Туристы «Лабиринта» получат от ВСК менее 7% от стоимости тура

Сумма требований туристов «Лабиринта» к страховой компании «ВСК» по последним данным превысила 1,8 млрд рублей, что ровно в 15 раз больше размера финансового обеспечения туроператора у страховщика. Это означает, пострадавшие клиенты «Лабиринта» смогут вернуть через «ВСК» лишь крохотную часть от стоимости тура.

Сумма требований туристов «Лабиринта» к страховой компании «ВСК» по последним данным превысила 1,8 млрд рублей, что ровно в 15 раз больше размера финансового обеспечения туроператора у страховщика. Это означает, пострадавшие клиенты «Лабиринта» смогут вернуть через «ВСК» лишь крохотную часть от стоимости тура.

По словам представителей компании «ВСК», на момент 19 августа страховщик принял более 20 тысяч заявлений от туристов «Лабиринта» от более чем 50 тысяч потерпевших, и их число будет расти.

«Значительная часть обращений содержит требования не одного, а двух и более туристов. На текущий момент на выплату страхового возмещения претендуют более 50 тыс. потерпевших, что, по нашей оценке, составляет приблизительно 90% от общего количества пострадавших клиентов "Лабиринта"», — сообщили Profi.Travel в компании «ВСК» .

При этом в совокупности требования туристов составляют более чем 1,8 миллиарда рублей, и таким образом значительно — в 15 раз — превышают лимит по договору страхования ответственности «Лабиринта». Как сообщалось ранее, финансовая гарантия туроператора была предоставлена СОАО ВСК на сумму 120 млн рублей. Кроме того гражданская ответственность «Лабиринта» была застрахована и в СК «Восхождение» на 40 млн рублей. Очевидно, что страхового возмещения «ВСК» не хватит, чтобы покрыть все требования туристов. 

Анна Гладун, генеральный директор Правового центра «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ:

«Как гласит ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности», если размер денежных средств, подлежащих выплате страховой компанией, превышает сумму финансового обеспечения туроператора, то «удовлетворение требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения». Это означает, что 120 миллионов рублей, которые «ВСК» обязан выплатить, будут разделены между всеми обратившимися к страховщику туристами, но не поровну, а пропорционально к стоимости их тура».

Учитывая, что сейчас туристы в общей сумме запрашивают 1,8 млрд рублей, но фактически могут рассчитывать только на 120 млн рублей, выходит, что каждому клиенту «Лабиринта», обратившемуся в «ВСК», вернут не более чем 6,6% от стоимости его путевки. Более того, на данный момент еще не все пострадавшие обратились к страховщику, а значит, этот процент может еще снизиться.

Но даже если предположить, что туристам вернется лишь по 6,6% от потерянных денег, то несложно рассчитать, каковы будут примерные суммы выплат в рублях:

Стоимость купленного тура Размер выплаты от «ВСК»
30 000 рублей 1 980 рублей
100 000 рублей 6 600 рублей
200 000 рублей 13 200 рублей
500 000 рублей 33 000 рублей
1 000 000 рублей 66 000 рублей

На данный момент «ВСК» продолжает принимать обращения от туристов.  Напомним, страховщик просит пострадавших подать заявления до 1 сентября. По окончании этого срока будет сформирован единый реестр требований, после чего начнутся выплаты пострадавшим. 

Пресс-служба СОАО «ВСК»:

«Но прием заявлений не завершается 1 сентября. Мы просим пострадавших подать заявление с приложением соответствующих документов до этого времени в целях формирования наиболее полного реестра требований и своевременного осуществления выплат».

Как отмечают эксперты, опоздавшие туристы скорее всего уже не смогут претендовать на выплату.

Анна Гладун, генеральный директор Правового центра «ГЛАДУН консалтинг» и член правовой комиссии РСТ:

«По закону страховщик обязан принимать заявления от пострадавших туристов в течение 3 лет с момента невыполнения туроператором своих обязательств. Но если страховщик 1 сентября сформирует единый реестр требований и начнет возмещать пострадавшим ущерб, то на опоздавших просто не хватит денег, ведь общая сумма страхового покрытия будет разделена между теми, кто обратился в «ВСК» до момента составления реестра».

Что интересно, в случае с туристами «Невы» ситуация обстоит иначе: страховая компания «Восхождение», придерживается другой политики. Чтобы приступить к выплатам, страховщик намерен дождаться, когда наступит дата всех страховых случаев. По закону такой датой является день вылета по каждому купленному туру. А учитывая, что глубина бронирования «Невы» достигала января, получается, что «Восхождение» только в начале будущего года сможет составить реестр требований и рассчитать коэффициент для применения пропорции.

Впрочем, как отмечают наши юристы, несмотря на явное различие в подходах страховых компаний, обе они действуют в рамках правового поля, и никаких нарушений в их действиях нет.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

4 комментария

25 августа, 07:59
Коллеги, еще не факт, что страховая признает всю сумму требований страховым случаем. Наверняка будут искать ошибки в документах и отказывать в выплате. Хотя для страховой уже без разницы, её выплачивать ровным счетом 120 млн., вопрос времени кому и сколько. Только я сомневаюсь все же что все заявленные требования будут включены в реестр... Таким образом сумма требований будет скорректирована.
25 августа, 07:58
Коллеги, еще не факт, что страховая признает всю сумму требований страховым случаем. Наверняка будут искать ошибки в документах и отказывать в выплате. Хотя для страховой уже без разницы, её выплачивать ровным счетом 120 млн., вопрос времени кому и сколько. Только я сомневаюсь все же что все заявленные требования будут включены в реестр... Таким образом сумма требовани
Анжелика
22 августа, 13:34
а если тур стоил 20 000)))) большая и толстая дулька)))
Mila
22 августа, 11:19
Это что издевка над людьми... значит купил тур за 100 тысяч получил 6 тысяч. а то что испорчен отдых нарушены планы это в счет не входит. Ну и где тут правда??? Где наше государство которое должно защищать интересы граждан.
Ильзия
02 сентября, 19:15
А у государства нет интереса стремиться защитить наших граждан! это и есть самое страшное в нашей стране. Столько контролирующих органов "Роспотребнадзор" ,Росстуризм, Налоговая служба, а у нас виноваты только туристы! и Правительство молчит!
Вика
22 августа, 12:19
Туристам главное это вернуть всю сумму уплаченную за тур, чего им будет не возможно. Даже 50% от стоимости они не вернут, а вы говорите о испорченном отдыхе и нарушенных планах!!! А у государства нет интереса стремиться защитить наших граждан!

Стали известны даты проведения Saudi Travel Market 2026 в Эр-Рияде

Почему турбизнесу нужно быть этим летом в столице Саудовской Аравии

Одна из ключевых B2B‑площадок Ближнего Востока — международная Saudi Travel Market (STM 2026), будет работать в Эр-Рияде (Riyadh International Convention & Exhibition Center) с 17 по 19 июня 2026 года. Сюда приедут те, кто сейчас формирует туристическую повестку в Саудовской Аравии и регионах Персидского залива. Profi.Travel выступает официальным медиапартнером ведущей отраслевой B2B выставки страны.

Саудовская Аравия за последние годы превратилась в один из ключевых центров туризма на Ближнем Востоке: в рамках стратегии Vision 2030 государство развивает инфраструктуру, упрощает въезд, расширяет маршрутную сеть и продвигает страну как направление для удобного и комфортного отдыха и деловых поездок. Королевство становится одним из наиболее перспективных рынков региона. И для туроператоров и турагентов из РФ участие в Saudi Travel Market (STM 2026) — возможность увидеть страну своими глазами, познакомиться с потенциальными партнерами и включить направление в программы выездного и въездного туризма.

Почему именно сейчас — Саудовская Аравия?

Страна превращается в один из ключевых центров туризма на Ближнем Востоке: растет как въездной, так и выездной поток, активно открываются новые маршруты, развивается деловой и событийный туризм. 11 мая 2026 года вступило в силу соглашение между правительствами России и Саудовской Аравии о взаимной отмене визовых требований для граждан двух государств. Сегодня туристы из СА и соседних государств проявляют интерес к России, причем не только к Москве и Санкт‑Петербургу — востребованы уникальные природные территории, этнокультурные маршруты по всей стране. А значит именно сейчас российскому турбизнесу важно занять свое место в этом формирующемся спросе и выстроить прямые связи с потенциальными партнерами.

7 причин участвовать в Saudi Travel Market 2026

  1. У Саудовской Аравии — большее будущее в международном туризме. А значит у компаний есть возможность зайти в регион в фазе активного роста турпотока.
     
  2. На выставке участники получат представление о структуре рынка СА: предпочтениях туристов, форматах отдыха, сезонности, требованиях к сервису и контенту. Общаясь с ключевыми игроками, можно планировать развитие собственных продуктов.
     
  3. STM дает возможность договориться об эксклюзивных программах, квотах, спецтарифах и уникальных маршрутах.
     
  4. На STM будут представлены новые решения в области бронирования, аналитики, клиентского сервиса и digital‑маркетинга, а значить можно привезти домой лучшие практики.
     
  5. Saudi Travel Market — площадка, где работают с премиум‑ и VIP-клиентами. Это возможность перейти в более высокий ценовой сегмент.
     
  6. Участие в международной выставке повышает узнаваемость бренда. Экспоненты станут частью профессиональной повестки для партнеров из Саудовской Аравии.
     
  7. Деловая программа STM дает возможность понять, какие форматы работают с арабскими рынками, как выстраивать коммуникацию, какие маркетинговые и продуктовые стратегии эффективны.

STM 2026 — площадка, на которой принимаются решения и заключаются контракты. Выставка — инструмент развития всей туриндустрии Ближнего Востока: через STM к саудовскому рынку подключаются игроки из разных стран, появляются новые маршруты, формируются совместные проекты, приходят технологии, связанные с бронированием, аналитикой и клиентскими сервисами.

Для кого это важно:

  • ● Для турагентов, туроператоров, принимающих компаний.
  • ● Региональных комитетов/департаментов по туризму и корпораций развития.
  • ● Отелей и курортов из регионов РФ.
  • ● Музеев, национальных парков, этнопарков, организаторов событий и фестивалей.

В 2025 году в Saudi Travel Market приняли участие 185 экспонентов из 35 стран, выставку посетили около 14 тысяч профессионалов турбизнеса со всего мира. Сегодня, в 2026-ом, организаторы заявляют о расширении выставочных площадей и росте международного участия. А значит, будет больше стендов, больше деловых встреч и шире выбор потенциальных партнеров.

Организационные детали

Даты проведения: 17–19 июня 2026 года.
Место: Riyadh International Convention & Exhibition Center (RICEC), Эр‑Рияд, Королевство Саудовская Аравия.
Формат: B2B‑выставка для профессионалов туристического рынка: представители министерств, национальных туристических офисов, туроператоров, авиакомпаний, брендов, инвесторов и отраслевых медиа.

Официальным медиапартнером STM 2026 выступает холдинг Profi.Travel, что обеспечивает дополнительную информационную поддержку российским участникам и позволяет заявить о своих возможностях на рынке Саудовской Аравии и стран Персидского залива.
 

Контакты:
Riyadh International Convention & Exhibition Center (RICEC)
Saudi Travel Market 2026
+966 58 109 9046

sales@stmksa.com

Туроператор взял блоки мест на рейсах в Японию

Программа планируется с мая по сентябрь

Туроператор взял блоки мест на рейсах в Японию

Туроператор «Пакс» взял блоки мест на рейсах в Японию. Вылеты планируются на рейсах China Eastern Airlines с вылетами из Москвы и Санкт-Петербурга, продолжительность туров 8 и 11 ночей. Блоки взяты под конкретные программы, рейсы примерно раз в месяц, пояснили в компании. Эксперты туроператора уверены, что спрос будет. Ранее в компаниях уже сообщали Profi.Travel, что интерес к Японии растет, хотя и не так активно, как в прошлом году. Отчасти спад динамики был связан с тем, что китайские перевозчики отменяли рейсы в страну. Сейчас, как рассказали в «Пакс» проблемы решены.

«Спрос на Японию вырос значительно, поэтому мы почувствовали, что надо дать рынку не совсем стандартный в понимании Японии продукт — туры на блочной перевозке. И мы рады, что наши усилия увенчались успехом. Но надо еще много чего сделать для продвижения и, конечно, для обучения агентов. Напомню, «Пакс» сотрудничает только с агентствами, поэтому знания продукта агентами для нас приоритет», — рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева.

Программы планируются с прилетами (и вылетами) в Токио и Осаку. Стыковки предлагаются в Шанхае и Пекине. Время пересадки из Москвы — от 2 часов, из Санкт-Петербурга — 3 часа. При перелете обратно можно выбрать варианты от двух часов до стоповера в Китае.

Туры предлагаются «под ключ»: включены авиабилет, визовая поддержка, проживание в отелях категории 3-4*, работа гида, железнодорожные билеты по маршруту, автобус для трансферов и экскурсий и обеды. Есть комбинированные программы, объединяющие Японию и Китай.

Стоимость туров из Москвы, например, на 8 ночей по маршруту Токио — Камакура — Йокогама — Хаконе — Осака — Киото — Нара — от 369,1 тыс. руб., на 11 ночей — от 379,9 тыс. руб. Стоимость туров из Санкт-Петербурга — от 313-337 тыс. руб.

Цена на туры во время сезона любования кленами — от 385 тыс. руб. из Москвы и из Санкт-Петербурга — от 328 тыс. руб.

Комбинированная программа по Японии и Китаю стоит от 400 тыс. руб. (все цены даны на человека с перелетом на блоках мест).

Ранее туроператоры сообщали, что спрос на Японию активно растет, а сама страна открыла визовые центры в России, чтобы справляться с потоком желающих. «Объем продаж туров в Японию в 2025 году вырос практически в 5 раз по сравнению с показателями 2024-го. В этом году не прогнозируется настолько же существенного роста, но, тем не менее, уже наблюдается более активное бронирование, поэтому с высокой долей вероятности будет прирост по отношению к цифрам 2025 года», — рассказывала Ирина Юрина, руководитель группы стран ЮВА туроператора.

Правда, генеральный директор компании «Квинта-Тур» Ирина Серганова в феврале говорила, что в этом году спрос несколько меньше, чем в прошлом. «В этом году из-за осложнения политической ситуации между Японией и Китаем часть рейсов были сняты, стыковки стали дольше, что негативно отразилось на стоимости перелета. Возможно, это одна из причин сокращения количества туристов, — пояснила Ирина Серганова. — Некоторые наши клиенты перенесли свои туры на осень, на сезон момидзи».

Сейчас, как уточнила Любовь Чучмаева, уже все в порядке, китайские авиакомпании стабилизировались в отношении расписания и отмен.

По мнению турагентов, программы будут пользоваться спросом. «Мы наблюдаем устойчивый спрос на Японию. Сейчас больше всего в страну едут самотуристы, которые берут билеты отдельно летят с пересадкой. Прямых рейсов нет. Поэтому я уверен, что эти программы будут пользоваться спросом. Пакетный тур — это удобно: билет, проживание, программа, встречи, трансферы — все входит, — прокомментировал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Поэтому, на мой взгляд, очень разумное решение взять блоки. Тем более, вылеты там из двух самых крупных городов России — Москвы и Санкт-Петербурга».

«Пакс» дал несколько советов туристам. Виза сейчас оформляется около 15 дней. Перед поездкой стоит заполнить миграционную карту онлайн, чтобы получить QR-код и не тратить время на бумажные формальности в аэропорту. Номера в японских отелях обычно небольшие. Заезд — после 15:00, выезд — с 10:00 до 11:00.

По мнению Любови Чучмаевой, стоит пожить в рёкане — традиционной японской гостинице. «Здесь спят на футонах (матрасах на полу), носят юката (кимоно) и отдыхают в горячих источниках (онсэнах), — предупредил туроператор. — В общественные онсэны ходят без одежды и купальников. Если у вас есть татуировки, выбирайте номер с индивидуальной купальней».

При это специалисты предупреждают: нельзя фотографировать гейш на улицах, особенно в районе Гион (Киото). В туристических зонах говорят по-английски, но не так широко, как в других странах Азии.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме