400 турагентов, 270 компаний, 3 дня мероприятий — чего ждать от конгресса ТА?

За пять дней до старта конгресса представители оргкомитета рассказали, куда за прошедший год «шагнул» турагентский рынок, что беспокоит представителей отрасли и зачем вообще нужен форум в Сочи.

За пять дней до старта конгресса представители оргкомитета рассказали, куда за прошедший год «шагнул» турагентский рынок, что беспокоит представителей отрасли и зачем вообще нужен форум в Сочи.

9 апреля стартует Второй Турагентский Конгресс, который состоится на базе курорта «Роза Хутор» в Красной поляне. В качестве организаторов мероприятия выступают Ростуризм, Российский союз туриндустрии (РСТ), ассоциация Турпомощь, Союз туристических агентств (СТА) и туроператор «Роза Ветров».

В рамках мероприятия будут обсуждаться наиболее «острые» темы туротрасли: работа в условиях изменившегося законодательства, внедрение электронной путевки, борьба с демпингом, промо-тарифы, а также тенденция к сокращению агентской комиссии.

Ознакомиться с подробной программой конгресса турагентств

Как отмечают организаторы события, по сравнению с прошлым годом, серьезно расширилась площадка мероприятия, что позволит принять значительно больше гостей.

Сколько участников ожидается на форуме, чему способствует событие и какую проблему хотят решить организаторы в преддверии следующих конгрессов — корреспонденту Profi.Travel рассказал Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров», туроператора конгресса.

Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров»:

На данный момент на конгресс зарегистрировалось около 270 компаний. Ждем финальные списки от сетей, которые формируют свои собственные списки. По нашим оценкам, количество участников мероприятия — около 400. Целевая аудитория — агентства, которые собираются, чтобы обсудить вопросы, касающиеся законодательства, регламента работы в части только агентского сегмента.

На грядущем конгрессе, в сравнении с прошлым турагентским (апрель 2016 года), будет значительно больше мероприятий и знаковых для отрасли спикеров. Запланировано очень много консультаций (юридическая, бухгалтерская, по тайм-менеджменту), три больших круглых стола, длительная стратегическая сессия. Все три дня конгресса очень насыщены. Мы хотим, чтобы участники смогли получить ответы практически на все вопросы, которые сейчас есть на рынке. Мне кажется, что такие мероприятия способствуют кристаллизации в отрасли, делают ее более профессиональной, помогают отказаться от иллюзий и обратить внимание на реальные факты и информацию.

Радует, что конгресс вызывает живой интерес у представителей розницы. Тем не менее, многие агенты сетуют на то, что не смогут посетить мероприятие. Это связано с тем, что о форуме было заявлено достаточно поздно, из-за чего у коллег не было возможности включить поездку в свой график. В дальнейшем мы хотим фиксировать такие мероприятия за полгода или даже больше, чтобы агентства могли добавлять их в свои планы заранее.

Мыслями о значении грядущего форума поделился и глава Турпомощи Александр Осауленко. Спикер считает, что благодаря конгрессу турагентский сегмент может сделать ещё один шаг вперед, осознав, что «безнадеги» в отрасли нет.

Александр Осауленко, глава Турпомощи:

На мой взгляд, основной идеей мероприятия является консолидация агентского рынка. Как мне кажется, за последний год движение в этом направлении наметилось, но пока не приобрело четкого вектора. Конгресс такому движению способствует: приезжая на форум со своими тревогами и заботами, региональные агентства видят, что такие же проблемы есть у многих других компаний. Они начинают понимать, что являются частью рынка, что проблемы можно решать сообща, что в отрасли нет «безнадеги», как многие утверждают. Именно на таких мероприятиях появляется возможность объединиться.

Например, у туроператоров, занимающихся выездным туризмом, уже сейчас сложилось более или менее консолидированное мнение — в этой сфере есть определенная нормативная база и правила игры. Сейчас ТО приходят к пониманию, что максимальный результат от работы должны получать законопослушные компании. Что-то похожее должно произойти и среди турагентов, но, повторюсь, к такому решению должны прийти сами участники рынка.

Конечно, за последний год турагентский рынок сделал серьёзный шаг вперед, однако нужно понимать, что этот путь долог. Рынок не может стать в одночасье «белым», но движение в этом направлении есть. Уже сейчас в официальных документах появились первые упоминания агентских сетей, которые существуют давно, но подобного признания не получали. Помимо этого, формируется реестр ТА на базе Турпомощи, который для туроператоров уже стал обязательным. Такие шаги помогают рынку развиваться, идти вперед.

Сейчас перед рынком стоит масса проблем, которые заботят представителей розницы: как и что будет происходить с турагентами-фрилансерами, как государство планирует защищать бизнес, как отразится на турфирмах введение электронной путевки. Вопросов масса, и ответить на них постараются на конгрессе.

О важности мероприятия рассказал и президент СТА Сергей Голов, который отметил, что если агенты не будут громко заявлять о существующих проблемах, все вопросы в отрасли всегда будут решаться без их участия.

Сергей Голов, президент СТА:

Сама суть конгресса — это консолидация агентов в одно сообщество на официальной площадке, и заглавный тезис — наша сила в нашем единстве. Мы, организаторы мероприятия, хотим дать понять агентствам, что они могут высказывать свое мнение касательно отраслевых проблем и задавать вектор их обсуждения, а не просто плыть по течению и вести местечковые дебаты в социальных сетях.

Некоторые агенты говорят: «Мы не верим, что конгресс на что-то повлияет». Ну давайте ждать, пока сверху спустят законодательную базу, которую напишут непрофильные объединения. Нам будет легче от этого? Нет. Поэтому, учитывая этот аспект, важно понимать, что конгресс ТА способен решать общие проблемы.

Это доказал прошлый конгресс ТА, когда многие вопросов, обозначенные на мероприятии, не только были решены, но и приобрели легитимный статус.

Оставить заявку на участие

Напоминаем, что программа конгресса по-прежнему дорабатывается, и у представителей рынка есть возможность поднять интересующий их вопрос. Если вы хотите, чтобы ваш голос был услышан, достаточно отправить вопрос в редакцию Profi.Travel, официального b2b-партнера конгресса турагентств. Редакция портала переадресует все запросы оргкомитету мероприятия.

Profi. Travel, официальный информационный b2b-партнер конгресса турагентств

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Марина
06 апреля, 20:41
ОНИ мне не товарищи. Лучше потрачу время с пользой. Например, посплю.
2101Юрий
05 апреля, 06:53
МОЗГИ пришли за 25 лет до РЕЕСТРА ....))))))))) Словоблудие продолжится...))))) и придем к народному ВЕЧЕ..)))) МОЗГИ начинают МИРОТОЧИТЬ....)))))

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Из них больше половины — компенсация морального вреда

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Пассажирка упала в аэропорту Сочи и отсудила у него 700 тыс. руб. Жительница Нижнего Тагила через суд добилась компенсации после инцидента, произошедшего летом 2025 года в зоне предполетного досмотра. Женщина вместе с ребенком поскользнулась на мокром полу в терминале по пути к зоне ожидания, сообщает «Коммерсант». Решение суда Profi.Travel поркомментировал юрист.

Согласно материалам дела, ребенок получил ушиб грудной клетки, а у самой пассажирки была диагностирована травма позвоночника, которая потребовала длительного лечения. После возвращения домой женщина обратилась в суд с требованием возместить ей медицинские расходы, компенсировать моральный вред и взыскать штраф.

Представители аэропорта и подрядной организации возражали против иска, заявляя, что связь между состоянием покрытия пола и травмами не доказана. Однако суд пришел к выводу, что падение произошло именно из-за скользкого пола в пассажирской зоне, а ответчик не смог подтвердить отсутствие своей вины.

В итоге суд постановил взыскать в пользу туристки 500 тыс. рублей компенсации морального вреда, 80 тыс. рублей штрафа и 1,1 тыс. рублей материального ущерба. Ребенку дополнительно присудили 100 тыс. рублей компенсации морального вреда и 20 тыс. рублей штрафа. Общая сумма выплат составила около 700 тыс. рублей.

«Размер компенсации морального вреда сильно зависит от оценки судом степени нравственных и физических страданий. Если есть факт причинения травмы, тем более с последствиями, если есть в деле дети, суд может оценить размер компенсации в значительные суммы», — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По словам эксперта, это не обычный потребительский иск, где туристу что-то не понравилось — например, море было холодное, пляж грязный или верблюд кричал под окном. Подобные страдания суд, как правило, оценивает в 10 тыс. руб. «Другое дело, если произошла тяжелая травма. Но надо дождаться апелляции, решение могут оспорить и суммы уменьшить», — сказал юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Юлия
13 апреля, 23:22
Офигеть, неуклюжая туристка свалилась, причём народу было много, а упала она одна, явно не из-за скользкого пола, иначе бы ещё кто-то упал, а из-за проблем с равновесием. Вообще то все падают, но так чтобы упасть и позвоночник повредить это вообще надо быть способным)
Мария
14 апреля, 06:10
Вы серьезно встали на сторону аэропорта, который зарабатывает миллионы в сутки? Не на сторону посетителя, клиента и тп? Вы в своем уме серьезно? В любой подобной ситуации можете оказаться вы))))Просто вы скорее всего не знаете про свои права, и завидуете кто их может отстаивать. Поймите, когда люди получают свое они у вас ничего не забирают… знаю просто несколько людей таких убогих))
Марина
14 апреля, 00:01
Вы в такой ситуации не были,травма позвоночника ещё как аукнется в более зрелом возрасте,как минимум грыжей,к тому же пока идёт лечение,а оно не менее 3 х месяцев больничного из которого месяц человек как минимум лежит всегда,а это потеря трудоспособности.далее идёт реабилитация год с массажами и ДР процедурами,которые тоже стоят денег.К тому же пока человек лежит,у него атрофируются мышцы.
Про ребенка я вообще молчу,очень легко отделался,с учётом того,что кости у детей мягче.так что очень даже нормальная сумма для такой ситуации.Ятолько другое не поняла,скользкий пол в последствии чего?помыли так или напольные материалы таковы,что предполагают опасность для ходьбы.

На турецком направлении усиливается турбулентность: чего ждать российским туристам

СМИ цитируют слова президента Турции о возможной войне с Израилем

На турецком направлении усиливается турбулентность: чего ждать российским туристам

14 апреля многие СМИ вышли с сообщениями о том, что президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган готов ввести войска в Израиль. Растиражированные цитаты главы республики вызвали напряжение в туристическом профсообществе. Речь идет о статье в издании The Jerusalem Post, которая вышла еще 12 апреля. В то же время в ночь на 13-е, как пишет РИА «Новости» со ссылкой на центр по борьбе с дезинформацией при управлении по коммуникациям администрации президента Турции, данные о возможном вводе войск в Израиль опровергли. Некоторые издания уже удалили информацию.

«Распространенные в соцсетях и приписываемые президенту Эрдогану слова о том, что «любая атака на Иран или Ливан будет равноценна агрессии против Турции», не соответствуют действительности... цель этих публикаций — втянуть Турцию в кризисы и противостояния, задействовать политические манипуляции через дезинформацию», — говорится в полученном изданием заявлении центра.

Ситуацию назвали «черной пропагандой», призвав опираться лишь на официальные заявления.

В турецком издании Kocaeli Kent Gazetesi слова главы Турции относительно Израиля приводятся с оговоркой: «Как мы вошли в Карабах, как мы вошли в Ливию, то же самое мы можем сделать и в отношении Израиля. У нас нет причин не делать этого. Только мы не настолько сильны, чтобы предпринять эти шаги...».

При этом британское издание Daily Telegraph удалило материал, где утверждалось, что Эрдоган угрожал вторжением в Израиль, главный редактор Пол Нуки в своих соцсетях принес извинения. Он предположил, что цитаты были устарели или были сфабрикованы.

Заявления о возможной эскалации конфликта могут привести к проблемам с туристическим сезоном, с которым в стране сейчас и так наблюдаются сложности, считают в отрасли. Оценивая ситуацию в турецком туристическом секторе, основатель и председатель правления Bentour Кадир Угур заявил, что после войны в Иране произошёл серьёзный спад спроса. По его словам, происходящее на Ближнем Востоке подрывает не только восприятие безопасности в конкретной стране, но и во всём регионе Восточного Средиземноморья. Угур подчеркнул, что необходимо вновь укрепить доверие иностранных рынков и подтвердить, что Турция остается безопасным направлением для туризма.

Представители турецкого турбизнеса, фиксируют отмены броней и сокращение спроса со стороны европейского рынка. Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу уже второй раз заявил о переносе старта полноценного сезона: сначала на май, потом на июнь. Он даже предложил снизить НДС, как это было в пандемию. «Двухмесячное временное снижение НДС не нарушит борьбу с инфляцией, но окажет серьезную поддержку турбизнесу», — подчеркнул эксперт.

Европейский туристический рынок находится критическом периоде, который может определить дальнейший ход сезона, добавил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса перед маем.

На российском рынке критичного падения спроса нет, но, по словам туроператоров, отельеры уже начали предлагать россиянам скидки. При этом сезон может оказаться хуже, чем предыдущий.

Заместитель председателя Ассоциации турагентств Турции (TÜRSAB) Давут Гюнайдын заявил в интервью РИА «Новости», что турецкая сторона ожидает прибытия от 4,5 до 6 миллионов российских туристов в 2026 году, но точные прогнозы невозможны из-за конфликтной ситуации на Ближнем Востоке. Таким образом, речь тоже идет о снижении турпотока. В 2025 году Турцию посетили 6,9 млн россиян.

Как пишут турецкие СМИ, из‑за политической неопределенности, экономических колебаний и волатильности цен ожидается, что тенденция «бронирования в последнюю минуту» станет постоянной. Эта ситуация может затруднить планирование заполняемости отелей и чартерных программ туроператоров. В публикациях не исключают, что эти риски начнут компенсировать повышением цен на туры. Однако эксперты подчеркивают: более вероятен другой вариант: чтобы удержать загрузку отелей на уровне рентабельности, турецкому бизнесу придется все больше стимулировать россиян акциями и распродажами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме