Таиланд — на защите туристов!

В Таиланде запущена новая программа страхования для путешественников Thailand Travel Shield.

Тайцы всегда с особым трепетом относились к своим туристам. И минувшим летом Туристическое Управление Таиланда в очередной раз наглядно это подтвердило, запустив 31 июля 2014 г. новую онлайн-программу Thailand Travel Shield. Это уникальный инструмент в сфере страхования, разработанный совместно с четырьмя крупными страховыми компаниями страны: Muang Thai Insurance, Chao Phaya Insurance, Siam City Insurance и Krungthai Panich Insurance. Какие возможности открывает этот проект и в чем его уникальность? Узнайте прямо сейчас. 

Программа Thailand Travel Shield официально вступила в силу с июля 2014 г. Сейчас туристы могут оформить страховку, которая будет включать компенсации в случае различных непредвиденных обстоятельств (несчастных случаев, отмены тура по независящим от туриста причинам, потери или порчи багажа и личных вещей). Оформление страховки осуществляется через интернет.

В рамках новой страховой политики туристам предоставляется гарантия компенсации в размере 1 000 000 тайских бат (при стоимости пакета от 650 бат) и в размере 2 000 000 бат (при стоимости пакета от 1 100 бат). Максимальный срок действия страховки составляет 60 дней, но для туристов, планирующих ежегодные визиты в страну, есть возможность оформить и более долгосрочную страховку на особых условиях.

Туристическое Управление Таиланда рассчитывает проинформировать всю мировую общественность о данной возможности при помощи собственных зарубежных офисов. Кроме того, в целях популяризации новой системы была создана онлайн-площадка, где можно найти всю необходимую информацию по данному проекту.

Тхаватчай Араньик, глава Туристического Управления Таиланда: 

«Туристическое Управление Таиланда инициировало разработку новой схемы в сфере страхования туристов с использованием ресурсов тайских компаний. На сегодняшний день мы с радостью сообщаем о том, что эта схема была запущена и успешно работает. И мы надеемся, что благодаря новой схеме страхования еще больше путешественников смогут получить максимум приятных впечатлений от их отдыха в Таиланде. Ведь им не нужно больше беспокоиться о том, что они будут делать в случае каких-либо неблагоприятных обстоятельств».

Также стоит добавить, что для всех застраховавшихся по данной схеме будет доступна круглосуточная служба поддержки, работу которой обеспечивает известная компания Allianz Global Assistance. 

Отдел поддержки по вопросам медицинского и туристского страхования начнет работу уже на этапе планирования поездки. Туристам также будут предоставлены информация о необходимых прививках, погодных условиях, курсе валют, консультация врача по телефону, советы по выбору медицинских учреждений, помощь в случае потери или порчи имущества — багажа, паспорта, а также рекомендации по вопросам обращения в посольства и консульства.

Туристам рекомендуется заранее изучить все условия страхования, обратив особое внимание на случаи, не являющиеся страховыми. Это, к примеру, несчастные случаи, произошедшие в состоянии алкогольного опьянения и во время занятий видами спорта, связанными с повышенным риском для здоровья, автомобильные аварии, в случае, если турист был за рулем мотоцикла или мопеда, а также участие в уличных драках и потасовках.

Подробную информацию о существующих тарифах страхования можно найти по ссылке или на сайте.
 

Перейти на стенд участника ASIA WORKSHOP 2014




Московский офис Туристического Управления Таиланда:
101000, Большой Спасоглинищевский переулок, 
9/1, строение 16, офис 4;
+7 (495) 623 25 05;
info@tourismthailand.ru;
www.tourismthailand.ru.

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

В компаниях рассказали, как вывозят застрявших туристов

Туроператор проработал альтернативные варианты перевозки вместо рейсов Air Anka

Туроператоры рассказали, как вывозят туристов, которые не смогли вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Сейчас, как уточнили в Anex, в Турции остаются 45 клиентов туроператора с возвратами 26 и 27 мая. В «Интуристе» отметили, что тем, кто должен вернуться позже, прерывать отдых заранее не придется. Туристов вывезут в соответствии с датами окончания тура. Сейчас, уточнили в Anex, идут переговоры об альтернативной перевозке, ожидается согласование от авиакомпании.

«Наша компания прикладывает все силы для исполнения своих обязательств перед туристами и соблюдения их интересов и прав по забронированному и оплаченному отпуску. Со своей стороны мы обеспечиваем оперативный возврат из Турции для тех клиентов, чей отпуск подошел к завершению, — рассказали в Anex. — Туристы, чей отдых закончился 26 и 27 мая почти в полном объеме возвращены в Россию. Оставшиеся 45 человек были размещены в отелях и ожидают информацию по своему выезду».

В компании сообщили, что ранее порядка 95% туристов было продлено проживание в выбранном отеле, а при отсутствии мест — в альтернативных. В частности, в Sensitive Premium Resort & Spa 5* (Белек), Selectum Noa Belek 5* (Белек), Selectum Family Resort Belek 5* (Белек), Ozkaymak Falez Hotel 5* (Анталья).

«В настоящий момент туроператор «Интурист» предпринимает все необходимые действия для вывоза застрявших в Анталии туристов на рейсах других авиакомпаний. Задействованы борта Pegasus Airlines, «ИрАэро», SouthWind и других перевозчики. Вывоз туристов осуществляется в соответствии с окончанием дат их планового отпуска», — рассказали в «Интуристе».

Там добавили, что туристам, не вылетевшим на бортах Air Anka на отдых, предлагается полный возврат средств, либо перебронирование на другие даты или направления. «Туристы преимущественно выбирают возврат денежных средств, так как у многих сорван отпуск и перенести его на новые даты довольно проблематично, — уточнили в компании. — Нормализация ситуации с перевозкой в Анталью зависит от решений, которые примет регулятор».

В Anex рассказали, что со всеми заявками работают точечно и подбирают наиболее выгодный для туристов вариант. Там подчеркнули, что туристам необходимо держать связь с турагентом, где приобретали тур, а последним в свою очередь отслеживать статус в личном кабинете или обратиться во внутренний чат компании. «Мы проработали альтернативные варианты перевозки и ждем согласования полетной программы от авиакомпании», — уточнил туроператор.

Напомним, авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Но пока не из всех городов

Туроператоры нашли альтернативу рейсам Air Anka

Туроператоры нашли замену рейсам Air Anka. Пока вылеты заявлены из пяти городов, по остальным идет проработка программ. Об этом Profi.Travel сообщили в Anex и «Интуристе».

С 30 мая вылеты из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска будут выполняться на рейсах Corendon Airlines. Из Казани на «крыльях» этой авиакомпании только 30 мая. «С 31 мая ежедневная полетная программа Казань — Анталия планируется на рейсах Turkish Airlines», — пояснили в Anex. В «Интуристе» сказали, что из Казани полетят на Southwind Airlines. Также в компании напомнили, что уже пересадили на рейсы этого перевозчика туристов с вылетом из Екатеринбурга.

Туроператоры сообщили, что все туристы с отмененными рейсами из этих городов будут пересажены без доплат. Турагентов просят отслеживать информацию в личных кабинетах.

Данные по рейсам из других городов будут появляться по мере поступления информации.

Напомним, ранее Anex сообщал, что в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka. Размещение им продлили за счет туроператора. Из Антальи были вывезены 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. Кроме того, на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно.

Авиакомпания Air Anka начала отменять рейсы в Россию 26 мая. На следующий день стало известно, что Росавиация не дала перевозчику допуски на полеты в Россию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале