За пять дней до старта конгресса представители оргкомитета рассказали, куда за прошедший год «шагнул» турагентский рынок, что беспокоит представителей отрасли и зачем вообще нужен форум в Сочи.

9 апреля стартует Второй Турагентский Конгресс, который состоится на базе курорта «Роза Хутор» в Красной поляне. В качестве организаторов мероприятия выступают Ростуризм, Российский союз туриндустрии (РСТ), ассоциация Турпомощь, Союз туристических агентств (СТА) и туроператор «Роза Ветров».

В рамках мероприятия будут обсуждаться наиболее «острые» темы туротрасли: работа в условиях изменившегося законодательства, внедрение электронной путевки, борьба с демпингом, промо-тарифы, а также тенденция к сокращению агентской комиссии.

Ознакомиться с подробной программой конгресса турагентств

Как отмечают организаторы события, по сравнению с прошлым годом, серьезно расширилась площадка мероприятия, что позволит принять значительно больше гостей.

Сколько участников ожидается на форуме, чему способствует событие и какую проблему хотят решить организаторы в преддверии следующих конгрессов — корреспонденту Profi.Travel рассказал Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров», туроператора конгресса.

Сергей Зенкин, генеральный директор «Роза Ветров»:

На данный момент на конгресс зарегистрировалось около 270 компаний. Ждем финальные списки от сетей, которые формируют свои собственные списки. По нашим оценкам, количество участников мероприятия — около 400. Целевая аудитория — агентства, которые собираются, чтобы обсудить вопросы, касающиеся законодательства, регламента работы в части только агентского сегмента.

На грядущем конгрессе, в сравнении с прошлым турагентским (апрель 2016 года), будет значительно больше мероприятий и знаковых для отрасли спикеров. Запланировано очень много консультаций (юридическая, бухгалтерская, по тайм-менеджменту), три больших круглых стола, длительная стратегическая сессия. Все три дня конгресса очень насыщены. Мы хотим, чтобы участники смогли получить ответы практически на все вопросы, которые сейчас есть на рынке. Мне кажется, что такие мероприятия способствуют кристаллизации в отрасли, делают ее более профессиональной, помогают отказаться от иллюзий и обратить внимание на реальные факты и информацию.

Радует, что конгресс вызывает живой интерес у представителей розницы. Тем не менее, многие агенты сетуют на то, что не смогут посетить мероприятие. Это связано с тем, что о форуме было заявлено достаточно поздно, из-за чего у коллег не было возможности включить поездку в свой график. В дальнейшем мы хотим фиксировать такие мероприятия за полгода или даже больше, чтобы агентства могли добавлять их в свои планы заранее.

Мыслями о значении грядущего форума поделился и глава Турпомощи Александр Осауленко. Спикер считает, что благодаря конгрессу турагентский сегмент может сделать ещё один шаг вперед, осознав, что «безнадеги» в отрасли нет.

Александр Осауленко, глава Турпомощи:

На мой взгляд, основной идеей мероприятия является консолидация агентского рынка. Как мне кажется, за последний год движение в этом направлении наметилось, но пока не приобрело четкого вектора. Конгресс такому движению способствует: приезжая на форум со своими тревогами и заботами, региональные агентства видят, что такие же проблемы есть у многих других компаний. Они начинают понимать, что являются частью рынка, что проблемы можно решать сообща, что в отрасли нет «безнадеги», как многие утверждают. Именно на таких мероприятиях появляется возможность объединиться.

Например, у туроператоров, занимающихся выездным туризмом, уже сейчас сложилось более или менее консолидированное мнение — в этой сфере есть определенная нормативная база и правила игры. Сейчас ТО приходят к пониманию, что максимальный результат от работы должны получать законопослушные компании. Что-то похожее должно произойти и среди турагентов, но, повторюсь, к такому решению должны прийти сами участники рынка.

Конечно, за последний год турагентский рынок сделал серьёзный шаг вперед, однако нужно понимать, что этот путь долог. Рынок не может стать в одночасье «белым», но движение в этом направлении есть. Уже сейчас в официальных документах появились первые упоминания агентских сетей, которые существуют давно, но подобного признания не получали. Помимо этого, формируется реестр ТА на базе Турпомощи, который для туроператоров уже стал обязательным. Такие шаги помогают рынку развиваться, идти вперед.

Сейчас перед рынком стоит масса проблем, которые заботят представителей розницы: как и что будет происходить с турагентами-фрилансерами, как государство планирует защищать бизнес, как отразится на турфирмах введение электронной путевки. Вопросов масса, и ответить на них постараются на конгрессе.

О важности мероприятия рассказал и президент СТА Сергей Голов, который отметил, что если агенты не будут громко заявлять о существующих проблемах, все вопросы в отрасли всегда будут решаться без их участия.

Сергей Голов, президент СТА:

Сама суть конгресса — это консолидация агентов в одно сообщество на официальной площадке, и заглавный тезис — наша сила в нашем единстве. Мы, организаторы мероприятия, хотим дать понять агентствам, что они могут высказывать свое мнение касательно отраслевых проблем и задавать вектор их обсуждения, а не просто плыть по течению и вести местечковые дебаты в социальных сетях.

Некоторые агенты говорят: «Мы не верим, что конгресс на что-то повлияет». Ну давайте ждать, пока сверху спустят законодательную базу, которую напишут непрофильные объединения. Нам будет легче от этого? Нет. Поэтому, учитывая этот аспект, важно понимать, что конгресс ТА способен решать общие проблемы.

Это доказал прошлый конгресс ТА, когда многие вопросов, обозначенные на мероприятии, не только были решены, но и приобрели легитимный статус.

Оставить заявку на участие

Напоминаем, что программа конгресса по-прежнему дорабатывается, и у представителей рынка есть возможность поднять интересующий их вопрос. Если вы хотите, чтобы ваш голос был услышан, достаточно отправить вопрос в редакцию Profi.Travel, официального b2b-партнера конгресса турагентств. Редакция портала переадресует все запросы оргкомитету мероприятия.