Таиланд — на защите туристов!

В Таиланде запущена новая программа страхования для путешественников Thailand Travel Shield.

Тайцы всегда с особым трепетом относились к своим туристам. И минувшим летом Туристическое Управление Таиланда в очередной раз наглядно это подтвердило, запустив 31 июля 2014 г. новую онлайн-программу Thailand Travel Shield. Это уникальный инструмент в сфере страхования, разработанный совместно с четырьмя крупными страховыми компаниями страны: Muang Thai Insurance, Chao Phaya Insurance, Siam City Insurance и Krungthai Panich Insurance. Какие возможности открывает этот проект и в чем его уникальность? Узнайте прямо сейчас. 

Программа Thailand Travel Shield официально вступила в силу с июля 2014 г. Сейчас туристы могут оформить страховку, которая будет включать компенсации в случае различных непредвиденных обстоятельств (несчастных случаев, отмены тура по независящим от туриста причинам, потери или порчи багажа и личных вещей). Оформление страховки осуществляется через интернет.

В рамках новой страховой политики туристам предоставляется гарантия компенсации в размере 1 000 000 тайских бат (при стоимости пакета от 650 бат) и в размере 2 000 000 бат (при стоимости пакета от 1 100 бат). Максимальный срок действия страховки составляет 60 дней, но для туристов, планирующих ежегодные визиты в страну, есть возможность оформить и более долгосрочную страховку на особых условиях.

Туристическое Управление Таиланда рассчитывает проинформировать всю мировую общественность о данной возможности при помощи собственных зарубежных офисов. Кроме того, в целях популяризации новой системы была создана онлайн-площадка, где можно найти всю необходимую информацию по данному проекту.

Тхаватчай Араньик, глава Туристического Управления Таиланда: 

«Туристическое Управление Таиланда инициировало разработку новой схемы в сфере страхования туристов с использованием ресурсов тайских компаний. На сегодняшний день мы с радостью сообщаем о том, что эта схема была запущена и успешно работает. И мы надеемся, что благодаря новой схеме страхования еще больше путешественников смогут получить максимум приятных впечатлений от их отдыха в Таиланде. Ведь им не нужно больше беспокоиться о том, что они будут делать в случае каких-либо неблагоприятных обстоятельств».

Также стоит добавить, что для всех застраховавшихся по данной схеме будет доступна круглосуточная служба поддержки, работу которой обеспечивает известная компания Allianz Global Assistance. 

Отдел поддержки по вопросам медицинского и туристского страхования начнет работу уже на этапе планирования поездки. Туристам также будут предоставлены информация о необходимых прививках, погодных условиях, курсе валют, консультация врача по телефону, советы по выбору медицинских учреждений, помощь в случае потери или порчи имущества — багажа, паспорта, а также рекомендации по вопросам обращения в посольства и консульства.

Туристам рекомендуется заранее изучить все условия страхования, обратив особое внимание на случаи, не являющиеся страховыми. Это, к примеру, несчастные случаи, произошедшие в состоянии алкогольного опьянения и во время занятий видами спорта, связанными с повышенным риском для здоровья, автомобильные аварии, в случае, если турист был за рулем мотоцикла или мопеда, а также участие в уличных драках и потасовках.

Подробную информацию о существующих тарифах страхования можно найти по ссылке или на сайте.
 

Перейти на стенд участника ASIA WORKSHOP 2014




Московский офис Туристического Управления Таиланда:
101000, Большой Спасоглинищевский переулок, 
9/1, строение 16, офис 4;
+7 (495) 623 25 05;
info@tourismthailand.ru;
www.tourismthailand.ru.

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Ограничения вводились ночью и сегодня утром, пассажирам раздают коврики и матрасы

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Вечером, ночью и утром в аэропортах Москвы вводился план «Ковер» из-за атак БПЛА, примерно в 08:00 мск ограничения сняли, но через час снова ввели. В Шереметьево в районе 7 утра даже проводилась эвакуация пассажиров. Людей выводили и из самолетов. В телеграм-канале авиагавани можно увидеть фотографии пустых стоек регистрации. На момент написания материала ограничения все еще действует. Задержаны или отменены более сотни рейсов.

«Просим сохранять спокойствие, отойти от окон, пройти в закрытые зоны терминалов и оставаться в безопасных зонах и местах укрытия, следуя указаниям сотрудников аэропорта», — обратились сотрудники аэропорта Шереметьево к пассажирам в начале шестого утра.

Около 7 утра стало известно, что пассажиров эвакуировали в безопасные места, в том числе с бортов воздушных судов. В частности, на парковку. В аэропорту сообщили, что до момента снятия ограничений пассажиры не допускаются для прохода из паркингов в терминалы и должны оставаться в укрытиях. В 7 утра сотрудники и пассажиры начали возвращаться в терминал.

На 10:30 мск ограничения действуют. «Обстановка в терминалах спокойная. Сотрудники аэропорта оказывают содействие пассажирам в части информирования и распределения потоков. В приоритетном порядке обслуживаются пассажиры с детьми на выделенных стойках регистрации», — собщила пресс-служба Шереметьево в телеграм-канале. Пассажиров просят быть готовыми к более длительному ожиданию.

Более 50 рейсов были отменены, более 70 вылетов задерживаются. Также массово задерживается и прибытие самолетов в аэропорт. Часть бортов ушли на запасные аэродромы, том числе и во Внуково. Около 11 утра ограничения в аэропорту Шереметьево были сняты.

Домодедово и Внуково, по сообщениям Росавиации, могли принимать и отправлять рейсы по согласованию. Однако и там массовые сбои в расписание. Например, во Внуково задержаны практически все рейсы, которые должны были отправиться в промежуток с 01:10 до 14:00, есть и отмены. Но многие ночные уже вылетели. Также задерживается и прилет лайнеров, некоторые — находятся на запасных аэродромах. Аналогичная картина и в аэропорту Домодедово.

Всего, по данным СМИ, в Москве задержаны более 250 рейсов.

«Работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле Минтранса и Росавиации, — сообщило министерство в своем телеграм-канале. — Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. На месте работают инспекторы Ространснадзора. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание».

В сообщении говорится, что пассажирам раздают коврики и матрасы, питьевая вода в доступе — работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой. Открыты бесплатные комнаты матери и ребенка. Усилены справочно-информационные службы, колл-центры аэропортов.

Когда восстановится авиасообщение, сейчас сказать сложно, тем более ограничения все еще действуют. Обычно на стабилизацию расписанию при таких авиаколлапсах требуется несколько дней.

Серьезные задержки есть и в аэропорту Сочи, где ограничения вводились ежедневно с 13 июня (а ранее каждый день с 5 по 11 июня) и до вчерашнего дня. Некоторые рейсы не могут вылететь со среды, 17 июня. Напомним, ранее турагенты рассказывали, что из-за плана «Ковер», которые вводились несколько дней подряд, туристы не могли вовремя вернуться и из самого Сочи, и из Абхазии, а даты туров с прилетом в российский город-курорт туроператоры сдвигали на несколько суток.

Корректировки ждут и тех туристов, которые должны были вылететь из Москвы. Но пока, судя по табло аэропортов, часть ночных рейсов, например, в Анталью вылетели с небольшими задержками, остальные также готовятся отправиться на курорт с опозданием примерно на 3-10 часов, два рейса Turkish Airlines были отменены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru