Atrium Hotels расширил представительство в России и выпустил руководство по продажам

Atrium Hotels представляет новое руководство по продажам для турагентов, где можно узнать самую подробную информацию о сети отелей.  

К летнему сезону сеть отелей на Родосе Atrium Hotels увеличила число представителей в России, запустила российский мобильный номер и отдельный электронный адрес только для запросов российских турагентств. А главное, выпустила руководство по продажам: 80 страниц максимальной информации о каждом из отелей Atrium и подробные фотографии и планы номеров. 

   

Atrium Hotels относится с вниманием и заботой не только к своим клиентам, но и к турагентам, потому что от них зависит, выберут ли российские туристы великолепный Atrium Palace в бухте Калатос (Линдос), роскошный Atrium Prestige в Лаханье или новый Atrium Platinum в Иксии.

 

Руководство по продажам  — это инструкция для продавца: какой номер подойдет для семьи с маленьким ребенком, а какой для взрослой искушенной четы. На каждый тип номера отдельная страница, где наглядно показаны и четко прописаны:

  • площадь номера;
  • план-схема номера с расположением мебели;
  • максимальная вместимость номера, включая детей и младенцев;
  • что предоставляется гостям по приезде в качестве комплимента;
  • какие услуги в номере бесплатные, а какие платные;
  • информация о дополнительной кровати;
  • есть ли перегородка в семейном номере, из чего она сделана;
  • какая косметика в ванной;
  • какой вид из данного типа номера.

Скачать руководство по продажам

Дарина Леоско, представитель Atrium Hotels в России

«Когда мы продумывали это руководство, то отталкивались в первую очередь от тех вопросов, которые чаще всего задают агентства. Мы даже консультировались с нашими лучшими продавцами, спрашивали их, какая информация должна быть всегда под рукой. Например, про питание: туристы хотят знать не только тип кухни, но и какой вид открывается из бара, ресторана, нужно ли записываться заранее, как часто можно посещать, какие марки алкоголя представлены. У туроператоров нет возможности делать такие подробные описания на своих сайтах, поэтому агентам пригодится наша инструкция».

Аналогично сделаны страницы про бассейны и спа-центры. Зная, как важен пляж для российских туристов, в руководстве наглядно показан тип пляжа в максимальном приближении, а также подробно описан вход в море. К каждому блоку информации подобрана одна фотография, передающая всю красоту места.

Для выяснения подробностей по отелям и услугам всегда можно обратиться к представителям: по мобильному телефону для экстренного выяснения вопросов, а по электронной почте ответы даются в течение 6 часов.

Скачать руководство по продажам

 

Офис Atrium Hotels в России: 
+7-963-672-96-46;
russia@atriumhotels.gr;
www.atriumhotels.gr.

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме