Требования «Ингосстрах» к туроператорам становятся жестче

На данный момент в «Ингосстрахе» застраховано порядка 20-30 туроператоров.

Несмотря на количество и размер выплат, которые пришлось совершить за последние несколько лет туристам обанкротившихся туроператоров, страховая компания «Ингосстрах» не планирует покидать этот  рынок страхования. Об этом сообщила заместитель начальника управления страхования путешествующих компании «Ингосстрах» Лариса Антонова.

Компания «Ингосстрах» неоднократно сталкивалась с банкротствами туроператоров. С 2012 года страховщик выплатил почти 150 млн рублей возмещения из-за приостановки деятельности и неисполнения обязательств российских туроператоров. Из них 98,13 млн рублей — пострадавшим клиентам «Ланта-тур вояж», 27,8 млн рублей — туристам «ЧерриТур», 21,3 млн рублей — покупателям туров «Компании Лужники тревел». В этом году список пополнился компанией «РВ Мир» — ее туристы подали в компанию заявлений на  11,9 млн рублей.

Несмотря на такие убытки, «Ингосстрах» пока не намерен покидать рынок страхования ответственности туроператоров. «Наши требования к туроператорам и раньше были жесткими, а тарифы — высокими. Сейчас проверки стали еще более серьезными. Мы внимательно изучаем всю финансовую отчетность компаний. Сотрудничество продолжаем с нашими постоянными партнерами», — сообщила Лариса Антонова. По ее словам, на данный момент в «Ингосстрахе» застраховано порядка 20-30 туроператоров.

На также отметила, что страховщики ждут внесения изменений в законодательство. В частности, участники страхового рынка поддерживают создание пула, в рамках которого риски будут перестраховываться. «Сейчас многие страховые компании отказываются страховать туроператоров, т.к. никто не берет этот риск в перестрахование. При этом мы считаем, что на рынке страхования ответственности туроператоров должны работать надежные страховые компании, которые смогут выполнить свои обязательства в случае возникновения такой необходимости», — отметила г-жа Антонова. Напомним, что ранее идея перестраховочного пула не была воспринята законодателем. Новый проект закона по-прежнему находится на стадии публичного обсуждения, которое продлится до 16 октября текущего года.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме