На Кубе объяснили задержки с проведением тестов туристам

Ранее в СМИ появлялась информация о длительной изоляции туристов, ожидающих повторных тестов.

На Кубе объяснили задержки с проведением тестов туристам

Длительное время предоставления результатов тестов на коронавирус для туристов, приезжающих на Кубу, было вызвано техническими сложностями в медицинской лаборатории города Морон. Здесь обрабатываются все анализы туристов, прибывающих в Кайо Коко, рассказали Profi.Travel в Посольстве республики Куба в Москве.

«Технология была изменена на более современную, и персонал не смог вовремя усвоить это изменение. Пришлось привлечь специалистов из других лабораторий, и это задержало результаты ПЦР-тестов. Эта ситуация уже разрешилась, и все нормализовалось», — говорится в заявлении посольства.

Также там сообщили, что из 4760 туристов, прибывших на Кубу с 1 по 22 января, коронавирус был выявлен всего у 51 человека, то есть чуть более чем у 1% отдыхающих. Посольстве также подчеркнули, что в отношении всех случаев действуют стандартные протоколы, предусматривающие помещение в отель-больницу даже бессимптомных больных.

«На практике почти все пациенты поступают бессимптомно, и это создает ощущение, что они здоровы и не понимают, зачем едут в отель-больницу. Они хотят провести отпуск по плану, забывая, что на практике они представляют опасность для окружающих, поскольку передают болезнь другим туристам и кубинскому персоналу. К счастью, ни один кубинский сотрудник еще не заболел в красной зоне Кайо-Коко», — отметили в посольстве.

Всех бессимптомных пациентов сейчас переводят в отель Sol Cayo Coco. При этом для некоторых семей делались исключения, и им разрешается находиться на изоляции вместе. Однако некоторые российские туристы проявляли серьезную агрессию по отношению к персоналу и собственности отеля-больницы, посетовали в посольстве. Там даже описали случай, когда один из находившихся в карантине туристов плюнул в сотрудника отеля, якобы желая заразить последнего коронавирусом. Сотрудник сейчас находится на карантине.

Ранее в российских СМИ появлялись заявления от туристов, у которых после приезда на Кубу были выявлены положительные тесты на коронавирус. Россияне фактически обвинили санитарные власти Кубы в мошенничестве. В посольстве считают такие заявления клеветой и нападками на кубинский туризм.

Вместе с тем, условия изоляции и оказания медицинской помощи вызывает серьезные вопросы со стороны страховщиков. В страховой компании ERV Profi.Travel подтвердили, что по ряду туристов, которые были помещены в Sol Cayo Coco, страховой компании были выставлены значительные счета за медицинские услуги, необходимость которых не была очевидна.

«С момента начала полетов на Кубу нашей компанией не было зафиксировано ни одного сложного или тяжелого случая течения заболевания коронавирусом среди застрахованных наших клиентов. Однако сейчас участилась практика госпитализации бессимптомных пациентов с коронавирусом, которым предоставляется явно избыточное лечение, а затем страховщику выставляются астрономические счета за медицинские услуги, — говорит заместитель генерального директора страховой компании ERV Юлия Алчеева. — У нас были примеры, когда туристам предоставлялись некие лекарства, туристы их принимать отказывались, поскольку не имели симптомов, но счет за эти медикаменты все равно выставлялся страховщику».

Средний счет за каждого туриста составляет около 1500 долларов. При этом случаев госпитализации туристов с коронавирусом на Кубе зафиксировано не было. По словам Юлии Алчеевой, с каждого рейса выявляется несколько случаев положительного теста на коронавирус. В подавляющем числе случаев они не требуют лечения, но более подробной диагностики, например, компьютерной томографии, не проводится. Эта проблема имеет системный характер, нанося ущерб, как страховым компаниям и туроператорам, так и имиджу самого направления.

Возражения страховщиков вызывает и статус "отель-больница", который был присвоен отелю Sol Cayo Coco. Фактически это и становится основанием для того, чтобы выставлять счет за проживание в нем туристов как за медицинские услуги. Однако кубинские власти пока не предоставили лицензию больницы по данному объекту.

Изоляция туристов, несмотря на гневные публикации, является вынужденной мерой, говорит генеральный директор сети турагентств «Розовый Слон» Алексан Мкртчян, недавно вернувшийся из поездки на Кубу. По его словам, с января 2021 года, когда ПЦР-тест стал обязательным при въезде на Кубу, число выявленных случаев коронавируса действительно стало единичным.

«Я предлагаю посмотреть на проблему изолированных туристов с бессимптомным коронавирусом с точки зрения остальных здоровых туристов, которых на Кубе подавляющее большинство. Люди заплатили довольно большие деньги, сделали все необходимые тесты, прилетели к морю на другой конец земли, и в итоге должны находиться в отеле с риском заразиться опасной болезнью, — говорит Алексан Мкртчян. — Уверен, все, кто перед поездкой на Кубу честно сдали ПЦР-тест и получили отрицательный результат, не будут возражать, что туристов с коронавирусом переселят в другой отель. Особенно с учетом того, что этот отель — такой же курортный объект на берегу моря».

В конце января в ряде СМИ появились публикации со ссылкой на российских туристов, которые были изолированы после приезда на Кубу. Туристы утверждали, что у них на руках была заверенная справка об отрицательном ПЦР-тесте, однако тест по прилету оказывался положительным. Повторный тест делался через 4-5 дней, и в итоге они значительную часть отпуска проводили на территории отеля-больницы без возможности выйти из номера.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме