 июня рассказал Profi.Travel, повлияет ли траур на туристов.

Принцесса Баджракитиябха умерла 11 июня в Бангкоке. О ее смерти сообщили Королевский дворец и правительственные ресурсы Таиланда. Согласно распоряжению властей, государственные учреждения, должны приспустить национальные флаги на 15 дней, начиная с 12 июня. Госслужащим предписано соблюдать траурный дресс-код, пишет Департамент по связям с общественностью МИД Таиланда. Для широкой публики, в том числе туристов, это не обязательное требование.

Между тем, при посещении храмов, Большого дворца, королевских объектов и мест, где могут проходить траурные церемонии туристам рекомендуется выбирать одежду спокойных цветов — черную, белую, серую, темно-синюю или другую неброскую. Также стоит избегать шумного поведения, громких празднований и неуместных фото- или видеосъемок рядом с местами проведения церемоний.

По данным официального портала правительства Таиланда, Большой дворец и Храм Изумрудного Будды в Бангкоке закрыты для посетителей до 19 июня 2026 года. Это также связано с королевскими траурными церемониями.

При этом большинство туристических объектов, отелей, ресторанов, магазинов, транспорта и курортной инфраструктуры продолжают работать в обычном режиме. Однако расписание отдельных достопримечательностей, развлекательных мероприятий и экскурсий может меняться, поэтому туристам лучше заранее проверять информацию у туроператора, отеля или на официальных сайтах объектов.

Как рассказал Profi.Travel владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, на туристах траур не скажется. «Власти не вводили мер, способных существенно повлиять на туристическую отрасль. Организаторам мероприятий предложено по желанию скорректировать формат событий с учетом траурной атмосферы в стране, — пояснил эксперт. — Для туристов основные изменения носят скорее этический характер. При посещении храмов, дворцовых комплексов и госучреждений желательно выбирать более сдержанную одежду».

Напомним, осенью прошлого года в Таиланде также объявляли траур. 24 октября 2025 года в возрасте 93 лет умерла королева Сирикит, мать таиландского монарха Маха Вачиралонгкорна (Рама Х).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагента-рецидивиста приговорили к 5 годам лишения свободы

Женщина обманывала туристов, уже отбывая наказание

Турагента-рецидивиста приговорили к 5 годам лишения свободы

В Кемеровской области турагента, которая обманула туристов, похитив 1,5 млн руб. приговорили к 5 годам лишения свободы. Интересный момент: во время совершения преступлений жительница Новокузнецка уже отбывала наказания за аналогичные поступки.

Обман по второму кругу

«Мариинский городской суд Кемеровской области рассмотрел уголовное дело в отношении 39-летней жительницы региона, обвиняемой в совершении шести фактов мошенничества», — сообщает объединенный пресс-центр судов Кемеровской области.

Турагент предлагала гражданам из Новосибирской области и Алтайского края приобретение туристических продуктов с выездом в Египет и Таиланд. Деньги от клиентов женщина получала безналичными переводами на банковские карты. Она даже иногда оплачивала отдельные услуги, направляла подтверждающие документы, однако в полном объеме обязательства по организации поездок не выполняла, а частью денег распоряжалась по собственному усмотрению. В результате туристы потеряли примерно 1,5 млн руб.

Как пояснили в Мариинском суде, еще в апреле 2024 года женщине, ранее являющейся руководителем одной из турфирм Новокузнецка, было назначено наказание в виде 4 лет 10 месяцев принудительных работ за хищение у 17 клиентов более 3,5 млн руб. В момент обмана новых туристов она отбывала наказание в исправительном центре. У нее сохранилась клиентская база и возможность использования сервисов турагентств, поэтому она продолжила дистанционно заниматься преступной деятельностью. Некоторые бывшие клиенты доверяли ей, учитывая многолетнее сотрудничества, да и она предлагала им скидки.

Вину бывшая глава турфирмы признала, пояснив, что полученными от преступной деятельности доходами планировала возмещать ущерб предыдущим клиентам. Итог: 5 лет лишения свободы с отбыванием в исправительной колонии общего режима. Также женщина обязана возместить потерпевшим всю сумму причиненного ущерба. Приговор пока не вступил в законную силу.

Советы туристам и турагентам

«Нужно понимать, что сейчас во всех сферах экономики есть мошенники или недобросовестные участники», — прокомментировала ситуацию юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. Она напомнила, что договор должен заключаться до оплаты и бронирования, в документе должны содержаться все существенные условия турпродукта, сведения о турагенте и туроператоре.

Туристам она рекомендовала:

  • проверять в реестре турагентов наличие записи о самом турагенте и договоре с туроператором;
  • производить оплату только на расчетный счет ИП или организации с указанием за что производится оплата, не делать никаких переводов на карты;
  • читать отзывы в интернете: наличие хороших и плохих отзывов нормально, отзывы это всегда субъективно, насторожиться должны заставить несколько отзывов о неисполнении обязательств.

Еще до бронирования стоит с опаской относиться к суперскидкам, требованиям срочно принять решение. «Манипулятивные техники продаж означают, что стоит сделать паузу и задуматься», — сказала юрист. После бронирования, по ее словам, можно запросить номер бронирования туроператора, проверить его на сайте, сделать скриншоты.

Турагентам Мария Чапиковская посоветовала транслировать клиентам свои ценности — легальную оплату, заключение договора до перечисления средств, — и придерживаться их в фактической работе. Развеять сомнения туриста, если они есть, может помочь наличие номера в реестре и договора с туроператором. Также, по словам юриста, стоит собирать и размещать отзывы как доказательства своего опыта и надежности.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале