«Туристик Камкор» и российская «Турпомощь»: кто кого обогнал?

Организации, занимающиеся защитой туристов за границей, «Турпомощь» из России и «Туристик Камкор» из Казахстана подписали соглашение о взаимном сотрудничестве.

Организации, занимающиеся защитой туристов за границей, «Турпомощь» из России и «Туристик Камкор» из Казахстана подписали соглашение о взаимном сотрудничестве.

Подписание Соглашения о взаимопонимании и сотрудничестве между администратором Системы гарантирования прав граждан РК «Туристик Камкор» и Ассоциацией «Турпомощь» состоялось в рамках выставки MITT.

Александр Осауленко, директор ассоциации «Турпомощь»:

— Это действительно важное событие, возможно, сейчас, в рамках выставки его масштаб трудно оценить. В организации защиты туристов за рубежом Казахстан сначала шел тем же путем, что и Россия, но на сегодняшний день уже опередил нас. Сейчас «Туристик Камкор» имеет более расширенный функционал, чем «Турпомощь». И если наши власти и турбизнес решат, что такой вариант развития для нас хорош, то нам придется, мягко говоря, где-то догонять РК.

Символично, что первое такое соглашение наша организация заключила именно с Казахстаном. Эта страна наш стратегический партнер и в туризме. И в деле обеспечения прав и безопасности туриста такое сотрудничество всегда полезно.

В первую очередь, согласно подписанному соглашению, организации планируют сформировать единое информационное пространство для дальнейшего развития механизмов защиты туристов и интересов туристического бизнеса.

Инна Рей, председатель фонда «Туристик Камкор»:

— Проблемы, возникающие на наших рынках часто схожи. Но Россия имеет более серьезный опыт в решении кризисных ситуаций, поэтому немного нас опередила. А для нас крайне важно иметь дело с опытным игроком, чтобы мы смогли вовремя принять правильное решение. И самое главное, чтобы при возникновении спорной ситуации, у нас была возможность посоветоваться с профессионалами.

Мы уже имели опыт проведения совместного мероприятия, когда приглашали представителей «Турпомощи» к себе на съезд, посвященный итогам первого года деятельности «Туристик Камкор». И уже тогда поняли, что по каким-то вопросам нам нужно более серьезно изучать опыт России, а наш опыт оказался интересен российской стороне. Мы договорились, что сейчас будем анализировать деятельность друг друга, поэтому очень тщательно прорабатывали пункты соглашения. Пока в планах заниматься анализом нормативной базы, которая есть у нас и у них.

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Нетерпеливым пассажирам Turkish Airlines пригрозили черным списком

Эксперт: они могут стать персонами нон грата в 25 авиакомпаниях

Нетерпеливым пассажирам Turkish Airlines пригрозили черным списком

Пассажирам Turkish Airlines, демонстрирующим агрессивное или недисциплинированное поведение на борту, грозит попадание в черный список не только самой авиакомпании, но и всех 25 перевозчиков, входящих в Star Alliance. Об этом сообщил РИА «Новости» адвокат и основатель юридической фирмы Джандаш Гюрол.

По его словам, если, например, пассажир, прилетевший рейсом Стамбул — Москва, встает с места до полной остановки самолета и проигнорирует требования экипажа, капитан воздушного судна может сообщить об этом в диспетчерскую службу. Какие санкции к нему применят российские власти, по словам эксперта, они решат сами, но к пассажиру вызовут полицию. В результате нарушитель будет признан авиакомпанией «проблемным пассажиром» и Turkish Airlines передаст данные другим участникам альянса.

Как отметил юрист, внесение в черный список Star Alliance фактически закрывает доступ к перелетам более чем двумя десятками международных авиакомпаний, что может создать серьезные трудности для нарушителя. В объединение входят европейские перевозчики, а также Egyptair, Ethiopian Airlines, THAI, Singapore Airlines и другие.

Издание напоминает, что со 2 мая вступил в силу новый циркуляр Генерального управления гражданской авиации Турции. В документе говорится о штрафах и санкциях в отношении пассажиров, которые курят на борту или встают с мест до выключения табло «пристегните ремни». Регулятор также обязал авиакомпании скорректировать бортовые объявления в связи с ростом числа подобных инцидентов.

Позже авиакомпания Turkish Airlines сообщила, что будет штрафовать пассажиров за слишком раннее покидание кресел. Причем сумма составляет около 20 тыс. лир, то есть примерно $520.

Росавиация, в свою очередь, заявила, что выступает против идеи введения штрафов для пассажиров, покидающих свои места до полной остановки самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Что ждет одну из самых известных гостиниц Москвы?

У отеля «Хилтон Москва Ленинградская» — новый генеральный менеджер

Отель «Хилтон Москва Ленинградская» расположен в здании сталинской высотки на Комсомольской площади. С августа 2008 года — флагманский объект бренда Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. В послужном списке нового главы «Ленинградской» — Marriott, IHG, управление другими гостиницами группы «Сафмар Плаза».

37-летний Роман Батин уже приступил к обязанностям генерального менеджера «Хилтон Москва Ленинградская». Его профессиональный путь тесно связан с ведущими гостиничными брендами России. Батин окончил Международную академию бизнеса по специальности «Экономика и управление на предприятии туризма и гостиничного хозяйства». Карьеру начал в гостинице «Марриотт Тверская», где прошёл путь от сотрудника комбината общественного питания до управляющего. В 2018 году занял пост директора ресторанной и банкетной службы в «Марриотт Аврора Люкс». С 2020 по 2025 годы руководил отелями «Сафмар Сущевский» и «Сафмар Лесная».

В своём первом комментарии после назначения Батин отметил: «2024 год показал, как важно открывать новые горизонты — будь то деловые поездки, культурные события или отдых. Профессиональная команда и соблюдение стандартов отеля международного уровня гарантия того, что каждый визит в «Хилтон Ленинградская» станет для гостей источником незабываемых эмоций и новых перспектив. Наша задача, чтобы отель продолжал оставаться в списке престижных адресов столицы, где сочетаются архитектурное наследие и инновации в гостеприимстве».

«Хилтон Москва Ленинградская» — архитектурная и историческая доминанта Москвы. Здание входит в число знаменитых «сталинских высоток» — «семи сестёр» столицы. Построенную в 1949–1954 годах по проекту Леонида Полякова и Александра Борецкого, гостиницу называют символом послевоенного расцвета советской архитектуры. Высота, с учетом шпиля, — 136 метров, фасады и интерьеры выполнены в стиле нарышкинского барокко с элементами русского зодчества и сталинской роскоши.

«Ленинградская» всегда считалась одной из самых технологичных и престижных гостиниц страны: здесь работала собственная телефонная станция, система кондиционирования, внутреннее убранство поражало гостей лепниной, витражами, бронзовыми скульптурами и мраморными лестницами.

В отеле установлена самая длинная многоярусная люстра в мире (15,5 метров), а золоченая решетка парадного вестибюля — точная копия ворот собора Московского Кремля. В 2008 году после масштабной реставрации гостиница открылась под брендом Hilton, став первым отелем международной сети Hilton Hotels & Resorts в России и СНГ. Из 349 номеров советского периода после реконструкции осталось 273, включая пять исторических люксов, оформленных в стиле 50-х годов XX века.

Сегодня «Хилтон Москва Ленинградская» — пятизвёздочный отель с современными номерами, рестораном, лобби-баром, фитнес-центром, бассейном и спа-зоной. Расположен в шаговой доступности от трех крупнейших вокзалов Москвы и станций метро, что делает его удобным для деловых поездок и туристических визитов. Памятник архитектуры регионального значения, входит в группу «Сафмар Плаза».

Новости по теме