Рубль ставит антирекорды. Что делать?

На фоне банкротств туроператоров валютные скачки уже не вызывают бурной реакции в турагентской среде, однако курсы валют неуклонно растут и уже достигают исторического максимума. Как это отразится на турбизнесе и как действовать турагентам — в комментариях экспертов на Profi.Travel. 

На фоне банкротств туроператоров валютные скачки уже не вызывают бурной реакции в турагентской среде, однако курсы валют неуклонно растут и уже достигают исторического максимума. Как это отразится на турбизнесе и как действовать турагентам — в комментариях экспертов на Profi.Travel. 

Новые антирекорды

Вчера Центробанк объявил небывало высокий курс валют: доллар — 38,7 рублей, евро — 50 рублей. Для доллара это абсолютный исторический максимум, а евро был дороже лишь однажды — в марте этого года. Напомним, резкий рост валют по отношению к рублю начал будоражить экономику России с начала 2014 года: за первый квартал доллар вырос почти на 4 рубля, а евро — более чем на 5 рублей. В марте национальная валюта начала укреплять свои позиции, однако в середине лета тенденция прекратилась, и вот, рубль достиг нового «дна».


Аналитики объясняют происходящее целым спектром факторов: падение цены на российскую нефть ниже 100 долларов, внешнеполитические проблемы, связанные с Украиной, а так же «долларовый дефицит», возникший из-за санкций, которые не позволяют компаниям и банкам покупать доллары за рубежом. И пока эксперты строят новые прогнозы относительно будущего национальной валюты, турпродукт дорожает пропорционально доллару.

Как изменились цены в пересчете на рубли за две недели*

  Курс Доллара
(ЦБ РФ)
Тур стоимостью
1000 Долларов
Тур стоимостью
5000 Долларов
3 сентября 37,35 руб. 37 350 руб. 186 750 руб.
17 сентября 38,70 руб. 38 700 руб. 193 500 руб.
Ценовая разница 1,35 руб. 1 350 руб. 6 750 руб.
  Курс Евро
(ЦБ РФ)
Тур стоимостью
1000 Евро
Тур стоимостью
5000 Евро
3 сентября 49,01 руб. 49 010 руб. 245 050 руб.
17 сентября 50,05 руб. 50 050 руб. 250 250 руб.
Ценовая разница 1,04 руб. 1 040 руб. 5 200 руб.

*При условии, что стоимость турпакета в долларах и евро оставалась неизменной.


Последствия для рынка

В отличие от прошлых валютных скачков, нынешний, по мнению участников турбизнеса, не сможет принести рынку ни одного позитивного эффекта. Напомним, в январе эксперты отмечали, что рост валют существенно увеличил интерес туристов к раннему бронированию, а также простимулировал 100%-ую оплату туров в кратчайшие сроки. Однако сегодня по очевидным причинам желание выгадать на разнице курсов валют или найти тур подешевле для некоторых туристов перестали быть определяющими факторами при выборе отдыха. «В этот раз ждать скачка спроса не приходится, раннее бронирование сейчас никого не интересует, продаются только ближайшие даты», — подтверждает Сергей Ватутин, генеральный директор сети турагентств «1001 Тур». На фоне серьезного кризиса в туротрасли потребителя больше волнует, не лишится ли он своих денег и отдыха в случае разорения туроператора... 

Игорь Ясырев, гендиректор сети турагентств «Каприз»:

«Туриста сейчас пугает все: отзыв лицензий у банков, банкротства туроператоров, внешнеполитическая ситуация и т.д. Поэтому рост курса валют по отношению к рублю — это всего лишь один из факторов, который влияет на спрос, и не всегда определяющий. Да, есть туристы, которые помнят цены прошлой зимы, и сегодня из-за роста стоимости турпродукта могут отказаться от его покупки. Однако есть и те, которым цена не столь важна, и если они хотят полететь на отдых, то они сделают это в любом случае».

По словам некоторых экспертов, рубль продолжит свое падение, и к концу октября стоимость доллара может достигнуть 41 рубля. Впрочем, сегодня уже мало кто верит прогнозам аналитиков.

Александр Недополз, гендиректор компании «РоссТур»:

«В январе экономисты говорили, что к концу года стоимость доллара будет около 37-38 рублей. Однако доллар достиг этой отметки уже сейчас и все еще продолжает дорожать. Никто не способен сегодня дать точных прогнозов, это просто невозможно в нынешних условиях. Единственное, что можно и нужно делать турагентствам в этой ситуации — максимально быстро переводить деньги туриста, как можно меньше времени держать у себя рублевую массу и не ждать возможного падения стоимости валюты».

Центры бронирования сетей и сами придерживаются такой политики, чтобы не компенсировать туроператору разницу в стоимости туров, возникающую из-за удорожания валют. 

Александр Иванов, директор по развитию сети турагентств «1001 Тур»: 

«У агентств-консолидаторов есть три относительно надежных способа избежать крупных финансовых потерь при резких курсовых скачках: использование системы мгновенных платежей, договоренности с туроператорами об особых условиях оплаты, сотрудничество с теми туроператорами, которые фиксируют на своих сайтах курсы валют для агентов на какой-то определенный срок – есть несколько ТО, которые работают по такому алгоритму. Во всех остальных случаях избежать потерь в такой ситуации вряд ли получится». 

А сами туроператоры, как известно, защищены от потерь внутренними курсами, которые обычно на 1-1,5 рубля выше курса Центробанка. Это помогает избежать ситуаций, когда оплата приходит по низкому курсу, а расплачиваться с принимающими партнерами приходится по высокому, компенсируя разницу из собственного кармана. 

Официальный курс Центробанка и внутренние курсы валют туроператоров 

  Курс
ЦБ РФ
Anex Tour Pegas Touristik, 
Coral Travel, Evroport,
«Музенидис Трэвел»
«Библио Глобус» Tez Tour
Доллар 38,70 39,73 39.48 39.87 39.50
Евро 50,06 51,38 51.06 51.56 51.10

Данные актуальны на 17 сентября 2014 г.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Ирина
23 сентября, 10:23
Ну, и что в этой статье нового?

Туры без доплат, номера на гарантии, 100% экспертиза — как выбрать партнера для бронирования Малайзии

Нашли пять важных для каждого турагента аргументов, чтобы отправить туристов в Куала-Лумпур вместе с ПАКС

Малайзия — одно из базовых направлений старейшего российского туроператора. Про ПАКС говорят так — это «Всё включено» для партнеров-турагентов, и Малайзия, была и остается — обязательной частью этой системы.

В ПАКС называют Малайзия одним из самых универсальных направлений Юго-Восточной Азии. Природа, история и технологии здесь существуют рядом и уникальным образом дополняют друг друга. Возьмите городские пространства Куала-Лумпура, исторические районы Малакки и Джорджтауна, признанные объектами наследия ЮНЕСКО, добавьте заповедные тропические леса с пляжными островами — и получите путешествие для любого туриста. Климат позволяет планировать поездки практически круглый год, а разнообразие маршрутов делает Малайзию страной, куда хочется возвращаться снова и снова.

Туроператор называет пять причин , по которым делает на эту страну особую ставку. Они же — пять главных аргументов в пользу ПАКС для каждого турагента.

Причина 1: Опыт. ПАКС работает на туристическом рынке более 30 лет — это три десятка лет опыта, экспертизы и накопленных знаний. О Малайзии ПАКС тоже знает всё: от тайных пляжей до лучших закусочных на ночном рынке Куала-Лумпура.

Причина 2: Отели на гарантии. Агенты, которые сталкивались с проблемой подтверждения номеров на популярном направлении, поймут всю ценность этой опции. Туроператор делает акцент на контрактные места в отелях, что особенно важно во время пикового спроса.

Причина 3: Блоки мест и спецтарифы. У ПАКС блоки мест на рейсах Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, а также туроператорские тарифы на перелеты Air Arabia с региональными вылетами. Всё это повышает доступность путешествий в Малайзию для туристов из разных городов России.

Причина 4: Эксперты и обучение. Команда сотрудников отдела Малайзии во главе с Оксаной Корж знают направление досконально — они всегда готовы дать рекомендации по самым необычным маршрутам, местной кухне и размещению. Система онлайн- и офлайн-обучения закрывает все запросы партнеров на актуальную информацию.

Причина 5: Защита и страхование. Страхование от невыезда от стратегического партнера ПАКС компании «ИНГОССТРАХ» — это защита турагента и туриста от всех неожиданных сложностей. В том числе задержка рейса из-за плана «Ковер» страховка от невыезда поможет избежать финансовых потерь и главное — сохранит комиссию агента.

Дополнительным аргументом в пользу Малайзии туроператор называет географию вылетов: в системе онлайн‑бронирования ПАКС уже доступны туры из девяти городов РФ.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская

+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат