«Турпомощь» подключилась к ситуации с Polar Tour

Ассоциация помогла турагентствам восстановить данные туристов у туроператора.

Ассоциация «Турпомощь» оказала консультационную поддержку двум компаниям, которые являлись субагентами компании Polar Tour. Об этом Profi.Travel сообщил заместитель директора Ассоциации Сергей Голов.

«У турагентств, которые сотрудничали с Polar Tour, не было данных по номерам заявок туристов. Ассоциация „Турпомощь“ связалась напрямую с туроператорами, помогла найти заявки по фамилиям туристов и разобраться с оплатами», — рассказал Сергей Голов.

ТА, которым была оказана помощь, состояли в реестре турагентств Ассоциации «Турпомощь». Данный механизм позволяет зафиксировать их договорные отношения с конкретными операторами и спозиционировать их друг с другом.

Директор Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко подтвердил Profi.Travel, что реестр дает ассоциации юридические основания для участия в коммуникации между турагентствами, которые в нем состоят, и туроператорами.

С другой стороны, в Законе о туризме нет норм, обязывающих Ассоциацию в сфере выездного туризма участвовать в подобной работе на обязательной основе. В данном случае консультационная поддержка турагентам была оказана «Турпомощью», скорее, на добровольных началах.

Турфирма Polar Tour объявила о прекращении работы 14 июня. В настоящий момент, нет официальных данных, какое число турагентств стали заложниками ситуации с остановкой работы Polar Tour, а также сколько туристов не смогут отправиться в отпуск — эти данные варьируются от нескольких сотен до двух тысяч человек.

Так, 18 июня в офис Anex Tour пришли около 50 представителей турагентств и передали список из заявок в общей сложности на 300 туристов, которые должны были отправиться в туры по линии туроператора.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

Светлана
22 июня, 15:07
Геннадий, возможно Вы и хороший портной, но какое отношение Анекс имеет к черной схеме работы Полара со своими то ли агентами, то ли фрилансерами? Какие то люди перечисляли Полару деньги несколько странными способами: наличкой без кассового чека, на непонятно кому принадлежащие карточки и т.д., а Полар на свое усмотрение либо бронировал туристов у Анекса, либо не бронировал, либо платил деньги Анексу, либо не платил. И "ясно, как божий день" тут только одно, что деятели из Полара организовали мошенническую схему и удачно ей воспользовались (по крайней мере до тех пор, пока эти деятели не окажутся в местах не столь отдаленных - но в это верится с трудом).
Другое дело прокладки Библио глобус, Корала, Санмара - там аффилированность прослеживается и даже доверенности какие то есть, и сайты одни, но деньги все агентства без исключения тем не менее платят не на счет официальных туроператоров.
Геннадий
22 июня, 11:21
Ясно , как божий день , что Полар длительное время участвовал в схеме черного нала у "Анекса" слишком все белыми нитками шито. Думаю хороший следователь разберется в схеме на раз два. Если Начальник захочет или даст . Крутились миллионы долларов.
"С другой стороны, в Законе о туризме нет норм, обязывающих Ассоциацию в сфере выездного туризма участвовать в подобной работе на обязательной основе. В данном случае консультационная поддержка турагентам была оказана «Турпомощью», скорее, на добровольных началах." - А тогда смысл турагентствам состоять в вашей ассоциации и платить членские взносы?... Еще вопрос, конкретно по Анексу. Руководство Анекса всячески отрицает сотрудничество и причастность к Полару, однако, есть ваучеры Анекса, где заказчиком выступает Polar Tour Group, заявки туристов "бьются" на сайте анекса.... А потом - я уже просила ранее уточнить статус Анекса по виду деятельности!
Работу с Поларом Анекс не отрицает, были заключены стандартные агентские договора, собственно и туристов Анекс у Полара тоже принимал, поэтому какие-то заявки и бьются, а какие-то нет. Ваучер сам по себе никакой юридической силы не имеет, к сожалению, а подделать его - вопрос 15 минут.
Еще у Анекса около 15 юрлиц, которые состоят в РТО, это стандартная практика оптимизации членских взносов.
Дмитрий
22 июня, 10:36
Так а в чем помощь то? Ни в чем. Номера заявок они узнали. А я сразу говорил, пусть в закон внесут право агента и туриста узнавать номер заявки. Сам ругался раньше с Анексом.

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

Авиакомпания Gulf Air снова начинает летать в Россию

Прямые рейсы в Бахрейн возобновятся с 1 мая

С 1 мая возобновляется авиасообщение между Бахрейном и Россией. Авиакомпания Gulf Air будет выполнять рейсы в Москву сначала четыре раза в неделю, а потом ежедневно. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

«Мы рады сообщить о постепенном возобновлении полетов из Москвы (международный аэропорт Шереметьево SVO) в Бахрейн в связи с открытием воздушного пространства Королевства Бахрейн, — написал перевозчик своим партнерам. — С 1 мая 2026 года рейсы Москва — Бахрейн будут выполняться 4 раза в неделю, а с 1 июня 2026 года — ежедневно».

В мае вылеты запланированы по понедельникам, средам, пятницам и воскресеньям на A321neo с двухклассной компоновкой.

«Спрос на билеты оценить сложно, так как информация только сегодня нам поступила», — сказал турагент.

Напомним, на прошлой неделе было объявлено о двухнедельном перемирии Иран, Израиля и США. Об открытии своего воздушного пространства сообщили Ирак, Сирия, Бахрейн, Израиль.

Однако действуют рекомендации МИД и Минэкономразвития воздерживаться от поездок и продаж туров в Объединённые Арабские Эмираты, Саудовскую Аравию, Оман, Катар, Бахрейн и Кувейт, а также в Иран и Израиль (по этим странам ограничения были введены значительно ранее).

В конце осени прошлого года туроператоры — Anex, Coral Travel, «Интурист» и «Русский Экспресс» — взяли блоки мест на рейсах Gulf Air в Бахрейн. Программа планировалась до 4 апреля. Кроме того, вылеты Gulf Air используются для стыковочных перелетов в страны ЮВА, Африки, Европы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Пассажиров предупредили о возможных задержках в аэропорту Пхукета

Им рекомендуют приезжать заранее

Пассажиров предупредили о возможных задержках в аэропорту Пхукета

В аэропорту Пхукета с 22 апреля возможны временные задержки в зоне погранконтроля. С этого дня там стартует установка системы автоматического паспортного контроля. Завершить работы планируют к 30 мая, сообщает Иммиграционное бюро Таиланда в своих соцсетях. В этот период пассажирам рекомендуется приезжать заранее, чтобы избежать опозданий на рейс.

Новая система Automatic Border Control (ABC) должна ускорить прохождение паспортного контроля, сократить время ожидания и повысить качество обслуживания пассажиров до международных стандартов. Кроме того, планируется увеличить штат сотрудников в часы пик.

Однако во время монтажа оборудования в зоне вылета международных рейсов возможны временные ограничения на отдельных участках иммиграционного контроля. В связи с этим с 22 апреля по 30 мая пассажирам рекомендуют приезжать на регистрацию заранее.

«Установка автоматических гейтов в аэропорту Пхукета — это позитивный шаг: такая система уже работает в Бангкоке и ускоряет прохождение контроля на вылете, — прокомментировал Profi.Travel ситуацию владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Работы специально запланированы на низкий сезон, чтобы минимизировать нагрузку. Но на период монтажа возможны временные задержки, поэтому рекомендация приезжать заранее оправдана».

По словам эксперта, компания обычно закладывает 3 часа до вылета на прохождение всех формальностей. «Сейчас добавим еще около 30 минут для спокойствия туристов», — добавил Павел Неон.

Ранее автоматизированный паспортный контроль уже внедрили в двух аэропортах Бангкока. Системой могут пользоваться как граждане Таиланда, так и иностранные пассажиры международных рейсов, вылетающие по биометрическим паспортам.

Вопрос модернизации паспортного контроля в Пхукете обсуждается не впервые, пишут местные СМИ. В начале апреля власти также сообщали о планах развития компьютерной системы TIS (Thailand Immigration System), сбой которой в конце марта стал одной из причин больших очередей в аэропорту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме