Турагентства выступили против фингарантий

Турагентства составили электронное открытое письмо президенту Владимиру Путину с просьбой оградить их от планируемого Минкультом введения фингарантий.

Турагентства составили электронное открытое письмо президенту Владимиру Путину с просьбой оградить их от планируемого Минкультом введения фингарантий. Письмо было размещено на сайте петиций Change.org. На текущий момент обращение собрало 1 842 подписи.

«Доводим до Вашего сведения, что у турагентов-продавцов нет никаких финансовых рисков, т. к. они самостоятельно не заключают договоры с отелями и авиакомпаниями, их основной и единственной задачей является перечисление денег, полученных от туристов к производителю туристических путевок (туроператору)», — заявил автор письма Семен Раенко, руководитель одного из российских турагентств. И если турагент не перечислит деньги и скроется с деньгами туристов, то это уже не финансовый риск, а мошенничество, и его должна ждать уголовная ответственность, отмечает г-н Раенко. Кроме того, по мнению автора письма, ожидаемое введение обязательных финангарантий для турагентств инициировано крупными туроператорами, лоббирующими свои интересы.

«Турагентства России просят Вас спасти их и не допустить новых поправок относительно турагентств, все поправки в новом законопроекте должны касаться только туроператоров, т. к. они являются производителями туристических путевок, имеют финансовые риски и должны иметь надежное финансовое обеспечение, которое в случае их банкротства сможет возместить все убытки туристов, пострадавших от банкротства производителя туристических путевок (туроператора)», — резюмирует автор.

Читать полный текст письма

«Уважаемый Владимир Владимирович!

К Вам обращаются турагенты России.

В этом году на туристическом рынке сложилась очень не простая ситуация, спровоцированная серией банкротств туроператоров. В связи с чем Вы дали распоряжение прекратить это безобразие в туризме, поручили разобраться в случившемся, также дали команду выявить и наказать виновных. Мы Вас в этом всецело поддерживаем, потому что такую ситуацию, как Вы справедливо заметили, нужно исправлять.

После чего депутаты Государственной Думы в срочном порядке начали разрабатывать новые поправки в законопроект, при этом слабо разбираясь в основах туристической деятельности. К ним в советчики и помощники вызвался ангажированный юрист, рекомендуемый туроператором «Пегас», который, преследуя свои корыстные цели, под видом благого дела, воспользовавшись ситуацией и тем, что в Государственной Думе мало кто должным образом разбирается в туристической отрасли, хочет протащить в новый законопроект свои противозаконные и корыстные интересы, преследуемые некоторыми крупными туроператорами, с целью в конечном итоге переложить всю свою законную финансовую ответственность как производителя туристических путевок (туроператора) на плечи агентов-продавцов (турагентов).

Доводим до Вашего сведения, что у турагентов-продавцов нет никаких финансовых рисков, т. к. они самостоятельно не заключают договора с отелями и авиакомпаниями, их основной и единственной задачей является перечисление денег, полученных от туристов к производителю туристических путевок (туроператору). И если турагент не перечислит деньги и скроется с деньгами туристов, то это уже не финансовый риск, а мошенничество, и его должна ждать уголовная ответственность.

Отсюда следует, что у турагентской деятельности нет финансовых рисков, и финансовое обеспечение или банковская гарантия для этой деятельности не требуется. Финансовое обеспечение или банковскую гарантию должны иметь производители туристических путевок (туроператоры), т. к. они имеют финансовые риски, они заключают договора с отелями и с авиакомпаниями, т. е. производят туристические путевки и, соответственно согласно законодательству должны иметь надежное финансовое обеспечение или банковскую гарантию, т. к. являются ответчиками в суде как производители туристических путевок.

Ангажированный юрист, рекомендуемый туроператором «Пегас», со своими предложенными поправками в законопроект о финансовом обеспечении и банковских гарантиях турагентов-продавцов хочет переложить всю свою законную финансовую ответственность как производителя туристических путевок (туроператора) на плечи агентов-продавцов (турагентов). Турагентства работают за агентское вознаграждение с которого платят налог, прибыль за туристические путевки они отдают производителям туристических путевок(туроператорам), почему турагентства своим депозитом, финансовым обеспечением и банковской гарантией должны отвечать за чужую прибыль и чужие оборотные средства производителя туристических путевок(туроператора)?

Турагентства России просят Вас спасти их и не допустить новых поправок относительно турагентств, все поправки в новом законопроекте должны касаться только туроператоров, т. к. они являются производителями туристических путевок, имеют финансовые риски и должны иметь надежное финансовое обеспечение, которое в случае их банкротства сможет возместить все убытки туристов, пострадавших от банкротства производителя туристических путевок (туроператора)».


Интересно, что предложенное Минкультом введение фингарантий для турагентств вызвало очень неоднозначную оценку на рынке. Так, часть экспертов считают это эффективным инструментом регулирования агентского рынка, другие же игроки — неоправданной мерой.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Представители турбизнеса рассказали, как ограничения связи влияют на их работу

Искали вай-фай и теряли туристов: как работают турагенты в условиях блокировки интернета

Сегодня в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других регионах прошли отключения мобильного интернета. Сайты из «белого списка» тоже не работали. Сложности касались не только выхода в сеть. Не функционировали некоторые терминалы оплаты, от банков не приходили смс, снять наличные в банкоматах не получалось, такси, платные парковки — везде были сбои. Проблемы затронули и туристический рынок — от невозможности внести оплату или связаться с туристами до потери клиентов и ухода в незапланированный отпуск. Редакция Profi.Travel провела опрос, чтобы выяснить, как влияет блокировка интернета на работу турфирм.

Респонденты могли выбирать несколько вариантов ответов. Более половины опрошенных (56%) сообщили, что «ограничилась мобильность: приходится все время находиться в том месте, где есть надежный интернет». Каждый пятый (19%) отметил, что отсутствие интернета влияет на возможности оплаты картой, приходится искать другие способы.

В комментариях турагенты рассказывали, что варианты зачастую не находились. В частности, не приходили СМС от банков, подписать платежное поручение было невозможно. «Причем у банков нет никаких альтернативных способов оплаты. ПИН-код, например, или логин — пароль. Какое-то безобразие», — эмоционально прокомментировала ситуацию турагент Светлана.

Неудивительно, что 12% респондентов сообщили: «Бывали случаи, когда из-за отсутствия интернета туристы уходили в другую фирму». И почти каждый десятый (9%) отметил: в такие дни, как сегодня, приходится приостанавливать работу и уходить в вынужденный отпуск.

Часть агентств рассказали и о сложностях в коммуникациях с клиентами. 16% голосов набрал вариант ответа: «Периодически не могу связаться с туристами, а они в экстренной ситуации — со мной».

При этом в таких ситуациях связь часто оказывается необходима. Во время ограничения работы мобильного интернета сегодня аэропорты в части регионов России были закрыты на отправку и прием самолетов из-за атак БПЛА. В Казани, например, более чем на 12 часов. Туристам — и тем, кто ожидает вылета на курорт, и тем, кто должен вернуться в Россию, турагент помогает решать вопросы, найти нужную информацию или получить ее от туроператора или авиакомпании.

Кстати, и «Аэрофлот» сегодня предупредил: «В период с 5 по 9 мая в связи с возможными ограничениями мобильного интернета и СМС у пассажиров могут возникать сложности с получением уведомлений о рейсе, входом в личный кабинет на сайте и в мобильном приложении».

Есть среди участников опроса Profi.Travel и те, кому повезло. И таких оказалось более четверти: 27% респондентов сообщили, что не заметили никаких изменений, все как всегда.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат