«Верса» больше не «выездная»

Туроператор приостанавливает деятельность по выездному туризму. Но принимающее подразделение «Версы» в Санкт-Петербурге продолжает работать. Информация в материале обновляется, следите за новостями.

Читайте далее: Уход «Версы»: что с туристами?


Туроператор приостанавливает деятельность по выездному туризму. Но принимающее подразделение «Версы» в Санкт-Петербурге продолжает работать. Информация в материале обновляется, следите за новостями.
 

Вывоз туристов «Версы»

Ассоциация «Турпомощь» сообщает, что не сможет помочь пострадавшим клиентам туроператора до 17 сентября, поскольку «Верса» некорректно составила уведомление, а также не предоставила сведения по туристам за границей.

Как сообщает сайт «Турпомощи», туроператор «Верса», вчера приостановивший свою деятельность по выездному туризму, уведомил ассоциацию о своем решении. Правда, никакой другой информации — список туристов, туристические направления, а также пункты вылета из-за рубежа и возврата в Россию — компания не предоставила организации. Более того, «Турпомощь» сообщает, что уведомление «Версы» составлено таким образом, что немедленно приступить к эвакуации объединение приступить не может.

Таким образом, пока ассоциация не получит от «Версы» всех необходимых документов, ассоциация не сможет принять решение по вывозу пострадавших туристов. Заседание наблюдательного совета назначено на 17 сентября. До этого момента «Турпомощь» просит пострадавших туристов, их родственников и друзей «не занимать телефонные линии».  

Между тем, за границей находится порядка 9 тысяч туристов туроператора. Большинство из них в Греции, Испании и на Кипре — об этом сообщил Profi.Travel директор по маркетингу «Версы» Сергей Тонков.

По его словам, компания имеет свою оплаченную перевозку, силами которой часть туристов сможет вернуться домой уже с сегодняшнего дня:

Вывозные рейсы /развернуть/

Какая «Верса» уходит?


Последний крупный петербургский туроператор, похоже, вынужден повторить судьбу «Невы» и «Солвекс-турне». Вечером в понедельник 15 сентября на сайте туроператора появилось официальное заявление генерального директора компании Владимира Дорофеева: с 18 часов 15 сентября «Верса» приостанавливает свою деятельность — но только в сфере выездного туризма. Напомним, у «Версы» были программы с вылетами из Санкт-Петербурга и Москвы.

Портал туроператорского департамента обеспечивающего прием туристов в Санкт-Петербурге (versa.ru) опубликовал сообщение: 

 

Такой исход турагенты, плотно работавшие с «Версой», не верили до последнего и ждали, что туроператор сможет справиться со своими проблемами, которых, к слову, было не мало.

 

Подвела испанская принимайка…


Прежде всего, беспокойство у агентов всю прошлую неделю вызывали взаимоотношения туроператора и его принимающей компании в Испании — Terramar. Туристы, прибывавшие на отдых, узнавали, что их проживание, а также другие услуги, включая трансферы и экскурсии, не оплачены. «Верса» объясняла ситуацию застрявшими из-за санкций денежными переводами, которые не успевали доходить вовремя до партнёра, а также паникой принимающей компании из-за череды банкротств на туристическом рынке России и требованием немедленной оплаты всех заявок.

 

...или информационная война?


Кроме того, по мнению многих участников рынка, авторитет туроператора активно подрывался среди потребителей. В частности, в интервью порталу Profi.Travel в Санкт-Петербурге директор по продажам и развитию «Версы» Дмитрий Мазанников высказывал предположение, что против туроператора намеренно развернута информационная война в Интернете — возможно, со стороны конкурентов.

Турагенты, активно сотрудничавшие с «Версой», даже написали в поддержку туроператора петицию на онлайн-платформе Change.org с просьбой к правительству Санкт-Петербурга и руководству Ростуризма не допустить краха компании. Автором документа выступило руководство турфирмы «Синяя птица Плюс», и эту инициативу поддержали более 6000 пользователей сети. Но, к сожалению, эти меры не помогли выстоять «Версе».

 

Финансовые гарантии


По данным реестра туроператоров, ответственность «Версы» застрахована в трёх компаниях на общую сумму в 210 млн рублей: 

ООО «ВСК» — 60 млн рублей
ЗАО «Страховая компания «Авеста» — 100 млн рублей
ЗАО «Авангард Полис» — 50 млн рублей

«Верса» сообщает, что страховые компании уже уведомлены о приостановке деятельности туроператора в сфере международного выездного туризма.

Порядок обращения в страховые компании опубликован по ссылке.

Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения. 

Вопрос, в какую компанию лучше подавать документы пострадавшим туристам или же агентам, которые представляют их интересы, — остается открытым. Profi.Travel уже направил запросы юристам и руководству Всероссийского союза страховщиков.

К слову, сейчас на московской туристической выставке Отдых Leisure – 2014 идет монтаж стенда «Версы», вероятно, завтра сотрудникам компании на выставке стоит ждать немало вопросов.

Портал Profi.Travel продолжает следить за развитием событий.  Информация будет обновляться по мере поступления.

 

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

8 комментариев

Александр
17 сентября, 14:12
следующий ТЕЗ-28 сентября, потом Пегас, потом Музенидис и т.д. согласно списка, составленного еще зимой...
Евгения
20 сентября, 23:36
Откуда такие сведения по дате 28 сентября и что это за секретный список?
Алена
17 сентября, 08:53
Удивительно! Работает направление по приему в Питере, чтобы еще принять заявки и оплаты от наших туристов и снова сказать "мы приносим прощение", но у нас такая ситуация и мы не можем оплатит проживание, экскурсии и трансфер??? Вот если вы работаете по России, то у вас есть возможность вывезти наших туристов с детьми из других стран. Почему должны турагенты и наши туристы не спать ночами и пить новопассит????
Сегодня были на выставке. Стенд Версы открыт, раздают каталоги. Мы, правда, решили к ним не подходить, хотя ранее этот ТО очень нравился, программы были хорошие.
Сакура
16 сентября, 14:18
Нормааально... на прием мы работаем, бабло зарабатываем, а те , кто на отдых - идите в сад? то бишь в страховую....что-то я ничего уже в законодательстве не понимаю...
Очилла
16 сентября, 12:35
Верса уходит подло
16 сентября, 11:41
Да, жалко Версу, всегда с ними было комфортно работать. Сотрудники хорошие. Вопрос: кто следующий?
лариса
16 сентября, 10:29
Вот уж кого действительно жать так это "Версу" , Хорошо работали. очень хорошее отношение сотрудников как к клиентам так и к турагентам. Желаю Вам выстоять . и победить все преграды.
15 сентября, 19:46
Да уж... Вечер перестает быть томным...(((

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме