Кто есть кто в мировом туризме? Разбираем по цифрам свежий отчет UNWTO

Россияне вернулись в топ-10 по тратам на отдых, Египет стремительно восстанавливается, а мировой туризм провел лучший год за долгое время.

Всемирная туристская организация (UNWTO) выпустила большой отчет, посвященный глобальным трендам на туристическом рынке. Пожалуй, документ можно назвать самым оптимистичным отчетом за последние семь лет. Практически все дестинации показали рост, а доходы туристической отрасли увеличились 5%. Но, как всегда, самые интересные данные не в красивой инфографике, а в сложных таблицах. Profi.Travel разобрал отчет и извлек оттуда самое интересное.

Средний чек — $1000 на поездку

Один из главных трендов на глобальном туристическом рынке в прошлом году — самый резкий взлет всех показателей за семь лет — с 2010 года.

В 2017 году мировой туризм зафиксировал 1,323 млн прибытий (рост на 7% к 2016 году) и суммарный доход отрасли составил $1,34 трлн (+5% к 2016 году) без учета еще $240 млрд которые заработала на туристах транспортная сфера. В сумме это получается $1,6 трлн., примерно по $4 млрд. в день.

Самыми самой прибыльной из расчета на одного путешественника является Северная Америка: на 209 млн прибытий (+4%) приходится $326 млрд (+1% к 2016 году) доходов. Самым популярным у путешественников остается Старый Свет: 671 млн прибытий (+8%) и $519 млрд расходов (+8%). Это самый большой рост показателей в абсолютных цифрах.

Следом за ними — Азиатский и Тихоокеанский регион: 323 млн прибытий и траты в $390 млрд.

Самый большой рост доходов от туризма в п.п. показал Ближний Восток — +13% к показателям показателям 2016 ($68 млрд). "Спасибо" в данном случае стоит сказать Египту - UNWTO относит страну к ближневосточной локации. А самый большой процентный рост числа прибытий — у черного континента: в прошлом году Африка зафиксировала 63 млн. (+9%) визитов. 

Россия снова в Топ-10 по тратам и числу путешествий

После провального 2016 года Россия снова попала в десятку лидеров рынка выездного туризма, поднявшись с 11-го места на 8-е. Составители отчета назвали резкий рост выезда в России, а также в Индии и Бразилии одним из главных трендов 2017 года.

По сравнению с 2016 годом суммарные траты россиян на отпуск возросли на 30% (до $31,1 млрд), что позволило им занять восьмое место по объему вклада в мировую туристическую экономику. В целом по этому показателю Россия практически сравнялась с Канадой (31,8 млрд)

Разумеется, произошло это во многом за счет возвращения Турции в портфели российских туроператоров, но это еще не все.

Вклад российских туристов значительно поддержал практически все европейские рынки, но в первую очередь бенефициарами стали страны Центральной и Восточной Европы.

Но есть и плохая новость: въездной турпоток в России стагнирует. В 2016 году он показал снижение в 8,5% по отношению к 2015 году, а в 2017 снизился еще на 0,7%. В общей сложности UNWTO зафиксировало 24,4 млн визитов зарубежных туристов. Вклад иностранного туризма в нашу экономику оценили в $8,95 млрл. Стоит ожидать, что в 2018 году цифры будут более оптимистичные за счет ЧМ.

Туристы быстро забывают о проблемах с безопасностью

Если ваши клиенты опасаются ехать в какую-либо страну под впечатлением от новостей, просто дайте им небольшую паузу. Египет, Тунис, Турция и даже Франция и Великобритания, пережившие в 2016 году серию ужасных трагедий — все эти страны зафиксировали уверенный рост турпотока в 2017 году по сравнению с предыдущим годом. Активно растут даже Ливан и Палестина, в основном за счет визитов из соседних государств.

Египет оказался лидером по росту в Ближневосточном регионе как в абсолютных, так и в сравнительных показателях. Маркетинговые усилия местных туристических властей принесли свои плоды: направление фиксирует резкий рост прибытий из Западной Европы, а также с развивающихся рынков: Центральной и Восточной Европы, стран Азии, а также из соседних стран Ближнего Востока. Общий доход египетской казны от туризма составил $7,775 млрд против $2,645 млрд. в провальном 2016. Но расти еще есть куда: в «мирном» 2010 Каир заработал на туристах $12,528 млрд.

Аналогичная картина в Тунисе — рост числа прибытий по сравнению с 2016 годом составил 23%.

В Западной Европе лидерами роста стали Франция (она вообще мировой лидер по числу прибытий) и Бельгия, которые также быстро решили проблемы с безопасностью после трагических событий.

Про Турцию и говорить не будем. 37,6 млн визитов скажут сами за себя.

И еще несколько важных цифр:

Китай по-прежнему тратит больше всех. Туристы из Поднебесной остаются лидерами как по числу поездок, так и по объему оставленной в них наличности. В 2017 году на их долю приходится $257,7 млрд, потраченных на туризм — плюс 4,9% к показателям прошлого года.

США отстает в два раза — $135 млрд.

Южная Европа — самое популярное место для отдыха. Из всех туристических регионов мира страны европейского Средиземноморья показывают самый впечатляющий рост по числу прибытий. Италия и Испания записали на свой счет по 6 млн. визитов плюсом к цифрам 2016 года. Итого у Испании — 81 млн, у Италии. Греция пока отстает — 27 млн. посещений и неуверенный рост в 5%. Безоговорочный лидер — Франция. 87 млн прибытий и $60,681 млрд доходов — 11,7% от всех денег, которые заработала мировая отрасль в прошлом году.

Грузия — абсолютный чемпион постсоветского пространства по росту прибытий. Почти 3,5 млн визитов и +28% к цифрам 2016 года. Доход — $2,75 млрд. Однако соседи тоже не отстают: 1,5 млн посещений у Армении (+18,7 к 2016) и еще больше — 2,45 млн у Азербайджана (рост 20%). При этом на туристах Азербайджан умудрился заработать больше, чем Грузия — $3 млрд.

Самая отстающая в Восточной Европе — Молдова. 145 тыс. визитов в 2017 году, зато это на 19,6% больше, чем годом ранее.

Безусловный хит 2017 года — Португалия. Судите сами: 6,8 млн. прибытий в 2010 году против 18,2 млн год назад. Волнение местного населения вполне объяснимо.

Еще один рекордсмен — Исландия. В 2010 году страна не дотягивала и до 500 тыс. прибытий, а в 2017 достигла 2,224 млн визитов, на которых заработала более $3 млрд. Карелии и Камчатке стоило бы присмотреться.

Беларусь достигла в 2017 году психологической отметки 2 млн. визитов.

Также понемногу растет инкаминг в Украине. 14,23 млн посещений в 2017 против 13,333 млн годом ранее (рост 6,7%).

Традиционно в отчете UNWTO критически мало цифр по Средней Азии. У Казахстана в отчете отсутствуют данные за 2016 и 2017 год по инкамингу. Только цифры по доходам — $1,781 млрд ($1,549 млрд годом ранее). Также нет данных по въездному турпотоку в Узбекистане, Таджикистане и Киргизии. По Туркменистану нет никаких данных вообще.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Вячеслав
29 августа, 10:21
Странные цифры по Грузии - 3,5 млн. визитов?.. А страна торжественно и публично принимала 6-миллионного туриста?
29 августа, 11:08
Ничего удивительного, просто все считают по-разному

Яркие семейные номера, клуб и аквапарк: всё для отдыха с детьми в Кемере

Отель концепции Lifestyle Resort предлагает особые привилегии для семейного отдыха.

Концепция семейного отдыха в отеле NG Phaselis Bay позволяет превратить поездку в наполненные впечатлениями каникулы для детей и взрослых. Просторные номера Theme Deluxe Family порадуют гостей ярким оформлением, в детском клубе BELUGA ежедневно проходят разнообразные активности, а в аквапарке на территории отеля есть огромная зона для водных развлечений малышей.

 

Предложите своим туристам отдохнуть в атмосфере умиротворения и безмятежности в удивительном мире отеля сети NG Hotels — NG Phaselis Bay с продуманной до мелочей концепцией семейного отдыха. Залив на Средиземном море, в котором расположен отель, и пышная природа Кемера подарят им возможность в полной мере насладиться пейзажами и отдохнуть от суеты. Девиз отеля — «See, Feel, Love» (Видеть, чувствовать, любить) как нельзя лучше подходит для отдыха всей семьей.

Яркие и просторные номера для семей с детьми

Номера категории Theme Deluxe Family Room в NG Phaselis Bay специально созданы для семей с детьми. Оформленные в лесной, морской и космической тематике, они дают детям прекрасную возможность исследовать окружающий их мир. А веселые дизайнерские концепции развивают воображение маленьких гостей и дарят родителям дополнительные моменты тишины и спокойствия, пока их юный исследователь занят изучением пространства.

Детский клуб BELUGA

Дети — самые важные гости NG Phaselis Bay и в детском клубе BELUGA они смогут погрузиться в особый мир бесконечных активностей и веселья. Познавательные и развлекательные мероприятия, организованные опытной командой, способствуют развитию творческих способностей и дарят незабываемые впечатления от отдыха. Художественные мастерские, исследование природы вокруг, спортивные занятия и многое другое — здесь маленькие гости и обучаются, и развлекаются. Девиз детского клуба: «Счастливые дети — счастливые мамы». Пока юные путешественники весело изучают мир, родители могут насладиться беззаботным отдыхом.

Аквапарк для семейного отдыха

Весело провести время в аквапарке NG Phaselis Bay смогут и взрослые, и дети. Для малышей подготовлены специальные зоны, где они могут безопасно веселиться и играть с водой хоть целый день. Маленьких гостей ждут водные горки и игровые площадки. Пока они наслаждаются новыми впечатлениями в настоящем приключении под присмотром сотрудников, родители смогут воспользоваться другими услугами отеля.

 

Контакты:
www.ngphaselisbay.com

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме