КАТИ осталась без руководителя

Кузбасскую ассоциацию предприятий туристской индустрии ждут серьезные изменения.

Не успел туристский рынок Кемерово прийти в себя после череды банкротств федеральных туроператоров, как вновь — шоковая ситуация. На этот в центре внимания оказалась Кузбасская ассоциация предприятий туристской индустрии (КАТИ), которая в региональном турсообществе считалась оплотом стабильности. Её многолетний руководитель Галина Руднева находится под следствием. Старейшая турфирма Кузбасса «Ривьера» прекратила существование летом этого года, оставив «за бортом» туристов.

В настоящий момент Галина Руднева недоступна для комментариев. Ни один из её телефонов не отвечает. Ни один из её телефонов не отвечал. Отказались давать комментарии и члены Кузбасской ассоциации предприятий туриндустрии, ссылаясь на то, что пока внутри отраслевой структуры не принято никаких решений. Однако, 12 ноября в турагентстве «Виват Тревэл» на координационный совет собралась инициативная группа из членов ассоциации. Только 17 ноября Галина Баракина, директор кемеровского турагентства «Виват Трэвэл», возглавившая координационный совет, прокомментировала перспективы дальнейшего развития ситуации. «Было принято решение до конца этого года привести в порядок документооборот и финансовые дела КАТИ. Среди тех, кто присутствовал на совете, обозначены несколько кандидатур на место нового руководителя ассоциации. Их фамилии пока я не буду озвучивать, — сообщила Галина Баракина. — Первоочередная задача — это документы и финансы. За полтора месяца мы должны всё уладить, чтобы с нового года новый руководитель КАТИ смог принять дела».

Ситуацией в КАТИ озабочены в руководстве ещё в одной отраслевой организации Кузбасса — Южно-Кузбасском некоммерческом партнерстве туристской индустрии (ЮКТИ), которая базируется в Новокузнецке. «Как только пошли тревожные звоночки, я написала письма в муниципалитеты Кемерово и Новокузнецка с просьбой поддержать турагентства в сегодняшней ситуации на рынке. Мне пришёл неожиданный ответ, — сообщила Ирина Лисина, председатель некоммерческого партнерства. — Если кратко, то нашей организации приписали солидарную ответственность с руководством КАТИ, мол, разбирайтесь и выкарабкивайтесь сами, сами виноваты. В настоящее время мы думаем только о том, как в связи с событиями в кемеровской отраслевой ассоциации не потерять, поддержать и поднять рейтинг собственной организации среди агентов Новокузнецка и Кемерово». По словам Ирины Лисиной, ЮКТИ не будет инициировать вступление коллег из КАТИ в свои ряды. Но если кемеровские агентства выступят с такой инициативой, отказа не будет.

Представители турбизнеса Кузбасса, которые не входят ни в одну отраслевую организацию региона, комментируют ситуацию с неохотой либо вовсе отказываются от комментариев. «Наша фирма стабильно работает на туррынке Кузбасса пять лет. За это время впервые столкнулась с такими потрясениями в нашем регионе, — говорит Анастасия Михайлова, директор турагентства «Окно в мир». — Галина Семёновна — мой преподаватель, председатель КАТИ, директор старейшей турфирмы в Кузбассе. И вдруг всё лопается, как мыльный пузырь. По прошествии пяти лет работы в отрасли эти события сподвигли меня задуматься о вступлении в отраслевую ассоциацию, только не нашего региона, а Новосибирска. Не исключено, что в ближайшее время мы войдем в ряды регионального объединения».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турция потратила на продвижение 272 млн евро, но недовольна результатом

Президент Ассоциации турецких туристических агентств заявил о провальной пятилетке для туризма

Турция потратила на продвижение 272 млн евро, но недовольна результатом

В Последние годы туризм в Турции не только не развивается, но и откатывается назад, заявил президент Ассоциации турецких туристических агентств Фируз Баглыкая на туристической ярмарке EMITT. Как пишет местное издание Turizm Guncel, спикер рассказал, что страна потратила на привлечение туристов в 10 раз больше средств, чем Италия или Франция. При этом главным рекордом туротрасли он назвал длительность пребывания на своём посту министра культуры и туризма.

Фируз Баглыкая пояснил, что туристические агентства не получают достаточно мест по квоте в совете директоров Агентства по продвижению и развитию туризма Турции (TGA), которое потратило так много денег на продвижение. Так, из 18 человек в нём лишь один имеет отношение к турагентствам, тогда как к отельной индустрии относятся 15 представителей.

Спикер заметил: Турция существенно отстаёт по темпам роста доходов от туризма от Испании или Италии. В Испании рост в 2023 году составил 85%, а в Турции — лишь 49%. При этом в 2023 году Турция потратила 272 миллиона евро на привлечение туристов. А та же Франция израсходовала на рекламу 28 миллионов евро, Италия — 32 миллиона евро. То есть при расходах больше примерно в десять раз темпы роста Турции серьёзно отстают от её конкурентов.

Фируз Баглыкая обратил внимание на то, что Турецкий институт статистики (TÜİK) закрыл доступ к ряду данных, которые позволяют соотносить количество приезжающих туристов с цифрами расходов на каждого из них. А те цели, которые заявляются, как доходы, к которым нужно стремиться, постоянно корректируются. И неясно, удаётся ли их достичь.

Фируз Баглыкая также посетовал, что до 80% прибывающих в страну туристов направляются в 4-5 основных городов, тогда как в Испании каждый уголок страны является пунктом назначения для путешественников.

Президент Ассоциации турецких туристических агентств признал, что прошедшие пять лет были провальными для туризма в стране. Желаемого прироста достичь не удалось, зато, по его словам, «была написана странная история успеха». Фируз Баглыкая призвал турецкий туристический сектор прекратить играть с цифрами и иронично назвал главным рекордом прошедшего периода длительность пребывания на посту министра культуры и туризма страны Мехмета Нури Эрсоя.

Ранее Profi.Travel сообщал о появившейся в СМИ информации о возможной скорой отставке Мехмета Нури Эрсоя. Министр туризма якобы подал прошение о ней во время заседания кабинета министров страны, посвященного трагедии на горнолыжном курорте Карталкая, и может покинуть свой пост уже в феврале.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

«Беда пришла, откуда не ждали»: основные вызовы для турагентов в 2025 году

Основные тренды и риски грядущего летнего сезона назвали на выставке ОТМ

«Беда пришла, откуда не ждали»: основные вызовы для турагентов в 2025 году

Ключевые вызовы на туристическом рынке, несмотря на прогнозы последних лет, оказались связаны не с дефицитом перевозки, не с ограничениями перелетов или оформлением виз. «Беда пришла, откуда не ждали: со стороны крупных агрегаторов, которые начали заходить в туристический бизнес еще в 2022 году. Именно они оказались главной проблемой — со своими большими маркетинговыми бюджетами, позволяющими переманивать туристов у розницы», — рассказал на открытии онлайн-выставки OTM: SUMMER 2025 ее организатор, гендиректор медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин.

Тем более, что новые игроки — на подходе. Например, все заметнее становится китайский Trip.com, у которого цены ниже уже сегодня, чем у российских ОТА. А еще стоимость в валюте он пересчитывает фактически по биржевому курсу, принимает российские карты и выстраивает программу лояльности для клиентов. «Пока он здесь не так известен, как наши крупные агрегаторы, но стоит подключить маркетинговый бюджет, и Trip.com имеет все шансы выбиться вперед. Это одна из новинок и серьезных угроз 2025 года», — заявил гендиректор Profi.Travel.

По его словам, чтобы сохранить клиентов, турфирмам нужно, прежде всего, «знать противника в лицо»: понимать, кто твой конкурент, его условия работы и видеть то, что скрывается за тем самым пресловутым кешбэком, уметь сравнивать итоговую цену с предложениями туроператоров: на деле зачастую все оказывается не так «красиво», как выглядит на первый взгляд.

«OTA, действительно представляют большой риск для туристической розницы, — подтвердил гендиректор Space Travel Артур Мурадян. — Однако я вижу, что ни один из них даже близко не подошел к функционалу турагента. Я недавно неделю посвятил тому, чтобы проверить, как они работают, и выяснил, что примерно половина предложений вообще никуда не годится. Связано это, на мой взгляд, с несовершенной системой технической интеграции пакетов туроператоров».

По его словам, с первого взгляда кажется, что тур, например, в ОАЭ, собранный из рейса «Победы» и отеля из ассортимента «Островка», выглядит дешевле пакетного предложения. Но если обращать внимание на качество и сервис, если туристу важен не самый бюджетный, а популярный, умеющий хорошо работать отель, то собственная сборка проиграет по цене продукту оператора.

Однако у каждого туриста — свои запросы. «Поэтому сегодня у каждого турагента должны быть в телефоне приложения основных агрегаторов, чтобы иметь возможность сравнить цену, которую дает туроператор, с их стоимостью и быть готовым к вопросам туриста. Соответственно, необходимо грамотно реагировать и сразу предлагать клиенту условия, благодаря которым он выберет вас», — отметил Алексей Венгин. В том числе — и ориентировать туриста на новые направления. Эксперт поделился своим опытом: сегодня интересными и при этом легко доступными могут быть такие страны, как Китай, Малайзия и даже Австралия, куда, по его словам, очень легко получить визу и добраться за адекватную цену.

Кроме того, по его словам, необходимо постоянно повышать свои знания в области того, где искать новых клиентов и как с ними работать. «Рилсы, сторизы, охваты — с этими словами каждый сегодня должен засыпать и просыпаться. Искусственный интеллект сегодня позволяет стать креатором каждому», — отметил он.

«Но есть и хорошая новость для агентов! Скоро агрегаторы начнут обращать внимание на вас, потому что возникнет конкуренция между этими платформами и классическими туроператорами. Эти тенденции уже становятся заметны, дальше они будут только нарастать, поскольку на рынке существует борьба и между самими ОТА, и они ищут ниши для дальнейшего развития. Одна из них — это, безусловно, работа с b2b-сегментом. Полагаю, в итоге они начнут сотрудничать с агентами на условиях комиссионного вознаграждения», — объяснил Алексей Венгин.

«Сейчас два мира — ОТА и туроператоры — делают вид, что не замечают друг друга. Но я жду, когда они поймут, что продажа ряда направлений без туроператоров невозможна. По многим направлениям мы и другие игроки „держим“ рейсы, и купить на них билет вне турпакета просто не получится. Особенно если мы говорим о регионах. Поэтому нам нужно дружить,тогда у ОТА будет широкий и качественный ассортимент, а у туроператоров — стабильный канал продаж», — подтвердил Артур Мурадян.


Узнать больше о тех тенденциях и трендах, к которым рынку нужно готовиться летом-2025, а также о том, как получить самые актуальные знания для поиска и работы с туристами на интенсиве онлайн-выставке ОТМ, а попутно — выиграть призы от партнеров мероприятия, можно в том случае, если у вас оплачен пакет «Полный плюс».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Елена
10 февраля, 21:12
А ещё у агрегаторов при ближайшем рассмотрении тура оказываются рейсы с пересадками или вообще уже неактуальные туры, либо без учёта сборов, вообщем много ньансов

Новости по теме