Турецкий оператор Elite Class объявил о своем банкротстве
В качестве основной причины закрытия была названа крупная задолженность казахстанского партнера. Он, в свою очередь, опровергает обвинения.
Турецкая принимающая компания Elite Class объявила о своем банкротстве. Соответствующее уведомление компания разослала своим партнерам в Казахстане, обвинив одного из серьезных кахахстанских игроков рынка в крупной задолженности.
«На протяжении долгих лет мы вели взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество, — говорится в сообщении. – Но к нашему глубокому сожалению, в связи с задолженностью перед нашей компанией операторов и агентств, во главе с казахским оператором «Компас Тур», что на сегодняшний день составляет более 4.000.000 долларов США, мы вынуждены прекратить свою деятельность. Хотим заметить, что задолженность «Компас Тур» равна 1.080.000 долларов США. Призываем субагентов компании «Компас Тур» быть бдительными в сотрудничестве с ними».
Дорогие коллеги и партнеры компании ELITE CLASS уведомляем вас, что с 11.07.2017 компания ELITE CLASS прекращает свою деятельность и ставим в известность, что все заявки по раннему бронированию в отели нами уплачены, а остальные заезды к сожалению нет.
Мы глубоко сожалеем о сложившемся и приносим свои искренние извинения».
Profi.Travel удалось дозвониться по указанному на сайте номеру до представителей Elite Class Group в Анталье, и они подтвердили информацию о самом факте банкротства и о его причинах. Представитель компании, представившийся как Али, но отказавшийся назвать свою фамилию и должность, затруднился сказать, сколько туристов и из каких стран в итоге могут пострадать из-за прекращения работы оператора.
На сайте компании также указано, что Elite Class Group работает не только на рынке Казахстана, но и других стран СНГ и в частности, с Россией, однако собеседник Profi.Travel эту информацию опроверг. Он также сообщил, что офис компании в данный момент закрыт, и все сотрудники отправлены по домам. Информацией о планах по взысканию долга с «Компаса» представитель турецкой компании также не обладает.
Казахстанский ТОО «Touroperator «Kompas» назвал сообщение Elite Class клеветой и уточнил, что оплатил услуги принимающего партнера по 14 июля включительно. Приводим его официальное сообщение:
Уважаемые партнеры и агенты ТОО «Touroperator «Kompas»!
Сегодня, 11 июля 2017 года от турецкой компании ELITE CLASS было разослала письмо о том, что компания прекращает свою деятельность в связи с наличием дебиторской задолженности со стороны ее партнеров и агентств. В частности, компания ELITE CLASS указывает о задолженности ТОО «Touroperator «Kompas» в размере 1 080 000 долларов США и призывает субагентов быть бдительными во взаимоотношениях с ТОО «Touroperator «Kompas».
Данная информация не соответствует действительности и является грубой клеветой со стороны компании ELITE CLASS.
Компания ELITE CLASS в данный момент по неизвестным причинам распространяет заведомо ложную информацию, подрывающую репутацию ТОО «Touroperator «Kompas».
Согласно данным бухгалтерского баланса, ТОО «Touroperator «Kompas» оплатило услуги компании ELITE CLASS по 14 июля 2017 года включительно.
По данному факту распространения клеветы со стороны компании ELITE CLASS, мы вынуждены обратиться к нашим партнерам и агентам с просьбой игнорировать недостоверную информацию.
Также, оставляем за собой право обратиться в суд и иные правоохранительные органы с заявлением к компании ELITE CLASS об опровержении данной информации и взыскании суммы морального вреда.
Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.
С уважением, директор ТОО «Touroperator «Kompas» А.С. Загоруйко
Туроператор «Kompas» заявляет о том, что до 14.07 все заезды Elite Class проплачены полностью. В подтверждение своих слов компания предоставила письмо турецкой компании на 11 июля, где ни о какой миллионной задолженности речи не идет. В письме говорится, что задолженность в 113 тысяч имеется на 17 июля, то есть на еще несостоявшиеся заезды 15,16, 17 июля, которые должны были быть оплачены сегодня. Однако, поскольку Elite Class объявил себя банкротом, эти средства уйдут другим принимающим компаниям, которые помогут туристам «Kompas». Туроператор заявляет, что все обязательства перед туристами будут выполнены.
Сейчас туроператор вместе с юристами работает над решением ситуации. В компании заверяют, что проблем у туристов возникнуть не должно, сейчас все клиенты, которые были забронированы через Elite Class, перебронируются через другие принимающие компании.
Profi.Travel продолжает следить за развитием событий. Новые материалы будут добавляться в данный текст по мере публикации.
Но на следующий день он не появился, 11 июля мне присылает голосовое сообщение о банкротстве Элит Класс тревел, и что выезд не состоится. На мои требования приехать и объяснить ситуацию, и в конце концов вернуть 200$, он отказался сылаясь на то, что он деньги сдал в бухгалтерию. На все мои попытки дозвонится до данного туроператора не дали успеха. В отеле где я проживала вместе с детьми отказались давать номер телефона Тур Полиции. Туристическое агенство " Поехали с нами " которое отправила нас на отдых, так же не смогла мне помочь, чтобы мне вернули деньги, сказали что не несут ответственность.
В конечном итоге оставщиеся дни отдыха были испорчены, дети огорчены.
Я одинокая мама двоих детей и если бы я была состоятельной эти деньги может были бы мелочью, а ведь я этот отдых планировала долгих пять лет.
Подскажите пожалуйста, можно ли призвать к ответственности Туроператор Элит класс тревел, а так же гида по имени Азиз с его телефоным номером +77024449324???....или так положено ???
Куда и кому обратится за помощью???
[Коллеги, комментарии оскорбительного содержания и содержащие нецензурную лексику, удаляются]