Первое тестирование «Электронной путевки» и собственные авиапарки «НТК Интурист» и TUI

А также продолжение истории с «ВИМ-Авиа» и все полетные программы туроператоров в ОАЭ на зиму. Все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

А также продолжение истории с «ВИМ-Авиа» и все полетные программы туроператоров в ОАЭ на зиму. Все актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

ТО предлагают доработать «Электронную путевку»

В России стартовал этап открытого тестирования информационной системы «Электронная путевка». Подключиться к работе с ИС может любой желающий. На сегодняшний день более 60 предложений по улучшению работы информационной системы поступило от туроператоров, которые приняли участие в первом этапе тестирования.

«НТК Интурист» и TUI задумались о собственной перевозке

Коллапс с «ВИМ-Авиа» заставил туроператоров крепко задуматься о перевозке. Так туроператор «НТК Интурист» уже ведет работу по организации собственной перевозки со следующего летнего сезона. TUI в. следующем летнем сезоне намерены перевезти порядка 800 тыс пассажиров, часть из которых — на крыльях собственного авиапарка.

Решение оправданное, так как именно эти два оператора пострадали больше остальных из-за отмены чартерных рейсов «ВИМ-Авиа» в конце сентября. Остальные крупные туроператоры, напротив, располагали собственной контролируемой перевозкой.

«ВИМ-Авиа» и TUI: что ждет компании дальше?

Ситуация вокруг авиакомпании продолжает развиваться. На этой неделе был завершен вывоз пассажиров с просроченными билетами «ВИМ-Авиа». Также стало известно, что пассажиры регулярных рейсов «ВИМ-Авиа» уже вернули 12 тысяч билетов, а пассажирам отмененных «невозвратных» рейсов «ВИМ-Авиа» обещают компенсацию.

Однако недовольных много и в суд уже поступил первый иск от пострадавших из-за задержек рейсов. Что же делать турагентам и туроператорам, чьи клиенты оказались под ударом из-за «ВИМ-Авиа», нашему порталу рассказал юрист.

Со стороны государства поступила информация о готовности субсидировать возврат денег за заправку и аэропортовое обслуживание самолетов авиакомпании.

Что же касается самой авиакомпании, то новым гендиректором «ВИМ-Авиа» назначен бывший руководитель «Трансаэро», а у самой авиакомпании появился первый претендент на покупку. При этом три российские компании выразили готовность инвестировать в «ВИМ-Авиа».

При этом «Турпомощь», например, не исключает повторение ситуации с «ВИМ-Авиа». Хотя Госдума считает, что финансовых опасений в ситуации с российскими авиакомпаниями нет.

В события вокруг «ВИМ-Авиа» весьма некстати включился Роспотребнадзор, возбудивший дело против туроператора TUI, обвинив последнего в бездействии, когда несколько десятков туристов не могли улететь на отдых. Хотя президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько раскритиковал заявление ведомства.

Агенты же нередко задавались вопросом, почему после летней истории с задержками «ВИМ-Авиа», туроператор не сменил перевозчика? По словам генерального директора российского представительства ТО Тараса Демуры, компанию убеждали, что «ВИМ-Авиа» стабильна.

И хоть ТО отрицает какую-либо связь с авиаколлапсом, на этой неделе TUI пересмотрели агентскую комиссию.

Все внимание на авиацию

Действительно, большая часть новостей этой неделе посвящены авиакомпаниям и работе с ними. Ростуризм, например, напомнил о необходимости выдавать все документы туристу за 24 часа до вылета, а туроператоры попросили создать резервный фонд для авиаперевозчиков.

Что касается ведомств, то Минтранс намерен наказать авиакомпании за задержки рейсов, а также лишать права на продажи билетов авиакомпании с финансовыми проблемами.

Не обошли вниманием и главу Росавиации, прокуратура предложила рассмотреть вопрос о соответствии занимаемой должности Александра Нерадько.

Больше ОАЭ из России

На этой неделе было немало и хороших авиановостей. Например, вышла наша традиционная «полетка» в ОАЭ из регионов России и стран СНГ. Также стало известно, что AZUR air открыл регулярные рейсы из Москвы в Дубай и впервые из Москвы в Абу-Даби ставит чартер.

Авиановости недели

Россия и Египет. Продолжение

Новости из страны пирамид появляются стабильно часто. Однако никакой конкретики так и нет. На этой неделе стало известно, что Россия ждет ответа Египта по проекту соглашения о безопасности в аэропортах, а сам Египет заявляет, что открытие авиасообщения теперь полностью зависит от России. При этом арабская страна готова платить за чартеры в 2018 году.

Другие новости турбизнеса

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Турции в ДТП попали два микроавтобуса с российскими туристами

Среди пострадавших — 7 граждан России и 6 граждан Румынии

В Турции в ДТП попали два микроавтобуса с российскими туристами

В турецкой провинции Анталья 13 иностранных туристов пострадали при столкновении двух туристических микроавтобусов. Среди пострадавших — семь граждан России и шесть граждан Румынии, сообщает İhlas Haber Ajansı. Авария произошла на туристической дороге Белек-Кадрие.

По данным Akdeniz Gerçek, столкновение было лобовым. На место происшествия прибыли медицинские и полицейские бригады. Пострадавшим оказали первую помощь, после чего их доставили в ближайшие больницы. Угрозы их жизни нет.

Полиция начала проверку обстоятельств ДТП. Причина столкновения пока не называется.

Как сообщили в генконсульстве России в Анталье, с места происшествия россияне были доставлены в ближайшую больницу. В результате аварии тяжелых пострадавших нет. У одной туристки диагностирован перелом носа, ей планируется провести операцию. Остальные возвращены в отель.

Консульство находится в контакте с сотрудниками туроператора, страховой компании и других турецких служб и держит ситуацию под приоритетным контролем.

Это уже второе ДТП с россиянами в Турции за последние несколько дней. 23 мая экскурсионный автобус с российскими туристами попал в аварию Анталье. Авария произошла 05:15 по местному времени в районе курортного поселка Бельдиби. Директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева подтвердила Profi.Travel, что 14 туристов, застрахованных в компании, получили травмы легкой и средней тяжести. Две туристки сейчас остаются в госпитале, им были проведены операции, состояние — хорошее, остальные россияне после медицинских манипуляций выписаны.

Тогда эксперт отметила, что часть была травм связана с тем, что туристы не пристегивались. «Это — бич трансферов и экскурсий», — сказала страховщик.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

А был ли паспорт? Футболист ЦСКА отсудил у «Аэрофлота» 6,8 млн руб.

Юрист прокомментировал необычное судебное разбирательство

А был ли паспорт? Футболист ЦСКА отсудил у «Аэрофлота» 6,8 млн руб.

Кировский районный Петербурга рассмотрел иск игрока футбольного клуба ЦСКА и сборной России Данилы Кругового и его семьи к «Аэрофлоту». Отказ футболисту и его родственникам в посадке на рейс на Мальдивы обойдется перевозчику в 6,8 млн руб. Помимо стоимости билетов, суд взыскал с авиакомпании убытки, неустойки, штрафы и компенсацию морального вреда. Об этом сообщает руководитель Объединенной пресс-службы судов Санкт-Петербурга Дарья Лебедева.

Данил Круговой и четыре члена его семьи купили авиабилеты из Москвы в Мале и обратно за 2,9 млн руб. Как следует из материалов дела, в день отправления пассажиры прибыли в Шереметьево за три часа до запланированного вылета и прошли процедуру регистрации и оформления билетов, зону предполетного досмотра. Перед посадкой на борт воздушного судна сотрудники авиакомпании сообщили, что у одного из пассажиров — несовершеннолетней А. отсутствует заграничный паспорт для въезда в Мальдивскую республику. На этом основании футболисту с семьей отказали в посадке.

В итоге, как пишут СМИ, два пассажира улетели, а еще трое остались. Они приобрели новые билеты на следующий день за 2,258 млн руб.

В иске Данила Круговой и его родственники настаивали на том, что при прохождении процедуры регистрации пассажиров и оформления посадочных талонов каких-либо нарушений выявлено не было. При этом билеты были куплены по тарифу «Бизнес базовый», который предполагает возможность обмена до окончания регистрации на рейс. То есть, если бы при регистрации пассажиров, которая состоялась за 2,5-3 часа до вылета, представитель авиакомпании надлежащим образом проверил наличие необходимых документов, билеты можно было бы поменять.

Суд встал на сторону истцов. Однако решение вызвало вопросы у юристов. «Трудно предположить, что в Шереметьево ребенка без паспорта зарегистрировали на рейс, пропустили через паспортный контроль, а отсутствие документа обнаружилось только при посадке», — прокомментировал Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

Юрист предположил: возможно, документ потеряли непосредственно в аэропорту или же забыли, куда положили, и не смогли обнаружить вовремя, иначе бы ребенок не прошел паспортный контроль. «То есть, возможно, они зарегистрировались, прошли паспортный контроль, ждали свой рейс, затем отправились на посадку, но тут документ уже потерялся. Соответственно, их не пустили в самолет, — высказал версию эксперт. — Потом паспорт нашелся, туристы купили новые билеты и улетели».

Второй вариант — что-то не так было с загранпаспортом. «Маловероятно, что он вообще отсутствовал, учитывая, что это международный перелет. Например, на регистрации не обратили внимание на какие-то недостатки этого загранпаспорта, а на посадке — заметили», — предположил эксперт. Ранее СМИ со ссылкой на РСТ сообщали, что если в загранпаспорте обнаружена ошибка, которую допустили сотрудники МВД, по регламенту на исправление дается 10 дней, но нередко документ могут заменить быстрее: за сутки или даже за несколько часов. Но все же на замену паспорта советуют закладывать больше времени.

Еще одна версия, которую обсуждали в комментариях к новостям об этом судебном процессе: ребенок мог быть вписан в паспорт одного из родителей. Теоретически, в таком случае, пассажиры могли и зарегистрироваться на рейс, и пройти паспортный контроль, а уже на посадке сотрудник авиакомпании обратил внимание на отсутствие отдельного документа. Для посещения Мальдив, информация об этом есть на сайте «Аэрофлота», дети должны иметь собственные заграничные паспорта. Несмотря на то, что официальный срок изготовления загранпаспорта — до месяца или до трех в зависимости от места регистрации и подачи документов, есть компании, которые предлагают оформить документ за полдня.

«Мотивированное решение суда пока не выложено, так что информации о том, что произошло на самом деле, нет», — подчеркнул Георгий Мохов.

По телефону Данилы Кругового, указанного для связи по вопросам сотрудничества, сказали, что информацию о судебном деле с «Аэрофлотом» спортсмен не комментирует.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме