Pay.Travel изымает платежные терминалы из офисов турагентств

В компании это объяснили оптимизацией и низкой рентабельностью отдельных точек.

Компания Pay.Travel за последнюю неделю сняла около 300 терминалов в турагентствах Москвы — сообщение об этом появилось 19 июля в закрытой группе «Владельцы и руководители турбизнеса».

По словам автора поста — владелицы турагентства — сотрудники платежной системы объяснили данное решение низким оборотом по данной точке, однако сама она с данным заявлением не согласна: снижения оборота, по ее словам, в ее фирме не происходило.

Позднее сотрудники Pay.Travel, проводившие снятие терминала, сообщили ей о том, что только в Москве за последнюю неделю было демонтировано около трехсот платежных терминалов. Автор поста обратился к коллегам с призывом оценить целесообразность установки подобного оборудования.

С другой стороны, установка платежных терминалов позволяла турагентам отказаться от установки онлайн-касс.

В пресс-службе Pay.Travel на запрос Profi.Travel ответили, что снятие терминалов обусловленно простой оптимизацией: устройства изымаются в тех точках, где они не смогли оправдать затраты на установку и обслуживание.

«Снятие терминалов происходит по причине нерентабельности отдельно взятых точек, — говорится в сообщении компании. — За время нашей работы было установлено более 7000 терминалов всем желающим, многие из которых до сих пор являются убыточными. Действительно, некоторые агенты, работающие под брендом Pay.Travel, производят «чистку» нерентабельных точек.

При этом в компании не подтвердили достоверность цифры в 300 терминалов, о которой говорится в соцсетях. Снятие терминалов, по словам собеседника Profi.Travel, это рутинная процедура, которая происходит каждый день и, как правило, не предается огласке.

Также Pay.Travel сообщил об изменениях своей стратегии.

«На данный момент ведется работа над проектом по установке „Специализированных терминалов“ с пониженной или вовсе отсутствующей комиссией на оплату услуг туристических операторов. Оборудование будет установлено в местах массового скопления туристических агентств, обеспечивая тем самым шаговую доступность к ним.

Проект неоднократно обсуждался с самими участниками туристического рынка и получил одобрение как со стороны турагентств, так и со стороны туроператоров. „Специализированные терминалы“ будут оснащены всеми современными средствами для приема как наличных, так и безналичных платежей. Места под их установку выбираются совместно с участниками туррынка», — заявили в компании.

Это не первое упоминание Pay.Travel в агентской среде. На прошлой неделе «РоссТур» заявил о требовании выплаты долгов по заявкам, оплаченным еще в конце марта — начале апреля через платежную систему. Ответственность за сложившуюся ситуацию консолидатор возложил на Pay.Travel и в данный момент готовит обращение в суд. В компании отвергли обвинения и сообщили Profi.Travel свою позицию по данному вопросу.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Какие изменения в полетных программах и направлениях вы прогнозируете в этом году по сравнению с предыдущим?
  • Ждете ли вы на рынке демпинг и усиление конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Учитывая растущую долю само-туристов и роль крупных агрегаторов, как вы оцениваете серьезность конкуренции с ними?
  • Агентский рынок трансформируется, становится тяжелее конкурировать с само-туристами и агрегаторами, комиссии продолжают снижаться, условия работы ужесточаться. Не стоит ли дать возможность агентам продавать перевозку и размещение не получая статус туроператора? Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Многие говорят, что потенциал роста турпотока на рынке внутреннего туризма почти исчерпан. Что вы думаете по этому поводу и возможно ли возвращение конкуренции внутренних направлений с выездными?
  • Давайте обсудим въездной туризм. С одной стороны, это отдельный сегмент рынка, с другой стороны, он может серьезно повлиять на доходы и туроператоров, и отелей. Ждем ли мы рост количества иностранных туристов и какие направления он может затронуть?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: