Прокуратура проверила турфирмы Ростова

Более десятка турагентств Ленинского района привлечены к административной ответственности.

Еще в сентябре Генпрокуратура РФ заявила о начале проверок российских турфирм. Областные контролирующие органы многих крупных городов России отчитались о результатах проведенной работы еще в октябре. Первые итоги проверок по Ростову появились только сейчас: но пока их озвучила лишь прокуратура Ленинского района.

По результатам проведенной проверки прокуратурой района в отношении юридических лиц и их руководителей возбуждены дела об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ — нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы; по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ — включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, сообщает пресс-служба прокуратуры.

В настоящий момент Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области 11 виновных лиц привлечены к административной ответственности в виде штрафов в размере от 500 рублей до 10 000 рублей.

Названия всех турфирм прокуратура не оглашает, однако в качестве примера пресс-служба приводит результат проверки в двух турагентствах.

Одна компания была привлечена к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 000 рублей. Договоры на реализацию туристического продукта включали положения о том, что в случае изменения турпродукта по инициативе клиента до момента подтверждения его туроператором (включая изменение дат вылета, типа размещения, отеля) клиент обязан возместить фирме фактически понесенные расходы, но не менее, чем 50%. Если для подтверждения бронирования туроператором действуют специальные правила отказа на периоды высокого спроса, то они приводятся в отдельном положении к договору.

Еще одно турагентство было оштрафовано на 5 000 рублей за отсутствие в договорах на реализацию туристического продукта (агентский) сведений о наличии у туроператора действительного договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта,  предусмотренных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; о размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименовании, адресе (месте нахождения) и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение; о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты).

Продолжаются ли проверки на Юге России, и когда они завершатся, не известно. Ни на один из запросов Profi.Travel  местные контролирующие органы не ответили.

Публикации в тему:
Проверки в турфирмах: как подготовиться к визиту ревизора?
Топ-8 распространенных ошибок в договорах турагентств: как исправить?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На одном турецком курорте произошло землетрясение, второй — затопило

Повлияли ли происшествия в Анталье и Аланье на туристов из России?

На одном турецком курорте произошло землетрясение, второй — затопило

В туристических регионах Турции за последние сутки произошли сразу два стихийных бедствия. В ночь с воскресенья на понедельник на побережье Антальи зафиксировано землетрясение средней силы магнитудой 4,3, пишет Habergo. А в Аланье сильные ливни, продолжавшиеся все воскресенье, привели к значительному подтоплению: под водой оказались многие участки дорог, подземные переходы, некоторые улицы и дома. Об этом сообщает местное издание Yeni Alanya. Туроператоры рассказали Profi.Travel, есть ли последствия для туристов.

Землетрясение в Анталье произошло в районе Коньяалты. Сообщений о разрушениях и пострадавших нет, однако, по словам специалистов, есть серьезный риск новых толчков, причем большей силы.

Как рассказали Profi.Travel в компании ITM group, землетрясение вызвало небольшую панику в городе. «Толчки ощущались в центре Антальи и ее районах, однако о каких-либо негативных последствиях не сообщалось. При этом турецкие сейсмологи призывают быть готовыми к новым землетрясениям в Анталье и ближайших регионах — уже магнитудой 6,4, так как накопление энергии в разломе продолжается», — сообщили представители туроператора.

Как добавила эксперт РСТ, руководитель PR-службы Anex Виктория Худаева, по сообщению от принимающего офиса туроператора, землетрясение в турецкой Анталье длилось всего 10 секунд и на отдых туристов не повлияло.

Что касается наводнения, то из-за него пришлось временно перекрыть участок трассы D‑400, которая соединяет Анталью и Аланью. Частично пострадала и отельная инфраструктура в Аланье. Например, в результате ливня в районе Инджекум ручей вышел из берегов и разрушил пляжное кафе одного из пятизвездочных отелей. Сам пляж также пострадал от обломков мебели и мусора, часть песка с него смыло в море.

После наводнения во многих районах курортного города возникли сбои в электроснабжении. Власти предупредили, что в Алании возможны длительные отключения электроэнергии.

При этом, как отметили в «Интуристе», сейчас в Аланье находится минимальное количество туристов из России. Экскурсионные маршруты через нее сейчас тоже не проходят, уточнили в компании.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристов на Бали массово останавливают для проверки документов

Туроператоры дали советы тем, кто отдыхает на острове или только собирается лететь туда

Туристов на Бали массово останавливают для проверки документов

Сотрудники иммиграционной службы допрашивают туристов на улицах Бали в ходе рейда, цель которого — выявить иностранцев с просроченными визами. Об этом сообщает издание The New Daily со ссылкой на видео, которое выложили на местной новостной платформе.

На кадрах видно, как сотрудники полиции в форме и защитных жилетах подходят к иностранцам в Убуде и просят предъявить документы. «Мы проводим плановое патрулирование и хотим проверить ваш паспорт и разрешение на пребывание», — говорят они.

По данным газеты South China Morning Post, около 100 сотрудников полиции были направлены на патрулирование 10 ключевых туристических точек по всему острову, включая места для серфинга Чангу и Семиньяк, культурный центр Убуд и город Джимбаран, куда туристы приезжают, чтобы поесть морепродукты.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» Profi.Travel подтвердили, что сотрудники иммиграционной службы на Бали активизировались. «Это связано с тем, что именно в зимний сезон приезжает много туристов на лонгстей, на так называемую зимовку, зачастую — не озаботившись официальной пролонгацией виз заранее», — пояснили там.

В «Русском Экспрессе напомнили, что по стандартной визе в Индонезии можно находиться не более 30 дней. «Поэтому рекомендуем туристам оригинал паспорта оставлять в сейфе в отеле, но с собой иметь фото основной страницы, а также страницы со штампом въезда и визовым стикером, который им вклеивают по прибытии в Индонезию. Это снимет вопросы», — заявили в операторской компании. Тем, кто планирует пробыть в Индонезии более 30 дней, они посоветовали оформлять корректный тип визы.

Как добавили в туроператорской компании ITM group, иммиграционные службы уже более года проводят активные рейды по выявлению незаконного пребывания и работы иностранцев на Бали.

Ранее в этом году власти Индонезии объявили, что на Бали будет развернута борьба с растущим количеством нарушений иммиграционного законодательства со стороны иностранцев. Как сообщила иммиграционная служба Нгурах-Рай, с января по июль 2024 года было депортировано 148 иностранных граждан, в том числе 66 человек с просроченными визами

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

ALEXANDER
10 декабря, 10:09
Какие вы, к черту, "Profi"travel???
В Индонезии уже год как все визы - электронные. В паспорт ничего не вклеивается и штамп не ставится.