О влиянии крупных событийных на развитие туризма расскажут на Международном туристском Форуме «Большой Урал»

20—21 апреля в МВЦ «Екатеринбург ЭКСПО» пройдет одно из значимых и массовых мероприятий в сфере туризма — VI Международный туристский Форум «Большой Урал», а также Уральская туристическая ярмарка UralTravelMarket.

О влиянии крупных событийных на развитие туризма расскажут на Международном туристском Форуме «Большой Урал»

20—21 апреля в МВЦ «Екатеринбург ЭКСПО» пройдет одно из значимых и массовых мероприятий в сфере туризма — VI Международный туристский Форум «Большой Урал», а также Уральская туристическая ярмарка UralTravelMarket.

Ведущая тема мероприятия в этом году — «Влияние крупных международных событий на развитие регионов и городов России»: оба дня форума эксперты отрасли будут делиться опытом и рассказывать об эффективной организации и проведении событий на региональном и федеральном уровнях, их продвижении и возможностях их использования для развития туристских территорий и увеличения турпотока.

Деловая программа форума «Большой Урал» включает стратегические сессии, конференции и другие активности, посвященные деловым мероприятиям, детскому образовательному туризму, особенностям формирования межрегиональных маршрутов, гастрономическому, промышленному и другим видам туризма, обеспечению безопасности туристов, образовательные секции для профессионалов по другим актуальным вопросам.

Запланированы интерактивные программы: мастер-класс «Тренд сезона — эмоционально насыщенный туризм», MICE-квест для профессионалов делового туризма, семинары «Геймификация в рамках конгрессно-выставочных мероприятий» и «Больше чем музей: комплексный подход к развитию культурно-развлекательных программ, ориентированных на внутренний и зарубежный туризм», который пройдет на одной из площадок форума — в Президентском центре Б. Н. Ельцина.

Партнером форума «Большой Урал» в этом году выступает Республика Азербайджан: состоятся презентации возможностей горнолыжного, пляжного, санаторно-курортного и MICE-туризма страны, а также региональных турпродуктов.

Кроме того, в рамках форума состоится подведение итогов Регионального этапа национального конкурса «Туристический сувенир» и экскурсия-презентация ключевых объектов Екатеринбургского Царского маршрута с посещением Ганиной Ямы, Храма на Крови и объектов духовно-просветительского центра «Царский». ​

Эльмира Туканова, Директор Центра развития туризма Свердловской области:

«Объединяющей темой форума „Большой Урал“ станет подготовка и проведение крупных событийных мероприятий, а также дальнейшего использования их наследия. Такая тематика не случайна и, уверена, будет интересна представителям туристического бизнеса: российские города этим летом впервые принимают игры Чемпионата мира по футболу, Россия подала заявку на проведение Всемирной универсальной выставки ЭКСПО 2025 в Екатеринбурге, каждый регион России проводит яркие событийные мероприятия, привлекающие туристов. В этой ситуации уникальная информация, которую можно получить от спикеров форума и обменяться ею с коллегами, — одно из преимуществ деловой площадки „Большого Урала“.
Также одна из новинок, которые представят в рамках форума — интерактивные подходы в развитии конгрессно-выставочной деятельности и делового туризма.
Важное преимущество форума „Большой Урал“ — это открытый диалог туристского бизнеса и представителей органов власти, который необходим для решения актуальных задач, стоящих перед отраслью в целом».​

Альтернативный текстАлексей Венгин, генеральный директор медиа-холдинга Profi. Travel:

«Форум „Большой Урал“ ежегодно собирает профессионалов и экспертов туристской сферы в Екатеринбурге и является по праву одним из крупнейших мероприятий. Это универсальная площадка для обмена опытом, общения, обсуждения кейсов от игроков отрасли и выработки эффективных подходов, стимулирующих развитие регионального, российского и международного туризма. Именно поэтому Profi. Travel традиционно оказывает форуму информационную поддержку и способствует его продвижению и узнаваемости в кругах профессионалов. Тема влияния событийных мероприятий на развитие туризма особенно актуальна в преддверии Чемпионата мира по футболу 2018. Уверен, что стратегии, выработанные на форуме, уже в ближайшем будущем покажут отличные результаты — увеличение популярности региональных турпродуктов, направлений туризма, ощутимый рост турпотока».

Генеральный b2b партнер Форума

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме